Lotos

تقييم 4.9
906 تقييمات
قيِّم هذا المكان

432 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Хотел сдать два ковра. Один отказали, сказав, что поломают его, второй пердупредили, что может произойти закрас (ковёр цветной). В итоге не сдал ни одного, а только потратил дрогоценное время!
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Единственная химчистка в которую отдавал одежду. Отдавал и пару лет назад школьную одежду. Отдавал зимнее пальто. Всё почистили быстро и качественно.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Чистят быстро,цены приемлемые,с 3000 забирают и привозят домой,правда значительно дольше,минус-не всегда качественно!
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Профессиональный уход за вещами, что не может не понравится. На детские вещи скидка 50%, чем пользуюсь часто. Только оформление не быстрое.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Моя любимая химчистка!!!♥️♥️♥️♥️♥️
1
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Немного дороговато но сервис на очень высоком уровне.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Очень приятное место. Постирали покрывало быстро и качественно. Цена оказалась чуть ниже, чем у других
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Отношу на стирку белье регулярно, всегда чисто и запах приятный. Рекомендую
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Прекрасно всегда всё чистят, приветливый и грамотный персонал!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Сегодня меня поразило несправедливо хамское отношение к клиенту ( То есть ко мне ) директора химчистки Лотос на Измайловском проспекте ... Сказать что это было крайне не профессионально и даже не по человечески значит ничего не сказать, директор вмешалась как ураган в разговор клиента и сотрудника приема вещей, сразу начался разговор на повышенных тонах ( ощущение что 90 -е здесь не прошли) Создала конфликтную ситуацию, усугубила обстановку, обвинила меня в угрозах к приемщице и шантажировала нажатием тревожной кнопки Не давала сказать слова, в присутствии других клиентов хамски разговаривала со мной и сообщила что из за меня накажет приёмщицу не понятно только за что ?). Директор отправила меня обслуживаться в другую прачечную, но я считаю что в ее нужно навести порядок в своей прачечной где она работает и кардинально изменить отношение к своим клиентам. на мой вопрос к сотруднице угрожал ли я ей сотрудница молчала и не смогла ответить ни слова В присутствии директора, после нескольких моих вопросов об угрозе директор извинилась. Я принес в эту прачечную деньги ( чек 3050 ) и попросил почистить мои вещи, в итоге меня выгнали))) разговаривали как с преступником, всем поведением директор давала понять что я здесь никто и она здесь решает все, но какими методами ???? Я вообще не понял почему она вдруг появилась и так нагло и хамски стала общаться со мной !? P.S: ранее я сдавал футболки в данную химчистки, за которые заплатил но при выдаче заказа они оказались с пятнами, мне сообщили что пятна отстирать невозможно, договорились что если я отстираю эти пятна то вернут деньги, через три дня я предоставил полностью отстиранные футболки в идеальном состоянии, деньги с них не взял дело не в деньгах а в принципе. Вещи не отстирывают, всегда на все отговорки. Считаю что директор не компетентен, такого общения я не приемлю и не встречал никогда за свои 36 лет, я хочу что бы мы все были добрее и человечнее, старались помогать друг другу и слышать друг друга ... я несу свои деньги что бы получить качественную услугу и доброе внимательное отношение к себе. Я считаю что нет безвыходных ситуаций, и данный вопрос можно было решить не создавая конфликтную и унизительную ситуацию для всех сторон. Я прошу прощения у Сотрудника А. надеюсь что ситуация урегулируется без нежелательных последствий для неё. Главное любить
10
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Пользуюсь услугами данной химчистки много лет . Рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Обратилась в химчистку, нужно было вывести пятна с пледа, справились на отлично! В другой химчистке мне отказали, сказали это пятно не вывести. А здесь все сделали вовремя и качественно, от пятна ни осталось и следа! Спасибо большое, теперь только к вам!
3
مستوى 23 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Все норм, давно пользуюсь
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Удобное расположение. Очень приятный сервис. Чувствуется профессиональный подход
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Пользуюсь услугами этой химчистки уже много лет . Качество выполняемых работ всегда на высшем уровне. Приветливый персонал на приёме и выдачи заказов.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Лучшая химчистка в городе. Каждый год отдаю пуховик сюда
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2018
Регулярно сдаю в стирку постельное белье, часто пользуюсь услугами химчистки. Нареканий по качеству нет, всё отлично. Доброжелательный, вежливый персонал. Всегда внимательны на приёмке: укажут на нюансы, которые могут возникнуть при чистке вещи. Минус – срок выполнения работ: для стирки белья обычно это неделя. Это достаточно много, в филиалах на Лесной и проспекте Просвещения срок был 2-3 дня. Также вечером на буднях бывает очередь на приём и на выдачу, приходится подождать минут 10-20. Полагаю, всё это результат загруженности конкретно этого филиала на Измайловском. На качестве работ, впрочем, это никак не сказывается.
8
2
مايو 23 ، 2021
19.05.21 мне «посчастливилось» пообщаться с руководством химчистки «Лотос» на Измайловском проспекте, 12 . Утром я пришёл сдать вещи на стирку , сотрудник по приему вещей высказала своё сомнение по двум вещам , указав на то что они не могут дать гарантии что рисунок с футболки не потечёт ( футболка впервые сдавалась в стирку известный итальянский бренд ) , вторая смутившая их вещь плащ ( так же итальянский бренд ) . Приемщица сомневалась и не говорила ничего конкретного , я предложил пообщаться ей с технологом химчистки Лотос и принять решение . Дважды она ходила и консультировалась с технологом как мне казалось . По итогу я решил не сдавать футболку но плащ решил сдать но ситуация была странной так как было понятно что его не очень хотят принимать в работу ) в эту же минуту выбегает к нам как она представилась мне ДИРЕКТОР прачечной Лотос на Измайловском , 12. Она не разобравшись в ситуации и не желая выслушать меня , откровенно затыкая мне рот создала конфликтную ситуацию и накалила обстановку при сотрудниках и клиентах данной химчистки . Она обвинила и оболгала меня в угрозах к приемщице Альбине , угрожала мне нажатием кнопки быстрого реагирования . Я был в полном шоке , уверен что там все пишется на видео. Сказать что я был поражён этим поступком директора химчистки ничего не сказать . На мой вопрос приемщице Альбине угрожал ли я ей ,сотрудница молчала и не могла сказать ни слова при директоре . Когда я уже несколько раз повторял директору что вы оболгали меня директор извинилась но продолжила общение со мной хамски . Она взяла мои личные вещи и попросила что бы я забрал их , что они отказываются их чистить и вообще обслуживать меня . Предложила мне обслуживаться в соседней прачечной Пингвин . Ранее я приносил им так демарши на стирку , при получении две футболки были с пятнами из просто не отстирали . На мою претензию мне сказали что нет гарантии и эти пятна не возможно отстирать . Я предложил им вернуть мне деньги если я отстираю эти пятна , сотрудники согласились , сфотографировали футболки подписали гарантию возврата денег на квитанции и я забрал футболки . Через три дня я принёс им эти футболки идеально чистыми без пятен . сотрудник химчистки Лотос подтвердила что пятна ушли , я не стал забирать деньги как мы договаривались , я был настроен на хорошее общение в дальнейшем . Я приношу свои вещи плачу большие деньги ( данная химчистка Лотос с высокими тарифами ) и хочу получить в замен качественную услугу . В этой химчистки одни отговорки , нет гарантии на свои услуги . Мне жаль что директор не разобравшись в ситуации , оболгала меня , обвинила в угрозах и не хотела выслушать .
9
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Это самая лучшая химчистка. Отзывчивый, и приятный персонал. Но с парковкой проблематично.
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Как и в аналогичных химчистках не дают никаких гарантий. Сразу отказываешься от будущих претензий. Носила зимние куртки известного производителя. Утеплитель не разровняли, этикетки расплавились, мембрана испорчена. Теперь куртки промокают на улице.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Главный плюс этой химчистки пешая доступность. Многие хвалят эту химчистку, но мне может быть просто не повезло. В первый раз сдала пуховик Канада гус, оригинальный, купленный в Европе. Приемщица предупредила, что места креплений карманов и швы на рукавах будут немного светлее, в итоге они стали намного светлее. Надо было не сдавать после таких предупреждений. Во второй раз сдала, классическое пальто, состоящее на 80% из шерсти. Казалось бы - ничего сложного. Итог: все пальто в ворсинках, в катышках. Так же стоит руководству задуматься или подглядеть, в других химчистках, как упаковывают готовый заказ в пакеты, в Лотосе Вам небрежно все это свернут, будь то отпаренная рубашка или платье и положат в пакет явно сильно меньший по размерам.
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
В прошлом году оставил положительный отзыв, сейчас редактирую. Пальто, которое хорошо почистили в прошлом году, в этом испортили. Стоимость услуги 2150р. Я человек не бедный, но в таких случаях обычно делают скидку, а здесь даже не извинились.
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Берут и на химчистку и на стирку, если химчистка под запретом. Персонал опытный, доброжалательный. Чудес ждать не стоит, но что смогут, почистят.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Отдала в химчистку свою серую зимнюю куртку. Надежды на то, что ее очистят не было. На вороте было огромное жирное пятно от крема, вся куртка была в подтеках и развода. Сегодня забрала ее после чистки. Радость мою не передать!!! Она как из магазина. Спасибо сотрудникам за их труд и качество. Вы профессионалы своего дела
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отличная химчистка. Пользовался уже несколько раз, всегда быстро и без проблем! Продолжайте в том же духе🙌
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Только сюда и хожу много лет. Приемлемые цены, вежливое обслуживание, хорошее качество, сроки не слишком большие
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Быстро, качественно и по вменяемым ценам. Пользуюсь уже не один год, всем доволен
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Хорошее расположение , приятно подходить , чисто , с парковкой беда ( увозят дпс) , персонал из ссср , вообщем ничего , более менее надежная организация пользуемся услугами более 6 лет )
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Много лет пользуюсь , качество сохраняется. Советую!!!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Сдали шторы Икея,получили обратно шторы на 25 см короче !!! Пожали плечами и сказали ,что они не виноваты. Денежные средства не были возвращены.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Отличный сервис, замечательный персонал. Не боюсь отдавать дорогие вещи, ещё ни разу не испортили вещи. Удобный режим работы.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Уже многие годы стирка и чистка только здесь!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
И почему я сразу не залез отзывы почитать? За 1000р. мне просто погладили и постирали 3 футболки, ничего не изменилось, пятна не ушли. И бабули там хамоватые работают, им бы в буфете кричать на тех, кто руками еду трогает, а их сюда поставили работать. Не тратьте время, деньги и нервы, ваша стиральная машинка справится не хуже!
7
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Идеально очищенные шторы. Просто Спасибо!
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Замечательная профессиональная химчистка. Качество чистки - отличное. Одна из лучших химчисток в городе.
2
يوليو 2 ، 2023
Сдавала сюда белый, пуховик. Он как новый теперь! Просто супер)))
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Отличное место, никаких претензий, работают превосходно, всегда внимательны к деталям, цены лояльные, рекомендую
1
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Отдавал куртку, сломали на замке железный усик. Куртка полностью очищена. Ранее пользовался услугами не однократно, немного дороговато и оказалось не всегда всё хорошо.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Мне нравится. Много лет пользуюсь этой химчисткой. Всегда все хорошо чистят. Смущают очереди на сдачу вещей, долго ждать.
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Лучшая химчистка! За 15 лет не было ни одного нарекания!
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
В эту химчистку сдаю вещи уже давно, когда есть возможность заехать. Чистят хорошо, за всё время нет претензий. Цены вероятно чуть выше средней по городу. Рядом есть и ремонт и пошив одежды. Удобно. Персонал всегда приветлив
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Отличная химчистка !!! Со сложными загрязнениями, пятнами и пр. - только сюда. Не смотря на то, что большинство вещей брали «без гарантии», результат почти всегда нас устраивал.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Сдал оооочень грязную куртку и мне надо было ее почистить за 2 дня. Ребята!! Их работа очень волшебная!! За два дня как будто у мня появилась новая куртка! Теперь буду ТОЛЬКО у вас сдавать куртки 😍
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
3 раза чистила там пуховики . Пока без нареканий. Все хорошо
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Нравится удобное расположение и не высокие цены.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Качественные услуги химчистки. Несколько раз сдавал туда свои вещи. Вещи преобразиллись ;)
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отдали джутовый ковёр с пятнами, получили с такими же пятнами только спустя 15дней!!!! Наверно просто просох…. По телефону никто не предупредил, что пятна не ушли. Сдавали в ХиМчистку в бумажке написали Аквачистка…. Не рекомендую . Ценник: 2 таких ковра!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Ходить туда не стоит!!! Цены высокие, качество работы низкое
مستوى 26 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Супер химчистка ,правда попал под очередь 4 дня ,чистили пуховик ,рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Прекрасное качество чистки. Сдаю пуховики постоянно, аккуратно и быстро, вещи выглядят как новые!