Lemana Pro

5.0

19607 تقييمات

قيِّم هذا المكان

4802 مراجعات

بشكل افتراضي

vinny p

مستوى 13 خبير محلي

Широкий ассортимент товаров для ремонта, стройки, отделки в одном месте. Приемлемые цены. Есть интернет-магазин и доставка. С сервисной картой возврат до года. Удобно

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Л.

مستوى 9 خبير محلي

Обратились как юрлицо в офис компании в Меге с заявлением на предоставление информации, объем информации был большой, в связи с этим сотрудник Небытова решила не заморачиваться с работой и послала нас в офис на Доватора, решив что у них меньше работы😂 и изрядно нахамив , обслуживание постоянных клиентов в Меге в офисе юрлиц просто ужас. Больше нигде такого нет

إظهار رد العمل التجاري

Rustam Gareev

مستوى 14 خبير محلي

Отличный строительный гипермаркет. Есть очень много. Очень лёгкий возврат, иногда приходится им пользоваться.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Мухайдинов

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная выдача со склада в машину ,сказали ждать час ,ждем уже третий пошел 3 упаковки плитки и 6 мешков штукатурки

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бондарева

مستوى 8 خبير محلي

Неоднократно бывали. Хороший магазин. Большой выбор товаров для строительства и ремонта, товаров для дома. Я думаю ещё не раз воспользоваться услугами магазина.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий

مستوى 5 خبير محلي

В службе выдачи работают ленивцы из зверополиса😂 с вечера оплатил плитку с комментарием выдать к 9 утра, в итоге приехав к 9 утра прождал еще час, сотрудники выдачи при этом болтались без дела, обсуждая предстоящую выгрузку фуры и другие прелести их жизни.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К

مستوى 6 خبير محلي

Хотелось бы выразить благодарность таким сотрудникам Адам (фамилию не знаю) в сантехнике, Антон Великий - ребята помогли решить множество вопросов возникших во время ремонта квартиры, звонить на горячую линию не рекомендую (там одно расстройство), едьте сразу в магазин и на месте объясняйте ваши проблемы

إظهار رد العمل التجاري

ал ко

مستوى 12 خبير محلي

Люблю этот магазин за возможность походить спокойно повыбирать. И конечно за возможность возврата лишнего материала (правда не всех товаров)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Долинская

مستوى 8 خبير محلي

Самый любимый магазин, особенно когда строитесь, делается ремонт или что то изменить в своем интерьере и про дачу тоже нельзя забывать в этом магазине

إظهار رد العمل التجاري

Александр Веселов

مستوى 9 خبير محلي

Широкий выбор стройматериалов инструментов и много чего еще. Бывает просто пройдясь по леруа, появляются новые идеи и решения как воплотить тот или иной проект.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Романенко

مستوى 8 خبير محلي

Отличный центр,парковка удобная, ассортимент большой,все можно купить в одном месте,тут же можно заказать установку в сервисном центре,и если что не подошло можно вернуть если есть чек, побольше бы таких магазинов.спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Богатырёва

مستوى 5 خبير محلي

Отвратное качество техники и сервис после поломки этой самой техники. Водонагреватель с гарантией на бак 8 лет, потек меньше даже чем через год! Это ладно, бывает всякое, брак везде есть. Но от отремонтированного водонагревателя я была в ШОКЕ - это мягко сказано! Отдавали его беленький, чистый, словно с витрины - с техникой хорошо обращаемся всегда. Когда привозили его в СЦ специально подстелили картонку под него, чтобы был в целости. В итоге нам его отдали весь в ржавчине, в черном скотче липком и с царапиной на ВИДНОМ МЕСТЕ! Вместо починки ещё больше его повредили. Последняя наша покупка в этой конторке. Потеря денег, потеря времени, потеря нервов.

Икрам Сейфатов

مستوى 11 خبير محلي

Очень хороший магазин очень много выбора но что то дороговато всё. Раньше было было всё оптимальным ценам а ща последние 2-3года всё очень подорожало

Ирина Князева

مستوى 6 خبير محلي

Купили насос для полива, который греется и отключается через 3-5 минут. Не могу не обменять, не вернуть деньги, так как сервис утверждает, что насос полностью исправен. Предлагают независимую экспертизу, но если они также как и их сервис включат, он у них три минуты поработает, решат, что он исправен - то я должна буду в придачу к негодному насосу оплатить и экспертизу, и все остальное с этими действиями! Бегите от них подальше, ничего не докажете, останетесь и без покупки и без денег!

Анна К.

مستوى 6 خبير محلي

Покупал дверь входную на свое Юридичесское лицо. Установку оплатил как физлицо, После установки двери, через два дня не смог открыть нижний замок двери. Позвонил в магазин в претензионную службу, в которой Марина Костик(сотрудник претензионного отдела) объяснила мне, что в моем случае, нужно вызывать мне самостоятельно взломщика дверей…оплатить ему за вскрытие двери, и написать претензию на сайт Леруа Мерлен. После чего мне вернуть потраченные на открывание деньги в течении 10 дней!!! Я вызвал взломщика, он открыл дверь…заявив что при установке ее не отрегулировали, я оплатил ему по чеку 8500руб. и он уехал. После вскрытия двери я закрыл ее по совету мастера теперь на верхний замок. На следующий день я опять не смог открыть дверь…замок открывался….но дверь открыть не получалось!!! Опять по совету сотрудника магазина Леруа Мерлен Аксай, Марины Костик, я повторно вызвал уже другого мастера по взлому, который в моем личном присутствии, присутствии сотрудника Леруа Мерлен Марины Костик и представителей компании-установщика двери, произвел вскрытие двери. При вскрытии было установлено, что дверь самопроизвольно закрылась на внутренний замок ночной сторож!!! По факту вскрытия был составлен акт. Я снова оплатил 6000 руб за повторное вскрытие и написал вторую претензию на Леруа Мерлен по качеству приобретенной двери и установки, с просьбой компенсировать понесенные на открывание двери расходы. Сегодня получил ответ от магазина Леруа Мерлен Аксай, в котором мне отказали в компенсации, потому что не производитель двери, не компания-установщик не хочет брать на себя ответственность за случившееся!!! Никто не хочет нести свои гарантийные обязательства, ни магазин, не производитель двери, не установщик!!! Фактически получается что никакой гарантии на товар и работы по установке, магазин Леруа Мерлен Аксай не дал!!! Не советую никому покупать товары в данном магазине!!!

إظهار رد العمل التجاري

Борис Миляев

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин. Большой ассортимент и возможность вернуть товар

إظهار رد العمل التجاري

Al Qu

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал, хороший ассортимент. Ценник на "основные" товары - средний по региону, на сопутствующую мелочевку - высокий (видимо маркетинг такой). Доставка товаров - ПЭКом и долгая.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel S.

مستوى 4 خبير محلي

Поехал получать интернет заказ , на 5000₽ , что бы его забрать нужно выполнить целый квест , а именно найти этот пункт выдачи , а добраться до выдачи заказов можно только на транспорте .подъехать к выдаче невозможно , большие очереди из газалей и развернуться на пяточке невозможно . Все желающие получить заказ вынуждены после получения заказа сдавать назад 50м по извилистому спуску . Очень медленная работа сотрудников . Пишут что заказ готов к выдаче , но по факту они его собирают при твоём прибытии, иначе как объяснить то , что ты приехал и стоишь в очереди , другие люди так же ожидают заказ (после похода в кабинку выдачи для сбора заказа ) . И те люди которые приехали позже , получают заказ раньше . Так явно не должно работать , люди какие 5 звёзд !!!! АУ !!!!

MonyBu

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня, 3 декабря, приехали семьей, чтобы докупить стройматериалы для дома, и столкнулись с хамством нескольких сотрудников магазина. Во-первых, мужчина, который возит тележки для товара, выехав из лифта протаранил тележкой. Бесспорно бывают подобные ситуации, однако это повторилось снова. После замечания, он в грубой форме высказал свое недовольство, что мы стоим у лифта. Мимо проходила сотрудница из сервисного центра и тоже грубо высказалась "что вы здесь стоите, нельзя отойти от лифта? ", хотя мы ждали именно лифта, чтобы спуститься вниз на парковку. После этот мужчина стал высказываться, что мало ли откуда мы понаехали и с нами можно и грубо пообщаться, все равно уедем, хотя мы являемся местными жителями и общались без грубостей и хамства. Во-вторых, не соблюдается техника безопасности в торговом зале. Когда мы стояли и выбирали товар, в соседнем ряду на штабелере работали сотрудники. Не знаю какие именно действия выполнялись, однако пошатнулся весь ряд и сверху упал товар. Хорошо, что упал не на голову. В остальном замечаний нет. Все-таки хотелось бы, чтобы с сотрудниками провели беседу по поводу отношения к покупателям.

إظهار رد العمل التجاري

руслан стафеев

مستوى 3 خبير محلي

Заказал доставку , в день доставки позвонили сказали что потфакту нет 2 позиций позже подвезут , по этогу не хватило 4 позиций уже 2 дня пытаюсь узнать когда подвезут недостающую плитку без нее не можем продолжить ремонт . Обратной связи 0

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Купленные отзывы, это круто. Бардак полный в этом магазине. Приходит смс, что заказ собран, вызываешь водителя, потом стоите вместе ждете, пока заказ соберут еще 40 минут. За простой ему платишь

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лаптуров

مستوى 7 خبير محلي

Ждал 20 мин. консультанта в отделе обои.. Несколько раз обещал подойти, но естественно не дождался его. Товар по акции (часы на,стенные), не смог купить в сязи с тем, что отсутствовала цена, для того чтоб их оплатить снова нужен консультант, которого найти невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Костюков

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин!!! Но товар низкого качества!!! Например купили краску зеленую,все блестело ,но через месяц стала матовая!!! Верните деньги за краску!!! Но зажимы для сварки хорошие,перчатки для сварки тоже хорошие,краска плохая!!!

إظهار رد العمل التجاري

София Челышева

مستوى 9 خبير محلي

Большой выбор товаров для ремонта. Сотрудники в отделе резки материалов вообще лучшие, очень сильно помогли, поняли мой запрос, даже помогли с чертежом! Да и во всём Леруа отзывчивые сотрудники, но их безумно мало( Скидок там не видела никогда. Удобно что есть сервисная карта и можно не хранить чеки и все не лишние материалы без проблем сдать)

Александр Кузьмин

مستوى 7 خبير محلي

Если мне предстоит ремонт дома или необходим садовый инструмент, саженцы и семена растений, оборудование для мангальной зоны, зоны отдыха, для бассейна, да всего, что нужно человеку в быту, то я еду в Леруа Мерлен. Там найдёте ВСЁ. Вас проконсультируют опытные сотрудники. Покупки, при необходимости, превезут и занесут. Всё домашние, да и многие рабочие проблемы решаются в Леруа Мерлен.

Людмила

مستوى 23 خبير محلي

Удобное расположение, открыто большое количество касс, огромный выбор товаров для строительства и ремонта, а также товаров для дома! Много продавцов-консультантов

إظهار رد العمل التجاري

влад радик

مستوى 7 خبير محلي

Если найдешь продавца помощника то поможет до нужного результата. Девочки на проектировании кухонь и санузлов молодцы, всегда подскажут что куда и как. Практически есть все в любой ценавой категории.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Олейникова

مستوى 6 خبير محلي

Обожаю Леруа. Здесь можно купить все необходимое для ремонта и уюта в доме. Особо порадовала возможность теперь проектировать свою гардеробку. Мы долго искали вариант, как улучшить то пространство, где живем, и случайно узнали, что в Леруа можно БЕСПЛАТНО спроектировать гардеробную систему. При отсутстивии всей суммы , можно частями купить необходимое и потом конструктором дособирать остальные детали

Александр Викторович

مستوى 10 خبير محلي

Отличный магазин, огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк, также оказывают многочисленные услуги по резки материалов, обметки, моделированию, подбору нужных товаров персонал на вопросы любезно отвечает, однозначно рекомендую этот гипермаркет всем кто планирует строительство или ремонт.

Dmitry

مستوى 30 خبير محلي

Хороший центр, отличный выбор на любой вкус

إظهار رد العمل التجاري

Motovgeo

مستوى 4 خبير محلي

Простояли 4 часа в живой очереди, очень не довольны, теми людьми которые собирают и не следят, за тем что собираюсь, Два часа ждали заказ, после чего, ещё два часа ждали чтоб заменили нам плитку, так как даты и цвет и размер самой плитки, отличался от даты выпуска.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина М

مستوى 9 خبير محلي

Один из любимых магазинов-практически все для дома, сада и ремонта покупаем здесь. Большинство консультантов "в теме", дают информацию и советы, ассортимент в основном устраивает) Сняла звезду за невозможность на минуту выпустить из рук тележку с набранными покупками-только зайдёшь в ряд , или отойдёшь на пару шагов её тут же "отгоняют" работники-типа брошенная((( И не найти ни тележку, ни крайнего🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Лидия

مستوى 11 خبير محلي

Регулярно приобретаем стройматериалы в сети магазинов Леруа Мерлен. Если что-то не подошло, можно вернуть или поменять, что очень удобно! Консультанты всегда готовы помочь, подсказать, вежливы и обходительны, что очень приятно! Кассиры тоже молодцы, неразрешимых проблем не возникало, - всё решаемо, и это здорово! Цены и качество - устраивают: есть как бюджетные варианты, так и амбициозные. Будем и дальше клиентами этой сети магазинов. Рекомендую!

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Всё бы ничего, много чего купили и цена есть нормальная, НО с покупкой раковины получилась засада. Минут 10 гонял я за продавцами и к кому неё подойдёшь "это не к нам, а к продавцам из отдела сантехники" а где они? - где-то там. Подходишь к первому попавшемуся в указанном направлении - диалог повторяется. Как оправдание говорят:ну отдел то большой... Ладно, поймал, привёл и хоба! Желаемую модель мы можем привезти со склада, будете ждать 1,5-2 часа?...

Карлл Хаузер

مستوى 7 خبير محلي

Огромный магазин строительных материалов, есть все, не удивлюсь если там можно купить бетонные плиты. Если у вас стройка, ремонт, или даже вы просто захотели обновить или что то добавить в интерьер, тогда вам в Леруа! Консультанты всегда подскажут, большие вывески помогут вам понять, что и где находится. Есть грузовой лифт на парковку, много касс, которые не работают, но есть кассы самообслуживания.

Сергей Леонов

مستوى 8 خبير محلي

Большой ассортимент товара, но выбор конкретного наименования небольшой. Отзывчивые консультанты, удобное расположение магазина. Огромная парковка для любого вида транспорта.

Вячеслав Горчаков

مستوى 12 خبير محلي

Леруа Мерлен - так как должно быть! Хороший ассортимент, все удобно расположенно. Как и все торгующие в нашей стране много играются в скидки. За скучающими в своих смартфончиках сотрудниками надо поохотится, но если поймаешь того кого надо, он непременно поможет. В зале практически всегда много покупателей. Не случайно. Люблю в этом гипермаркете даже просто прогуливаться. Хорошая здесь энергетика.

Роман Б

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин с огромным выбором и ассортиментом. Парковка большая. Касс хватает, очередей практически нет. У магазина есть доставка, своё приложения . Возможны онлайн заказы. Персонал очень вежливый и осведомлённый.

Alexander

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо. Отличный магазин, все необходимое для строительства и ремонта есть, особое мое расположение - отделу дизайна интерьера, можно найти не характерные для масс-маркета товары. Хорошо!

Сашенька

مستوى 6 خبير محلي

После закрытия ИКЕИ, леруа мерлен стало очень популярным, появились новые товары, которые были в икее👌 цены приемлемые, ассортимент большой, все для ремонта и для дома можно найти. По сравнению с другими магазинами для ремонта, здесь цены лучше и качество товара хорошее👍 доставка тоже работает норм, звонят за час до приезда. Один лишь раз было, что привезли плитку на следующий день.

Иван Сам

مستوى 11 خبير محلي

Отличный выбор, почти всегда есть что ищешь, цены приемлимые. Можно заранее присмотреться на сайте. Можно просто гулять и смотреть. Хорошо оформлены рекламные решения кухонь и ванных комнат

ЗооЛапа

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин. Удобно организован возврат товара! Хорошая парковка, лифт на парковку. Все необходимое для ремонта дома есть. Для опта возможно дорого, но розница - доступная цена!

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Испортился магазин Цены как и везде на некоторые вещи ещё и дороже . сотрудников не найдёшь один на отдел , оформить доставку это проблема .в общем не рекомендую . + это ассортимент ,- это организация работы и менеджмент .

Марина Некрасова

مستوى 10 خبير محلي

Люблю Леруашку за большой выбор на любой вкус и кошелёк 😏 Заехали за канализационными трубами.. НО! Невозможно не купить мои любимые цветочки. 🤣 Розочки, пиончики, лилии! А-а-а! И всё по таким хорошим ценам.. Муж меня оттаскивал от этих полок... Завлекал пилочкой, чтобы пилить деревья.. Выбрала рыженькую, как я 🤣 Перчаточки, саморезики... О! Смородина! 😳🙄🤔 мне надо! 🤣🤣🤣👍

наталья ломакина

مستوى 6 خبير محلي

Отличный гипермаркет. Порой не хочется оттуда уходить. Жаль нет денег, очень много хотелось бы купить. Цены тоже приемлемы. Правда дерево дорогое. У частнико можно найти дешевле.

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобно находясь в ТЦ МЕГА, зайти в Леруа Медленно, где можно купить всё для дома от гвоздей до мебели. Качество обслуживания и товара хорошее, время работы с 10часов до 22 часов.

Светлана Незнаю

مستوى 8 خبير محلي

Ждала больше 30 минут. Один консультант Михаил на весь отдел сада, расположенный на улице. Обслуживал своих знакомых. На просьбы других не обращал внимание. Я приехала в магазин за туей. Мне нужна была консультация. Это что за сервис такой?!!!

Funee4ka

مستوى 4 خبير محلي

Вчера, в воскресенье посетили данное предприятие, чтобы вернуть технически-сложный товар. Купили дрель, она проработала 2 дня и просто задымилась. И вот тут мы с мужем столкнулись с некомпетентностью и высокомерием сотрудника. Нам начали рассказывать, что надо сдать товар, потом ждать долгое время на сервисе. Я резонно попросила дать товар на подмену, по законодательству. На что нам просто ответили, что нет подменного фонда. На вопрос, а что теперь делать, остановить работу, нам с издевкой ответили, идите и купите новую дрель, чтобы работа не останавливалась. Тут конечно вывели на эмоции... Ксения Жидко, которая представилась директором на замене в высокомерном и издевательском тоне позволяла общение. Называя наши требования цирком, что мы тут устроили. Даже люди в толпе говорили, что она не права. Полнонейшее незнание введения разговора с покупателем. На просьбы предоставить документы по правам потребителей, она говорила: "Я не собираюсь вам ничего предоставлять". Напоминаю, все это сказано с высокомерием. Вызвала сотрудника безопасности, я посмеялась. Он естественно ушел. Далее мы спросили, кто будет завтра? Может просто более компетентный сотрудник, ее ответ в ихдевательском тоне: "Кто-нибудь". Это нормально? Так ваши сотрудники должны общаться? Еще мне понравилась фраза: "Делайте что хотите, это для нас нормальная практика". Вы серьёзно? Барышне 30 лет, а ведет себя как 15й летний подросток. Каким образом она может подменять директора? Ее даже в консультанты допускать нельзя. Полное незнание всего! Конечно мы оставили официальную претензию. А и еще. Сотрудники тонко намекнули, даже если вы обратитесь в суд у вас ничего не выйдет, типа они всегда сухими из воды выходят. Думаю ладно, камеры в любом случае есть. Ждем очень ответ от компетентных руководителей на наше письмо и личные извинения сотрудника Ксении Жидко, за свое высокомерное и издевательское общение.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Вилаги

مستوى 5 خبير محلي

Что за введение , что бы купить spaceo , мне нужно его выписать , оплатить и идти в зону выдачи и ждать два часа пока мне его отдадут !!!??? И так не только с данным товаром ! Раньше я мог взять данный товар в ТЗ и пойти с ним на кассу . Ожидание просто зашкаливает !

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Коровин

مستوى 4 خبير محلي

Нормальный магаз, жил раньше в Кузбассе, всегда ездил в Кемерово на Ленинградский, теперь всегда всё магазины сравниваю с ним, Леруа хороший магазин

إظهار رد العمل التجاري