Отзыв не к данному магазину, а к интернет заказу. Была в магазине и мне понравилась сумка. Одна была одна на весь зал, на складе такой не оказалось. Не покупаю товары с витрины(все трогают, какие-то мелкие царапины и тд). Консультант мне посоветовала заказать через приложение( приедет товар со склада). Мне уезжать через 2 дня. Заказала. В итоге, лучше бы я купила ту, что была в магазине. Доставка в незапечатаном пакете( из-за размера) . Огромная сумка в пакете🙄 Её скомкали и запихнули в этот пакет. Написала в помощь. Ответ возврат/обмен. А я у меня нет времени и возможности. Через магазин вернуть нельзя( хотя чеки все есть). В итоге все что я получила «бесконечно сожалеем». За полную стоимость я получила некачественную вещь( дефекты на ручках, пятна непонятного происхождения и вмятины от того, как её доставляли) Просто ужас. Больше не хочу в данном бренде ничего покупать.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Орлова

مستوى 12 خبير محلي

Хочу поделиться своим опытом общения с консультантом Евой в магазине Lichi! Она просто великолепна! С самой первой минуты общения я почувствовала ее вежливость и терпение. Ева обладает потрясающей памятью – помнила, что я покупала ранее, и с легкостью уловила с полуслова, чего мне хочется. Ее тактичность и знание товара просто восхищают! Невероятное удовлетворение от шопинга благодаря ей! Настоящий профессионал, который заслуживает похвалы!

إظهار رد العمل التجاري

Солнцевская

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие вещи, но отвратительный сервис! 1. Ужасная музыка, словно это клуб. Тынс-тынс! У меня был шопинг со стилистом с почасовой оплатой и она в том числе привела меня в ваш магазин. Ассортимент понравился. Но каждые 5 минут приходила девочка и доставала нас с тем, что нельзя находиться вдвоем в 1 примерочной. Что только 8 вещей. Это очень портило наш шопинг! Мы пытались ей обьяснить, но как об стенку! 2. В итоге на кассе нам не положили 2 вещи. Лучше бы за этим внимательно смотрели. 3. Не понятно как зарегистрироваться в картах. По телефону очень долго дозвониться. Оказывается нужно поменять с мирового региона на россию. Это не очевидно. В вот сапп отвечают тоже очень долго. 4. Не все было в наличии и заказала в интернет магазине. Доставка не 2-4 дня, а неделю. Из 5 позиций привезли 5. Меня разбудил курьер и после долгих выяснений с интегралом выяснилось, что это именно личи не указывает просежуток! Вернуть вещи очень сложно! 6. Когда звоню на горячую линию произноситчя всего 2 фразы. Представте, какого слушать одно и то же 5 минут?! Короче с сервисом еще работать и работать

إظهار رد العمل التجاري

Lichi

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

211 مراجعات