записалась на данную мойку на 17.03.25 на 19:30, администратор при записи спросила как буду мыть авто, я уточнила, что салон это самое важное, а верх, в зависимости от погоды. приехав, мойщик говорит что я записалась только салон, хотя погода уже была сухая после дождей, в итоге начались разборки с администратором, и его недовольное лицо. оценив маштаб работы, а салон машины реально был грязным, ко мне начались какие то высказывания со стороны мойщика, что в след раз за такую грязь будете доплачивать 20%, на что я с улыбкой ответила, что могу и сейчас заплатить больше, лишь бы хорошо помыли после двоих детей салон. по окончанию мойки, выехала я из бокса, первым делом в глаза мне бросилась грязная панель датчиков, после чего я остановилась рядом и начала осмотр «помытого салона» я была в шоке, подлокотник сзади был весь в грязи, как дети ногами их пачкали, так они и остались, боковины, где ремни были так же в грязи. я развернулась и спросила в чем дело, на что мойщик с негативом начал махать тряпкой по салону и говорить что это не хим чистка. я ему поясняю, это грязь! видно что даже не протирали, на что он развернулся и уехал, я осталась перед мойкой сама протирать салон, администратор выйдя домой видела, что я делаю и даже не подошла. а теперь администратор… при оплате, спросила каким образом я расплачусь, я ответила наличными, купюра 5 тыс рублей, вертела и рассматривала ее😄, меньше не будет-говорю нет, давайте перевод на карту, я у нее спрашиваю если есть Q-код, то я расплачусь, его нет. далее от нее вопрос а почему картой не можете, я как малолетка начинаю оправдываться перед ней, обьяснять что карта кредитная и будут проценты за перевод. далее ей приходить в голову по ее мнению идеальная мысль😄, чтобы я развернулась и пошла в пивнушку напротив разменять, я естественно отказалась куда то идти. повисло молчание, я смотрела в сторону и ждала пока этот кошмар закончится, на что она мне в момент тишины задает воспрос, о чем вы задумались?! сейчас мне смешно, но вспоминая, это не очень приятная ситуация, что у вас сдачи нет, это как бы проблема не моя! мнение сложилось о данном месте и качестве обслуживания. хотелось получить отклик от директора
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25
К мытью машины вопросов нет, но вот проблема с записью имеется. Записывался за сутки. Планируешь время, приезжаешь, а тебя никто и не записывал. Так еще и говорят, что может мойку перепутали, не сюда звонили. Потом все же после промотра телефонов, вина определяется за мойкой. Будем искать другую мойку с более отсетственым персоналом.
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Администратор наглая женщина позволяющая себе хамить гостям.
Так же были случаи когда записываешься приезжаешь по факту записи нет, или ждешь по 15-20 минут.