M Video
2362 مراجعات
سبتمبر 30 ، 2024
Приобретал консоль PS 5
Очень большой магазин, огромный выбор ассортимента, вежливые сотрудники и компетентные сотрудники, очередей практически не бывает, приезжайте не пожалеете!
أغسطس 12 ، 2024
Очень хороший магазин, персонал вежливый. Удобный маршрут и самый главный всё что связано с электротехнику всё можно найти. Всем рекомендую. c7HlJ
4
أبريل 22
Мне нравится сюда приезжать ночью. Народу никого. Менеджеры все расскажут покажут и даже экран защитный по гарантии переделали, хотя по правилам надо обращаться только до 9 вечера по гарантийным случаям.
فبراير 18 ، 2024
Долго не могли подобрать нужную технику, спасибо сотрудникам данного магазина за помощь в решении вопроса. Всё объяснили и подобрали необходимое оборудование под нужный проект. Была небольшая задержка доставки по времени (видимо из-за погодных условий), но привезли в тот-же день. Спасибо, теперь мы знаем что есть магазин где люди знают свою работу и всегда помогут!!!
سبتمبر 8 ، 2024
Крайне не рекомендую связываться с М.видео и оформлять через них рассрочки и подобное. Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Периодически беру рассрочки для поддержания в актуальном виде кредитной истории, чтобы она обновлялась на случай ипотеки и прочего. 25.08.24 обратился в магазин М.видео на Славянском бульваре, предварительно оформив заявку на рассрочку онлайн. Мне её банк одобрил и пригласил для подписания договора. На месте выяснилось, что у банка в анкете указаны старые сведения о моем адресе регистрации, в связи с чем без внесения изменений в неё дальнейшее оформление документов было невозможно. Кредитный специалист Воронова Кристина Сергеевна долго выясняла, что с этим делать, но ей сообщили, что ничего сделать нельзя и надо отменять заказ и оформлять заново. Так как я приобретал товар для подарка и уже не было времени ждать пока что-то там обновится, я решил более не заморачиваться с рассрочкой и купить товар в другом месте. К моему удивлению через несколько дней я обнаружил, что кредит на меня оформлен!, т.к. пришло смс от банка информационного характера по внесению будущих платежей. Я заказал отчет о кредитной истории для подтверждения своих догадок и обнаружил займ на 162 000 рублей и даже дату ближайшего платежа!
Самое интересное, что услуги по связи между потребителями, банками и М.видео оказывает некое ООО "Директ Кредит Центр", учредителем которой является ООО «МВМ», а уже учредителем последней является ПАО «М.ВИДЕО».
Таким образом ясно, что так или иначе именно работники самого М.видео допустили такую ошибку, которая без преувеличения может подпортить жизнь, посредством порчи кредитной истории и репутации потребителя.
И сейчас я нахожусь в очень интересной ситуации когда мне надо решить оперативно вопрос до 28 сентября (даты первого платежа по несуществующему кредиту) или принять решение как-то платить в банк по несуществующему обязательству или не платить по кредиту, который я опять же не брал!, но портить кредитную историю просрочками, а потом тратить время чтобы её исправить.
И это при том, что кредитная история у меня была всегда идеальная!
Так что делайте выводы, дамы и господа, прежде чем обращаться в М.видео и учитывайте, что тут за бардак, когда без подписи покупателя банк каким-то образом перевел в магазин деньги, у которого остался невостребованным товар. Так что с кредитами и рассрочкой, как выясняется, можно пострадать не только от мошенников.
Дополнение от 08.09.24
Как и думал М. Видео не спешит разбираться в ситуации, так что думайте люди, прежде чем идти в М.видео. «Гениальный» специалист ответил на обращение, что надо идти в банк или в полицию и бросил трубку, проигнорировав мой комментарий, что банк отправляет обратно в М.видео тк банк отправил в магазин деньги и пока они их не вернут, кредитный договор будет действовать. Вот такая вот поддержка в М.Видео и желание разобраться в ситуации…
5
أبريل 15
Даже одна звезда это многовато🤬. Сотрудников нет, сами нашли товар, сами взяли, подходим к кассе, там такие недовольные извините рожи , в конце всё таки проконсультировали, но уже пропало желание покупать. Я понимаю, если было много покупателей, я понимаю если бы был конец рабочего дня, но нет же. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
يونيو 19 ، 2024
Отличный магазин, раньше жил в этом доме ходил в этот магазин покупал технику там, все оперативно и подскажут и обслужат , консультанты всегда на чеку подойдут всегда вовремя когда они нужны.
2
سبتمبر 21 ، 2024
Оперативно выдают заказы, у соседей,которые в ТЦ, постоянно минут 5-7 сотрудника ждать надо и то, если, покупателей нет. А при выборе товара в магазине, консультант, по крайней мере один из, именно консультировал, а не навязывал то, что надо слить побыстрее. И еще, лично для меня, плюс - магазин круглосуточный, можно перед работой заказ забрать, пока силы есть 😁
أبريل 4
Осталась недовольна работой специалистов магазина.
Ранее был приобретен товар и к нему в парили страховку за 5000, было сказано, в течение 2ух лет можно будет поменять на равноценный товар.
Стало не устраивать качество ещё в первый год пользования товаром.
Решили взять другую фирму в такой ценовой категории, но оказалось это проблема…..
приехав в магазин 29 марта продавец сказала что можно привезти товар , паспорт и поменять на другой товар, тк не от первого менеджера слышала о проблеме у этой техники .
Приехав магазин 30 марта у службы сервиса был совсем другой ответ!
….сначала надо сдать товар на диагностику, которая проводится в течение 72 часов, но потом не факт, что ты можешь взять что-то другое!!!
Приняли товар прошло уже больше 72 часов -94 часа, ни каких сообщений от компании.
Специалисты работают разрозненно.
Разные категории владеют разной информацией.
سبتمبر 9 ، 2024
Редко приходя в магазин получаешь качественный сервис,приходя в этот магазин всё как всегда на высшем уровне. Я постоянный покупатель этого магазина,всегда ухожу с покупками и в хорошем настроение. Грамотные специалисты, 10 балов
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
Заказал на сайте телевизор,предварительно одобрено,ок.ждал пока привезут чтобы за ним поехать и оформить рассрочку,приехал сижу,дал паспорт,меня попросили 2 фотографии лица,ок дал себя сфотографировать,дали подписать бумагу непонятно что за бумагу прочитать я не успел она в кредитном отделе сразу же ее убрала ок,мои данные ушли куда то -это первое,второе под чем я подписался до сих пор не пойму это второе,третье мне отказали в рассрочке и все,это вообще как нормально ждать телевизор 4 дня пока привезут со склада приехать и сказать ой извините но нет.ну ладно это допустим не магазин,банк отказал,ок,где документ который я подписал и 2 мои фотографии?ФЗ о Персональных данных,согласие на свои данные Я давал только при условии что мне дадут рассрочку,рассрочку мне не дали в Моих документах у меня есть отказ от биометрии,почему тогда это Ваш магазин берет эти данные и куда то передает??Вообщем меня сначало подписали на что что что мне до сих пор не понятно,так же это какая то мутная схема по сбору информации,куда и кому они ее передают,буду обращаться в органы для выяснения всех обстоятельств вплоть до камер!!!Фото скиншотов прикрепляю,люди предупреждаю не будьте как я сразу же просите вернуть подписанный документ и удаление всех ваших данных с их компьютеров так как дадут Вам рассрочку не дадут данные уже уйдут хотя людям не обьясняют,девушка вообще со мной не говорила это я ей вопросы задавал,они че там вообще сидят так в компьютер кнопки тыкать??Мне еще и теперь по Вашему куда то надо писать и отзывать свои данные,вы как вообще мозги то есть??
3
1
مارس 5
Всегда приветливый персонал, предлагает и грамотно объясняет все о запрошенном товаре. jQogV
سبتمبر 16 ، 2024
Я купил здесь дорогой принтер, и к принтеру не было всех необходимых для его использования кабелей. Я вернулся и рассказал им об этом, и они сказали, что я должен купить кабели отдельно, и что в данный момент у них их нет, и мы должны заказать кабель. Тем временем мы застряли без каких-либо кабелей, чтобы пользоваться дорогим принтером, который мы купили в магазине.
4
1
مايو 26 ، 2024
Минусы:
Обязательно проверяйте перед покупкой то, что покупаете. Мне продали не работающую микроволновку (не самую бюджетную, к слову), уверяя что по данной модели не было вообще еще нареканий ни у кого и как ее быстро расхватывают. По итогу, принес многокиллограмовую коробку домой, включил и оказалось, что все что в ней работает - это подсветка, загорающаяся при открытии дверцы. Позвонил в колл-центр - там говорят мол, отдавайте в экспертизу (класс! Спасибо! Прошло полчаса с момента траты 14тыс рублей и тут уж без экспертизы уже не разобраться - брак это или каким-то магическим образом клиент успел что-то сделать с техникой!)
Пришел в магазин, там оказалось, что товар какой-то там «агентский» или «мп-ный» или еще что-то там и поэтому приходите завтра.
P/s.
В целом, вежливый персонал, кроме девушки, работавшей 25.05.24 вечером, которая заявила, что у М.видео нет стандартов качества (хотя судя по данной ситуации, стандартов качества у М.Вижео и правда нет). При этом, если бы я не поднял скандал, то меня бы отослали приходить с микроволновой завтра (да, сотрудники реально обсуждали такой вариант).
Вообщем, нужно менять слоган компании на «М.видео. Нам все равно»
1
3
نوفمبر 6 ، 2023
Магазин удобно расположен ,для подьезда на машине имеется большая парковка, часы работы круглосуточно, что удобно. Площадь магазина большая, товара придостаточно, отношение персонала вежливое, оформление товара и получение быстрое. Рекомендую. 146271#МВМ
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин.Светлый,просторный,огромный ассортимент выставочной техники.Сотрудники приветливые,грамотные,проффесионалы своего дела,всегда готовы помочь с выбором товара.Очередей в кассу не бывает.Обслуживание производится быстро и на высоком уровне.Есть удобная парковка для автомобилей.Спасибо Вам за отличную работу.5GT&/#MBM
3
1
أغسطس 5 ، 2024
Удобное расположение магазина, график работы круглосуточно, что также дает возможность приехать в то время, которое подходит именно мне. Компетентные продавцы и быстрое обслуживание. #МВМ E7omU
3
أبريل 20 ، 2024
Благодарим консультанта Александра Ф за помощь в выборе товара, объяснил все досконально, рассказал все плюсы и минусы каждого товара, который был рассмотрен. Благодаря Александру Ф. мы выбрали товар и остались довольны
Александр Ф. был очень внимателен
1
مارس 29 ، 2024
Любимый м.видео:) Работает круглосуточно, в любое время дня и ночи много сотрудников, как продавцов, так и промоутеров по определенным товарам, никогда ещё не приходилось ждать пока специалист освободится, всегда сразу подходят готовые помочь) Отличный выбор игровых аксессуаров, кухонных аксессуаров, восхитительная выкладка сковородочек и самая красивая выкладка игрушек😳 уйму денег потратила на funko, игрушки по Genshin impact и аниме и ни о чем не жалею)
فبراير 29 ، 2024
Хороший просторный магазин с большым ассортиментом. Очень удобно что магазин работает круглосуточно. Удобная парковка перед входом. Приятный и вежливый персонал.
1
1
مارس 3
Хороший магазин с большим выбором, покупал здесь недавно наушники 🎧, позже через неделю приехал за большим телевизором, рядом с магазином есть парковка, что очень хорошо 👍.
sZarG#МВМ
مايو 7 ، 2024
Круглосуточный магазин,что очень удобно.Есть парковка,но чаще всего забита машинами.Персонала мало и периодически приходится его искать что бы помогли выбрать или посоветовать.После 22 часов менеджеров остаётся наверное 2,не Качество товаров как и в других подобных магазинов.
أغسطس 28 ، 2024
Там очень большой выбор, особенно хотелось бы выразить огромную благодарность работнику данного магазина Сатин Михаилу, акула своего дела.
1
2
ديسمبر 26 ، 2023
Большой по площади, но не по ассортименту в наличии магазин сети (искал принтер, но ассортимент оказался сильно ограничен расставленными с максимальным шагом на полках моделями, некоторые даже, чтобы заполнить пустоты стояли в двойном экземпляре. Пришлось поехать в другой магазин).
Из преимуществ бесплатная парковка и круглосуточный режим работы. Хотя в ночное время публика заходит разная, в мой визит в кассу стоял персонаж , от которого на 2 метра вокруг разносился кислый запах предновогодней алкогольной разминки, но это просто мне так повезло, наверное). Персонал отзывчивый, но его, как и в других магазинах сети, на всех не хватает (это впечатления от дневного посещения этого магазина). Ещё один минус данного магазина, долгая выдача со склада после покупки: занимает несколько минут, что дольше, чем в других магазинах (сложилось впечатление, что склад находится в недрах земли и за покупками персонал ездит на вагонетках как в фильмах про Индиану Джонса).
В общем не самый радостный магазин сети.
سبتمبر 19 ، 2024
Консультанты абсолютно не знают ассортимент товаров, но зато тусуются между собой толпой, еще и после просьбы подсказать ведут себя так, как будто ты воровать туда пришел: «Вот я подержу, а вы смотрите» прямая цитата консультанта, самое крутое! даже не попробовали включить в розетку прибор, У КОТОРОГО СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН!!!
Видимо эра интернет магазинов точно пришла вовремя, лучше 2 недели ждать возврат товара и денег за него, чем вот так покупать кота в мешке
2
ديسمبر 31 ، 2024
Хороший, просторный магаз, все что надо найдёшь, а ребята подскажут, спасибо.
يوليو 2 ، 2024
Довольно большой магазин с очень хорошим выбором товаров. Консультанты всегда готовы прийти на помощь, очень хорошо знают ассортимент
Рекомендую)
2
نوفمبر 11 ، 2023
Классный магазин, сотрудник Ханбиков Расим четко помог подобрать ноутбук.
Брали ноут в рассрочку сотрудник Алексей Чинкин отлично помог с оформлением. Спасибо за таких качественных и ответственных сотрудников.
نوفمبر 6 ، 2023
Работает круглосуточно! Рядом беплатная парковка. 5 мин от метро Славянский бульвар. Всегда большой выбор, т.к. большие площади. Хорошая подготовка консультантов. Пркупал стиралтеую машину, понравилось!
391541 #МВМ
فبراير 23 ، 2024
Покупала комплект встройки, консультанты очень все хорошо рассказали, показали все плюсы и минусы той или иной техники, которая меня интересовала, попала на акцию и всю кухню обставила по очень выгодной цене👌Вообще магазин отличный, всегда большой выбор и еще что он круглосуточный.
1
يناير 31
Хороший м видео. Много товаров и бытовой техники тут можно купить. Рекомендую 😀😁🥇
1
فبراير 18 ، 2024
Старый добрый магазин! Всегда много всего и большой выбор. Удобное расположение! При большом количестае народа, всё очень быстро..Вежливые продавцы. Спасибо😍
مارس 15 ، 2024
Самая лучшая мультиварка, безупречно говорить, готовить быстро , вкусно, в управлении не сложная и все понятное, по виду очень красивый! Покупкой очень доволен
سبتمبر 27 ، 2024
Покупал мышь Logitech Pop Daydrem Mint, на сайте в описании не указано, что мышь работает в Windows 10 и выше. В руководстве по подключению мышки к компьютеру от М Видео который нашел в интернете данная информация есть. У меня Windows 7. Пришлось тратить время, возврашать эту мышь. Дополните информацию в описании на данный товар. Хорошо, что нашли замену на A4TECH FB10CS. Мышка хорошая, особоя благодарность за скидку.
مايو 25 ، 2023
Самый любимый магазин! По местоположению для меня удобный, так как в торговых центрах парковка платная, а у метро места не найти для машины. Здесь прямо у магазина, есть возможность припарковаться комфортно. Сам магазин большой и светлый, консультанты даже очень не плохие, стараются помочь. И выдача интернет заказов достаточно быстрая, что не может не радовать.LG#2 /#MBM
3
سبتمبر 10 ، 2023
Много лет посещала этот магазин, живу недалеко но давно не была. Удобная парковка. Большой зал. Но за время, что я туда не заезжала, появилось стая менеджеров, которых и близко нельзя подпускать к продажам! Подбежали, узнали, что я хочу купить самый недорогой товар из линейки, тут их всех перекосило и , убегая как от проказы, бросили с презрением:"Вот если вы пришли покупать стиральную машину!. " жуть какая то! Где их набирают?! Только из-за персонала никому не советую туда ходить! Где таких выращивают?! Загубили такой хороший магазин
3
يناير 4
Получал заказ.. Народу много было но сотрудники молодцы.. Быстро всех отпустили обслужили..
يوليو 23 ، 2023
Отличный магазин и очень приятные неравнодушные консультанты,не надо никого искать,все готовы вовремя помочь,что было кстати во время моего выбора техника.Подошёл консультант-все рассказал,обратились к менеджеру,он расставил все точки над i,и я счастливая поехала домой с покупкой!!!!Спасибо за внимание и работу персоналу М-видео на Славянском бульваре.
4
1
أغسطس 14 ، 2024
Хороший магазин М-Видео, с неплохим выбором электроники и бытовой техники. Покупал электронные часы. Остался доволен покупкой.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Много персонала, выбор товаров большой, парковка рядом есть, возможность забрать интернет заказ, работают 24 часа, что очень удобно, для большинства.
مارس 25
Прекрасный персонал , отличное обслуживание и удобная парковка
أبريل 9
Классный и грамотный персонал. Выдача заказов происходит очень быстро.
مارس 30 ، 2024
Давно собирались купить новый ноутбук , наконец то решились .приехали на Славянский бульвар ,в круглосуточный .За то время ,что мы бродили подбирая модель не подошёл ни один сотрудник ,более того - их пришлось вылавливать ! Один сказал ,что новый есть ,спустя 10 мин продавец куда-то пропал ,поймали другого ,он сказал ,что только витрина ,потом ,что это наверное другой с теми же параметрами и характеристиками ,потом говорит а не ,он есть и называет цену на 10к больше 😤,говорим что это не тот ,а он ну да ,да ..он есть на складе ...сам молодой человек выглядел весьма неопрятно ,речь невнятная и заторможена.я уж не знаю ,что они там употребляют !ноутбук то мы купили ,но только потому,что очень хотели и приехали целенаправленно за ним .
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Часто пользуюсь. Все нравится. Бонусы хорошие. Выбор есть. Парковка есть платная, есть бесплатная небольшая
نوفمبر 11 ، 2024
Я купила телефон ..консультанты были настолько любезны что оформили мою покупку без бонусов..то есть на чей то аккаунт....
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
К самому магазину претензий нет. Все дело в доставке. Заказали технику . оформили доставку на 27 число. Установку техники на 29 число . 27числа звонит курьер говорит что везет доставку, потом из за погодных условий говорит что отмените доставку я вам ее не повезу . в итоге он сам отменил доставку и отменили установку. Через операторов 28 числа узнаем с утра что техника еще не вернулась на склад. После обеда сказали что вся техника пришла кроме холодильника. Долго разбирались по телефону где техника и когда она приедет. 29 числа позвонил какой то курьер и сказал что везет нашу технику. Будет в 4- 5 вечера. В итоге ни его ни техники. Служба поддержки говорят ждите . 30 числа поехали в магазин разбирались где наша техника . в магазине извинились и сказали что техника точно приедет 1 числа а установка 3 числа , в первой половине дня. . сегодня 1 число звоню в службу поддержки и они говорят что вам сегодня не назначена ни доставка ни на 3 число установка. По всем моим обращениям нет внятного ответа .
1
فبراير 11 ، 2024
Персонал хороший, помогает с выбором, парковка не интересует(машины нет), расположение удобное, недалеко от дома и метро, в целом все очень хорошо
1
نوفمبر 16 ، 2023
Магазин очень удобный, большой выбор и всё в наличии. Долго не могла определиться с выбором ноутбука. Менеджер, Расим, рассказал о всех особенностях и основных функциях моих вариантов, а также подсказал несколько новых моделей. Выражаю ему благодарность
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Отлично помогли определиться с выбором. Хороший ассортимент. Качество товаров на 5+. Осталась полностью довольна покупкой и обслуживанием.
1
1
يناير 13 ، 2024
Персонала больше, чем клиентов поэтому внимания максимум. Обслуживание вежливое. Процесс оплаты нал., б/н по qr-коду. Большой ассортимент товара. Можно заказать в интернете и забрать оттуда самовывозом. Цены в рынке, благодаря акциям можно найти даже более интересное предложение. Не очень удобный заезд. Зимой маленькая парковка, плохо чистят снег и много авто жильцов.