Хочу оставить самый честный отзыв об этом магазине. Очень уютно и консультанты понимающие и всегда помогут. Огромное спасибо хочу выделить софье, которая выручила меня и помогла. Повысьте ей зарплату, умоляю🙏🏻 благодарю за такой магазин

إظهار رد العمل التجاري

Victoria A.

مستوى 6 خبير محلي

люблю бренд, но данный магазин «старого» формата и требует обновления. Также, есть серьезная проблема с персоналом. К сожалению, сегодня, столкнулась с неприятным хамским отношением сотрудника магазина Даниила. Сотрудник полон ненависти к своей работе и женщинам (толерантность компании к меньшинствам прекрасна, но стоит обращать внимание на конкретную нелюбовь к женщинам) . При мне было 2 клиентки с которыми он,также, пренебрежительно общался, в отличии мужчин. Сотрудник высокомерен, не здоровается, не говорит спасибо-пожалуйста. Заказы отпускает надменно, сквозь зубы, делая клиентам одолжение за их же деньги и снисходя до них. Если хотите испортить себе настроение - это сюда. Я и 2 клиентки ушли именно в таком настроении. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на многочисленные негативные отзывы о сервисе в Яндекс картах и на системную проблему с персоналом. По всей видимости, они не проходят надлежащего тренинга перед приемом на работу и элементарно не умеют работать с клиентами. Просьба внедрить общий формат клиентского сервиса и код общения с клиентами, регулярно проводить проверку на соответствие. Очень не хочется чтобы персонал магазина портил впечатление от самого бренда и процесса покупки, которая должна приносить радость. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

alenakozinaph

مستوى 5 خبير محلي

Я влюбилась в серьги в этом магазине, заказала их в интернет-магазине с самовывозом из магазина, было написано что они в наличии и в течение 4-х часов можно забрать. Я уже предвкушала как они классно будут смотреться с пиджаком. Я специально в этот день поехала в Москву с области. И вот мне приходит письмо, что только часть заказа доставлена а именно этих сережек нет, заказала еще в двух магазинах и мне снова отменяют заказы потому что их нет в наличие. Как вы работаете? Почему так не синхранизировано наличие? Я так сильно расстроилась, потому что больше никаких сережек кроме этих уже не хотела. Желания возвращаться в магазин и разочаровываться больше нет. 2 звезды только потому что красивые картинки в интернет магазине, жаль купить нельзя. Жаль потраченого времени

إظهار رد العمل التجاري

Love Republic

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

24 مراجعات