Locko-Bank

تقييم 4.0
374 تقييمات
قيِّم هذا المكان

199 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Локо Банк предлагает отличные условия для открытия расчётного счёта для бизнеса, ИП и юридических лиц. Прозрачные тарифы, большой пакет услуг, удобные онлайн-сервсы и круглосуточная техническая поддержка. Меня лично устраивает сотрудничество с этим банком, так же и в офисе очень качественное обслуживание.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1
Очень маленькое помещение.Нет никакой приватности.Обслуживают по- разному,смотря к кому попадёшь.Хорошо,что можно было открыть счет для последующего открытия вклада онлайн ,иначе там просидела бы полдня .Проценты пр вкладу были высокие.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Около месяца назад подписал договор на открытие вклада Добро пожаловать. Локо. Одно из преимуществ - удобство оформления. Не тратил время на поход в офис, открыл онлайн. Большой плюс в том, что срок действия можно выбрать по своему усмотрению, у меня на 182 дня. По условиям - и % ставка довольно высокая, и выплата процентов ежемесячная. В общем, очень выгодно.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Являюсь клиентом Локо-банка более десяти лет. Кредитов не брал. Имею депозит на который перевожу свои доходы на накопительный счёт пользуюсь банковской картой в повседневной жизни. Претензий к банку не было, ноо теперь есть и очень большая. Отдыхал в Костроме, 22.09.23 совершил покупку в магазинн детскиц мир в торговом центре Рио, для внука. В чеке было три наименования на общию сумму 2499 рублей. Один товар оказался несоответствующего качества и был оформлен возврат товара в магазин на сумму 1299 рублей. 3.10.23 после 12 часов начал интересоваться в чате личного кабинета и по телефону по вопросу не начисления мне возврата на 1299 рублей. Сейчас время 21 час. Вопрос не решён. Операторы и специалисты в один голос говорят что банк вам не чего не должен и по ихним документам было списано потом вобще говорят мы вам перезвоним и бросают трубку. 24.09 1150 рублей. Заявку на проверку отказывались принимать по телефону вобще бросали трубку. В чате от ответов уходили или не отвечали совсем. Начал требовать от них адрес для подачи досудебного урегулирования, заявку приняли, но адрес до сих пор не дали. Вывод: Банк начал нагло обворовывать своих клиентов. Операторы проинструктированы так чтобы не решать возникшую проблему. Очень не хорошо поступают. С таким банком иметь дело категорически нельзя
15
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
По обслуживанию всё хорошо, НООООО...человек 10 стоят, очень мало стульев. Большая просьба к Руководству, при увеличении клиентов, хотя бы складные стульчики ...И дальше, оказалось уже не хорошо...очередь в кассу 2 (два часа)...
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хуже отношение к клиентам только в Сбербанке ! Делают что хотят и потом говорят, мы не можем принять вашу информацию . Могут по завершившемуся исполнительному производству снять 3 раза сумму, а потом еще и штраф выставить. Очень жалею что связалась с этим банком. Пишут о конфиденциальности информации, а в итоге распространяют её на всей углах. Если вам дороги ваши деньги и нервы - обходите этот банк стороной !!!
6
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Отделение на марксистской встречает вас талонами, которые надо подбирать с пола, потому что автомат плохо настроен. Если в талоне указано, что 5 человек перед вами- значит ждать придётся больше получаса. Есть комиссия на обмен валюты, но купюры принимают только в идеальном состоянии. Сотрудники кассы могут себе позволить комментарии по паспортным данным, например, по месту рождения. Не рекомендую.
5
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
После покупки новой квартиры понадобилось много техники, многое брали в кредиты и рассрочки. В итоге платить и следить за платежами стало не удобно. Обратилась в Локо банк для рефинансирования кредитов. Рассчитали комфортный платёж, удобный срок. Подобрали дату платежа. В общем, всё так, чтобы погашать было комфортно. Одобрили быстро. Документы оформили минут за 15. Спасибо банку и сотрудникам.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Пользуюсь Светофором уже полгода. Отличный сервис. Система работает четко, ни разу не подвела. Особенно нравится, что есть разные уровни риск-сигналов. Помогает принимать взвешенные решения по работе с партнерами
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Мне нравится этот банк, тем, что в нем редко бывают большие очереди, все специалисты работают быстро. Консультации четкие, понятные и без лишней воды. Оформила накопительный счет очень быстро. Хорошие и выгодные условия. Отличные проценты.
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Персонал доброжелательный, помогут, подскажут. Очередь 5-7 минут. Очень стильно оформлен офис
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо специалистам офиса на Марксистской Лиане и Елене за их помощь мне в обновлении ЛОКО-МОБАЙЛ и открытие вклада. Банк может гордиться такими специалистами.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1
В отделении на Электрозаводской отказали в выдаче дебетовой карты. Смешной банк.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Это недобанк. Для того, чтобы снять СВОИ деньги с текущего счета нужно потратьть целый день. Даже если ты заранее заказал деньги - это не даёт тебе возможность снять деньги хотя бы в течении получаса. Я предупредила о снятии денег за неделю. Приехала в банк в 11 утра, чтобы до обеда закончить всё операции и освободить вторую половину дня, но нет, у этого банка на моё время свои планы!!! Сейчас 14:21 а я до сих пор не получила свои деньги.
16
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
26 июня 2023г. в 19.40 в отделении Локо банка м.Беляево, менедежер начал кричать и оскорблять нас с мужем. Мы просидели 40 мин и очередь не двигалась, лишь спросили, сколько менеджеров обслуживают. В ответ услышали: -"Да мы вообще уже не работаем".- "Как не работаете, спросили мы? Банк же до 20.00" На что на нас стал орать молодой человек, менеджер банка. Что это банк работает, а менеджеры до. 19.00. Но дело не в этом, а в крике и оскорблении!!!!((( Мы сказали, чтобы он назвал свою фамилию, на что он выскочил и бежал за нами, хватая мужа. Звонили на горячую линию Локо Банка. Жалобу не приняли. Там всем все равно. Свяжетесь с ними, пожалеете стотраз((( Отвратительеый банк.
25
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Мои отношения с банком складываются более чем комфортно. У меня пятилетний кредит, получил достаточно оперативно. Дважды обращался в банк с предоставлением отсрочки выплат , никаких заморочек , все четко , быстро, очень лояльно. Сравнивая с темже Альфа банком: не в пользу последнего, небо и земля. Персонал внимателен, вежлив и компетентен. Так что спасибо искренне!
2
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Замечательный банк с большим количеством предоставляемых услуг, одной из которых является расчетно-кассовое обслуживание. Своя ООО организация, поэтому РКО необходим как минимум хотя бы для оплаты налогов. Но помимо этого есть и ряд других возможностей. Мне понравилось качество обслуживания, мне уделили достаточно внимания. Выражаю благодарность за ответственный подход.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Года три назад было на много хуже, сейчас всё наладилось.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
с недавнего времени стал клиентом этого банка, нужен был валютный счет, повелся на ихние обещания счастья. что могу сказать: персонал вцелом нормальный, на звонки отвечает, не с первого конечно раза, но отвечают, расчетный счет открыли быстро. обнаружился следующий косяк и похоже что это система, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, рассказываю: при совершении операций по обмену заявляется один курс, но при совершении конвертации КУРС ДРУГОЙ!!! и вот тут начинается аттракцион по выкручиванию: вам нужно было согласовать, индивидуальный курс, у вас есть 15 мин на совершение операции, с каким сотрудником вы говорили .... и всякая подобная хрень. за этим банком нужно проверять каждый шаг!!! контора из 90х. подумываю закрыть счета здесь. ........ , одним словом
15
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Являюсь начинающим предпринимателем и недавно узнал о расчётном счёте в Локо банке и про его выгодные условия. Созвонился со специалистом, мне подробно рассказа от и про доступные тарифы и возможности каждого. Я понял что такой счёт будет для меня выгоден, определился с тарифом, и девушка консультант помогла мне его открыть за считанные минуты.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Звездочку снял за размер отделения. Сотрудники (было 2 операциониста в зале и кассир) очень стараются, обслуживают клиентов внимательно и грамотно. И из-за этого, конечно, не быстро. А само отделение очень маленькое по площади и если бы посетителей оказалось чуть больше, чем было - точно бы не стал ждать.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
В связи с расширением предприятия решила поменять и тариф. Ранее был оформлен "Стартап", пришло время расти вверх. Менеджер предложил на основании моего уровня и требований, "Оптима". Фиксированная сумма на платёжные поручения, переводы в любое время по СБП. Месячное обслуживание не накладно, а функционал разнообразный. Приятное сотрудничество.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Локо банк стал правильным выбором для моего ветеринарного бизнеса. Открытие расчетного счета прошло быстро и без лишних формальностей. Менеджер банка всегда на связи и готов поддерживать. Грамотные сотрудники, широкий спектр услуг, все максимально просто и прозрачно. Тарифы вполне доступные, особенно порадовала услуга переводов внутри банка.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Очень не советую открывать накопительный счет в этом банке. С момента открытия счета в одностороннем порядке банк меняет процентную ставку не уведомляя Вас и можете забыть про дивиденды на которые вы рассчитывали!!!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Я довольно давно знакома с банком и сотрудничаю с ним. В последний раз мне оказали помощь по открытию расчётного счета для ИП. Всегда, при любом обращении в банк, всё делается оперативно, сотрудники компетентные, советуют лучшие варианты для клиентов. И это внушает доверие и уверенность в банке в целом. Поэтому продолжаю сотрудничество)
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Когда я решил открыть ООО, встал естественно вопрос о регистрации бизнеса. Изучил данный вопрос, и решил все оформить через данный банк. Очень удобно, подал онлайн-заявку, отправил документы по почте и назначили встречу с представителем банка для подписания документов. В налоговую ехать не нужно было, банк сам направил туда все документы, выпуск ЭЦП банк тоже взял на себя, выпустили бесплатно.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Ситуация аналогичная с теми, кто писал про обман с курсом при валютных операциях. Не придала значения некоторым отзывам , потому что моя валюта рупия и я никак не предполагала обмана с такой "избыточной" для РФ валюты. Но банк умудрился заработать 6%(!!!) при обмене по сравнению с курсом ЦБ на текущую дату. В результате- непланируемые потери и отвратный осадок. БАНК не публикует официально никакие курсы валют, кроме доллара и евро. Все остальное-- фантазии и жадность банка . В случае с рупиями отдает саботажем, но это моя точка зрения.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Пользуюсь расчетным счетом в Локо банке уже два года. Выбрал именно их из-за простого и быстрого открытия счета полностью онлайн. Тариф "Динамика" очень выгодный благодаря небольшой ежемесячной комиссии, бесплатным переводам и льготным условиям по другим операциям. Интернет-банк работает стабильно, все предельно ясно и понятно.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Никогда не связывайтесь с этим банком, особенно если открываете счет для своей организации. Под прикрытием закона о противодействии отмыванию денег, они блокируют ваши счета и начинают вымогать деньги за разблокировку. Даже если у вас все легально, они не реагируют ни на какие объяснения. Либо делитесь либо оставайтесь ни с чем. Скорее всего, ЦБ тоже в доле с таких "сделок".
8
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Спасибо банку и конечно же всем сотрудникам за оперативность рассмотрения заявки на кредит. За месяц примерно мониторил, где выгоднее процентная ставка и тут она оказалась более доступной. Заявку подал утром и на следующий день уже пригласили в офис для оформления. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях по кредиту,ничего не утаил от меня. Рекомендую!
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Нельзя с вклада вывести деньги без комиссии. Нельзя приехать в офис на Арбат. Нельзя выбрать диапазон двух дней чтобы забрать деньги без комиссии. Нельзя заказать обратный звонок из банка. Надо тратить деньги и время на то, чтобы забрать деньги с вклада. Передайте мой отзыв в службу контроля качества. Банк из 90-х
10
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Как только получила свою первую зарплату, решила открыть накопительный вклад и обратилась в этот банк. Очень понравилось как мне все объяснили, потому что опыта с вкладами у меня не было. Добро пожаловать Локо, оказался прекрасной возможностью познакомиться с услугами банка. Менеджер был вежлив и терпелив.
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
В офисе хотела открыть вклад, однако, в договор вклада Локо включает себе разрешение рекламировать в смс, звонках продукты банка, запрашивать доступ к Бюро кредитных историй, осуществлять передачу персональных данных клиента третьим лицам (страховым компаниям, операторам связи ТД) с целью предложения из услуг и не только. Что очень странно в сумме с учётом того, что я не кредит у них беру, а вклад открыть планирую. В итоге менеджер не смог убрать из договора вклада пункты с БКИ, рекламой и передачей персонал. Данных и пришлось отказаться от услуг этого банка. Отозвала акцепт на хранение своих перс.данных,жду 30 дней.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Вначале позвонил на горячую линию и уточнил время работы отделения, которое мне надо было посетить для открытия вклада. Пришёл, очереди не было, менеджер сразу пригласил для оформления договора и буквально через минут 20 мы закончили. Все условия объяснили, рассказали когда будет первый доход. Проценты оказались не плохими)
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Мне нужна была резинка для денег и я вежливо их попросил в Локобанке, клиентом которого являюсь, но получил мягко говоря невежливый отказ от кассира Акуловой Юлии. Юлия сделала выражение лица, подобрала тон и слова, чтобы задеть меня.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Самый ужасный банк. Чтобы получить выписку по счету я ждала 1,5 часа. Распечатать 2 бумажки неужели так сложно. Так по итогу ещё и заплатить надо за выписку. Даже не за справку, а за выписку.
4
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Уже 10 раз пожалела, что подала заявку на кредит. Звонят целый день, редактировать заявку. Предоставить что-то под залог, машина моя не подходит, говорю больше ничего нет. И целый день, звонят, ничего не предлагая, только вытягивают из меня, чтобы я что-то в залог предоставила. Я десять раз озвучила, что кроме машины под залог ничего нет. И опять звонят. Целый день. Сил нет. Три раза уже сказала, ничего не надо. Дурдом какой-то
12
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Не знаю, возможно есть банки и хуже, но я пока хуже этого не знаю. Обслуживаемся как юрлицо несколько лет, и кругом проблемы: поддержка плохая, помочь ничем не могут, консультируют "на отвали", чуть что - пишут "не можем" "невозможно", "приносим извинения..." приходится за них искать решение, и когда пишешь им "а вот так можно?" - "да, так можно" достали!!!!!! Приложение глючное, банк клиент глючит, трэш!!
10
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Название "говорящее" - сумасшедший (с испанского). Банк медленный. Не то слово. Наимедлительнейший, очень некомпетентный, кассир больше курит, чем сидит в кассе. Работает 1-2 операциониста и очень вяло, как в фильме про ленивца. Никто не задумывается об обслуживании клиентов и их интересов.
9
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Отвратительный банк, лишь бы содрать деньги с клиента. Оператор сообщил сумму которую нужно положить для закрытия кредита, сумма была положена, но кредит не закрыли. Соотвественно проценты продолжали капать. Не советую связываться с этим банком, доступ в приложение через какие то заявления, нельзя просто скачать приложение и войти в свой кабинет. Видимо специально сделано, чтобы ты не понимал что с твоим счетом происходит. 0 из 10
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Редко бываю в этом банке. Всегда большая очередь, приходится ждать длительное время. Многие после окончания срока действия вклада по этой причине переходят в другие банки. Несмотря на это специалисты корректно и терпеливо работают с клиентами. Сидя в зале, понаблюдала, что многие приходят для того, чтобы снять проценты, некоторые пролонгируют свои вклады и поэтому маленькое помещение не позволяет многим даже сидеть, стоят часами Хочу отметить Тюрюкова Ивана, он видя ситуацию, старался обслужить как можно больше клиентов, несмотря на время обеда. За что ему отдельное спасибо.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
И так, пришлось воспользоваться услугами банка, так как нужны были деньги на строительство дома. Начнем с того, что данный банк сотрудничает со строительной площадкой и везде были разбросаны буклеты с очень выгодными процентами, но по итогу как обычно - буклеты старые, либо берите, либо уходите. Сначала 3ое сотрудников обзванивают и переспрашивают одну и ту же информацию с периодичностью в 5 минут, так происходит в течении нескольких дней, по итогу навязывают страховку- со страховкой 18%, а без страховки 30%! Когда уже в отделении банка приходишь брать кредит, то процентная ставка повышается до 19% и тебя ставят перед фактом! А приложение... ух... я не один раз уже брал кредиты, но такой халтуры я еще не видел! В других банках средства списываются строго в указанное число, а тут в ночь с дня списания по следующее, но и это еще не все - обновляется статус совсем не сразу! В моем случае - у меня списали деньги за кредит, на следующий день я досрочно внес деньги, а мне приложение пишет про НЕУСТОЙКУ! Звоню оператору, а мне говорят, что это нормально! НЕТ! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! Почему я должен звонить и уточнять, что не так с их приложением и почему у меня неустойка не смотря на своевременную оплату и досрочное погашение?!
11
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отвратная контора. Заговаривают, так, что через час общения хочется все подписать и поскорей уйти, вместо вклада получаешь страхование жизни. В самом банке вклады не застрахованы. В общем обходите стороной.
5
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень приветливый персонал! Обслуживание на высоте, обязательно ещё обращусь сюда
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Отвратительное обслуживание, с бронь валюты на обмен заранее в отделении просидела полтора часа. Автомат для печати талонов не работает.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Огромные очереди (метро Таганская) , обслуживание не устраивает из-за этого. Перевожу деньги в другой банк.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Когда брал кредит наличными обратился специально в Локо банк, потому что у них есть программа, которая предоставляет пониженную ставку, при наличии действующей ипотеки в другом банке. Это предложение показалось мне очень выгодным. брать можно на любые цели, а рассматривается в кратчайшие сроки. Очень доволен.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Невозможно заказать заранее справку через личный кабинет, которая на минуточку... платная, в отличие от других банков. В отделении при обещании сделать справку в течение 15-20 минут, прождала 30 минут. Т.к. закончился обеденный перерыв, пришлось уйти без справки. Придется вечером еще раз идти, а там обычно полно народу и очередь. Вообще ужасный неклиентоориентированный банк.
8
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Отделение очень маленькое, всего три стола с сотрудниками, но обслужили быстро и полно.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Нет возможности дозвониться в банк на марксистской. Звонок до 10мин.
2