Начиналось всё замечательно, грамотные сотрудники магазина, помогли с подбором товара, составили эскиз комнаты, проконсультировали по интересующим вопросам. Оплатил жду доставку и с момента дня доставки начился треш, служба сервиса испортила всё впечатление и желание вновь обращаться за покупками, мало того что в день доставки менеджер не удосужилась позвонить и сообщить о задержках ( всю информацию о задержке, спасибо огромное, узнал у продавцов)прошло 10 дней с дня ожидаемой доставки, связывается менеджер и начинаем выбирать дни когда "удобно" в удобные для меня дни менеджер отвечает что не доставляют по этим дням(вторник, четверг) упорно втюхивает среду с аргументом - что по средам они тоже не занимаются доставкой , но мне повезло сборщики решили выйти "поколымить", итог договорились долгими путями на вторник. Наступает вторник, утро, звонок в 9 часу утра, с словами что в скором времени доставят товар,время 15:00 дня звоню уточняю о доставке, говорят ждите , мы позвоним, время 17:00 звоню повторно так как мне сервисная служба так и не перезвонила , переносят на 18:00, тоже самое и с этим временем, перенесли на 19:00 и правда к этому времени приехали (только зачем было так рано звонить и только спустя 10 часов доставлять, привязав на всё это время к квартире в режиме ожидания) приехали два работника мало того что здоровый матрас загнули и втащили в пассажирский лифт, так еще хватило наглости прихватить с собой оставшуюся фурнитуру, на замечание "а это мне не понадобится?" С улыбкой засовывая в свой рюкзак последовал ответ, что бывает так что у кого-то не хватает болтов , а это будут запасные и кому-то пригодится, после спешно удалился из квартиры, остался второй сборщик с бумажками на подпись, был заключен договор на подъём и сборку мебели, в котором прописано "вынос упаковки от товара" вся упаковка осталась валяться по квартире, матрас упакованный в пленке остался стоять на боку на полу, по сервису матрасс должен был быть удожен на кравать для проверки качества сборки. Да и деньги уплочены именно ща подъём по этажам товара, итог загнутый матрас( поврежденные пружины). Не думал что при покупке товара в магазине позиционирующем себя как премиум класс, столкнусь с таким ужасным сервисом. Было желание заказать еще кучу мебели так как качество реально хорошего уровня, но связавшись с сервисом не думаю что буду ещё прибегать к покупка и уж точно НЕ буду советовать данную фирму. Меняйте сервис, а вот продавцы у вас замечательные, жаль сто их работа вот так перебивается не квалифицированными работниками.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Наш угловой диван из этого магазина - это одно из лучших наших приобретений. Спасибо менеджеру Алине, за то что посоветовала эту модель. Во-первых, отличная ткань, ребёнок пролил сок, я просто протерла сухой и мокрой тряпочками и всё, чистота и красота. Во-вторых, отличное спальное место и в-третьих, само сиденье у дивана очень плотное. Ещё раз спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Похожую гостиную видела в кино и она мне так запала, но ничего подобного не находила пока не пришла в салон Лазурит. Похожая очень была и я оформила ее покупку, название Летиция. Взяла не всю коллекцию, а только 3 предмета, но как здоров стало в зале. Перенесли мне доставку по предварительному согласованию так как не хватало какого-то фасада. В остальном все четко, получила отличную мебель
إظهار رد العمل التجاري
Олег Колесников
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Отличный магазин, огромный выбор товаров, все можно внимательно посмотреть и выбрать лучшее, много касс работает и возможно упаковать свой товар. Удобная парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Хочу сказать о том,что в ТЦ большое количество магазинов мебели на любой вкус...
Но остановиться на выборе который мне подошел,помогли сотрудники "Лазурит".
Благодарю, очень давольна выбором и всем советую данный магазин и компанию.
2
Иван
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Огромные магазин, хороший функционал, но к примеру выбор для садоводов плохой.........
1
Сергей Мальцев
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Хороший выбор мебели, акций и цен
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Новиков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Прилепили шкаф от "Дядьково" и отдельно не продают. Ладно бы из одной коллекции, а то вообще не в цвет. Может кому нужен шкафкик за 8т.? :)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2018
Очень грамотный продавец Екатерина! Потрясающе обаятельная и в то же время открытая))) подобрала, что нужно
3
Светлана Арышева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2019
Здесь помогут сделать правильный выбор мебели, а дизайн-проект бесплатно!