M Video
1841 مراجعة
مارس 1 ، 2023
Все супер, удобный магазин 24/7 большой главное😀
Парковка всегда свободная!
3
1
مارس 9 ، 2020
Ассортимент магазина приятно удивляет, можно спокойно посмотреть почти все популярные модели вживую, чтобы определиться с выбором.
Но очень разочаровало отношение персонала. Хотела купить холодильник. Менеджер помогла определиться с моделью, за что ей спасибо. А дальше начался цирк. Мне предложили рассрочку на 24 месяца с навязанной обязательной страховкой холодильника общей стоимостью 18 тысяч. После категорического отказа условия поменялись - теперь нужно было согласиться на приобретение аксессуаров на 1500 рублей.
На сайте магазина максимальный срок рассрочки 18 месяцев и никто ничего не требует дополнительно оформлять.
Кредитный специалист магазина предложил первоначальный взнос 30 тысяч или переплату 33 тысячи...
В итоге просто оформила на сайте. Без переплат, дополнительных страховок и прочего разводилова.
11
1
يناير 20 ، 2023
Нужен был как то блендер, искала везде, приехала в М Видео, продавцы проконсультировали, что то посоветовали, что то наоборот не советовали брать, так порадовало!
2
2
أبريل 30 ، 2022
Спасибо сотрудникам магазина. Теперь я в магазины м видео заходить не буду, да и друзьям и знакомым посоветую сделать тоже самое. Приехал с намерением купить стиральную машину, со слов продавцов купить можно, а вот загружать в машину надо самостоятельно,Грузчиков нет.одному это сделать не под силу. М видео на метро Калужская.
1
3
يوليو 17 ، 2024
Назойливый консультант
ديسمبر 12 ، 2021
Магазин отличный! Всегда в нем закупаюсь. Только раздражает политика я так полагаю руководства! Прям зомби апокалипсис,игра в прятки от продавцов консультантов, порой просто уйти хочется из за их назойливости! Стоит подойти ,посмотреть или просто остановится у выставленного тавара, ты даже его брать то не хочешь! Размышляешь о том,что хорошо было бы падорить эту ... И тут же налетает свора консультантов,и дабы тебе не взорваться ... Уходишь. Ребят, я стою ,я выбираю! Не надо каждую минуту ко мне подходить!!! Я подумаю,посмотрю, остановлюсь на трех-четырех вещах и сам подойду проконсультироваться!
1
1
نوفمبر 7 ، 2021
Есть парковка, вполне удобная. Ассортимент неплохой, качество твоара вполне приемлемое. Цны средние, есть карта лояльности, которая помогает экономить.
1
يناير 11 ، 2022
Большой круглосуточный магазин электроники. Иногда бывают небольшие очереди на выдачу интернет заказов. В целом, молодцы много витрин, акции разные бывают.
3
1
أغسطس 18 ، 2022
Огромный выбор и удобное место расположения. От метро две минуты. И главная фишка— работает круглосуточно!
1
2
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин. Внимательный, приветливый персонал. Из интернета заказываю только сюда.
8P8S
3
1
نوفمبر 7 ، 2021
Была в магазине 7.11.2021г. Был заказан духовой шкаф Gorenje по скидке, приуроченной к чёрной пятнице 11.11. Нигде не было указано, что это витринный образец. Товар не подготовили к продаже: духовка была вся пыльная, в отпечатках пальцев, в разводах. Не говорю уже о царапинах и вмятинах, это само собой понятно. Хорошо, посмотрели товар, сообщили консультанту о том, что мы отказываемся от покупки (она была уже оплачена). После возвращения на стойку выдачи интернет заказов, нас, видимо, испытывали на лояльность: к нам никто не подходил около 10 минут. Это ожидание сопровождалось симфонией из звонкого смеха сотрудницы, криками "можно уже идти переодеваться" (видимо смена подошла к концу) и всё время снующими сотрудниками, которые выполняли сборку интернет-заказов.
После этого ожидания к нам все-таки подошла девушка и наша проблема была решена.
Итог: хоть этот М.Видео близко к дому и круглосуточный, туда я больше не приеду. Спасибо!
6
يوليو 15 ، 2022
Довольно достойный магазин с прекрасным расположением, так как находится в 2-х минутах от метро Калужская. Также хочется выразить благодарность сотрудникам, которые помогают в выборе товара. 👍🏻
3
3
يونيو 1 ، 2022
Хорошие консультанты. Работает круглосуточно. Часто там что-то покупаю из-за бонусной программы) всегда откуда-то бонусы берутся. Хотелось бы ассортимент еще больше.
1
1
أغسطس 14 ، 2022
Покупали газовую плиту,выбор большой,консультант свою работу выполнил.Не понравилось на выдаче товара,кладовщик вынес коробку,ни слова больше, ни посмотреть,ни проверить товар предложено небыло,он просто сразу ушёл. Для магазина такого уровня,как минимум несерьёзно.
4
1
ديسمبر 5 ، 2022
Очень удобное расположение магазина отзывчивый персонал проводили и обеснили всé
3
2
أكتوبر 19 ، 2023
Большой магазин. Менеджеры вежливые и профессиональные.
3
مارس 12 ، 2022
Это стал абсолютно мошеннический магазин. Сделала заказ на сайте, оплатила, приехала забирать, а его нет. Нет товара в наличии, а что же вы когда деньги брали, не проверяли его наличие?? Технический сбой. Этот аналогичный технический сбой уже 2 раз со мной происходит. Сроду не было, что заказ лежащий у Эльдорадо на стойка заказов не отдавали. А тут я вижу мой заказ, и меня уверяют это другой, раньше заказали, уже 2 дня лежит сказал продавец ИИИИ, я то заказала 4 дня назад?? нет, ничего не можем сделать) ну ок, останетесь такими темпами без клиентов) В Технопарке бонусы в 2 р больше, на заметку)
5
2
أغسطس 18 ، 2022
Менеджеры работают быстро и качественно, без внимания не оставят, закупали большой объем, нас качественно проконсультировали и быстро собрали наш заказ.
3
3
أغسطس 2 ، 2021
Работать ребята не умеют. Для покупки техники по бн расчету, вы должны запастись терпением и пообщаться со всеми специалистами компании от колл-центра до управляющего, а также их ИИ. Впечатление что они сами отчасти ИИ. Если не жалко потратить 2-3 дня то шанс получить счет и определить способ и время отгрузки, а это еще 2 дня как минимум. В личном кабинете юр.лица (про остальные не знаю) обращение оставить нельзя, тебя просто перекидывает на главную страницу, дозвониться до человека который внятно может дать информацию также невозможно, а может и нет такого человека. Попытка вторая покупки техники через полгода ничего не поменяла, совок. Опыт приобретен, больше туда ни ногой. У них все хорошо судя по всему, поэтому бардак и безответственность.
4
أبريل 30 ، 2023
Отличный магазин. Работает круглосуточно. Большой выбор товаров
1
3
يونيو 25 ، 2024
Наше ночное хобби приехать и что-то купить😂
1
فبراير 27 ، 2022
Буду писать жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Сотрудники магазина вводят покупателей в заблуждение. Из-за них потратили выходной день, катаясь из одного магазина в другой. В Москва-Сити сказали, что на Обручева товар в наличие 3 штуки, а на Обручева сказали, что проблема в их приложении, которое неверно отображает информацию. Книгу жалоб дать отказались! Старший так и не счёл нужным подойти! Уволить такого старшего или лишить премии надо!
2
1
أبريل 12 ، 2022
Сомнительное впечатление. Заказала телевизор, узнала про предоставлению услуги на проверку битых пикселей на горячей линии, сказали ок, назвали цену, приехали в магазин, назвали ту же услугу, её пробили в чек, очень настоятельно "впаривали" доп. гарантию, мы отказались. Вынесли телек, открыли его, мы говорим что надо проверить на битые пиксели, вот оплачено. А нам говорят, не делаем. Занавес, услугу то пробили, оплатили, как это не делаете. А вот так, нет такой услуги. И как в такой ситуации доверять магазину и товару приобретаемому? Проверить нельзя, но при это деньги за проверку берут. Хорошо есть 2 недели на возврат. Времени потеряно много, на сервисе ели ели идет работа, при этом приехали в магазин в 22 часа, народу нет. Вобщем очень не приятная ситуация.
1
1
نوفمبر 23 ، 2022
Все понравилось, вежливый и опытный персонал. Помогли подобрать нужный товар
GADH
3
2
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин есть все и работает круглосуточно).U5U&#MBM
1
3
ديسمبر 6 ، 2023
Рекомендую, удобная парковка, все супер
2
يونيو 28 ، 2021
Магазин М. Видео, который ничем не отличается от всех остальных.
Выбор техники средний.
Продавцы консультанты работают по одной схеме - продать то, с чего сейчас могут заработать больше всего. Остальное будут в любом случае пытаться дискредитировать в глазах клиента.
Цены средние как и везде.
Есть парковка возле магазина
Лучше выбрать товар самостоятельно на сайте, купить, и просто приехать забрать. Сбередете свл5 время, деньги и нервы.
Если не разбираетесь в технике, посмотрите обзоры на YouTube. Сейчас там настоящие профессионалы в отличие от продавцов М. Видео.
4
ديسمبر 25 ، 2021
Отвратительное отношение! Сделали заказ онлайн с оплатой ApplePay в 19:38, с оплатой доставки за 2 (!!!) часа за 400 рублей, хотя дом находится в 500 метрах от магазина и явно эта доставка не стоит таких денег, но это только цветочки, ягодки пошли когда нам ничего не доставили! За два часа в Москве не нашли таксиста, чтобы он доставил заказ??? Просто смешно, любое Яндекс такси в районе метро находится максимум минут за 10! Звонили на горячую линию, первый раз ответил парень, который только мычал в трубку и говорил нечленораздельными фразами, постоянно пришлось переспрашивать, по итогу общались 27 минут, если это конечно можно назвать общением, из которых он минут 15 что-то мычал, в итоге просто снял наушники и ушёл оставив нас на линии, затем просто отключился. Спасибо большое второму оператору, которому нужно было дозваниваться 10 минут, ответила девушка, которая действительно пыталась помочь, отвечала компетентно и по делу, оформила все жалобы, общалась корректно и любезно, единственный сотрудник которому хочется сказать спасибо за помощь! Заказывали подарок ребёнку на день рождения, спасибо за испорченное настроение! Нам была важна доставка именно сегодня, хотелось проверить очки виртуальной реальности, прежде чем дарить в подарок. Омерзительное отношение к клиентам, больше даже сказать нечего.
Дополняю отзыв 25.12.2021: с утра как было обещано оператором с нами никто не связался. Позвонили сами и вдруг оказалось, что на витринный образец не действует доставка! А деньги-то зачем вы списываете? Создаёте неудобства клиентам, если я заказываю доставку, значит мне неудобно приехать! Можно было бы писать сразу, что витринные образцы не доставляются и предлагать доставку из других магазинов! Полное неуважение к покупателям, разочарована в вашем магазине, больше ничего у вас заказывать и покупать не будем! Спасибо за испорченный праздник и настроение!
5
2
نوفمبر 3 ، 2021
Достойный магазин. Ассортимент есть, цены обсуждаются, акции и бонусная программа есть. Так же плюсом идет график работы 24 часа и, в момент посещения в конце октября 2021г. делали небольшой ремонт, что говорит о том, что владельцы стараются «держать марку». По крайней мере выглядит это именно так. Ставлю 5!
3
2
أغسطس 3 ، 2022
Отличный магазин!!!! Очень удобно, что работает 24 часа. Отлаженно работает интернет заказы и выдача интернет заказов 👍🏻
1
فبراير 3 ، 2023
Удобное расположение, большая удобная парковка. Отзывчивые сотрудники.
4
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор, работает круглосуточно, это очень удобно!
VFFQ
3
2
يناير 6 ، 2022
Большой выбор товаров, приятные цены, вежливый персонал, есть парковка для автомобилей. Очень здорово, что магазин круглосуточный. Всё написанное выше в совокупности позволяет осуществлять импульсивные покупки в любое время дня и ночи :)
1
فبراير 21 ، 2022
Испортился магазин. Вчера решил приобрести в подарок AirPods3. Оплатил, мне выдают распечатанную коробку. Бел пленок и т.д. На вопрос, почему так и можно ли принести другие сначала отправили к сервис-менеджеру, потом к просто менеджеру. Далее сказали, что если что-то не нравится, иди в другой магазин. Оформили как возврат товара, теперь деньги ждать 5 дней. А, еще в чеке увидел, что "Бесплатная подписка Яндекс Музыки" стоит 400 рублей. Мелочь, а неприятно.
В итоге приобрел в магазине МВидео на Красной Пресне. И сервис лучше, и быстро, и подписку не впарили, то есть получилось еще и дешевле.
Магазину на Калужской - позор. Был постоянным клиентом с самого открытия, делал много покупок дороже 100 000р. никогда проблем не было. Но больше туда не пойду. Сервиса нет от слова совсем.
4
1
يوليو 7 ، 2022
Ужасный магазин. Консультанты не знают ассортимент. При просьбе посиотреть в наличии товар уходят и забывают о вас. Витриннве образцы выдают за новые. Втюзивают доп.услуги, которые не нужеы, но вас уверяют, что вы без них не сможете
2
1
مايو 5 ، 2022
Я много заказывал техники и никогда проблем не было
Баллы раньше копились лучше, но сервис на Калужской хороший, клиентоориентированность сотрудников на уровне
4
1
مايو 21 ، 2022
Огромный ассортимент, но всего по чуть чуть, 5 микроволновок, 3 блендера , ну грубо говоря. Для таких масштабов площади я бы хотела много товара, что бы точно на любой кошелек и на любой вкус. В итоге поехали в Ситилинк...
Кстати работают они быстро, что и на выдаче заказа, что и на кассе, что и по гарантии)
3
2
نوفمبر 25 ، 2022
Удобно расположен. Большая парковка. Работает 24 часа, это здорово. Минус- ну очень медленное обслуживание. Забираю интернет заказы, в других магазинах сети эта процедура минутная. Здесь же все растягивается минут на 15
1
1
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом
НО…. Сотрудники данного магазина заслуживают отдельного внимания. Это единственный магазин из большого числа мной посещенных, где сотрудники не хотят и не умеют работать! Если тебе и соглашается кто-то помочь, то делает это максимально лениво и нехотя. В магазине однозначно нужна проверка персонала и перестановка кадров!
4
1
يناير 15 ، 2023
Отличный магазин
Спасибо
Когда хочется заполночь купить ноутбук так чтобы сейчас а не потом курьером - м видео на Обручева- лучший вариант!
3
1
يناير 31 ، 2024
Удобное расположение, часы работы, большая площадь, доброжелательный персонал
1
أبريل 16 ، 2023
Почему то неи заполняют гарантийные талоны на технику. Хотя в талоне чётко написано что гарантия действительна только при заполнении талоне. Это что если что то опять приезжать?
6
2
نوفمبر 24 ، 2022
Неоднозначные впечатления. С одной стороны - отзывчивые консультанты, кассиры. Помогали неоднократно советами в выборе техники, с оформлением заказов. Поставила бы 5. Но сам магазин при последнем посещении произвел впечатление заброшенности и запущенности. Расстроили немного(
7PFA
4
2
مايو 9 ، 2021
Были сегодня 09.05 в 18:20 в этом магазине с семьей (я, муж и двое маленьких детей). Ставлю заслуженную одну звезду за работу консультанта в отделе с духовыми шкафами. Вероятно, он решил, что мы недостаточно платежеспособны раз смотрим недорогие модели электрических духовых шкафов, но на вежливую просьбу рассказать нам разницу между двумя моделями в достаточно грубой форме сказал «да что тут рассказывать, обычные китайские модели. Будете ручками их мыть как при совке (это цитата)». На вопрос про паровую очистку (в описании к одной из духовок написано, что есть очистка паром) открыл крышку духовки и вызывающе сказал «ну и где она? Покажите мне?» и рассмеялся ☹️ Вероятно, магазин не заинтересован в продажах. Ужасно расстроились от такого насмехательского и хамского отношения. К сожалению, не запомнила имя сотрудника, но по камерам, уверена, можно увидеть.
Собирались еще приобрести телевизор и ноутбук, но желание оставаться дольше в этом магазине пропало напрочь, так что ушли ничего не купив с испорченным настроением.
10
نوفمبر 15 ، 2021
В М. Видео сделали крутую перестановку. Ты заходишь туда и уже своими глазами видишь как там стало просторнее , впереди встречает сияющий Samsung и смотрится супер.
P.S правда Касс стало меньше, примерно 1-2 .
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
У меня нет смартфона а только кнопочный телефон и личный кабинет на сайте, персонал этого магазина помог мне по акции чек-ин получить 500 бонусов. Большое спасибо!
Код 9М2Т
3
2
أكتوبر 25 ، 2022
Назойливые продавцы консультанты. Пытаются впарить то, с чего у них больше всего бонусов. При этом не слышат вообще, что им покупатель говорит, пытаются настоять на своем.
2
1
مارس 13 ، 2022
Огромный магазин, много всего в наличии, персонал отзывчивый, при обращении сразу проводят до нужного павильона и объяснят как пользоваться прибором.
4
1
ديسمبر 29 ، 2021
Закройте этот магазин совсем!
Товар заказал через личный кабинет накануне, получил смс о том , что товар в выбранном магазине ожидает, приехал и оплатил, пришёл на выдачу. Выдали порванную коробку, заклеенную скотчем.
Что в ней , не проверял, еле сдал назад.
В зале менеджеры магазина не смогли подсказать мне, где найти другой товар, который хотел приобрести, кроме заказанного и сданного назад.
Когда же я выбрал упаковку с товаром, не смогли даже сказать, сколько он стоит.
Так ничего и не купил.
Безобразное обслуживание.
4
يناير 11 ، 2022
Заезжали купить несколько приборов для шоурума нашего бренда ANDRAMEDA
Хороший и достойный магазин техники. Рекомендую вам.
Нам все понравилось!
3
1