Lemana Pro

5.0

20997 تقييمات

قيِّم هذا المكان

5562 مراجعات

بشكل افتراضي

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Лучший магазин в своем сегменте. Есть все что душе угодно, чего нету, можно заказать. Очень лояльная программа возврата товара. Грамотные, опытные менеджеры.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Б

مستوى 14 خبير محلي

Магазин удобно расположен, есть выбор, много профессионального персонала, однако часто позиции номенклатуры отсутствует, приходится ждать какое-то время. Удобно не использованный товар можно вернуть!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Макаренко

مستوى 7 خبير محلي

Если сотрудники отдела отошли с рабочего места, то получить информацию по товару вы уже не сможете как минимум минут 30. Сотрудники соседних отделов вас будут отправлять куда угодно подальше от своего отдела. Способа увидеть сотрудника кроме как ожиданием не существует.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 8 خبير محلي

Отличный хозяйственный магазин. Есть все,по любому кошельку. Не понравился консультант,который вместо того,чтобы показать,где находится отдел,сказал,что надо смотреть наверх и читать указатели. Немного взбесило.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Иванович

مستوى 10 خبير محلي

Плюсы: доступ, график, ассортимент. Минусы: ценовая политика, материалы по спец заказу с удешевленной спец формулой, различные манипуляции с размерами и весом упаковки.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Артем

مستوى 4 خبير محلي

Большой выбор товаров, можно выбрать из большого ассортимента обоев, напольных покрытий и плитки для ванной

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Филатова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин. Можно сразу всё посмотреть и купить. Выбор хороший, цены приемлемые. Есть где покушать, многие едут из других городов, и гигиеническая зона отличная. Люди закупаются , покушали, отдохнули и в обратный путь довольные поехали. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Викторович

مستوى 7 خبير محلي

Большой ассортимент товаров, все, что необходимо для ремонта можно купить, и хорошего качества

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 8 خبير محلي

Большой ассортимент товаров для дома , строительства, ремонта . Приемлемые цены , сотрудники магазина и кассиры вежливые и приветливые . Нравится что все по близости , можно отовариваться , попить вкусный кофе и перекусить там же

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Дзюба

مستوى 13 خبير محلي

Ассортимент хороший, особенно сезонных товаров, цены - что-то подороже, что-то подешевле....

إظهار رد العمل التجاري

мария любимова

مستوى 6 خبير محلي

Записалась на проектирование кухни онлайн. Сначала в день записи не позвонили, потом написали что моя запись оказывается на другой день. В этот день тоже не позвонили, хотя предупредили за день, что будет звонок. Вы серьезно? Приезжаешь очно, принять не могут, типо все расписано

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Фирсова

مستوى 4 خبير محلي

Меня все устраивает. Приехала, выбирать унитаз. Консультант помог с выбором. Все быстро оформили и в этот же день доставили.

إظهار رد العمل التجاري

611515 Кондратьев

مستوى 9 خبير محلي

Магазин в котором всегда найдешь все необходимое, чтобы сделать дома красивый и качественный ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

Mihail Alekseev

مستوى 7 خبير محلي

Большой Удобный магазин! С удобным расположением. После смены 'хозяев' ничего особо не поменялось. Пару дней были перебои с доставкой, но всё наладили. Очень понравился сервис. Так получилось что пришлось делать возврат. Это заняло пять-десять минут.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший строительный магазин большой ассортимент, но хотелось бы больше разнообразия для декора

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кубасова

مستوى 13 خبير محلي

Ожидание - реальность... Ожидание - посмотреть вживую стройматериалы, плитку, закупить. Реальность - нет образцов, нет консультантов, нашли консультанта, выписали оплату одной коробки, вместо двух.

إظهار رد العمل التجاري

Alisa

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин с большим выбором товаров для дома и строительства. Очень радует возврат товара без всякой лишней суеты и оформлений. Удобная парковка .

إظهار رد العمل التجاري

Максим Полищук

مستوى 8 خبير محلي

Хороший выбор товаров на разный кошелёк. Сотрудники грамотные, всегда готовы оказать помощь.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Исаенко

مستوى 7 خبير محلي

Ближайщий к дому филиал, на мой взгляд удачное расположение, на парковке частенько сложно найти, куда припарковаться, на кассах всегда очереди. Но выбор большой всего, консультанты всегда подскажут, если у нас планируется ремонт, то мы мчим сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Наумов

مستوى 5 خبير محلي

Много полезных вещей для дома, дачи, строительства за минимальные торговые накрутки. Есть доставка. Удобная парковка. Персонал доброжелательный. Из отрицательного- далековато до магазинов добираться- в основном на окраинах расположен.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Kholodilova

مستوى 14 خبير محلي

Всё в одном месте по приемлемым ценам, а главное не меняют расположение товара, что значительно облегчает походы за конкретными товарами. Цены и качество радуют

إظهار رد العمل التجاري

Николай Павлухин

مستوى 7 خبير محلي

Все быстро,четко,подъехал на авто прямо к зоне погрузки. Нет грузчиков которые помогли бы загрузить даже за отдельную плату.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Оконешникова

مستوى 6 خبير محلي

Не компетентные консультанты, при оформлении заказа, консультант сообщил, что ожидание заказа 10 минут и только после оплаты вручили памятку, что ожидание 60 минут. Оформить возврат,соответственно нужен паспорт, которого с собой нет, так что хочешь не хочешь, можешь не можешь , а сиди и выжидай час!

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Колпаков

مستوى 12 خبير محلي

Отличная компания с европейским обслуживанием, удобная парковка внутри магазина и склад на улице. Всегда много касс открыто , удобный возврат и сервис, чистые туалеты и большая парковка. Супер магазин

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 16 خبير محلي

Первое впечатление всегда запоминается… Был здесь проездом к себе в Уфу, и брал в отделе Стройматериалы затирку для печи ( мангала). Очень понравилось расположение как магазина, подъездные пути,но больше, то что он находится на первом этаже и прямо рядом парковка! Получается кратчайший путь до машины… В Уфе как то гораздо дальше приходится перемещаться до стоянки, со второго уровня,плюс ещё по пути бордюры разные, приходится объезжать . По ассортименту не скажу, думаю так же. Я сначала обычно просматриваю в Интернете в приложении наличие товара.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Коновалова

مستوى 5 خبير محلي

Нормальные цены, ассортимент широкий, но некоторые наименования в самом магазине в наличие представлены слабо, тот же поликарбонат.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Буркова

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный персонал! Огромное спасибо за помощь и отзывчивость Валентину из отдела колористики!

إظهار رد العمل التجاري

ольга г.

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность работнику отдела Сад- огород Сергею. Сегодня , 29.03.2024г он очень помог мне . Грамотно проконсультировал, помог с выбором товара, подготовил покупку к работе. С пониманием отнесся к моей проблеме и решил ее. Всегда с удовольствием делаю покупки в этом магазине.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила М.

مستوى 6 خبير محلي

В целом магазин хорош, но вот с садовым отделом беда-цены кусачие, ухода за растениями нормального нет.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кадочников

مستوى 13 خبير محلي

Хороший гипермаркет для ремонта,строительства дома и дачи. Огромный выбор товара в разных ценовых сегментах (в основном - эконом и средний). Приввьоре, можно осмотреть, попробовать, потрогать. Есть подсказки на ценниках (что, для чего, что необходимо). Консультанты хорошо разбираются. Из минусов: 1. Нужно быть внимательным, при выборе товара. Один раз "обманули" с ламинатом. На ценнике было указано, что без фаски, да и образец соответствовал ценнику), а когда начал монтаж, понял, что не то. Решил продолжить и завершить работу. В итоге до сих пор сожалею, т.к. ещё и ламинат оказался низкого качества (со временем стал расходится. Сталкиваюсь впервые с таким). 2. Специфическая программа лояльности, предусматривает упрощённую процедуру возврата/обмена, без бонусов, фишечек и прочего.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей В.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин! Всё можно купить! Быстрое обслуживание и прекрасный выбор!

إظهار رد العمل التجاري

Ivan Zemskov

مستوى 9 خبير محلي

Придумали систему выдачи заказа через 60 минут после покупки. Не сообщают при создании заказа внутри магазина. На кассе был в шоке. Но! Пришёл на склад за заказом, ребята выдали мгновенно. Им спасибо. А консультантам в зале дисреспект.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Абдулин

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, но вот с колеровкой краски небольшой бардак, хотя продавцы утверждали, что точно колеруют краску. И так в прошлый раз откколеровал краску, воспользовавшись услугой магазина, цвет сиреневый L338. Не хватило немного, пришёл второй раз, сначала отколеровали краску в розовый, потом все таки получился сиреневый, но на несколько тонов темнее, совсем не L338. Всегда знал, что лучше брать сразу краску с запасом, понадеялся и вот результат, комната двух оттенков.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Зотов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин! И сотрудники хорошие! Таких магазинов в Екатеринбурге два и один региональный склад , сама компания хорошая! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Курошина

مستوى 4 خبير محلي

30.08.2024 купила водонагреватель Royal Thermo RWH 50 Splendore стоимостью 16 290,00 руб. Выбрать именно этот водонагреватель мне посоветовал продавец-консультант. 02.09 сантехник установил и подключил водонагреватель в моей квартире, а 03.09 водонагреватель вышел из строя, воду не грел, значок «ON» не горел красным. Я звонила в сервисный центр, сначала мне сказали, чтобы я ждала мастера, позвонила второй раз, и выяснилось, что я должна за свой счет снять водонагреватель и везти в сервисный центр магазина. Мне снова пришлось вызвать сантехника, снова заплатить ему за работу, и тратить время и силы, чтобы отвезти некачественное изделие обратно в магазин. Я думала, что мне вернут деньги за товар, и я смогу приобрести новый прибор, но не тут то было. В сервисном центре магазина меня «обрадовали», что данное изделие можно сдать обратно только после экспертизы в их ремонтном центре. Заполняя заявление, я указала, что хочу возврат денежных средств, мне не нужен бракованный товар, выходящий из строя после дня эксплуатации. При приеме товара работница сервисного центра еще пыталась меня обмануть, подсовывая на подпись заявление не на возврат денег, а на ремонт, но я внимательно читаю бумаги прежде чем подписать. В моем заявлении было ясно написано, что я хочу возврат денег, а не некачественный товар после ремонта. В итоге, через неделю мне приходит СМС: По Вашему заявлению проведена проверка качества и выполнен ремонт. Просим получить товар в течение 2-х недель. На горячей линии мне сообщили, что деньги не вернут, и я должна получить товар после ремонта. 1. Сотрудники не владеют информацией и/или намеренно ее искажают. Ни по телефону, ни в сервисном центре никто мне не сказал, что деньги мне не вернут, и возможен только ремонт. 2. Сотрудники обманывают, начиная от консультанта, рекомендовавшего некачественный товар и заканчивая приемщицей сервисного центра, рассчитывающей на невнимательность клиента. 3. Магазин не клиентоориентирован, перекладывает издержки некачественного товара с поставщика на клиента: мне пришлось несколько раз оплачивать услуги сантехника, тратить время и силы, чтобы несколько раз съездить в магазин. 4. Где гарантия, что после их ремонта водонагреватель прослужит долго? Я не знаю, что с ним делали в ремонтном центре, кто мне гарантирует, что после их ремонта прибор не начнет протекать, особенно если для ремонта его вскрывали? И вообще почему я должна забирать некачественный товар, а не деньги? Не рекомендую покупать электрические товары в данному магазине. В случае брака Вы столкнетесь с не клиентоориентированной политикой магазина и наглой ложью со стороны сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Субботина

مستوى 13 خبير محلي

Делаем ремонт ванной комнаты. Сделали нам классный проект. Теперь ремонт в процессе. Все хорошо. Весь материал есть, доставка работает. Спасибо👍

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Кротова

مستوى 30 خبير محلي

Отличный магазин. Его "изюминка"- цветовые гаммы. Когда я попала в магазин первый раз, мне это очень понравилось. Например, вам нравится зелёный цвет. В разных отделах вы увидите: шторы, плитки, обои и т.д. зелёных оттенков и сочетающихся с ними цветов. Это очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

НАДЕЖДА ШАМОВА

مستوى 3 خبير محلي

Заказали кухню, 2 раза приходили на проект, пошли покупать от вытяжки шланги и обалдели, 50 см трубы пластиковой будет торчать под потолком ничем не прикрыто???! Что за колхоз??? Пришли переделывать, в итоге пришлось поменять вытяжку, все согласовали, вызвали замерщика, кухня обошлась в 250.000 привезли не те фасады изначально, ждали неделю замену, приехали за новым, привезли не то, часть вообще не привезли, ещё ждать неделю🫣приезжаем на квартиру а там пропилены все дверцы сверху снизу справа и слева!!!! Все дверцы с 4х сторон, и нас пытаются убедить, что это нормально так и должно быть!!! По итогу нам надо на 8000 докупить фурнитуру, чтоб скрыть этот срам пропиленный! Но нам не надо за такие деньги этот бюджетный колхоз! Пишем претензию и будем требовать снять все то, что понавесили. Изначально нам не говорили, что понадобится дополнительная фурнитура, хотя если эти запили изначально должны быть от завода, тогда и заглушки должны быть в комплекте? Нет?? Никогда больше не свяжемся. Леруа!!!! Никогда.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин ,есть все - ремонт,обои,кухни шторы,декор Дешевле чем на рынке,то что для ремонта Для интерьера- дороже Если затеяли ремонт, то сюда. Но обязательно проверяйте доставку

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Кунявский

مستوى 14 خبير محلي

Один из лучших на мой взгляд магазинов для строительства и ремонта. Пользуюсь и сейчас, делая ремонт в квартире!

إظهار رد العمل التجاري

Alenochka Heppy

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин, огромный ассортимент, для ремонта и обустройства вашего дома. Глаза разбегаются))) на любой цвет и вкус. Цены разные, на любой кошелёк.

إظهار رد العمل التجاري

Иван С.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, как мне кажется все удобно в магазине. Постоянный клиент магазина по этому адресу. Что мне нравится есть возможность без проблем сдать товар если не понадобился в течение года!

إظهار رد العمل التجاري

Иванова Любовь

مستوى 5 خبير محلي

Обманывают,1000 раз подумайте,прежде чем покупать у них двери. В апреле 2024 года заказала 4 межкомнатные двери (фирма Краснодеревщик ,,Танганика,,) Две двери через месяц деформировались и отошла пленка,каждый месяц кормили обещаниями о том,что двери привезут под замену,в итоге слились, не добросовестный подход!

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Д.

مستوى 8 خبير محلي

Наверное стал самым любимым строительным магазином для меня. Краску покупаю здесь и не только ее. Народу тут как правило меньше чем на Базовом.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Земцова

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасные консультанты, оперативно приходят на помощь при обращении и дают прекрасную консультацию по товару

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Костенко

مستوى 5 خبير محلي

Очень богатый выбор всего, покупали обои, персонал вежливый подскажут с выбором.

إظهار رد العمل التجاري

Гр Гр

مستوى 4 خبير محلي

Отличный строительный мегамаркет, есть абсолютно всё! И кстати цены ниже чем в других магазинах!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Коваленко

مستوى 9 خبير محلي

Часто посещаю данный магазин. Всё что нужно, в нём можно найти, и по приемлемым ценам. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Marina

مستوى 10 خبير محلي

UPD: после долгих переписок с компанией, все таки удалось решить вопрос. Особую благодарность хочу выразить сотруднику, которого зовут Илья (или Ильяс), лично разговаривал со мной по телефону, и помогал в решении вопроса. Поставила бы минус 100 если бы была возможность Самое худшее, что со мной могло случиться - это взаимодействие с данным магазином и их поистине низкокачественной службой поддержки. Магазин торгует откровенным браком, рассчитывая видимо на занятость некоторых покупателей и недостаточную их бдительность, или на то, что некоторые люди не разбираются в вопросах ремонта и доверяют «бренду» . Хочется за такие деньги всё-таки получать качественный товар и обслуживание!!! А так же клиентскую лояльность. Заказала в интернет магазине дверь. В связи с моим отсутствием, дверь была принята рабочими, естественно, тщательный осмотр не был проведён. Я сама посмотреть не могла потому что была в отъезде. В день, когда пришёл мастер устанавливать дверь, была вскрыта упаковка, в результате на двери обнаружились сколы покрытия и сбитый угол. Скорее всего рассчитывают на таких доверчивых как я и подсовывают брак на удачу , что прокатит, вот со мной и прокатило. Мною было написано обращение в службу поддержки, причём на первое обращение никакого отклика не последовало. Также Вы бы видели персонажей в отделе качества в самом магазине – это уровень «сельпо». Не более того. Совершенно не заинтересованные в клиентах, невежливые, не эмпатичные. Никакого желания быть лояльными к клиентам. Мною была написана претензия во второй раз, естественно все это происходило в течение новогодних праздников, на что мне дали ответ что возвращать деньги за бракованный товар который предоставила (подсунула) мне эта контора они не будут. Это конец вашей репутации, самое ужасное что может произойти с человеком, который делает ремонт это обратиться в этот магазин. Настоятельно не рекомендую с ними сотрудничать, и что-либо у них покупать.

إظهار رد العمل التجاري

Alex Sychev

مستوى 18 خبير محلي

Большой строительный магазин. Есть внутри кафешка и кофематы, туалет. Хотелось бы добавить гардероб, потому как иногда приходится там бродить по 4 часа. Не всегда полагайтесь на выбор консультантов, предлагают неликвидный товар взамен хорошему (сухие смеси), что мы поняли только в процессе ремонта. Не приятно то, что в комнату нам отрезали линолеум не 306, 300, из-за этого теперь щель между стеной и линолеумом в 3.5 см, пока думаю чем закрыть

إظهار رد العمل التجاري