Я подбирала для себя гардеробную в мастер спальню и познакомилась с Анастасией Куриной. Магазин 065 -Леруа Мерлен в Пушкино. Анастасия оказалась доброжелательным профессионалом. Помогла создать гардеробную уютной и удобной для моих потребностей. Анастасия проявила заботу на всех этапах и даже после поинтересовалась моим впечатлением. Проект делался легко, с юмором и получился 👍.
Я продолжаю делать заказы в магазине и теперь заказала прихожую. Конечно записалась опять к Анастасии. Спасибо за желание сделать каждую встречу с вами праздником дизайна и уюта.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шпакова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12
Отличный магазин, всегда есть то, что надо для ремонта и не только. Спасибо большое продавцам. Помогут, проконсультируют и помогут с выборов в любом отделе магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Губанова
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 8
Огромный строительный магазин, всегда можно найти для себя и сантехнику, и напольные покрытия, и все необходимое для строительства и ремонта. По необходимости заезжаю туда и всегда нахожу все, что требуется. Особенно хорошо посещать магазин с рабочие дни, т.к. в выходные очень много народу. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Отличный магазин для тех кто занимается ремонтом, строительством, садоводством. Есть практически всё, на любой вкус и кошелёк. Есть скидочная программа.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бабурин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11
Комментарии излишни: в магазине есть ВСЁ! Цены, возможно, бывают и ниже, но удобство и ассортимент того стоят абсолютно точно. Кассы самообслуживания, консультанты, ассортимент - 5 звезд. Доставка, как обычная, так и экспресс - очень удобно, спасибо парням из экспресс-доставки!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Один из лучших строительных гипермаркетов. Отличный ассортимент. Много интересного на сайте. Хорошие продавцы. Всегда помогут, все объяснят. Делала проект Кухни, потом гардеробной. Девчонки все грамотно сделали. Привезли в срок и установили. Пользуюсь, все нравится
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Менькин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5
Спасительный магазин для современного дачника. Персонал вежливый, внимательный, всегда готов помочь. Очень хорошие сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
svetlana
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Выражаем благодарность специалисту Андрею Глазунову из отдела кухни Леруа-Пушкино! Обращались 21.12.2023г. Отличный специалист, доброжелательно, старательно и внимательно вникал во все детали, выполнил проект с учетом наших пожеланий, посоветовал моменты, которые мы не учли ранее и которые нам были полезны. Спасибо, теперь мы радуемся нашему приобретению!
Иван и Светлана
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Маков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9
Персонал:
Хороший консультант, помог быстро всё выбрать, проверил всё наличие, помог всё оформить.
Время: при оформлении один стеллаж оказался на складе. Консультант сказал, что ожидание 15-20 минут. Однако сижу уже 1 час 24 минуты (яндекс пушем сам предложил написать отзыв) и никто не знает когда мне позвонят и выдадут товар.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Абызова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
В данном магазине Леруа Мерлен большой выбор товаров (в сравнении с другими магазинами Леруа Мерлен). Товар аккуратно разложен, на все виды товаров присутствуют ценники. Магазин хорошо структурирован, логика выстраивания отделов понятна. В том случае, если не удается найти необходимый товар, персонал может подсказать, где он находится.
Смутила только весьма странная охранница, подсказывающая очевидные вещи на кассе самообслуживания:)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Алешина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Персонала достаточно, можно проконсультироваться. Купила все, что было необходимо. Габаритные вещи со склада выдают достаточно быстро. Грузчики помогли загрузить в мою машину тяжелую дверь и категорически отказались от денег за помощь. Приятно удивлена.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил ММ
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17
Большой гипермаркет строительных материалов и инструментов... Можно найти практически всё необходимое для ремонта и отделки... Постоянно посещаем его... Цены не всегда низкие, но весьма доступные... В Тракт Терминале можно найти аналогичные товары по более низкой цене... В общем рекомендую для посещения...!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Артемьев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Отвратительный сервис.
5.07 купил кондиционер.
Привез домой, нанял специалистов, установили.
По итогу кондиционер оказался бракованный.
*его проверяли разные специалисты и все подтвердили брак.
Я позвонил в тех.поддержку, объяснил ситуацию, что снять кондиционер не можем, т.к охлаждающая жидкость уже в системе, а сам кондиционер бракованный.
Мне сказали написать на их сайте обращение, якобы они работают только так.
8.07 я подробно описал проблему и отправил заявку на вызов мастера на их сайте.
Мне приходит письмо на почту с подтверждение того, что моя заявка оформлена и нужно ждать 10 дней для получения обратной связи.
Номер заявки указали в письме:
«Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2024-07-08-0013889.»
Хорошо, жду несколько дней, молчат, а на улице самая жара и кондиционер нужен именно сейчас.
Звоню вновь в тех.поддержку узнать о возможность поторопить рассмотрение обращения.
В ответ получаю:
«Ой, а вашей заявки нет). Давайте новую оформим?)»
Я ругался с ними два дня.
Оформляем новую заявку и мне говорят, что сроки обнуляются и мне вновь надо будет ожидать рассмотрение заявки.
Проходит несколько дней, снова звоню в тех.поддержку, мало ли, может опять потеряли мою заявку.
А в ответ менеджер мне говорит:
«Вы найдите производителя этого кондиционера и сами решите вопрос)»
Вы адекватные?
Почему я должен решать сам проблему того, что вы продали мне бракованный товар?
А после водили по всем кругам ада ужасной тех.поддержки?
9 раз приходилось заново объяснять ситуацию новым менеджерам.
Достучался.
Поняли, что это реально их косяк.
Что дальше?
12.07 тех.поддержка сказала, что сейчас решит вопрос и перезвонит мне, никакого звонка не последовало.
Далее приходит от них сообщение 14.07, с номером: № ТКЦ-2024-07-0053494, что со мной свяжется специалист и якобы моя ситуация рассмотрена и решение принято, отправят специалиста.
Снова все молчат, а тех.поддержка отвечает, что без понятия почему так и ни с кем у них связи нет из отдела сервиса.
Я не любитель писать подобного рода отзывы, но надеюсь, что у вас не все так плохо и вы обратите внимание на мою ситуацию.
Полностью разочарован.
Жалею, что связался с вами и сделал покупку у вас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Анпилогов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Большой хороший хозяйственный магазин везде аккуратно все разложено, чисто, персонал очень ответственно относится к своим обязанностям. Приятно посещать такой магазин для покупки строительного материала для ремонта дома. Спасибо большое Вам.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Внукова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23
Очень нравиться именно этот магазин.
Рядом с домом , очень удобно ехать. Отзывчивый персонал. Всегда можно вернуть товар , если не подошёл
إظهار رد العمل التجاري
Sofi G.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Приобретали шторы для гостиной заказали на пошив по индивидуальным меркам, хочется отметить дизайнера Наталью, она скорректировала нас с выбором, дала профессиональную оценку и рекомендации по стилю, очень быстро и оперативно справилась с задачей за что огромное спасибо Наталье, будем работать с ней в дальнейшем и перешивать шторы во всем доме ))
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Васильева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2
Магазин очень понравился. Сотрудники в любом отделе подскажут какой товар лучше взять, объяснят почему. Всё очень понравилось. Замечательные сотрудники.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29
добрый день!! вчера был очевидцем "слаженной" работой вашего сотрудника в отделе КОВРЫ, а именно сотрудника Константина который работал на оверлоге, насколько опытно он выполнял свою работу!!!! Молодец! и вся команда Лемана ПРО!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Йцукен Сын
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1
Не все зелёные магазины одинаково полезны. Этот на удивление приличный (лето 24). Огромная площадь и выбор, приличный персонал. Кафе пристойное. Что дальше будет, не знаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Овсянников
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 25
Отличный магазин! Всегда меня выручает.можно найти всё что нужно и в одном месте.помимо стройки появилось и много вещей для интерьера и дизайна👌
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24
Можно купить всё что нужно и ненужно. Есть выбор, есть консультанты, которые помогут. Можно вернуть то, что не подошло, если зарегистрироваться. Цены разные, на любой кошелёк. Парковка, доставка - всё удобно. Заезжайте, когда не будет пробок на Ярославке...
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна 3424
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Не плохо. Магазин в принципе по идее хорош, но ещё бы больше качественных товаров в нём продавали и количеством в достатке.
Столкнулись с темой: понравился наружный светильник, а нужного количества нет, потом ещё один минусовался, потому что оказался бракованный. Ну, ситуация рабочая так-то, но не приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Olga Krivtsova
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3
Столкнулась с неприятной ситуацией. На кассе обнаружилось, что товар отличается от товара, пробившегося по штрихкоду. Ок, пересортица, бывает, супермаркет же. Давайте сделаем возврат и я пойду. Но нет, сотрудники решили, что им «нужно разобраться в ситуации». Разбирательства заняли 40 минут. Мы ждали продавца из одного отдела, потом другого, потом третьего. Никто товар опознать не мог. Сотрудник службы безопасности сообщил, что мы будем ждать, пока они по камерам проверят, чем я занималась в магазине. Отсмотрели камеры.,Наконец, Бинго! Товар нашли. Оказался рублей на 40 дешевле, чем я заплатила. А ведь я тоже могла устроить скандал, что в магазине специально поменяли штрихкоды, чтобы впарить товар дороже, чем он есть. Но я считаю, что уважающий себя магазин такой ерундой не занимается. Очень жаль, что я отношусь к Лемана как к уважающему себя магазину, а она к клиентам совсем по-другому. У ситуации было 2 элементарных решения: оформить возврат или принести взамен тот товар, который прошел по чеку. Но произошло так как произошло. Никто не извинился. Ушла с мерзким ощущением. Надеюсь, это не новая клиентская политика Лемана Про, а самодеятельность менеджмента конкретного магазина. Такое отношение это прям фу, ребята.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Чуканов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Удобное расположение, удобный магазин, не всегда все что потребовалось было в ассортименте. Но это издержки поставок и спроса.
Требуется ремонт и обновление санузлов, состояние удручающее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Садовничий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Закупаюсь регулярно. Работаю в сфере строительства. Персонал отзывчив и вежлив. Надоела реклама натяжных потолков!!! Каждый раз выковыриваешь визитку- натянем с любовью.
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Солод
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 27
Большой строительный магазин, всегда и все можно найти в наличии, сотрудники магазина всегда приветливый и отзывчивые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Малых
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16
Огромная парковка ,большой выбор как строительных товаров ,так и для дома ,выгодные цены ,сложно ,но можно найти консультанта ,который поможет с выбором .Много касс самообслуживания ,там тоже , если не получается помогут.Есть где перекусить ,мы ходим в глобус ,там большой выбор ,и цены на любой кошелек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Впечатления негативные. Договорилась с менеджером на снятие и установку 2 розеток, выключателя и люстры. Стоимость объявили 4250₽. Я оплатила, меня перенаправили на сервис «Руки».
Они назначили мастера, мы договорились о дате. На следующий день мне звонит другой мастер и называет стоимость 18000₽.
Я связываюсь с менеджером и требую возврат. Сервис «Руки» назначает 3 мастера.
А теперь менеджер ушел на выходные, информацию о моей ситуации не передал другому сотруднику. И я вынуждена ждать хоть какой-то информации о моей ситуации до пятницы. Выглядит как обман с клиента и плохой сервис
Максим Анциферов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Хороший магазин, устраивают цены. Удобно, что могут сделать распил на месте, по меркам который заранее заготовил. Минус звезда, был несколько раз в магазине по этому адресу, и всегда какие-то дикие очереди, и мало работающих касс. На самообслуживания с распиленными досками и фанерой как-то не очень. Хотя и там тоже очереди. Когда самый ажиотаж открывайте больше касс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексеевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19
Выбор товаров достаточно не плохой. Цены, как мне показалось, к сожалению существенно подросли. Если пару-тройку лет назад не раздумывая ехал в магазин данной сети, будучи уверенным, что купишь товар по выгодной цене, то теперь волей-неволей сравниваешь с другими торговыми площадками и рынками.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9
Добрый вечер руководители и сотрудники. Прошу отметить Татьяну Суворова из отдела Обои. Всё досконально рассказала и помогла определиться со стоимостью работ. Даже не ожидала такого внимания к моему вопросу. Спасибо ей большое, а также сотрудником магазина
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Отличный магазин, есть из чего выбрать, персонал всегда поможет и подскажет, большая парковка всегда есть куда поставить машину.
1
إظهار رد العمل التجاري
C Zh
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26
Для частных лиц достаточно приветливый магазин. Много кас самообслуживания. С наличкой лучше не соваться- в кассах нет достаточно наличных для сдачи. Очень медленно работают такие кассы. Ещё юр.лиц стали обслуживать в общих кассах, что задерживает очередь на десятки минут.
1
Николай Светличный
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Ой, да прекрасный магазин, по моему мнению. Благодаря ему , жена теперь не таскает меня в торговые центры )))
Заходя в этот оазис мужского шопинга , теряешься в выборе , от крепежа до инструмента , найти и искать можно часами))) Теперь в семье равновесие , я не заставляю со мной ходить в строительный , жена не заставляет меня таскаться по торговым центрам. А если учесть, что рядом как раз и располагается такой центр , то вообще идилия .
Есть доставка , хороший склад продукции, да и мне по пути на дачу )))
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Свиридов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1
От МКАД далековато, но хорошо, что рядом рязвязка, поэтому с заездом, выездом и разворотом проблем нет. Правда, место пробочное. Площадь большая, много товаров, которые ранее в известном шведском магазине встречались. В общем, если любите погулять, пощупать и накупить всякого ненужного и нужного тоже, то вам сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Петров
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23
Снова в этот магазин за стройматериалом. Ремонт можно приостановить, а закончить не удается. Время рабоиы хорошее, выбор. Можно пошупать, потрогать, увидеть своими глазами. Без покупок не уйти
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Arhat
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7
Ассортимент максимальный!
Качество и цены на любой карман…
Продавцы-консультанты на 3+ или 4-Но! Не снижаю за это балл, поскольку других у на крайне мало…
Для «Самоделкиных» незаменимый магазин 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Nadezda
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23
Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Менеджеры торгового зала всегда ответят на вопросы. Хорошо работает отдел возврата товара.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Бабаев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1
Ничего особенного, магазин как и везде. Нравится то, что когда заходишь в любой магазин из этой сети, везде обстановка одинаковая, то есть можно уверенно найти нужный отдел.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Лонская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент товаров, необходимых для ремонта.Высококвалифицированный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Великанов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24
Отличный магазин.
Внимательные и отзывчивые сотрудники.
Самый большой магазин в МОСКВЕ и области.
Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шкерт
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25
Всегда всё что нам необходимо здесь есть,продавцы грамотные, всегда подскажут, подберут, лишнего не навяжут. Цены демократичные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Таня Фирсова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12
Удобное расположение. Отзывчивый персонал магазин. Единственный минус не удобный заезд в магазин с Ярославского шоссе
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26
Магазин неплохой, но периодически сталкивался что на сайте товар есть, а по факту в магазине он отсутствует и его надо ждать пока доставят.
Слабое место всех магазинов - мужской туалет. Победить запахи там не могут уже лет 10-15. Суровые строители конечно снайпером не являются, но с ребёнком туда зайти стыдно.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Бриль
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Большой магазин, ассортисент обширный, для стройки, отделки, обустройства много всего, и это плюс. Много лет пользуемся, но с появлением поблизости Бауцентра теперь чаще заезжаем туда. Есть минусы: сложно разобраться, где что искать, сотрудники зачастую посылают совсем в другие места; всегда очень многолюдно и очереди в кассы, на распил материалов, на оформление доставки, особенно в выходные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Беляев
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень сильно удивил именно этот Леруа. Из всех существующих, этот оказался самым богатым в выборе разных уникальных вещей, большую часть которых я ни в одном Леруа не видел! Видимо есть все-таки разница по матрицам товаров у них, ибо даже нашел резку для пластика, а в других такого не видел. В общем, выбор товаров отличный!
Персонал тоже оказался лучше, чем в других Леруа. На кассе не стоял, все быстро! Расположение в целом тоже удобное
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8
Люблю этот магазин. Есть все, что нужно для стройки и дачи. Кстати, сейчас еще до сих пор много земли в мешках с разной литровкой. Цена тоже адекватная от 260 руб. За 50 литров и выше
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Глазкова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Всем хорошего дня! Люблю этот магазин, все есть ( к сожалению , нет сотрудников подсказать и посоветовать, можно искать очень долго, но тем кто понимает то что нужно, можно найти и без консультантов! Цены на что то дорогие, , в других местах можно найти дешевле! А такт все хорошо! Пожелание одно, больше уделяйте внимания , покупателям! Они Ваши зарплаты и хорошие отзывы! Многие сотрудники, даже не знают , что у них и где находится))) профессионалы видно)) а так все хорошо! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Erik
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22
Все нравится!
Всегда все в наличии
Единственный недостаток очень сильно напрягают сотрудники возле касс самообслуживания, стоят на душе,аж не ловко становится!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19
Для меня Леруа стал магазин на последнем месте .
Дерево цены космос и качество 👎
Метал цена самолета , качество такое же как и у дерева .
Много не качественного товара , какую то то технику и тд тут больше не беру . Цены очень выросли , ув. Менеджеры помониторьте цены на большинство ваших товаров цена выше на 20,40% !
И качество очень стало плохим . Ну , это мое личное мнение .