Lemana Pro
2487 مراجعات
يناير 29 ، 2020
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Здесь есть много вполне качественной продукции, бывает по низким ценам.
Вчера, 25.12.2019, я обратилась к менеджеру отдела керамической плитки и керамогранита для заказа товара. Мне нужно 70 квадратных метров(!) керамогранита для пола Parqet цвет Венге. В магазине на сегодняшний день нет в наличии нужного количества, поэтому нужно ее заказать. Менеджер сообщил мне, что сотрудник, который отправляет заказ поставщику, в отпуске и заказ можно сделать только после 10.01.2020, а привезут плитку только к середине февраля. Благодаря чему мой ремонт встаёт на 2 месяца, либо искать нужную плитку где-то в другом месте. Неужели в такой крупной торговой компании как Леруа Мерлен из-за одного сотрудника ушедшего в отпуск может остановиться работа? Пишу здесь, потому что на сайте Леруа Мерлен не работает служба поддержки клиентов.
В продолжение истории:в ответ на отзыв со мной связался менеджер Леруа Мерлен и сообщил, что может помочь мне в сложившейся ситуации, а именно доставить плитку необходимое количество которой есть в г.Красноярск, заверил, что 5.01.2020 плитку привезут в Новосибирск. Конечно же я согласилась. Потом доставку перенесли на 10.01, затем на 14.01. Плитку привезли 21.01. Но я все равно рада, что магазин пошел мне на встречу и привез, таки, мне понравившийся стройматериал.
Теперь о доставке: 23.01. мы с мужем поехали выкупить плитку и докупить еще стройматериалы, чтобы доставить всё одной машиной. Всё купили, доставку оформили на первую половину дня на субботу. Т.к. нам не хватило денег на клей для плитки (нужно было 15 мешков), мы поехали его купить на следующий день, в пятницу и включить его в уже оформленную доставку. В доставку нам его включили, только заплатили мы как за отдельную доставку, потому что по правилам магазина добавить материал в доставку можно только в течение часа, потом платишь как за отдельную доставку. На выходе имеем: машина ехала одна, одним рейсом, а за доставку клея я заплатила как за отдельный рейс. Неприятно. Так же, в связи со интенсивным снегопадом я не успевала расчистить подъезд к дому к утру субботы, поэтому перенесла доставку с первой половины дня на вторую (была доставка с 9.00 - 13.00, я попросила перенести на 13.00-17.00). Примерно в 10 утра позвонили и сказали, что в 11.00 приедет машина. Мне повезло, что трактор для расчистки снега прибыл раньше и успел расчистить подъезд к дому. Так бы грузчики таскали с дороги и еще бы деньги взяли дополнительно.
10
أبريل 22 ، 2022
Занимаюсь ремонтами несколько лет, бригада из 4 человек (я как прораб). Раньше оч много колесил по городу в поисках где подешевле, в итоге прокатывал и время и бензин. Сейчас не замарачиваюсь, и многое беру здесь! Всё (ну или почти всё для моего дела) есть в одном месте.
3
يونيو 15 ، 2022
Отличный магазин, работники вежливые, все подскажут, расскажут, очень часто бываю, супер
3
مايو 7 ، 2022
Всё просто замечательно! Хороший и большой выбор товара,приветливые сотрудники и быстрое обслуживание на кассе!
3
1
يناير 19 ، 2024
Все как в больших супермаркетах.ничего сверхъестественное
يوليو 10 ، 2022
Столкнулась за один заход с отсутствием товара, выставленого на витрине 2 раза, оправили в другие магазины, не поехала, закажу онлайн, тяжело в некоторых отделах найти консультанта-продовца, парковка хорошая, на кассах очереди хотя закрытые кассы есть.
3
يناير 29 ، 2024
Мне нужно равится именно этот магази большой ассортимент
مارس 12 ، 2024
Леруа есть Леруа. Есть практически всё!
4
أبريل 29 ، 2023
Удобное расположение, есть мини кафе, доставка в область работает.
4
يناير 29 ، 2022
Отличный магазин. За последние 4 месяца постоянно пользуюсь услугами и товарами данного гипермаркета в связи с ремонтом дома. По обслуживанию и доставке всё супер!
1
أبريل 26 ، 2022
Приехал на собеседование и в течении этого процесса, было несколько личных вопросов, которые не характеризовали меня как сотрудника, а как личность. Подсчитывать мои финансы и спрашивать, на что буду жить, не уважительно по отношению к незнакомому человеку. Считаю данное поведение сотрудника принимавшего собеседование, некорректным.
К самому магазину и его ассортименту нет претензий.
1
مارس 24 ، 2024
Ужасное обслуживание клиентов. Ждал 40 минут пока мне выпишут товар.
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Выбор товара большой, цена низкая, доступность персонала, скорость обслуживания высокое
3
نوفمبر 27 ، 2023
Самый большой Леруа в Новосибирске, кстати тут очень вкусная выпечка(если свежая)!
3
1
سبتمبر 3 ، 2022
Добрый день! Заказали здесь керамогранит и клей онлайн, привезли всё в срок, в указанное время, занесли все в квартиру, всё качественно. Спасибо.
3
1
مارس 3 ، 2022
Ужасный магазин, и такие же сотрудники, ни в одном отделе никого нет, не возможно получить консультацию, хамы, сидят разговаривают на свои личные темы, кто где и с кем выпивал, это вообще нормально? Вы где таких сотрудников взяли? На кассах самообслуживания маску просят одеть иначе никак пробить товар нельзя, разговаривать даже не хотят, я что аппарат могу этот заразить или что? Какой у вас аргумент? Вы научите своих сотрудников разговаривать и вежливости, просто хамы, хамы и ещё раз хамы, все настроение испортили. И не только мне, но и половине при мне присутствующих покупателей.
2
1
مارس 24 ، 2020
Магазин очень хороший. В магазине можно найти все, что нужно для ремонта и дизайна квартиры.Есть товары по сантехнике,электрике, большой выбор кухонных гарнитуров, много инструметов, ковровых покрытий, дверей. Есть гардеробные .Много лакокрасочных материалов. Цены демократичные, покупку может позволить любой человек, с любым достатком. Очень удобная парковка. Рекомендую посетить магазин и выбрать для себя все, что нужно для дома.
5
سبتمبر 12 ، 2021
Большой выбор материалов,фурнитуры,красок и т.д.Отдел текстиля(занавеси,шторы)весьма приличный.Не надоедливый персонал.Самое главное достоинство-рядом с домом!👌
3
1
نوفمبر 3 ، 2022
Один из самых известных гипермаркетов страны нет смысла рекламировать, его все знают. Просто ставлю салю оценка за то что в нем можно приобрести. Лично мне он решил много задач.
3
أكتوبر 17 ، 2022
Широкий выбор, не долгое обслуживание, вежливый персонал, доставка по всему городу
1
1
مايو 22 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены. Есть доставка и карта лояльности по которой потом можно вернуть излишки материала.
3
يونيو 7 ، 2023
Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Много касс
3
مايو 22 ، 2024
Отличный вариант для покупки
سبتمبر 2 ، 2023
Всего много продавцы подскажут где что, рекомендую .
يوليو 7 ، 2021
Отличный магазин, хороший выбор, еще бы цены более дешевле. Также для администрации магазина, я понимаю, что замки на тележках установлены для минимизации расходов на собирателя, но в век безнала, это архаизм. Сначала идешь и снимаешь деньги в банкомате, после размениваешь, бред какой то. Многие уже перестали бумажными деньгами пользоваться!!!
5
يونيو 12 ، 2023
Как всегда на высоте, большой ассортимент, вежливые консультанты. Самые низкие цены на материалы.
3
مايو 10 ، 2023
Цены хорошие. Зачастую дешевле, чем у производителей. Потому что держат запас до начала сезона и цены не гнут.
فبراير 15 ، 2023
Ценники и товар нармальный. Но я так по мелочам тут беру. Лампочки, клей, саморезы(это из последней покупки). Тут в нашем районе такой магазин нужен конечно.
3
1
يناير 8 ، 2022
Рассматривали две группы товаров - это обои и межкомнатные двери. Обои выбрать можно, ассортимент приличный. Купили в коридор и зал. А вот за дверями межкомнатными - это не в этот магазин. Мало моделей, мало производителей... Как-то так. Персонал вежливый - и в зале, и кассир...
3
يونيو 30 ، 2022
Большой выбор товаров. Компетентный персонал, внимательные консультанты. Быстрое обслуживание
3
2
أبريل 14 ، 2023
Магазин-палочка выручалочка!Часто бываю,очень нравиться магазин…👍
3
فبراير 8 ، 2024
Мой самый любимый отделочный мегамаркет.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Норм. магаз
3
1
يوليو 8 ، 2020
Здравствуйте 07.07.2020 года посетила магазин Леруа Мерлен на родниках мне все понравилось, большой выбор различных материалов в одном месте на любой вкус и различные ценовые предложения, хотя на складе выдают купленные материалы долго в так же если заказать доставку то она осуществляется на следующий день и если за городом то ещё дольше это большой минус нужно более оперативно делать доставку особенно клиентам которые закупают товар на большую сумму
7
4
مايو 28 ، 2023
Практически всё купил. Заказать можно. Персонал с вниманием отнеслись. Ожидание уложились в час.
3
فبراير 18 ، 2023
Товаров разных много. Персонал адекватный. Качество товара 50/50.зато возврат на ура
3
فبراير 25 ، 2024
Внимательный персонал, знают ассортимент.
4
مايو 18 ، 2020
Доброго дня!Магазин пользуется большим спросом у покупателей,благодаря большому выбору товаров.Разнообразный ассортимент,где каждый подберёт товар по своим финансовым возможностям.Всегда можно получить профессиональную консультацию у продавцов.Наличие доставки товаров по городу и области тоже большой плюс.Достаточно большая парковка,всем всегда хватает места.
4
سبتمبر 21 ، 2024
Удобное расположение,
يونيو 10 ، 2021
Как и другие магазины этой сети, хороший магазин. выбор стройматериалов большой. краска на любой вкус и цвет. Есть кассы самообслуживания, очень удобно
6
مايو 26 ، 2023
Прекрасный магазин, персонал, всегда придут на помощь, в любое время
3
مايو 3 ، 2024
Хорошие менеджеры, всегда помогут
فبراير 15 ، 2023
Хороший выбор отделочных материалов, но к сожалению на кассе технологии прошлого века: нет возможности оплатить через QR код.
Имейте это ввиду!
3
مايو 6 ، 2024
Отзывчивый персонал, своё дело знают
3
يونيو 29 ، 2024
Консультанты так себе не замотивированы
مايو 27 ، 2023
Отличный магазин, компетентные продавци, адекватные цены.
3
فبراير 13 ، 2022
Магазин который помогает строить без нервов. Пришол выбрал, оплатил и или забрал или оформил доставку.
В магазин я уверен есть спец.- он проверяет товар и говорит можно или нет его продавать. Мне товар в леруа нравиться полностью.
3
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный ассортимент, прекрасный персонал
2
ديسمبر 20 ، 2021
Радует - часы работы и большой ассортимент. Не нравится - низкое качество многих групп товаров и то, что Леруа путает покупателей хитрым маркетингом -под них выпускают известные мировые бренды похожие линейки товаров и даже вроде дешевле, но качество и характеристики такой продукции совсем не те....
3
يوليو 28 ، 2022
Огромный ассортимент товаров! Всегда найдёшь то, что искал! Очень приветливые консультанты.
3
1