Очень жаль, что из-за одного некомпетентного сотрудника, который не знает условий акции его же магазина, возможности магазина, и норм общения с покупателями, целому коллективу приходит 1 оценка. К сожалению, попала не к тому сотруднику, поэтому и отзыв негативный, и настроение испорчено на целый день, и парфюм любимый не купила, и больше желания зайти в этот магазин нет.
Спокойный тон, без агрессии и негатива не работает против таких людей, которые не признают свои же ошибки и продолжает унижать тебя, даже когда вежливо просишь пробить товар и рассчитать. Женщине – честно, уволиться, ибо всех клиентов распугает. Коллегам её – извините за оценку, к вам претензий нет.
Имени сотрудника, к которому вопросы, не знаю. Она не представилась, да и я не посмотрела бейдж. Но грустно все это.
Прощайте.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Огромный выбор парфюмерии и косметики, всегда очень чисто и красиво. Особенно радует обслуживание, очень внимательная продавец (имя, к сожалению, забыла) помогает в выборе товара. Покидаю маркет с отличным настроением и хорошими покупками. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Милен М
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Раньше, возможно, было хорошо. Но вот вчера, 22.12.2024, пришла за покупкой, посмотрела, обнаружила брак, отказалась. Сегодня звоню, узнать, оформили ли возврат, а мне отвечают - у нас что, других дел нет, вашим возвратом заниматься. Я им объяснила, что оплачивала Сплитом, и нужно, чтобы сплит отменился, потому что не могу сделать сделать новый заказ в другой магазин. За такую нерасторопность пока ставлю единицу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличный магазин , девчонки все отзывчивые , опрятные. В магазине чисто, и вообще приятно посещать этот магазин .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Александровна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличные товары, вполне доступные цены, доброжелательные сотрудники, всегда помогут и с поиском, и с подбором. Товар качественный. Люблю там бывать!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дмитриенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Хороший магазин, постоянные скидки и акции, девушке в подарок взял ее любимые духи, она была очень рада такому сюрпризу, а это главное)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Матвеенко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Магазин небольшой, но всё-равно есть из чего выбрать
إظهار رد العمل التجاري
Нармин Зеиналова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Через приложение оформила экспресс заказ, который должны были доставить в течении 2х часов! Прошло 4 часа, заказа нет, со мной никто не связался. Обратилась сама по горячей линии, где было выявлено, что заказ скомплектован с дефектурой -это значит,что данного товара нет в наличии. Что очень странно!!! Ведь двже сейчас я могу оформить новый заказ и всё есть в наличии. Более того, в подобном случае , должны уведомлять заказчика и предоставить возможность выбора решения данной ситуации.
Мой заказ собирали в этом филиале, где абсолютно безответственно и халатно отнеслись к клиенту!
1
3
Павел Модяев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отлично. Приобрел гель для бритья и крем после. Остался доволен после применения.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отделу кадров стоит тщательнее подбирать персонал и проверять на проф.пригодность!!!!Особенно охранику стоит поучится этикету!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mila124 Rus
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Люблю Летуаль,всегда скидки хорошие. Консультанты любезные, приветливые.
Последнее время очень радует, что скидки на детскую косметику и уход
3
1
Катя Жданова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Консультанты приветливы !всегда помогут !
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Н.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Магазин, где я впервые за долгое время столкнулась с максимальным хамством, даже писала обращение в Летуаль. В результате хамства стало еще больше))) Обходите стороной и доставку сюда не заказывайте.
2
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отличные консультанты.Всегда подскажут, сориентируют по продукции
3
1
إظهار رد العمل التجاري
лена Трибилустова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хороший магазин. Есть все необходимое. Часто бывают акции.
3
1
Senu
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Классно конечно но дорого капец
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тетюхина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Проконсультировали, помогли с покупкой
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Сургутский
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Захожу регулярно, т.к. рядом с работой. Пока все устраивает, консультанты не приставучие, иногда даже самому нужно искать их и просить помочь:)
3
1
GALA
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Да, понравился отдел. Выбор широкий. Персонал не навязчивым, но компетентный. Особенно радуют скидки и акции. Советы продавцов помогают в выборе. Можете сами убедится, цены не кусаются.
4
Анастасия Винтерголлер
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Решила купить себе блеск для губ и тушь в данном магазине с помощью консультанта. Это была ошибка. Консультант посоветовала купить Ультра легкий блеск для губ Л'ЭТУАЛЬ NUAGE DE PARADIS. Несколько раз спросила у девушки не будет ли он растекаться, точно ли не нужен карандаш. Меня удостоверили, что все будет в порядке. Спустя 2 часа после нанесения появились небольшие затеки за пределы губ. Деньги в мусорку выброшены благодаря консультанту.
2
5
Лев Крылов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Пришел покупать подарок девушке на 14 февраля, все очень классно)
3
1
Светлана Вершинина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Не весь ассортимент. Приходится ездить в Планету или ждать заказ неделю.
2
Margo E.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Сквозной проход через весь магазин очень удобно, большая площадь магазина
5
Маргарита Астафьева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Очень приятные консультанты
3
1
Mobilio76
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Все как и везде. Большой выбор всего и на любой нюх
3
Юлия Жураковская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Вежливые консультанты и большой выбор товаров!
3
Sea Wolf
مستوى 18 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Всё достойно, много выбора на любой вкус и кошелёк!
3
Алена Ж.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Здесь все прекрасно и продавцы и ассортимент, обожаю их