M Video

4.8

7158 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2362 مراجعات

بشكل افتراضي

Иван Соколов

مستوى 12 خبير محلي

Все классно, техника в наличии огромный плюс, что работают круглосуточно!со склада поднимают быстро, консультанты ненавязчивые . И есть куда поставить машину .

Павел

مستوى 6 خبير محلي

Покупал утюг Филипс 5000 серии. Нет замечаний по ассортименту и цене, скорости отработки заказа. Заказ отработан через сайт в течение минут 15. Товар соответствует описанию. К выдаче вопросов тоже нет. Но оплачивать, вероятно, нужно онлайн. При живой коммуникации на кассе все время просят или что то купить из товаров с кассы или уговаривают оплатить по СБП. Смысла покупать что то лишнее, как и терять кэшбек - не вижу. При отказе оплату принимают, но с выражением лица, как будто попросил в долг. Код отзыва - 1300289446, #МВМ

Яна Т.

مستوى 5 خبير محلي

Я вообще возмущена работой данного магазина, мало того , что продают сломанную технику, которую потом спустя сутки после покупки отказываются забирать , втюхивают страховой полис которым невозможно воспользоваться спустя сутки. Якобы еще не активен ( а должен быть активен с момента покупки). Дозвониться в сам магащин этому чудесному Продавцу И.О. Невозможно нигде не указан номер , а на горячей линии робот извиняется и желает всего хорошего. Получается все положительные отзывы липовые ?🤔

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Родин

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин, есть вместительная парковка, на стойках выдачи товара работают всегда вежливо и отзывчиво. Сам магазин всегда чистый, приятно в нем находиться. 936594#МВМ

Нарек

مستوى 8 خبير محلي

Плюсы: -рядом с метро -доброжелательные сотрудники М.Видео, выдачи онлайн заказов -скорость оформления рассрочки и получения заказа Минусы: -подключение платных услуг без ведома клиента!!!!! Сотрудник кредитного отдела, Потеряхина Дарья, не рассказывает ничего про кредит/рассрочку и условия, только просит подписать бумаги. По итогу, подключили смс информирование от pospush.. СМС информирование за 7470₽, не дорого ли?) Стоит позвонить в мвидео и пришлют инструкцию, как её отключить. Единственное все пишут про долгий срок возврата денежных средств, около месяца.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 4 خبير محلي

Персонал очень вежливый и отзывчивый, хорошие цены, доброжелательные, очень быстро помогли подобрать то что нужно, расположение магазина очень удобное, качество товара отличное

Brad B.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный выбор товаров, нужен был хороший телефон, отзывчивые и вежливые сотрудники помогли с выбором, выбрали вместе самый лучший, отдельное спасибо сотруднице Гуле, очень приятная девушка, доверился ее рекомендациям и не прогадал=)

Елена А.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин хороший,всегда всё есть в наличии. Удобное расположение. Большой выбор. GJaH4#МВМ

Белла Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин!Всегда большой выбор техники,приветливый персонал,продавцы всегда во всем помогут,очередей на кассе нет.Удобный график работы.Теперь ещё и сделали удобную парковку.

Дмитрий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный круглосуточный магазин с оперативными поставками товара, покупал здесь на самовывоз робот-пылесос Midea, доставили на следующий же день, обьяснили, как использовать, рассказали все нюансы работы. Отличный сервис, очень грамотные консультанты, вежливые кассиры, аккуратная и быстрая выдача.

Елена Г.

مستوى 3 خبير محلي

Часто совершаю покупки в этом магазине, и в очередной раз обратилась к ребятам за помощью в подборе техники для дома, осталась очень довольна!!!! Подобрали то что нужно, и дешевле получилось чем я рассчитывала!!!! Продавцы знают свое дело и всегда все на высшем уровне!!!! Всем советую приобретать технику в этом магазине!!!!

алексей маюра

مستوى 4 خبير محلي

Большой выбор техники персонала более чем достаточно раскажут где че и подробно объяснят касса быстро обслужила

Sergey Gryzlov

مستوى 7 خبير محلي

Огромное количество консультантов, но есть один минус. Всем на тебя плевать. Искать товар отправляют самостоятельно, ни каких попыток помочь покупателю. Менеджеры даже не знают где в магазине можно найти товар. Единственная их цель, чтобы ты не мешал им мило болтать между собой) Но, справедливости ради, скажу, что это единственный магазин м-видео, где столкнулся с таким хамством. В других все норм

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Удобный для меня по расположению и способу подъезда к зданию. Расположен на 1 этаже многоподъездного дома. Вследствие чего имеет весьма протяжённый вместительный зал. Что весьма удобно для обзора всего ассортимента товаров. Можно пройти весь зал из конца в конец и посмотреть не только тот продукт, который нужен именно сейчас, но и присмотреться к тем товарам, покупка которых отложена на будущее. На протяжении 3-х месяцев совершил 7 покупок. Большую часть получал именно в этом магазине в случае доступности товара. Ну и, соответственно, предварительный выбор также осуществлял в данном магазине. 1Q28

Иван Гаспарян

مستوى 10 خبير محلي

Большой магазин, наверно один из самых больших в зао, консультант отлично подобрал кофемашину по нашему запросу)

Александр Назаров

مستوى 6 خبير محلي

В прошлом был постоянным клиентом М-Видео. Купили варочную панель Купперсберг. Оплатили установку. Прибор накрылся. Мастер из Купперсберга составил акт, что причина -- нарушение в установке. В связи с этим гарантия потеряна.Сервис, производивший от М-Видео установку, категорически отказывается устранять дефект. Переписка с М-Видео результата не принесла. За свои деньги я получил неработающую бытовую технику и потерял гарантию не по своей вине. Категорически не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Sh Sidikov

مستوى 2 خبير محلي

Первое что мне нравится в этом магазине,оно круглосуточно.хороший персонал.быстро найдут вам нужно.g5rut.#МВМ

Инкогнито 4626

مستوى 8 خبير محلي

Магазин большой и много образцов товара. Продавцов консультантов наверное многовато!). Вежливость присутствует если что-то будешь покупать!). При парковке места маловато, практически невозможно развернуться, возможно это когда снега много как сейчас. Персонал заряжен на элитных покупателей. Всем здоровья удачи и добра!

Кирилл Сергеевич

مستوى 10 خبير محلي

Большой, удобный магазин. Обычно есть в наличии весь товар, который представлен в интернет-магазине. Если надо что-то купить в Мвидео, езжу сюда

Марина

مستوى 9 خبير محلي

Неплохой, большой и соответственно вместительный магазин. Расположен от меня далековато, но то, что магазин круглосуточный и можно свободно припарковать машину - это плюс. Все покупки, что в нем совершила удачны и функционируют без проблем. Работу менеджеров оценить не могу, т.к. всегда все товары выбирала сама. W2Z$ #МВМ

DXpro

مستوى 15 خبير محلي

Заказы всегда выдают вовремя. Консультанты компетентны. Парковка маловата, но и людей в магазине обычно не много. Режим работы круглосуточный - очень удобен.

Ирина Че

مستوى 4 خبير محلي

Магазин посещаю часто, т. к. Удобное расположение и часы работы! Всегда есть бесплатная парковка , что немаловажно! Коллектив внимательный, старается помочь! 673273#МВМ

Егор М.

مستوى 4 خبير محلي

Первое впечатление приятное. Хорошо расположен, есть бесплатная парковка и работает круглосуточно. Приобрел телефон Vivo Y22 11 февраля 2023г. Телефон нужен был срочно так как мой сломался. Сотрудник предложил наклеить защитную пленку на что я согласился. Подписка ЛитРес на год в подарок. Время было позднее и я очень торопился. На следующий день стал более детально разбираться с телефоном. Как оказалось услуга с подпиской не бесплатна, а стоит 1000р. Навязывают лишнюю услугу. И на телефоне с завода стояла защитная пленка. Соответственно сотрудник не спросив меня ее оторвал и наклеил новую. Навязали 2 ненужных услуги, обманули на 2000р. В поддержку обращался 2 раза и 2 раза обещали что со мной свяжется специалист. Никто так и не позвонил. Прислали смс с извинениями и 500 бонусов в подарок которые сгорят через 90 дней. Решил сдать телефон или заменить на аналогичный с возвратам ДС за излишне оказанные услуги. Они заявили что это была транспортировочная пленка и что я сам согласился на эти услуги. В общем поганейший магазин, поганая поддержка, поганый сервис. Ни кому не рекомендую. Никогда в жизни в эту помойку не зайду. Обязательно будет жалоба в Роспотребнадзор и судебный иск.

إظهار رد العمل التجاري

Eagore

مستوى 7 خبير محلي

Удобно делать покупки (место расположение и график работы), богатый ассортимент, цены нормальные, быстрая доставка. Быстрое и удобное обслуживание через интернет магазинкруглосуточно. Сервисом доволен. L$4H и #МВМ Кажется с отзывом...

Сергей Юрьевич Семенов

مستوى 5 خبير محلي

Покупал вчера робот-пылесос. Долго метался в выборе, наудачу заехал в м-видео. Реально благодарен ребятам - Станиславу и Павлу. Я думал, что знаю все о роботах, и обычно консультанты начинают и заканчивают на силе всасывания и резервуарах для воды, но тут действительные профи своего дела, приятно было подискутировать и сделать выбор. Огромный респект, друзья, за уделенное время и помощь!

Евгений Трубников

مستوى 5 خبير محلي

Отличный круглосуточный магазин с большущим ассортиментом. Из минусов - идти минут 5 от метро. 0bMQl

Римма

مستوى 11 خبير محلي

МВидео удобно расположен возле м Славянский бульвар.Представлено на витрине большое количество товаров.Но в наличии ничего нет.Только витринные экземпляры.Продавцов мало.Не дождешься,когда подойдут .Зато охранник с порога приветствует,что странно.

Doodzee

مستوى 8 خبير محلي

Заказал на сайте , самовывоз в магазине , все быстро , четко , вежливо ! Спасибо ! zRSag #МВМ

светлана водясова

مستوى 9 خبير محلي

Всем привет, честно, мне не очень понравилось, если ты пришёл за покупкой не крупной, то тебе и внимание не уделят и с выбором не помогут. Ассортимент большой, но выбрать толком нечего. Возможно, мне просто не повезло, в любом случае, зайти стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Cabusenka G.

مستوى 4 خبير محلي

Один из лучших магазинов Мвидео, много раз покупал, продавцы эксперты, вежливые кассиры и прекрасная сервисная зона, администрация из очень компетентных сотрудников которые всегда помогут решить вопрос!

Инкогнито 0006

مستوى 2 خبير محلي

Работники магазина застряли в 90х годах. Обслуживания нет, есть выдача товара. В моем случае: 26.12 при покупке произошло списание денег с карты по куар коду, по какой то причине деньги в магазин не поступили, товар не выдают. Заверили, что сбой и деньги вернутся, обвинили Альфа банк в котором я обслуживаюсь (QR-сканер на балансе магазина и ответственность несет магазин). В Альфа банке оперативно предоставили подтверждение о списании магазином денег, прислали выписку, но магазин отказался признавать факт оплаты. Я повторно оплатил товар и получил заказ, 19999руб - два раза. 10.01 деньги не вернулись. Администратор магазина "М.Видео" на "Славянском бульваре", Москва, Алексей Чинкин гордо показал свой бейджик (заместитель директора) и предложил ждать возврат денег дальше, в 90ые таких зам. директоров было как грязи.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Деветьярова

مستوى 5 خبير محلي

Потрясающий консультант девушка, жаль имя не запомнила. Помогала сегодня вечером выбрать планшет. Ей прям огромная благодарность. Ранее такого сервиса, объективности к выбору и внимания без навязывания тут не встречала) ей прям респект и благодарность!

Игнат М.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин с большим выбором, выгодные цены

Максим И.

مستوى 13 خبير محلي

Услугами компании М Видео пользуюсь с 90х. М Видео это не просто приобретение бытовой техники и электроники, но и сервис, сервис высочайшего класса. Конечно же, бывают и исключения из правил, но к плюсам М Видео относятся и данные инциденты, в решение которых всегда присутствует Клиентоориентированность. Так же необходимо отметить, что качество сервиса М Видео это не только конкретный магазин, но и центр обработки звонков М Видео, официальный интернет ресурс М Видео, да и каналы распространения маркетинговой информации М Видео. Все вместе это и есть сервис, который для меня является определяющим в выборе места приобретения бытовой техники и электроники. Что касается магазина на Славянском бульваре, то необходимо отметить локацию и режим работы 24 часа, и удобная парковка, что не просто удобно, а очень удобно. Персонал вежлив, ненавязчив и самое главное компетентен. Приятно был удивлен при покупке ТВ, сотрудники не только все рассказали, упаковали, но даже помогли донести до автомобиля и оказали помощь в погрузке. Еще важный момент, обращаясь в М Видео тебя сопровождают на всех этапах коммуникации, что есть не что иное как клиентский сервис в действии. #МВМ 260171

Ната К.

مستوى 6 خبير محلي

Магазин сам по себе хороший, выбор большой, работает круглосуточно! Работа консультантов - как повезёт! В данном случае по смарт часам на 2ку, очень плохо знают товар...

Дмитрий Мурачёв

مستوى 8 خبير محلي

Круглосуточный магазин техники, очень удобно. Оформлял онлайн заказ, очереди нет, персонал вежливый, не каких проблем. Не первый раз покупаю и забираю товары. Всё быстро

Гражданин РФ

مستوى 30 خبير محلي

В принципе, цены не очень изменились.. Скидки и акции тоже присутствует)

Алексей Селезнёв

مستوى 3 خبير محلي

Отличный, уютный магазин. Отзывчивый и добрый персонал с высоким уровнем знания техники. Всё отлично , помогли быстро и качественно. Всём остался доволен.

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Выбирал мышку для ноутбука, очень помог продавец Олег. Прям все объяснил, все мельчайшие нюансы. Спасибо!!!

julia g.

مستوى 6 خبير محلي

Магазин с хорошим асортиментом. Сотрудники не обучены общению с клиентами. В зоне телефонов молодой человек мнит себя "великий айтишник", издивается над людьми, ведет себя высокомерно и ехидно "стебется", считаю это не позволительное поведение для консультанта, да, мы все не гении приходим в магазин, поэтому и приходим. Администратор 15 минут искал жалобную книгу, не нашел.

إظهار رد العمل التجاري

Mavka777

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место с хорошей парковкой. Работает 24:00

Владислав Киреев

مستوى 2 خبير محلي

Удобное местоположение магазина. Большой зал вмещает много разной техники. Мне очень удобно всегда видеть выбираемую технику не на картинках, а в зале магазина. Сотрудники сразу подходят, консультация на высоком уровне. Нравится! К65Q #MBM

Александр И.

مستوى 6 خبير محلي

Покупал "мельничку" для перемолки сухих продуктов. Попалась с выявляемыми при использовании дефектами. Несмотря на то, что подробно в претензии всё описал и показал, всё равно отправили на экспертизу, после которой, правда, через несколько дней товар заменили. В итоге сложилось какое-то двойственное впечатление: с одной стороны вроде бы по закону сделали, а с другой стороны, невзирая на очевидные вещи, потерял десяток дней и по-новой пришлось ехать в магазин. Хотя сам магазин понравился - большой и без излишней толкотни, как это бывает в оживлённых местах. 490920 #МВМ

Андрей Строков

مستوى 11 خبير محلي

отличный магазин, который работает 24 часа в сутки, очень широкий ассортимент, грамотные консультанты.

Игорь Кузнецов

مستوى 3 خبير محلي

Большой просторный магазин, удобно расположен как для посещения общественным транспортом, так и на автомобиле. Широкий ассортимент товаров, много консультантов при выборе покупки. Выдача товара проходит быстро без очередей. Советую магазин для отличного шопинга. 76G4

Александр

مستوى 17 خبير محلي

Расположение магазина, есть выбор товаров, нужны Грамотные консультанты и побольше, в целом выбор товара есть.

Любовь Николаева

مستوى 12 خبير محلي

И так прошло два года и данная организация ни чуть не изменилась в лучшую сторону, только хуже стало. В магазине полно работников, но они не занимаются оформлением, этим занимается два человека которые всё время заняты. Далее доставка это отдельная тема, есть адекватные ребята которые звонят и говорят что они примерно будут в такой половине дня и всё ты не паришься, а есть такие которые присылают в 14:00 смс с текстом доставка сегодня с 09:00 до 14:00 курьер позвонит за час, и всё дальше глухо как в танке. Установщики это отдельная каста, в чеке есть по факту нет, мы вынуждены были сделать покупку крупной техники в этом магазине, установщик по холодильнику так и не явился, сейчас жду доставку стиралки и установщика, если не появится то напишу заявление в прокуратуру, за обман потребителя! Итог я не рекомендую данный магазин ни кому!

إظهار رد العمل التجاري

Азамат Гергиев

مستوى 17 خبير محلي

Ассортимент не идеальный, но для круглосуточного прекрасный. Плюс идеально для получения заказов ранним утром

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Нормальный магазин. От метро далековато. Есть парковка своя. Персонал вежливый и весёлый. Ассортимент для нашего времени вполне приемлемый, можно купить задуманное.

Елена Панова

مستوى 3 خبير محلي

отличный магазин, персонал вежливый и добродушный , все покажут все расскажут, покупал холодник все быстро , четко , спасибо