Ljubimaja kuhnja
239 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Когда идет ремонт по всем фронтам, очень не хочется тратить лишние нервы. Спасибо Надежде – дизайнеру из Любимой кухни, помогла с кухней их сэкономить.
На кухне не влезал фартук, так как строители подняли пол выше, чем ожидалось, фартук отвезли на фабрику, отпилили лишнее и на следующий день установили.
Монтажники – тоже отличные. Затягивать решение вопроса не стали, повторно приехали быстро и завершили отлично работу.
أكتوبر 3 ، 2024
Большое спасибо персоналу салона. Нам помогли подобрать кухню, что бы все, что необходимо для комфорта могло поместиться на маленькой площади. Заказ был выполнен в срок, никаких дефектов не обнаружено
Спасибо за помощь и прекрасный результат
أغسطس 26 ، 2024
Добрый день!
Вот Вам честный отзыв на Любимую кухню.
Весной 2024г заказала кухню,менеджер Ирина Батрудинова
Дошло дело до доставки - фасады доставили вовремя. Для начала необходимо было произвести монтаж нижней части кухни - перенос дня по инициативе сервиса (Благо тогда было время и возможность на работе отпроситься!) После пришел замерщик для вырезов под каменную столешницу (сразу можете сделать вывод,что заказ не из дешевых!), а когда привезли столешницу,выяснилось,что замеры были ошибочные)))) пришлось клеить какими то кусками и шлифовать в дополнительный день (!!! Опять пришлось отпрашиваться с работы).
Далее - установка верхних фасадов и нижний ящиков. На монтаже выясняется,что один из фасадов не совпадает по размеру,заказали у фабрики переделку,ждём доставку (очередной отгул) и…. доставка путает адрес с другим и говорит,что сегодня уже не хочет ехать до нас… а у нас завтра между прочем монтаж… угадайте,что было дальше? Правильно! Прыгаем с мужем в машину и едем навстречу доставщикам,перехватили их по дороге на следующий адрес,они нам посреди улицы передали коробки с нашими фасадами)))) но не тут то было! На следующий день монтаж (правильно,очередной отгул!) и выясняется,что размер точно такой же неправильный,как и был до этого
Заново заказываем на фабрике переделку,на этот раз ставим доставку в магазин и уже сами после работы заезжаем в магазин и забираем у них (слишком много отгулов тоже брать не получается))), на следующий день нам все таки доделали кухню
Ну думаем ладно,беда с доставками,с менеджером и сборкой вроде бы все хорошо,как нам показалось. Решились заказать шкафы летом 2024г
Работаем также с Ириной
Но на этот раз фабрика смогла изготовить шкафы только через 1,5 месяца!! Поэтому и дату монтажа тоже планировали за 1,5 месяца
Мы,как ответственные люди,взяли несколько дней «без содержания» - 1 для доставки и 2 для монтажа всех шкафов
Доставка в этот раз (на данном этапе,уточню) без приключений
Но монтаааааж
Внимание! В день сборки мне звонит монтажник,что не приедет по личным обстоятельствам)) на вопрос: а что мне делать? Говорит: ждать,когда с вами свяжутся
Прошел час - никто не звонит,думаю,надо действовать
Звоню Ирине - ждите звонка из сервиса,ничем не могу помочь
Пишу монтажнику,прошу дать номер сервиса/руководителя/того,с кем можно обсудить данный вопрос - ОТКАЗ
Почему?
Не имею право-отвечает
Мучала я его,мучала,дал номер руководителя (на тот момент монтажник ему успел передать мои негодования)
Пишу руководителю мол как решать будем?
- не знаю, у меня все заняты,попробую на завтра найти человека
Время уже 7 вечера (то есть прошло 9 часов с момента,когда у меня должен был начаться монтаж)
Ни ответа,ни привета
Ирина никак не может повлиять на ситуацию,так как Дмитрий (запомните это имя!!))) самостоятельно отвечает за сервис и сам решает кому и куда из его монтажников ехать
И вот,сижу я с мужем,с двумя отгулами,один из которых мы потеряли тупо разбираясь весь день в ситуации
В вс нам на объект так никого не позвали из монтажников, опять же все заняты, но клятвенно пообещали приехать во вт и за 5 часов собрать все.
вечер вт, я жду дома монтажника, приезжает Алексей, пытается собрать шкаф купе, но ему не хватает фурнитуры, собирается через 2 часа и уезжает, потому что "время позднее, мне пора на автобус, вы же меня не можете подвезти до дома в 11 на Эльмаш"...........
в ср с утра мне Дмитрий клятвенно обещает, что компенсирует стоимость монтажа и вечером приедут 2(!) монтажника и закончат все 5 шкафов, НООООО никто так и не приехал))
в чт я уже в истерике звоню в любимую кухню и говорю, что это просто издевательство над клиентами и мне возвращают половину стоимости монтажа, назначают 2х монтажников на вечер (Александра и Владимира)
Если к Александру у меня нет вопросов - молодой, работает месяц, молча и спокойно выполнял свою работу
То Владимир это просто чудак на букву М:
1. Сказал мужу, что ему нужны длинные дюбеля, чтобы прикрутить шкаф к стене - ладно, фиг с ним, муж поехал в 2 магазина искать их, привез (предварительно несколько раз направив фото на согласование Владимиру), а они не подошли)))
2. отказался вешать водонагреватель, который должен был повесить!! потому что у него давление поднялось и он устал уже от нас..
3. поцарапал дверью обои и сказал: ну вы с руководством поговорите, а я домой поехал
В общем, сказать, что я была в этот вечер в аду - ничего не сказать.
Оставили за собой слой пыли, былки из под своих газировок.
Я прибиралась весь вечер и ревела, глядя на свои валяющиеся шкафы, мусор, пыль, сорванную вентиляционную решетку, порванные обои.
На следующий день мы не выдержали и поехали в ЛК к менеджеру без предупреждения - Ирина Батрудинова.
Меня встретили со словами: а что вы вечно с недовольным лицом? к вам же приезжают монтажники?
Говорит: хорошо, что я была на выходных 2 дня, а то вы тут названивали, мешали работать другим менеджерам
Мы с мужем просто обалдели от наглости....
На наши подробные истории мы получили ответ: вам надо было просто брать отгул в будний день, нормальные монтажники приезжают только с утра и днем, вечером у нас ездят дебилы
просто что??? серьезно? вот такая клиентоориентированность? хотите хороших монтажников - ждите в будние дни? если хотите вечером, то у вас дебилы приедут (дебилы - это цитата)
проблема со стороны менеджера Ирины начала решать только после того, как она узнала о том, что нам уже вернули часть денег за монтаж и мы требуем вернуть вторую, она тогда поняла, что это вычтут из ее премии (опять же с ее слов) и начала шевелиться, составлять рекламацию с учетом всех нюансов, которые мы ей проговаривали
к обеду с дмитрием договорились на монтажников на вечер, договорились на доставку недостающих полок опять же на вечер, договорились на компенсацию за обои.
в пт вечером ко мне наконец то доехали НОРМАЛЬНЫЕ монтажники, золотые люди с руками из нужного места, закончили все наши шкафы за 2(!) часа, очень вежливые, все за собой убрали, прекрасные люди - Николай и Андрей (советую бригаду)!!
в общем, делайте выводы сами о людях и о том, будете ли работать с этой фирмой - я больше нет.
может вам повезет более менее как мне с кухней, а может вам не повезет как мне со шкафами.
но хочу вам сказать о том, чтобы вы не стеснялись и просили компенсировать ваше личное время! вы имеете полное право на то, чтобы работа была выполнена вовремя и качественно с первого раза!
всем добра!
5
2
فبراير 20 ، 2024
Выражаю благодарность компании за качественную работу. Заказывала кухонный гарнитур, результатом довольна. Большое спасибо дизайнеру Цветковой Эльвире, работает грамотно, профессионально, оперативно. Изготовление, доставка, сборка кухни в установленные сроки, качественно. Рекомендую.
2
2
يوليو 6 ، 2024
Прекрасный магазин, персонал очень добрый и поможет в любой ситуации,я заказал кухню,так они превзошли мои ожидания в 100 раз,такого качества я ещё не видел,все просто великолепно,все кто хочет сходить в это место,посетите его обязательно,вы не пожалеете,лучший магазин мебели в городе,я просто в шоке от качества,все на высшем уровне.
1
يوليو 16 ، 2024
Приобрел кухню в данном салоне полгода назад. Подобрали дизайн, так же проконсультировали какие именно фасады и столешница подойдут лучше под мои задачи. Поставили качественную фурнитуру. Вопросы которые возникали в процессе решали оперативно. Со сборкой то же проблем не было. Прошло пол-года кухня держится нормально. Рекомендую.
1
1
مارس 20
Не советую обращаться! Дизайнер, замерщик просто не профессионалы. Я так ждала эту кухню, сделали кухню как будто-то я купила готовую, шкафчики узкие, углы оставили открытые, просто ужас. Мы с семьей жили без кухни месяца 2, они все переделывали. Столько нервов вымотали и сил, не советую эту организацию!!!!!
3
مارس 29 ، 2024
Переехала в новую квартиру и любуюсь каждый день новой кухней.
Качественно собрана, отличный внешний вид,а главное цена очень радует мой кошелек. Понятлевые рабочие и отличный персонал. Подобрали всё как я мечтала. Советую.
1
1
يوليو 12 ، 2024
В Любимой Кухне заказ делала на 2 проекта: шкаф в гостиную и шкаф в прихожую с тумбой. Конечно были свои нюансы и с сервисной службой ( 5 заглушек отправили газелью в г.Березовский и то они не подошли. "Логистика на высоте"...), и монтажники в первый раз, почему -то, не увидели скол на деревянном полотне, использовали данную стенку. Далее пришлось вызывать реставратора, но нужно отдать должное, исправили хорошо. У организации много белых пятен, над которыми нужно работать. Самый главный - отсутствие коммуникации между отделами.
Но я хочу выразить благодарность именно менеджеру - дизайнеру фирмы "Любимая кухня" Анастасии Гавриковой (салон Малышева 150). Второй заказ решила сделать только из - за этого сотрудника, который отличается высоким профессионализмом. Анастасия обращает внимание на мелкие детали в проекте, советует как лучше сделать. Она сразу реагирует на проблему. За каждый проект переживает как за свое детище.
Фирме еще много, что нужно откорректировать, чтобы было все идеально. Но это как в медицине, ты ищешь к определенному врачу. Так и здесь, идёшь к определенному дизайнеру!!!!!
3
1
سبتمبر 27 ، 2024
Заказывал в данной компании мебель в квартиру, в том числе в санузлы. Сделали все аккуратно, в срок. Часть вопросов с дизайнером Мурашовой Ириной, обсуждали дистанционно, как и заключали последний договор. Очень удобно, потому что времени всегда не хватает. Спасибо дизайнеру за грамотное ведение проекта. а монтажнику за аккуратность в сборке. С удовольствием пользуюсь новой мебелью
1
أكتوبر 22 ، 2024
Никогда!!! Просто никогда не заказывайте именно в этом салоне или на виз-бульваре 1 этаж (одна и та же контора)!!! Нас угораздило заказать на Виз-бульваре, менеджер Светлана. После того как вам привезут мебель, начинается полная нервотрепка со сборкой! Первый сборщик у нас спал, вместо того чтобы собирать кухню. Когда пришли строители застали эту чудо-картину)) Второй сборщик сказал, что у нас неправильно сделана панель для подвесных шкафов и поэтому он не будет начинать монтаж. На мое предложение начать хотя бы распаковку мебели (на это же тоже время надо) и сборку нижних, пока будут переделывать панель( а на это ушло ровно 30 мин) категорически отказался, собрался и ушел обвинив нас в неподготовленном помещении. В итоге, от назначенного изначально монтажа прошло 1,5 месяца!!! А собрали в итоге все криво-косо!!! И чтобы все это исправить пришлось пройти квест “глухие телефоны”, тк дозвониться до этой конторы невозможно!!! А если с 500-го раза дозваниваешься, то ответ один - вам перезвонят и на этом точка! Приходилось ездить каждый раз с личным визитом в салон, чтобы хоть до кого-то достучаться. Хорошо, что за второй заказ была не полная оплата и только благодаря этому удалось выбить скидку 5% на кухню из-за всех этих косяков. Но!!! Со вторым заказом началось все тоже самое! В назначенное время монтажники не приходят и даже не предупреждают об этом. Никто ни за что отвечать не хочет! Испортили стены, тк рабочие ставили панели без защиты, договорились с Ольгой (управляющая этими салонами) о компенсации, но обещание все исправить или компенсировать так и осталось на словах. Почему то эта женщина решила, что скидкой 5% за нервотрепку по кухне, они нам компенсировали все их последующие косяки на много лет вперед! Приезжали неоднократно в салон на Малышева, Ольга - “это летучий голландец” которую нам так и не удалось увидеть в жизни, она то в отпуске, то на больничном, то срочно отошла куда-то… В общем, обращайтесь в другие салоны, благо в городе их куча, а эти 2 обходите стороной!!! Срывают все сроки!!! Шкаф в прихожую (2 заказ) тоже переделывали, тк он тупо не встал по размеру. Как делали замеры и чертеж - вопрос открытый. Самое отвратительное впечатление от этой компании.
1
مارس 29 ، 2024
Добрый день. Хотели выразить благодарность и признание Любимой кухне на Малышева, 150 г Екатеринбурга. Заказывали кухню для сына в новую квартиру. Желаний было много, а понимания мало)). Сотрудники любимой кухни идеально подобрали и воплотили все желания в кратчайшие сроки. Учтены все пожелания. И теперь это действительно Любимая Кухня. Спасибо огромное за ваш труд. Всем буду рекомендовать.
1
3
ديسمبر 24 ، 2024
Договор 24-0630. Подсветка сломалась через 2 недели после монтажа. Менеджер на связь не выходит, на заявки с сайта 0 реакции. Пишу тут, может хоть так удастся решить вопрос
Upd. Вопрос с подсветкой решили
سبتمبر 3 ، 2024
Какой филиал не могу сказать, оставила заявку на сайте, прислали дизайнера, зовут Яна, на данный момент наверное все минусы только по дизайну. Заказывала индивидуальный проект, кухня и остров, при переносе раковины, мне не перенесли резетки, сейчас они находятся сразу за раковиной, фартук из цельного камня, не переделать, или выйдет Очень дррого. Перенос одного из шкафов на остров, при проекте этого к сожалению, как и розеток не видно, подписала. Работа на ,,как получится, мне пофиг, за 800 тысяч я думаю такой дизайнер лишняя прокладка. Не рекомендую выбирать для работы над проектом Яну. Установка прошла на 5, качество мне нравится.
مارس 30 ، 2024
Обратился в компанию «Любимая кухня» по рекомендации друзей. Оперативно приехал замерщик, с дизайнером составили проект, он дал советы по некоторым нюансам, на которые мы сами не обратили внимание. Выбрали материал и цветовое решение, нам показали готовые образцы и подробно рассказали о потребительских качествах материалов. Помогли с подбором техники. Изготовили в срок, оперативно установили. Наша мечта была реализована! Огромная благодарность! Очень приятная команда профессионалов.
1
2
أغسطس 20 ، 2024
Благодарю дизайнера Дарью за профессионализм и тёплое отношение. Отвечала на все вопросы, советовала, всегда была на связи и создала прекрасный проект. Спасибо монтажной группе за качественную сборку. Рекомендую.
1
أبريل 29 ، 2024
Заказывала в салоне "Любимая кухня"на Малышева, 150, Шкаф-купе себе в комнату, все продумали до мелочей, дизайнер Оксана помогла с конструктивом и размещением, учла мои пожелания, спасибо большое компании "Любимая кухня"! Все привезли и поставили в срок, я очень счастлива!
1
2
نوفمبر 22 ، 2024
Заказали кухню в Челябинске, через неделю вздулся фасад, после обращения в фирму прошло более 2ух недель, никто ничего не делает, только проверяют всё кто за это платить теперь будет фирма, салон или производитель. С сервисом практически не связаться, не отвечают. Реагируют только когда оставишь негативный отзыв в 2 Гис. Не интересует их ,,лицо ,, фирмы. Будьте осторожны, после установки всем будет плевать, что происходит с материалами и на брак.
2
يونيو 15 ، 2024
Как же испортился салон за последние пару лет! Сама заказывала там кухню, собрали (не без приключений, если честно), я оставила отзыв с фото, поставила 5 звёзд, знать бы, как же я поторопилась с выводами! Прошло 2 года, в процессе эксплуатации (причём, бережной и , ибо я иначе не умею), у меня "поплыл" фасад посудомойки. Его существенно перекосило и появились зазоры между ним и соседними модулями. Да, гарантия кончилась, но платный сервис никто не отменял, подумала я и, снова ошиблась!
Да, заявку у меня, конечно, приняли, но выполнять её никто даже и не думал. Сначала обо мне просто забыли дней на 10, а статус заявки изменился на выполненную.
Потом в какой-то рабочий день позвонил какой-то непонятный специалист и сказал:" мы из Любимой кухни, мы щас к Вам приедем". А ничего, что середина рабочего дня, я на работе, в другом городе, меня никто ни о чём не предупреждал накануне...
Ладно, сказали что перезвонят. Да, действительно, сервис-менеджер через неделю мне перезвонил и назначил визит монтажника на 12 июня на "после шести вечера, предварительно мастер наберёт ".
Угадайте... никто не приехал и позвонить не счёл нужным.
На следующий день я набрала сервис- менеджеру с вопросом "что, собственно происходит?" На что мне было отвечено,что ситуация неприятная, виновный будет наказан, а ко мне приедет другой мастер, когда мне будет удобно. Договорились на субботу, обещался перезвонить... и, опять..
Угадайте! Никто не звонил и никто не приехал! Сервис космически клиентоориентированный!
Я сама дизайнер и ранее рекомендовала этот салон своим клиентам, после трёх последних заказов, где было испорчено всё,что только можно, я не рекомендую обращаться в этот салон не при каких обстоятельствах! Про каждый из неудачных заказов готова рассказать подробно и приложить фото. Я врать не умею, все факты достоверны.
Фото фасада своего сейчас добавлю. В принципе, эти фото вполне точно иллюстрирует качество сборки у данного салона.
4
1
مارس 21 ، 2024
Замечательный салон и квалифицированный персонал. Заказывали шкаф в спальню, дизайнер учел все наши предпочтения, помог с грамотной организацией внутреннего хранения. Шкаф изготовили по индивидуальному размеру, получилось очень круто! Рекомендую!
1
2
أبريل 25 ، 2024
Очень хотелось заказать кухню именно в Любимой кухне,но к сожалению не судьба.
Сотрудники все вежливые,внимательные, а дизайнер Ирина вообще умничка,мы обсудили все моменты,каждую деталь, Ирина проыессионал своего дела и это видно,но увы.... после замеров нам отказали изготавливать проект,т.к. замерщику не понравилась наша стена.
1
مارس 29 ، 2024
Большое спасибо компании. Приятные сотрудники, приемлемая цена, а самое главное - качественный сервис.
Дизайн-проект сделали в срок, порекомендовали что и как организовать в кухонном пространстве.
Большое спасибо компании, рекомендую
3
3
مارس 1 ، 2024
Моя самая любимая, Любимая кухня. Простите за тафталогию. .. Опытные дизайнеры, профессиональные мастера сборки и качественные материалы. Заказывала кухню, большой шкаф в кабинет, прихожую большую и малую, шкаф для бытовой техники и посуды
1
2
أبريل 12 ، 2024
Услугами"Любимая кухня"я очень довольна, изготавливают очень быстро,также хочу отметить,что и цена у них приемлемая,взгляд сразу пал на их красивые дизайны кухонь,приходите я уверена вы останетесь довольны
1
1
يوليو 11 ، 2024
Отвратительная работа менеджеров ,назначена была установка кухни на 08.07 2024 ,полдня прождали в итоге выяснилось ,что кто то кому то забыл передать заявку.Назначили монтаж на 09.07.2024 на 9.00 . С утра ни от кого ничего добиться не можем , 2 часа сидим ждем непонятно .Заказали в этой организации еще мебель ,скорее всего будем расторгать договор ,очень несерьезный подход к клиентам. Сегодня 11.07.2024 г. ,собирают кухню ,но...,в процессе сборки выяснилось ,что какая то комплектующая с браком ,монтажник не может конкретно ответить по срокам замены ,до сервиса как обычно не дозвониться .В итоге окончательная сборка кухни затягивается на неопределенный срок .
أغسطس 12 ، 2024
Долго искал где можно заказать хороший шкаф купе. В итоге по совету знакомых пошел в данный салон. Помогли с выбором. В самом салоне чистота, порядок. Очень понравилось. Персоналу отдельный плюсик!
أغسطس 20 ، 2024
Заказывали здесь кухню и шкаф. Не было конкретных примеров, что хотим, только картинки из пинтереста) менеджер помогла осуществить все это сначала в эскизе, потом уже в реальности. Доставка, сборка, все в срок, хоть и пришлось брать отгулы на работе, но тут скорее мы подстраиваиваемся, чем к нам. Ребята, что собирали оба заказа - позитивные и видно, что знают свое дело.
1
1
نوفمبر 1 ، 2024
Отдельно хочется отметить оперативность решения возникшей проблемы при монтаже. Когда выяснилось, что не был сделан паз под ХДФ, ваша команда быстро отреагировала – всего через три часа на фабрике изготовили нужную деталь и оперативно доставили её на такси прямо к месту установки. Это действительно впечатляет!
1
1
أكتوبر 9 ، 2023
Хочу поблагодарить за работу Дарью, дизайнера! Профессионально, красиво+функционально, индивидуальный подход! Всё под ключ! Дают рекомендации по подготовке к монтажу. Монтаж также качественный! Теперь нас ждёт эксплуатация нашей кухни❤️
4
4
سبتمبر 27 ، 2024
Как только вошли в салон на Малышева 150 - сразу поняли что здесь делают всё так, как мы планировали изначально. Даже не имея проекта на руках нам все подсказали и порекомендовали идеально гармоничные решения для нашего ограниченного пространства в помещении. Рад что обратился сюда. Когда буду брать шкаф в гардеробную - обращусь сюда.
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Ужасный сервис! изготовили кухню в поставленные сроки, привезли, как только начался монтаж, все встало...приехал первый монтажник, собрал два шкафа и дальше сказал, что не знает как делать, через 4 дня приехал следующий собрал нижний гарнитур и фартук, а потом забухал и отказался доделывать, вот уже через опять 3-4 дня направили других монтажников, как итог, они не приехали...трубки не берут, звонишь на номер где заказывали кухню, отвечают диспетчеры, которые толком ничего не знают. Итог, потраченые нервы и до сих пор не собранная кухня, живем больше месяца без плиты (не приготовить еду вообще), мойки (не помыть нормально посуду), отключена стиральная машина, везде бардак
2
مايو 1 ، 2023
Заказали кухню, гардеробную, прихожую, шкафы в спальни и сан.узлы по дизан-проекту.
Работали с менеджером Ириной. Очень приятная девушка с большим опытом, которая любит свою работу.
На то, чтобы прорисовать всю мебель по проекту и подобрать материалы, нам понадобилось 2 дня.
До этого обращались в 2 других салона по изготовлению мебели, просто было жаль потраченного времени.
Тут же все четко, быстро, понятно, есть возможность отслеживать процесс на отдельном мониторе, но самое главное это профессионализм Ирины. Она нам помогла подобрать оптимальные для нас материалы без ущерба качеству, посоветовать подходящие цвета из многообразной палитры, максимально приближенные к нашему дизайн-проекту, подсказать где можно сэкономить, а где не стоит.
Также приятным бонусом было получить хорошую скидку.
Уверена, это наш не последний проект с Ириной,
обязательно посоветую ее своим родным и друзьям.
4
6
أبريل 24
Заказывали здесь кухню и шкафы, работали с Ириной Бадретдиновой! Максимально положительное впечатление остались от работы дизайнера и работников монтажа! Однозначно рекомендую и всем советую. Ps соседи тоже заказали там же по нашей наводке, остались так же очень довольны покупкой кухни.
2
نوفمبر 28 ، 2024
Были в салон, очень приятные и отзывчивые дизайнеры, учли все мои пожелания в проекте, видно что профессионалы своего дела
1
1
فبراير 19 ، 2024
Очень приятные впечатления от посещения салона. Образцы кухонных гарнитуров понравились. Много образцов фасадов и столешниц. Есть бесплатная услуга на выезд дизайнера на объект. Замеры сразу тут заказали. Если устроит цена, то закажем тут кухню мечты
3
أبريل 10 ، 2024
Кухню нам смонтировали 13 февраля. Через 10 дней под мойкой капала вода и попала на поверхность дна шкафчика. Поверхность вся вздулась несмотря на то, что повреждений на ней нет. Они просто не успели появиться за 10 дней. Вода попала через плохо обработанные края. Дно шкафчика поменяли бесплатно. Но! Сегодня я забыла выключить кофеварку и вода через шов протекла между столешницей и поверхностью шкафчика ( там зачем то у шкафчика сделан потолок и на нём лежит столешница. Вот между ними теперь вода, которую никак не убрать. Пыталась в шёлку просунуть бумажное полотенце, сперва получалось, но край шкафчика начал на глазах вздуваться и теперь бумажное полотенце туда не проходит. И значит шов на столешнице тоже плохо загерметезировали, раз вода протекла. Ребята!! Это кухня! Тут по умолчанию вода может везде попасть. Почему же так отвратительно обработаны края всех панелей?! А цена за кухню не шуточная. Так вы цену тогда выставляйте соответствующую. Короче, не рекомендую. Кухню такого качества можно было купить раза в два, а то и в три дешевле. На фото видно как обработаны края панелейпанелей и шов на столешнице.
1
مايو 4 ، 2023
Попали в "Любимую кухню", пройдя перед этим три других компании - порекомендовали знакомые. В первой же коммуникации были приятно удивлены оперативностью и ненавязчивым, но исчерпывающем сервисе. А, когда попали на личную встречу к дизайнеру Алене Карелиной, моментально приняли решение о том, что будем заказывать именно здесь.
В других компаниях нам озвучивали просто заоблачные цены, при этом никто не пытался объяснить детали, в которых мы не разбираемся, так как кухни заказываем не каждый месяц...
Алена же объяснила все, что нужно знать при выборе кухни, что называется "для чайников" - даже сложные на первый взгляд, моменты, разложила по полочкам, поделилась лайфхаками, советами, учла все наши потребности и даже провела эксперимент, чтобы спроектировать кухню с учетом моего роста))
В итоге у нас родился проект, который превзошел наши ожидания, и мы с нетерпением ждем, когда он реализуется! Надеемся, качество кухни будет соответствовать высокому уровню сервиса))
И что немаловажно, итоговая стоимость оказалась в среднем на 20% ниже, чем в других компаниях, к которым мы обращались.
Очень рекомендуем "Любимую кухню" и в частности дизайнера Алену.
3
5
أبريل 2 ، 2023
Спасибо,"Любимая кухня", и отдельное спасибо нашему дизайнеру Бабушкиной Оксане. Очень красивый шкаф, вписался в нашу гостиную отлично. Отдельное спасибо монтажнику, к сожалению, не знаю его имени, собрал шкаф аккуратно, быстро. Во время монтажа возникли проблемы ,которые он быстро устранил и переделал. Спасибо всей команде, которая работает на конечный положительный результат.
3
6
مارس 26 ، 2024
Столкнувшись с переездом , я изучила множество вариантов прежде чем обратиться к вам. И теперь уверенно могу заявить , что это было моим лучшим решением.
Объясню почему :
Во - первых , здесь действительно самый большой и современный ассортимент кухонь.
Во- вторых , по своей натуре ,я абсолютно не умею визуализировать, и даже понятия не имела приходят к вам , как вижу свою будущую кухню 😅
благо на помощь мне сразу пришли ваши менеджеры . (Чтобы я без вас делала 🙈)
хочу отметить подход менеджера Татьяны , которая быстро и точно подобрала идеальный вариант для меня.
Я искренне благодарю вас и обязательно вернусь снова ❤️
مارس 27 ، 2024
Прекрасная компания. Кухня отличная,из хороших материалов, изготовили быстро. Обошлась недорого . Сборщики так же просто отличные, работу сделали очень быстро.
يناير 2 ، 2024
Отличная компания, место расположения не плохое, парковка есть но маленькая. Сотрудники отличные знают свое дело, фабрика хорошая, делает качественно и в срок. Цены не высокие, но получается в итоге отличные произведения😍. Советую всем.
1
5
يناير 12 ، 2024
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на встроенную мебель (гардеробную и прихожую) от " Любимой кухни".
Вся работа от звонка до последнего болтика была выполнена идеально, ребята в фирме очень приятные, дают дельные рекомендации, ориентируется на бюджет не пытаются впарить подороже. Огромное спасибо Анжелике, очень приятная девушка помогла и с ориентировала в цвете, качестве фасадов. Виталию в минуты паники он всегда помогал разобраться в ситуации. Дальше по проекту у нас шкафы и конечно я обращусь туда же. Спасибо Вам за профессионализм.
1
3
يونيو 1 ، 2024
Заказывали кухню, все прошло отлично от дизайн проекта, до монтажа
Спасибо дизайнеру, сотрудникам фабрики и монтажнику, собрал кухню за один день, без замечаний, все супер
1
مايو 8 ، 2024
Приобрели кухню летом 2023 года.
В 2024 нас сломалась ножка в посудомоечной машине.
Машинка скривилась, нагнулась и задевает нижний плинтус.
Приходится по 5-7 раз звонить, чтобы добиться хоть какой-то ответа, действия от сервисной службы по моей рекламации.
Монтажник приехал спустя неделю, сказал надо купить ножку, ждите решения.
Жду уже две недели, опять звоню сам, из сервисной службы не дождёшься звонка и решения.
По кухне вопросов нет, но отвратительно пост продажное сопровождение.
Очень минусую, пока не решится проблема.
يوليو 16 ، 2024
Рекомендую от души. Все красиво, качественно и в срок! Менеджер Дарья Гоглева -профессионал своего дела, заказыааем уже не первую кухню у нее.
1
مايو 8 ، 2024
Всем добрый вечер!По рекомендации подруги,заказала кухню.Дизайнер Кузнецова Дарья.Огромное ей спасибо,все рассказала,показала ,посчитала.Кухню изготлвили и установили в сроки какие были указаны в договоре.все супер!РЕКОМЕНДУЮ.
2
سبتمبر 21 ، 2024
"Любимая кухня" в Гулливер...суббота 21.09.24. Жена хотела заказать кухню именно у них но прибежала ошпаренная менеджер и на наводящие вопросы сказала "боюсь вас цена огорчит". Ну ок. Закажем в другом месте. Чтоб не огорчаться. Не хочешь продавать иди в другое место работать.
1
أبريل 1 ، 2024
Сам материал ЛДСП хороший,есть проблемы с мелочами,есть небольшие сколы отсутствие необходимых отверстий-это всё видно когда сами собираете.если сборщик от фирмы вы не увидите никак косяков, всё будет скрыто.это очень неприятно,замена возврат, при самостоятельной сборке- неделями,привозите сами к нам ,говорят, очень неприятное впечатление,когда за кухню отдаешь немалые,а можно сказать приличные деньги
1
أغسطس 23 ، 2024
попался очень хороший дизайнер-стажер Егор!! учел все пожелания и сделал все очень быстро, я рада
надеюсь, компания обратит на него внимание, дайте ему премию
1
أكتوبر 6 ، 2023
Заказывал 2 года назад кухонный гарнитур. Сделали все здорово, все понравилось. Прям восторг!!! Написал отзыв на Флампе, поставил 5ку.
Решил обратиться по доп. пеналу к кухонному гарнитуру. Все здорово. Пришли на встречу, насчитали пенал на 60 000. Ну, думаю, когда кухня вышла в 250 тыс. пенал, может так и стоит. Подумал, поразмышлял. позвонил, сказал: Давайте!
Хорошо, - сказали. Свяжемся вами.
Прошло 2 месяца. Пишу, в ответ что то на подобии: Мы с вами свяжемся, через месяц. Пишу опять. Опять тоже самое.
И вот связывается со мной по Вацапу. девушка говорит, готова взять мой заказ в работу, после созвонится со мной и все уточнит. И вот, если быть точным, то эта эпопея длится с октября прошлого 2022г!
Сегодня Юбилей получается))).
Сотрудники ни разу не клиентоориентированы! Перед постом решил позвонить на номер, указанный на сайте.
Итог: ничего не решилось. Нужно идти в салон, где делал кухню), где опять будут динамить.
4
2