Lemana Pro
2411 مراجعات
أغسطس 8 ، 2024
НЕ рекомендую заказывать услуги через
1
أغسطس 18 ، 2022
Ужасный сервис в отделе окон на заказ в Череповце.
9 августа заказали окна в деревню, предоставив размеры. Доставку до места посчитали дороже самих окон, поскольку далеко, поэтому на месте от нее отказались, сказав, что туда мы и сами их отвезем.
По договору срок исполнения заказа 2 недели, но сразу сказали, что выполнят раньше.
10 августа пришло смс о том, что заказ прибудет на склад 18 августа (не кислый срок изготовления, не торопятся, прямо скажем, при том, что в других фирмах города сроки изготовления 5 дней при более низких ценах за услугу).
18 августа приходит смс о том, что заказ поступил на склад, но забрать его можно (ВНИМАНИЕ!) ДО 16:45 ПО БУДНЯМ, кроме сб. и вс.! - ПОТРЯСАЮЩЕ! - Делаешь заказ в магазине, который работает 8-22 без выходных и перерывов на обед, а получай на складе в промзоне (на окраине города в бездорожье) и то время, когда сам работаешь!
Звездец полный!
Перезваниваю по московскому номеру сервиса Леруа, с которого получила это чудное смс, где дама мне заявила, что производство у них в МО, поэтому заказы, сделанные у них в магазине нельзя получить у них со склада магазина в часы его работы. Да клиенту по барабану, где находится их производство, хоть в Америке!
А потом эта мадам и вовсе бросает трубку! - А на повторный звонок тупо не отвечает!
Нахожу визитку менеджера, которая принимала заказ и не предупредила заранее о таком "чудном" сервисе! Она на выходном. Ее коллега отвечает, что отказаться от заказа невозможно, потому что окна были изготовлены НА ЗАКАЗ (на самом деле в магазине мы хотели купить другие окна абсолютно с такими же размерами, которые ожидались прибытием к ним и значительно дешевле, но нас менеджер убедила в том, что лучше заказать!)
Вытрепав мне все нервы, мне предложили за свой счет ОПЛАТИТЬ ДОСТАВКУ ОКОН СО СКЛАДА на окраине города на склад Леруа!
Т.е., как заказ делать, никто никаких не удобных и неприемлемых для клиента условий не озвучивает, только договор на десятках листов подписывай, да плати. А как доходит до получения заранее оплаченного товара находится 1000 причин отказать как в отказе от самого заказа, так и в его доставке в удобное для клиента время и место. ПРИЧЕМ даже доставку от перевозчика (логистического центра) до склада магазина, принявшего заказ, перекладывают на клиента, который ни сном, ни духом о таком ужасном сервисе!
Не рекомендую связываться с окнами на заказ в Леруа Мерлен.
Важно! Уже на этапе заключения договора при принятии заказа, нам было заранее отказано в гарантии только потому, что ширина окна больше, чем его высота (900*550). При этом мы с самого начала не настаивали на открывании окна во всех проекциях, нам было достаточно открывания его "фрамугой", но менеджер сама проявила инициативу, сказав, что на цену это не повлияет (по факту повлияло - порядка 400 руб. дороже вышло)
4
2
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный торговый центр с хорошим ассортиментом и ценовой политикой.
1
يونيو 7 ، 2023
Классный магазин. Большой ассортимент. Выбор очень огромный, доступные цены
3
مايو 27 ، 2023
Недавно был,покупал запчасть для бензо косы,все оперативно нашли и подсказали.большое спасибо.
3
فبراير 17 ، 2023
Отличный магазин для нашего города
И главное что появилась возможность взять в РАССРОЧКУ без переплат нужные товары и наконец то закончить ремонт
6
يناير 31 ، 2024
Замечательный магазин все есть и по доступным ценам.
يناير 21 ، 2022
Надоело мне в Леруа ездить с этим ремонтом:) А если по сути, то гипермаркет отличный, ассортимент хороший, доставка годная и в целом всё супер, но вот остановки напротив нет, туда жобираться удобно, если на автобусе едешь, а вот обратно просто очень неудобно, приходится пол района пешком пройти, а с пустыми руками оттуда не уйдешь.
3
2
مايو 18 ، 2022
Широкий ассортимент, персонал на высшем уровне, качество товаров высшее, удобный гипер маркет, очень вежливый персонал охраны! Всегда рады видеть покупателей!!!
3
1
يونيو 11 ، 2023
Большой выбор, автоматизированная система покупок и быстрая доставка! Нет бонусной системы и это плюс!
3
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший магазин, только времени толком осмотреться не было. Ассортимент большой, можно выбрать, цены вроде около рынка.
1
يوليو 7 ، 2024
Плохая организация выдачи интернет заказов. Работников нет на рабочем месте.
1
1
ديسمبر 19 ، 2022
Все необходимое есть. Персонал в большинстве своём может грамотно проконсультировать. Единственное, доставка с 8.00 до 20.00 и нет точного времени, но за 30 минут водитель звонит.
4
1
يوليو 20 ، 2023
Можно все что хочешь купить для дома и дачи
А если что то не знаешь
Подскажут и все расскажут и помогут выбрать
3
نوفمبر 9 ، 2023
Купил отвёртку. Не знаю что могло пойти не так. Большой магазин. Хорошо, что в Череповце такой есть. Это здорово.
1
أبريل 20 ، 2024
Хороший магазин для дома дачи и строительства
3
مايو 26 ، 2024
Можно много чего найти, цены нормальные - как и везде
أكتوبر 3 ، 2023
Большой выбор товаров, персонал приветливый, достаточное количество касс
نوفمبر 21 ، 2022
Хороший магазин. Удобное расположение, хороший ассортимент, вежливый персонал. Жаль что отменили акционную доставку в Кадуй.
4
يونيو 17 ، 2022
Во истину великолепный гипермаркет, довольно учтивые продавцы, помогают разобраться с товаром и советами по использованию оборудования. Каждая покупа в радость!
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Прямо скажем, так себе магазин. И вроде всё есть, но есть и претензии. Три доставки за одну неделю, и три раза проблемы. Ножки от ванной не положили, при сборке заказа. Как так? Ванна в комплекте с ножками. Заказывала шесть светильников. Привезли один и шесть ламп. Ну т д.
3
أغسطس 17 ، 2022
Товары как и везде в магазинах только цена может быть иногда ниже и все в одном месте это наветно весь плюс этого магазина по интернету можно конечно заказать что нужно и чего нет в магазине но теперь все почти по интнрнету заказываем
3
1
يوليو 7 ، 2023
Персонала недостаточно, а тот что существует не такой активный как хотелось бы. Ценников по местам нет или их приходится искать. Неудобно выходить к остановке автобуса по направлению от ТЦ.
يوليو 6 ، 2022
Большой ассортимент, хорошие цены. Много различных "лабораторий" и мастерских.
Из недостатков: вход расположен не очень удобно
4
1
مايو 4 ، 2023
Персонал в магазине полное безобразие после покупки товара сказали ожидать сборку 15-60мин. по итогу, прождав 2 часа не могут найти сборщика который собирал товар, благодаря им опаздал на работу 👍👌
4
أكتوبر 30 ، 2021
Заказала кухонный гарнитур-угловой,подобрали все,как надо,и доставили все как бы хорошо.....И в установленный срок.Это было 24.10.21.Доставили-27.10.21.Мы стали собирать,Оказалось-лишние детали,более того столешни очень тяжелые,две шуки,хотя у меня заявлено на 103 и 134 распил, меня заверили о том,что столешни придут в размер,а привезли размер,а мне привезли две столешницы в размере 240 и 120,что я не заказывала вообще!!!!И еще петли были не того размера.И фасады были не в не том количестве,нужно 8штук,а привезли 11 не нужных.Более того я подходила в проектный отдел,к Василию,но ваши агенты ничего не соображают и ничего не понимают!За столешни спросили,отпилят в размер,на что был ответ ДА!А привезли 240 и 120 Я ЭТО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА!!!!НО ПО ВАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ Я,ПЕРЕПЛОТИЛА ЗА НЕ НУЖНЫЙ ТОВАР!
6
3
مايو 19 ، 2020
Большой удобный магазин. Можно найти практически любой товар для дома. Для продавцов-консультантов оборудованы специал ьные рабочие места. Это лочень удобно. В отличии от других супермаркетов, где создается впечатление, что персонал просто прячется от покупателей. Вчера был свидетелем. Пожилой мужчина, явно слабовидящий обратмлся к продавцам в мебельном отделе с проблемой. У него закончились пилки к электролобзику. Одна продавец, закончив со своим покупателем, предложила проводить пожилого яеловека до до отдела инструментов. Мне нужны были сверла, и я решил предложить себя в качестве провожатого, но, увидев сча тливое выражение лица, не стал вмешиваться, а просто пошел следом. Придя в отдел инструмента и не увидев продовца, девушка попросила покупателя подождать у стойки, а сама пошла и нашла продавцов из отдела инструментов. Но те были заняты. Девушка об"яснила ситуацию. Те кивнули головой. Девушка подошла к покупателю, извинилась и об"яснила, что продавцы сейчас заняты, но если мужчина подождет 5 минут, то ему обязательно окажут помощь, и только после этогоона вернулась к себе в отдел. Я не стал ждать и пошел выбирать себе сверла. Через некоторое время я увидел этого человека в компаним с прдавцом. Тот аргументированно , исходя из марки инструмента и планируемых работах, об'яснял необходимость выбора конкретных пилок. И честно скажу, услышав их диалог, у меня сложилось впечатление, что я умышлунно вывожу из строя свой инструмент, не правильно подбирая к нему запчасти. Я привел этот пример,чтобы показать, что в этом магазине работают вежливые, приветливые, и главное грамотные продавцы. Цены здесь самые низкие в городе. Всем советвю этот магазин.
6
5
يناير 16 ، 2023
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для ремонта и не только. Можно приобрести товар как дорогой, так и в более дешёвой категории. На любой вкус .
4
يونيو 3 ، 2023
Очень много товаров, ходить можно не меньше часа. Есть парковка. Есть кафе и туалет отдельно от кафе.
2
أغسطس 19 ، 2023
С покупками, ассортиментом,с возвратом, всё хорошо, с доставкой были проблемы, заставили поволноваться.
1
أبريل 9 ، 2024
Есть все что нужно
Цены зачастую ниже чем в других магазинах
3
1
أغسطس 21 ، 2022
Чисто, хороший ассортимент, конечно, чего-то можно и не найти, но все в одном месте, хорошо. Неплохой летний павильон с растениями.
3
1
أغسطس 10 ، 2021
Отличный строительный магазин с широким ассортиментом товаров для строительства, ремонта и отделки. Также летом 2021-го года был сделан отдельный павильон для сада: растения, садовые фигуры и мебель...
4
1
نوفمبر 14 ، 2023
Товар можно не только купить но и вернуть излишне купленный без проблем)) сервис на карта и легко возвращаем лишнее
سبتمبر 10 ، 2024
Все в одном месте и не дорого
ديسمبر 14 ، 2023
Почти всегда товары норм, но иногда долго приходится искать консультанта в торговом зале! Отлично работают с возвратом если товар не подошёл или с браком, у меня принимали даже без чека!
3
يوليو 26 ، 2023
Спасибо дизайнеру Алексею за конструирование качественной и стильной кухни.
5
يونيو 16 ، 2024
Отличный магазин для строительной специализации. Практически находится всегда, то что надо.
يونيو 16 ، 2023
Идёт ремонт в ванной .
Итог затирку не того цвета положили .
Смеситель новый течет .
Стойку душа попросила консультанта чтоб регулировалась по высоте .Итог весить ,размер не подходит .Не регулируется .
В результате ремнт встал .
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
Большой выбор, стильный ассортимент.
Вежливые консультанты, готовые помочь с выбором.
Адекватная цена
3
أكتوبر 16 ، 2023
Большой ассортимент инструментов и материалов, но у некоторых "храмает" качество.
3
أبريل 25 ، 2022
Лучший строительный магазин в городе, всё чисто и выбор огромный.
Консультанты правда не всегда во всём разбираются, но на консультанта и не учатся.
4
1
أغسطس 10 ، 2024
Все норм, купили то что нужно
مايو 23 ، 2021
Очень люблю этот магазин. Выбор практически на любой вкус и цвет. Хотя не все продавцы вежливы и знают ассортимент. Сталкивалась, не то что бы с хамством, но с ответом, так сказать "на отстань". А к самому магазину претензий нет. Есть и кредит, и резка, и упаковка. Так же проводятся мастер классы, присутствует кафе, туалет (чистый и без не приятного запаха, что очень радует), банкомат, тележки от мала до велика, и огромная парковка.
4
3
يناير 9 ، 2024
Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал
1
مايو 6 ، 2023
Удобное расположение магазина, купили все, что хотели...большой выбор рулонных штор
أبريل 24 ، 2022
Есть все! И нужное, и не очень) Удобное расположение, большая парковка. Плюс, что открыт уличный летник с саженцами. При наличии карты мерлен, товар можно вернуть или обменять.
4
2
مايو 27 ، 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом. Всегда чисто и уютно 👍🏻
مارس 9 ، 2024
Спасибо за отличную работу сотрудникам кредитного отдела !
1
سبتمبر 10 ، 2023
Для Череповца очень хороший магазин с большим выбором товаров
3