بحث

Land Rover Рольф Автопрайм

4.6

1170 تقييمات

قيِّم هذا المكان

393 مراجعات

بشكل افتراضي

Andrey Uverov

مستوى 8 خبير محلي

Персональный подход к каждому клиенту, достаточно только продемонстрировать неисправность и специалисты обязательно найдут решение и устранят. Удобное месторасположение, просторная клиентская парковка, чистота. Отличный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

светлана петрова

مستوى 4 خبير محلي

Мастер Шакиров Сергей выражаю вам благодарность за четкость и качество ремонта авто в январе 2025г. Так же благодарен мастеру за оперативную помощь онлайн при сдаче данного автомобиля в трейд ин в другом салоне 31.05.2025г. Ягуар Ф - Пэйс 2016г.в.

إظهار رد العمل التجاري

Anatoliy M.

مستوى 6 خبير محلي

Крайне негативное впечатление. Нужно было восстановить историю обслуживания автомобиля. Автомобиль принадлежал папе, его не стало. Мы решили сохранить машину в семье. Обратились в компанию рольф за помощью, машина всегда у них обслуживалась. Нам ответили что нет проблем, напишите обращение и вам помогут. Написали. Через несколько дней получили ответ … от Юристов! Мол не должен Рольф никому и ничего. Ищите сами, разве что дали ссылку на сайт где я смог только модельный год узнать по вин номеру. Удивленный такой реакцией я позвонил некой Татьяне, которая представляется как менеджер по обслуживанию клиентов. Объяснил ей что мне не нужны ни платежные документы, ни какие документы вообще, достаточно просто устно озвучить что на машине обслуживали… но нет. Позиция не изменена. Ответ готовят юристы. Идите и сами ищет историю. Занавес. В общем в рольф теперь ни ногой. Ни в какой из всей сети. А Татьяне привет. Менеджер по качеству обслуживания как минимум мог бы проявить больше участия в решении проблемы клиента. Оценка кол. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Тереховский

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание китайца теперь приравнялось к бентлей видимо 😀. Цена за нормочас 7500р и это только замена масла :)). Обращение внимания на конкретный дефект решается очень просто фразой вы видите а я нет значит дефект не постоянный значит его нет! По моему это о, ень креативно.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Бесов

مستوى 8 خبير محلي

Отлично подготовленный персонал.Вежливое отношение к клиентам.Очень хороший дилерский центр.Советую посетить.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 12 خبير محلي

Были проблемы с приводом багажника.По обращению в автосалон подписал документы, но так как проблема ушла при разборке сборке, документы по обращению мне не отдали.. соответственно салон пытается скрыть факты обращения.....а проблема периодически повторяется...

إظهار رد العمل التجاري

laim340

مستوى 3 خبير محلي

Отличный салон! Очень приятно было продать свой любимый автомобиль Exeed в данном салоне. Менеджер Ивленков Александр, отлично работает, оперативно и грамотно провел всю сделку от начала и до конца. Менеджер очень приятный и дружелюбный как в общении, так и профессионализме. Спасибо большое вам за качественную сделку!🤝 Всем рекомендую данный салон и конечно менеджера Александра! 10 из 10 оценка менеджера))

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 6 خبير محلي

Недавно приобрел автомобиль в данном салоне, и хочу поделиться положительным опытом покупки. С самого начала визита в салон меня встретил профессиональный и дружелюбный персонал. Особенно хочу выделить продавца, с которым мне довелось работать - Игоря Игорь проявил высший уровень знаний о продукции, был готов ответить на все мои вопросы и подробно рассказал о каждой модели, которая меня интересовала. Его профессионализм и учтивость сыграли ключевую роль в моем решении о покупке и создали приятное впечатление от всего процесса. В процессе сделки Игорь продемонстрировал гибкость и внимание к моим пожеланиям, что сделало процесс выбора и покупки максимально удобным для меня. Я чувствовал себя уверенно и заинтересованно в том, чтобы сделка была успешной. Сам автомобиль полностью соответствует моим ожиданиям, и я полностью доволен своим выбором. Определенно рекомендую салон данной компании и, конечно же, Игоря Малахова как профессионала своего дела. Большое спасибо за качественное обслуживание и положительный опыт покупки!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Ефименко

مستوى 8 خبير محلي

Лучший Рольф из всех) Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию и Екатерине! Профессионалы своего дела! Максимально компетентны, а самое главное ненавязчивые 👍

إظهار رد العمل التجاري

Артем Сафронов

مستوى 6 خبير محلي

Приобрёл в этом автосалоне отличный автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Анне, кредитному специалисту Екатерине, сотруднику отдела Trade-in Денису и старшему продавцу Михаилу за прекрасное взаимодействие, командную работу, высокий уровень профессионализма и эмпатии. Обязательно вернусь сюда снова за новым а/м!

إظهار رد العمل التجاري

Ильнур Л.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный салон! Красиво, аккуратно и ухожено. Видно что раньше тут стояли jlr. Работники приятные и дружелюбные. Менеджер (во всяком случае наш) был заинтересован и вежлив, всегда шел на встречу по любым вопросам, отрабатывал все наши пожелания. Взаимодействием конкретно с этим салоном остался доволен и обязательно приду ещё. Покупка авто действительно стала праздником для нас! Клиентоориентированность высочайшего уровня!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Камкин

مستوى 4 خبير محلي

Записался на сервис с причиной - ошибка по наддуву (ягуар E-pace). Диагност за 5К мне рекомендовал заменить датчик коленвала и серийный номер датчика коленвала он мне дал не от моей машины. Получилось, что установили датчик автоматический, а не механический и принцип работы этих датчиков противоположный. Итог - запоротый датчик, вывод из строя мембраны и попал я из-за этих "экспертов"на дополнительные 70К. По факту причина недодува была в турбине.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Приехал на ТО на автомобиле VOYAN … Никто вразумительно не может объяснить , что делали ….. после выезда загорелся знак , машина просит ТО….. ответ менеджера … Такое бывает …. Это нормально ??? Может по Роверу они молодцы , но в остальном знания нулевые !!! Зачем нужно было становится дилером !!! Очень жалею, что связался с данным салоном !!

إظهار رد العمل التجاري

Умный дом Алисы

مستوى 5 خبير محلي

Я очень довольна продажей совей любимой машины в этот автосалон. Менеджер Роман Долгих самый вежливый, внимательный и обаятельный менеджер из всех кого я знала. Честный человек, честный торг. Все открыто, прозрачно. Остались только самые положительные эмоции от продажи автомобиля. Салон тоже очень приятный. Есть предложение закреплять сделки игристым) спасибо Вам большое)

إظهار رد العمل التجاري

Renat Sadykov

مستوى 11 خبير محلي

Очень огорчил последний визит на данную станцию. Ушел Land Rover из РФ , видимо, что-то внутри станции тоже изменилось. В общем, приехал с нормальными зеркалами заднего вида, а уехал — будто им лет 10, а то и больше. Я вообще в своей 20-летней практике такого не встречал. Слезло зеркальное напыление. Причём мастер мне, естественно, сказал, что «это не мы, у вас так и было». Я понимаю, можно не заметить царапину, но тут оба зеркала полностью, по контуру, будто погрызли. Почитав в интернете, я обнаружил, что такое возможно при неправильной мойке. Забавный ещё факт, что после я общался с менеджером, который в этом салоне продаёт машины. Я ему рассказал, что случилось, на что он сказал: «Ну а что вы хотите? Вы бы видели, кто моет там эти машины, «не самые высококвалифицированные специалисты». Вот так, такой вот сейчас сервис. Так что получается, надо делать фотофиксацию перед тем как отдавать машину, чтоб была возможность что то доказать.

إظهار رد العمل التجاري

iulius caesar

مستوى 12 خبير محلي

Я обслуживаюсь на этой станции ещё с «советских» времён, с момента владения своим первым Land Rover с 2012 г. В общем без лишней лести скажу - ребята на станции меняются, но подход к клиенту остается таким же радушным, деловым и исполнительным! Короткие сроки поставки з/ч, оперативный ремонт, диагностика с учетом «болячек» и прогнозирование поломок! Вот за это 5 звезд.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника по выкупу автомобилей Долгих Романа за профессионализм, внимательное отношение к клиенту, оперативность и корректность. Все четко и по делу! Приятно работать с такими людьми. Буду рекомендовать своим друзьям.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Б.

مستوى 15 خبير محلي

Забрали Voyah Free на раз два три ! Господин Пирожков молодец . И мы получили что хотели и салон заработал

إظهار رد العمل التجاري

Елена Маликова

مستوى 3 خبير محلي

Персонал учтивый,отношение хорошее, рекомендую. Ремонт обещали согласовать

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Добрые и отзывчивые, копметентные профессионалы знающие свое дело! Машиной и рабтой ребят доволен! Прошу всех премировать, в размере заработной платы! Д. Н.

إظهار رد العمل التجاري

Жиренков Игорь

مستوى 7 خبير محلي

Выставил на Авто.ру на продажу свой Hyundai Creta. На протяжении 3 дней не покладая рук отвечал на звонки дилеров с предложением выкупить автомобиль, но с большим торгом. В момент когда позвонил Александр из Рольфа Полюстровский я уже не имел желания вести диалог с очередным дилером, но адекватная манера речи без глупых вопросов и странных заходов остановила от того что бы повесить трубку. В результате два сотрудника приехали ко мне сами, осмотрели авто и подтвердили, что готовы выкупить по той цене, которую ранее согласовали по телефону. Доехали до салона, там оперативно подписали документы и после я получил деньги в кассе. Можно было никуда не ехать подписать документы прямо во время осмотра и получить деньги на карту, но я не рискнул, решил сделать все в салоне. Понравилось взаимодействие с менеджером Александр и салоном в целом.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей .

مستوى 11 خبير محلي

Большой выбор автомобилей как новых, так и с пробегом. Приветливый персонал, девушка на ресепшн, само очарование! Отдельная благодарность менеджеру Редкозубову Михаилу, за отношение к клиентам, профессионализм и оперативность в решении вопроса покупки автомобиля! Советую!!!👍

إظهار رد العمل التجاري

Пятова Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Приобрела здесь авто и теперь приезжаю на то. Все супер! Начиная от чистоты, прекрасно подготовленного персонала и заканчивая подходом в целом. Прежде чем показать мне авто из объявления, его ополоснули от снега и прогрели. Конечно, я сразу влюбилась. То все быстро, качественно, я вообще редко бываю чем-то так довольна, ну здесь искренне захотелось отблагодарить отзывом. Так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Смирнов

مستوى 15 خبير محلي

Поситил станцию остался очень доволен отличный персонал подготовленный квалифицированный очень культурно общаются работу провели быстро качественно остался Всем доволен Спасибо большое

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 14 خبير محلي

Замечательный сервис! Хочется отметить работу мастера Сергея и менеджера Степана. Грамотные и знающие своё дело профессионалы.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Бурджи

مستوى 8 خبير محلي

Покупали автомобиль, профессиональный менеджер Михаил, вежливых и доброжелательный. И приятным сюрпризом от салона был большой букет цветов . Было незабываемо

إظهار رد العمل التجاري

Бескин Александр

مستوى 9 خبير محلي

Выкуп у сервиса отвратительный! После выставления объявления неоднократно звонили, несколько раз обманули, а потом предложили -500 от оценки авто.ру и обещанной суммы. Неквалифицированный персонал с слабым руководством. Не вздумайте тратить время и показывать им свои автомобили! Просидел зря 1,5 часа

إظهار رد العمل التجاري

Василий Н.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный автосалон! Работают квалифицированные сотрудники! Всегда чисто, тепло, светло! Очень приятные впечатления!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey

مستوى 2 خبير محلي

Внесли залог за автомобиль, передумали брать этот автомобиль выбор пал на другую. Обещали вернуть залог в течении дня. прошло 8 дней. Деньги так и не пришли. Начали звонить менеджеру который с нами работал, трубки не берет на сообщения не реагирует. Звоним в салон, в салоне обещают разобраться и перезвонить, переключают с одного отдела на другой. ни кто не перезвонил. Деньги не большие, но сам факт игнорирования не приятен. Салон не рекомендую, С деньгами очень аккуратно. При покупке машины в кредит навязываю банки с большим телом кредита.

إظهار رد العمل التجاري

Голынская Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в салоне. Отдельная благодарность Дмитрию Пирожкову за адекватную работу и хорошее настроение . Все показал, рассказал, дал необходимые рекомендации 👍🏻Уехали на новом авто. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Егорова

مستوى 3 خبير محلي

Качество салона на высшем уровне. Приветливый и отзывчивый персонал. Услуга выполнена вовремя и четко. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Бакыт Отарбаев

مستوى 14 خبير محلي

Очень грамотный и внимательный персонал, остался доволен сервисом обслуживания ремзоны

إظهار رد العمل التجاري

Алена Степура

مستوى 2 خبير محلي

Продали сегодня автомобиль, очень быстро, буквально за сутки!!! Спасибо менеджеру Роману Долгих. Компетентный, аккуратный и вежливый сотрудник - большая редкость. Еще раз огромное спасибо вам, Роман, и удачных сделок!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Христина К.

مستوى 4 خبير محلي

Покупала машину Jaguar e-pace в салоне, по трейд-ин. Спойлер: все прошло замечательно. На auto.ru нашла объявление о продаже автомобиля. Позвонила в салон, соединили с Редкозубовым Михаилом. Очень обаятельный интеллигентный человек, сопровождал меня от «знакомства с автомобилем» до конца сделки. Павел Климентьев оценивал мой автомобиль при сдаче в трейд-ин, назвал объективную справедливую цену, представил фото всех нюансов по машине. Все честно и прозрачно. Хочется отметить не только профессиональные качества Михаила и Павла, как представителей салона Рольф, а также человеческие (понимание клиента с полуслова, очень приятное общение). Услуги предлагают, не навязывают, направляют и подсказывают . Однозначно буду рекомендовать салон Land Rover Рольф Автопрайм своим друзьям и знакомым, и направлять их к Михаилу и Павлу.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шутиков

مستوى 2 خبير محلي

Долгих Роман все сделал четко, порадовал ценой покупки автомобиля, держал в курсе на протяжении всего времени сделки, ускорял процесс по мере своих возможностей и не предоставил лишних "сюрпризов", сдержав свои слова.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис по выкупу автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Роману Долгих. Все было сделано быстро и четко, без всяких подводных камней. Рекомендую!!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Приятно осознавать, что еще остались люди, которые держат свое слово и думают не только о своей наживе, идя по головам и пренебрегая простыми человеческими отношениями. Спасибо Роману Долгих, компетентный сотрудник, знающий свое дело. Четко и грамотно подошел к выкупу моего авто. Было приятно, что цену не ломил, сколько обсудили столько и дали. Все прошло быстро, без проволочек. Я доволен сделкой, буду обращаться еще и советовать друзьям🤝

إظهار رد العمل التجاري

Миша Колтачихин

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо за хорошо проделанную работу Роману! Сделка прошла быстро и слаженно, по цене договорились аргументированный торг после диагностики. Поменял моё предвзятое отношение к салонам! Спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Менеджер Константин Тёплых - профи ))) Сдавал Мерседес МЛ 350, предложений от салонов была масса но в результате плодотворной работы удалось найти компромисс между моими хотелками и возможностями автосалона. Самое главное времени было потрачено немного ( есть большой отрицательный опыт в схожих ситуациях) Всем рекомендую, лично я планирую в следующем году продажу Ленд ровер Дискавери, буду обращаться к Константину )

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 15 خبير محلي

Недавно приобрел у данного салона автомобиль. Всё понравилось. Вежливый, компетентный персонал. По своему присутствию понятно было, что заботятся о каждом клиенте. Всё супер от прихода в салон, до выезда от туда на авто:) Большое спасибо за прекрасное обслуживание и заботу Альбине, из фин отдела Татьяне и Дарье, а также за контроль Степану Германовичу.

إظهار رد العمل التجاري

Tima M

مستوى 13 خبير محلي

Покупал здесь автомобиль, электрокар. Впечатление двоякое с одной стороны не дилер АвтоВАЗ, но очень похож. Навязывают дополнительные услуги сначала на 500 000 потом кое-как договорились на 300. Но что делать времена такие

إظهار رد العمل التجاري

Роман М.

مستوى 3 خبير محلي

Продавал свой автомобиль через менеджера Теплых Константина и хочу выразить огромную благодарность за оперативность и четкость . Всегда скептически относился к взаимодействию с салонами в плане продажи , но благодаря слаженной работе Константина я пересмотрел свое отношение . Спасибо !

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Пульников

مستوى 13 خبير محلي

Наверное лучший автодилер в городе Санкт-Петербурге. Менеджеры высший класс, цены на машины тоже адекватные, особенно радует беспоатный кофеёк. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Михаилу, фамилию к сожалению не помню

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шорин

مستوى 12 خبير محلي

Решил купить авто vw tiguan в данном салоне, в обьявлении цена стояла 2.620.000 , приехал, посмотрел, все понравилось , спросил про скидку, сказали перезвонят... И тут началось самое интересное, цена резко поменялась и стала 2.750.000 . На вопрос почему поменяли цену в обьявлении, хотя была 2.620.000, менеджер сказал, что никто не менял. Переписку с менеджером выкладываю.. Люди уже не знают как зарабатывать, руководитель вообще ничего не решает, про менеджеров молчу. Тигуанов много, куплю в другом месте... Но "салон"показал свое отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Виталий К.

مستوى 8 خبير محلي

Были на новогоднии праздники 2023 в этом салоне, хотели трейд ин и кредит, вроде машина понравилась которую рассматривали, менеджер общительный дружелюбный но когда дело коснулось расчета кредита, суммы стали выплывать космические, а точнее наша машина +наш первый взнос наличкой +кредит+900т.р. от банка так называемые услуги от которых ты отказаться не можешь, но менеджер может поиграться платежами по кредиту что очень странно не кажется ли вам что именно менеджер,а не работник банка, естественно сумма платежа нас полностью не устроила, поэтому купили машину в другом салоне и остались довольны платежами. Р.s. салон хороший честно но менеджеры хотят заработать через чур много...на допниках.

إظهار رد العمل التجاري

Jason

مستوى 9 خبير محلي

Покупали автомобиль в этом автосалоне. Менеджер был Малахов Игорь. Очень остались довольны профессиональным подходом к сделке. Молодцы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Погосян

مستوى 3 خبير محلي

Продали машину с кучей проблем,которых потом отказались решать,хотя по договору должны были устранить.Менеджер всё время обещал, что-то сделать (не буду всего писать),не делал.Полный обман.Машины у них покупать не буду и не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Степанов

مستوى 16 خبير محلي

Покупали с женой для нее ford ecosport 19 года, все супер, посмотрели, оформили, все показали, на подъёмнике подняли, все ок! Менеджеру Альбине отдельное спасибо, за человеческий подход!)))

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лу

مستوى 7 خبير محلي

Чистый,приятный салон,вежливые менеджеры. Продажа автомобиля прошла оперативно. Всем доволен,спасибо. Буду рекомендовать. Отдельное спасибо Александру.

إظهار رد العمل التجاري

FK DRIVT

مستوى 4 خبير محلي

Недавно продавала в этом центре свой любимый, семейный автомобиль. Хочу отметить менеджера Долгих Романа, внимательный, отзывчивый, ответственный. Претензии и нарекания к качеству обслуживания отсутствуют.

إظهار رد العمل التجاري