M Video
285 مراجعات
مارس 1 ، 2023
Самый лучший М-видео, всегда можно посмотреть и уточнить по товару. Консультанты все профессионалы. Сомневалась в выборе айфона в подарок, помогли разобраться с моделями, в наличии был и купила 14pro max. Сын очень доволен. Очень благодарна консультантам Денису и Анне, за терпение и профессиональный подход.
1
يوليو 27 ، 2023
Сегодня пришли в магазин купить часы и наушники. Простояли минут 15 минут, никто не подошёл. В зале нет никого!!!!! Подбежал охранник. И посоветовал заказать через интернет магазин, тк персонал не может обойти. Отличный офлайн магазин....
1
أكتوبر 20 ، 2023
Магазин по немного умерает , но персонал отличный особенно Сергей леденев
1
1
مارس 14 ، 2023
Магазин большой, выбор приличный, ценовой диапазон почти любого товара внушительный. На кассе приходится стоять каждый раз в районе минуты-двух, пока хоть кто-то удосужится заняться клиентом.
1
مارس 19 ، 2023
Один из лучших магазинов, ассортимент небольшой, но все что нужно оказалось в наличии. Минус только неудобные эскалаторы и очень медленные лифты, но это претензия к ТРЦ
أكتوبر 21 ، 2023
Отвратительный персонал, не в состоянии продать айфон. Мямлют, что apple запретила им показывать телефоны. В результате решил купить в другом месте
3
1
نوفمبر 27 ، 2022
Очень хороший магазин. Вежливые и внимательные продавцы. Всегда можно приобрести технику какую нужно , если её нет , то продавцы предлагают заказать со склада. Z8WX
2
سبتمبر 13 ، 2023
Были сегодня. Клиенто-оренированность 0. Ветринка залочена, помощи от консультанта 0. По данной причине не смогли купить то что интересовало и ушли.
1
سبتمبر 10
Небольшой, но все есть.
أغسطس 30 ، 2022
Купил два блендера браун, себе и в подарок. Уговорили взять расширенную гарантию, типа в случае абсолютно любой поломки мне его обменяют или починят. Зная слабость брауна в его пластмассовых комплектующих на соединении с насадками, после вопроса -"И это тоже" и положительного ответа, купил гарантию.
И вот настал тот день. Произошло именно то, о чем я и думал.
Как итог - отказ в гарантии - сколы, потертости, царапины и прочие трещины. Какие нафиг сколы? Конкретная неисправность износ от трения. Идиотизм, не тратьте деньги, как он раньше был обман, так и остался.
3
1
أغسطس 15
Нет даже фотобумаги, раньше было все
1
يونيو 10 ، 2023
Был во время ремонта, но остался доволен: девушка-консультант помогла выбрать хороший утюг
1
1
ديسمبر 9
Хорошие цены и продавцы
نوفمبر 29 ، 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники, хороший ассортимент. Метро рядом нет, но и покупателей меньше! WMTA
يونيو 5 ، 2023
Персонал всегда чем очень занят и им будет не до вас. Чтобы купить фильтр для воды простояла 30 минут около кассы,ушла и купила в другом магазине.
3
1
أغسطس 6 ، 2022
Магазин и персонал полное разочарование! Сделали заказ через личный кабинет и приехали забрать утюг. Видели, что это витринный экземпляр. Брали подобные раньше, если функционал устройства и рабочие качества сохранены ничего страшного не вижу. Тут нам попался ужас! Стоит ошарпанный утюг с прилипшими следами ткани на подошве. На высказывание, что товар в нерабочем состоянии не должен выставляться менеджер заявил, что какой есть такой и стоит. Персонал о вежливости не знает ничего! Сплошное разочарлвание!
2
يناير 12 ، 2023
Ужасный магазин. Торгуют поломанной техникой. Продавцы консультанты в сговоре с кассирам и доставщиками. Впарили мне утюг , стиральную машину и холодильник , витринный образец, не один предмет в итоге не заработал. Делал возврат и ругался.
1
يوليو 9 ، 2023
Площадь магазина уменьшилась наполовину, не знаю, станет ли он от этого лучше, случались проблемы с поиском консультанта в зале.
أبريل 15 ، 2022
Обман! Продавцы в ТЦ Алтуфьевский (г.Москва) обманывают покупателей. Вечером 08.04.22 зашел в магазин купить себе мышку. Увидел Bloody V7, на ценнике стоимость мыши - 2199 рублей. Подбежал продавец, "давайте я продам вам эту мышку со скидкой, у нас сейчас акция. Если, приобретаете доп. гарантию, будет скидка!"
Я ему сказал, что мне не нужна доп. гарантия. На что он мне ответил "по условиям акции, скидка будет, только с доп. гарантией".
Ок говорю, оформляйте. Пришел домой, решил посмотреть чего как, не сильно по цене прогадал. Оказывается, скидка на мышку и правда есть, и стоит она 1499 рублей. Только, никаких доп. гарантий покупать не нужно. Т.е. никаких условий (о которых говорил продавец), нет.
Короче, продавец видно получает какие то бонусы с этих доп. гарантий, и готов любым способом их впаривать, даже обманом.
Отправил жалобу. Ответили, что сейчас все решим, передадим обращение в магазин. Из магазина позвонили, и разговаривали таким тоном, что это я не прав. И они мне одолжение могут сделать, вернув деньги за эту доп. гарантию.
Люди, ни ногой в этот магазин !
5
يونيو 19 ، 2023
Никогда нет консультантов! Чтобы что то купить нужно ждать минимум полчаса пока кто то появится в зале, да еще потом полчаса за ним бегать!
3
أبريل 21
Раньше был больше. Но много чего представлено вживую
ديسمبر 7 ، 2022
маленький тц, зато все магазины без очередей. захожу, когда надо что то посмотреть или оперативно купить.
يناير 31 ، 2023
Полупустой магазин, выбора нету от слово совсем, персонал не обучен, ни здрасти ни досвидания. Покупал наушники для пк, так они сломались через два месяца.
2
1
أكتوبر 18 ، 2021
Только сегодня покупали с соседкой там телевизор и чайник. Там так красиво,как в сказке(это слова моей внучки),вежливый персонал. Очень жалко,что там не хватает продавцов. А так отличный магазин.
2
2
أبريل 9 ، 2023
Раньше было много народа, сейчас пусто. Чистый пустой магазин. Охранник на входе, кассир скучает на кассе. Так что давно не заходила.
1
يناير 14 ، 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Адекватный персонал. Народу мало. Заказы принимают, оформляют и выдают очень быстро.
ديسمبر 13 ، 2021
Как бы то ни было, отличный магазин! Не самый лучший сервис, назойливые продавцы, которые не знают товар, но при всем при этом, у м-видео в целом, не только у этой точки, отличные гарантийные обязательства, удобная бонусная программа, низкие цены на телевизоры (в период акций)
1
نوفمبر 24 ، 2022
Персонала в зале нет, охранник тумбочку держит и предложил пройти самому поискать сотрудников , ценника на товаре нет но продали за 1800р !
3
1
نوفمبر 26 ، 2022
Хороший магазин, маловато продавцов, но консультация отличная
BHJS
نوفمبر 2 ، 2022
Впервые ставлю двойку в отзыве. Магазин как магазин. Но персонал под вечер, видимо устаёт...30 октября хотел купить фитнес браслет. От меня отмахнулись устно и жестом.... Поехал в магазин на Дмитровском ...там взял
2
يوليو 23 ، 2022
26 июня делали покупку вентилятора в тц Fort Отрадное. Пришли домой собрали вентилятор, а у него не крутиться механизм. Через неделю в следующие наши выходные сходили в Fort снова, чтобы заменить вентилятор на новый. Но там нового не оказалось и нам посмотрели наличие в тц Алтуфьевский и тут началось.. у нас нет собственной машины, поэтому возить вентилятор пришлось на каршеринге. Мы приехали в тц Алтуфьевский 14 июля, предварительно оформили заказ на новый вентилятор, чтобы точно его никто не купил кроме нас, он оставался один. Сотрудники магазина это что-то с чем-то, пока мы стояли ждали этот возврат они игрались, работать в этом магазине видимо никто не хочет. Чек к этому времени у нас уже выцвел и все данные с него пропали. Проблема была в том, что сотрудник сказал, что восстановление чека минимум сутки будет идти. Т.е нам пришлось бы приехать второй раз, чтобы они нам всё таки сделали возврат. Хотя зная всю процедуру возврата в мвидео и других розничных магазинах, я знаю, что это время занимает 30 минут от силы. Мы приняли решение не сдавать вентилятор у них и поехали в Fort Отрадное и наконец вернули товар, к ним претензий нет, хорошие сотрудники, добросовестно выполняют свою работу.
2
يناير 19 ، 2022
В целом магазин не плохой, но..... Находясь в зале 20 минут ко мне за это время не подошёл ни один консультант. Продавцы вполне квалифицированы. При покупке ты за 85000 р отношение было словно удлинитель покупаю.
يناير 25 ، 2022
При оформлении покупки внял предложениям по рассрочке , с якобы выгодным предложением . В результате , закрыв полностью задолженность менее чем через месяц по «рассрочке» - переплатил 20 тысяч за страховку и смс информирование при общей сумме рассрочки 76 тысяч . Не рекомендую услугу рассрочки , это обман . Это кредит с неразумном страховкой и ставкой больше 20 % .
2
1
نوفمبر 17 ، 2021
Спасибо Александру
Большому дядьке
Купил холодильник чёрный, оч классно вписался в интерьер кухни, жди скоро за телеком приду а также за микрухой
1
يوليو 10 ، 2022
После подписанного кредитного договора отказались выдавать ноутбук, предложили взамен витринный экземпляр - заранее об этом не предупреждали на этапе формирования заказа. Менеджер повышает голос при общении с клиентами, пытается «выяснить отношения» как с корешами.
Заказ № 1534216627 от 08.07.2022
2
نوفمبر 23 ، 2022
Не раз получал интернет-заказы в зоне выдачи. Обычно быстро, но иногда консультанта приходилось долго ждать.
Также выполнялась 2 раза услуга по наклейке гидрогелевой плёнки на телефоны: всё было сделано качественно.
Код для отзыва: E3BA
يونيو 30 ، 2021
29.06.2021 Посетили этот магазин. Хотели купить стиралку и посудомойку. В магазине царила пустота ни кто не поинтересовался из менеджеров, что мы хотим приобрести. В итоге сами попросили менеджера. Сначала ряд молодых людей в красных футболках решали кто пойдёт нам помогать). Когда с выбором менеджеры определились мы прошли в зал. Менеджер ни хрена не знает о функционале товара, не заинтересован нам продать товар вообще! Какой товар мы бы не выбрали он только на витрине, помочь сделать интернет заказ у них в магазине и сразу его оплатить не реально! Вообщем не рекомендую обращаться в М Видео вообще, потерянное время! В итоге приобрели все товары в Технопарке который находится в торговом центре Европолис.
4
يناير 7 ، 2023
Отличный магазин. Очень дружелюбный персонал.
مارس 11
Совсем небольшой магазин
فبراير 16
Не обращает внимая на клиентов
3
مايو 12 ، 2023
Подскажут, помогут выбрать. Оперативно.
1
نوفمبر 9 ، 2021
Покупал в подарок тостер Vitek. Очень торопился, и при осмотре не заметил,что ручка просто отсутствует! Подарок раскрыли только спустя 16 дней, соответственно,на обмен уже не вариант. Обратился в сервис,сказали ,что это не гарантийный случай.
В итоге, получается,купил товар с дефектом, да еще и в подарок, -вот подстава полная!
2
1
أغسطس 24 ، 2023
Спасибо все быстро и четко👍
1
1
يناير 19 ، 2022
Значит старший продавец Гальчанский Алексей Андреевич, магазин мвидео г. Мытищи ТЗП Алтуфьево тёр. 3.1 ввёл в заблуждение меня, обманул! я потерял много времени... Буду писать отрицательный отзыв и никогда не порекомендую Вашу сеть магазинов!
4
1
يونيو 10
Много выбора, хорошие сотрудники
1
مايو 17 ، 2023
Консультантов никогда ни найти , приходиться бегать по залу и искать их ....
1
نوفمبر 14 ، 2021
Рядом с менеджером невозможно было рядом находиться! Его ароматы заполняли весь магазин, что маска не помогла. Следите за собой сотрудники магазина, не будьте вонючками. А в целом магазин неплохой.
3
1
فبراير 25 ، 2021
10 февраля оформлял самовывоз (номер заказа: 17210_S412) (г.Москва, Ул. Декабристов 12, ТЦ "Форт"), в процессе доставки передумал покупать данный товар. 13 февраля пришёл в магазин по вышеуказанному адресу, возврат оформлял сотрудник Анна Сорокина. Сотрудник абсолютно некомпетентный, не договаривает все условия возврата. Вернул ей товар, она не предупредила, что нужно взять чек-возврат (Сам я думал, что этот чек она сама оформила), не предоставив ни одного документа подтверждающего операцию, сказала ждать 3-5 дней для возврата средств. Прошло 12 дней, денег я так и не увидел. Пришёл обратно в магазин чтобы уточнить когда мне вернут денежные средства. Вместо того, чтобы сказать что проблема их, сказали что я сам виноват, что не подошёл на кассу (хотя меня не предупредили об этом). В итоге попросили ещё раз провести возврат, но в этот раз оформить чек-возврат. Снова придется ждать до 7 рабочих дней по вине вашего сотрудника. Качеством обслуживания я крайне недоволен, прошу решить вопрос с данным сотрудником и принять меры по решению данного вопроса.
3
1
يونيو 12 ، 2021
Ужасная погибающая контора. Век офлайн магазинов ушёл и слава богу. Некомпетентные сотрудники , который могут лишь прочитать с этикетки характеристики и в общих чертах сказать, что на их взгляд лучше ... лишь бы продать , впарить, втюхать и тд. Максимально плохие ощущения с общения с персоналом, как продавцами так и кассирами. Не все конечно, но 90% это точно, грубых , не компетентных людей, которые получат зп, просто так , а не за работу.
1
يونيو 24 ، 2021
Убогое обслуживание. Убогий сайт. Неактуальная информация и все в подобном плане. Сделал заказ на приличную сумму, ожидая получить товар соответствующий описанию и ожиданиям. В итоге мне звонят и говорят, что товар с витрины. Особенно радует фраза - мы понимаем, что вы заплатили за новый товар, но у нас есть только б/у. Извините.
В итоге пришлось делать возврат средств которые придут в течение 7 рабочих дней. Печально.
4
1