M Video
2329 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2023
Купили дорогой ноутбук, не работает, возили в сервисный центр, непригоден, далее нам меняют Н а новый такой же, и опять не работает, отвезли в сервисный центр, опять брак в итоге мы забрали деньги и больше ни ногой в м Видео, это всё длилось на протяжении четырёх месяцев, мало того купили к ноутбуку полностью систему касперский, офис за 8 тыс, за это деньги не возвращают, тоесть зря потраченные нервы, время и деньги, Наберите там ничего!!!!!
3
نوفمبر 6 ، 2023
Самый главный плюс этого магазина в том, что на Кутузовском м Видео работает круглосуточно. Второй раз уже прихожу забирать после работы. Это очень удобно, когда не хочешь ждать своего выходного дня. Мне всё очень нравится 👍
353185 #МВМ
مايو 12 ، 2023
Команда этого магазина очень оперативно работает. Есть место для парковки - все удобно и доступно!!! Воощем все на 5 звезд! J#I0 #МВМ
3
نوفمبر 4 ، 2023
Магазин отличный, высококвалифицированный персонал, являюсь постоянным клиентом, всю технику приобретаю только тут.
1
1
مايو 14 ، 2023
Отличный магазин. И главное, круглосуточный. Рано перед работой или уже после работы могу по пути заехать и забрать самовывозом свой заказ. Парковка не очень большая, но всегда можно найти место. Очень удобно! SA!W
سبتمبر 8 ، 2024
Удобно, мало народа,парковка бесплатная
1
نوفمبر 6 ، 2023
Приобрел в данном магазине Струйное МФУ Epson L3256 (C11CJ67421). Покупкой доволен. Хороший товар ,оправдал все мои ожидания. Код 763739. хэштег #МВМ
1
1
يناير 11
Хорошо прошло, покупкой и персоналом доволен
يوليو 10 ، 2024
Хороший магазин , грамотные персонал !
Работают 24/7 это огромный плюс
يوليو 10 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор, подсказали что лучше взять
يناير 6 ، 2024
Хорошие и отзывчивые консультанты ночью. Сразу и быстро помогли оперативно справится с проблемой.
أغسطس 17 ، 2023
Отличный клиентский сервис. Потрясающие продавцы. Все посоветовали. Помогли загрузить в машину. Даже ночью! Обязательно вернусь еще
1
أكتوبر 12 ، 2024
Обычный магазин. Но есть удобная парковка
1
مايو 14 ، 2023
Отличный круглосуточный магазин. В отделе телевизоров консультанты профессионалы своего дела. Помогли с выбором. Спасибо большое. %W6% #МВМ
يناير 21 ، 2024
Встретили у входа ,спросили ,что именно надо ,направили в отдел заказов ,т.к.в наличии не оказалось,заказали ,на следующий день получила ,в отличии от другого М видео ,в Океании ,там сказали нет и досвидание.
مايو 1 ، 2023
Часто выкладывают товары по скидке, клиентоориентированность удовлетворительная. Парковка имеется. Качество и выбор товаров хорошее. Расположение удобное
3
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо большое за консультацию в подборе телефона! Подробно рассказали о производителях и функциях. Покупкой осталась довольна!
1
1
ديسمبر 7 ، 2024
Самый грязный из всех магазинов м.видео. Персонал на кассе агрессивный .
سبتمبر 9 ، 2022
Покупали бытовую технику, мультиварку, продавцы в этом отделе оказались очень внимательные, всё объяснили, показали нам, им я ставлю 5+, мы с хорошим настроением решили купить смарт тв, нам консультант начал предлогать тв, но услышав наш разговор что у мужа моего закончились деньги, консультанта просто ветром сдуло, хотя у меня была нужная сумма, консультанта нашли только через 15 минут, когда у нас всё желание пропало, он мирно стоял на улице и курил, мы уехали и решили вернуться через неделю, решили проверить реакцию другого консультанта, муж сказал мне тихо, денег у него нету и опять всё повторилось, консультант исчез,
Руководство, научите работать свой персонал, именно в отделах телевизоры, мы купили то, что хотели, но не у вас, больше к вам не придём
4
1
يوليو 15 ، 2024
Заказал воздухоочиститель с пометкой витринный образец, приехал. Весь в царапинах, как будто им играли в футбол, передняя панель отстегнута, весь в пыли, без коробки. И все менеджеры включая администратора мне утверждают, что это же витринный образец, значит на нем могут быть царапины. Они не знают понятия «нет товарного вида», «товар с дефектом» они мне все говорят в один голос что это не дефект. На вопрос: почему не предупреждайте о таком внешнем виде, ведь я делал заказ заранее, получил ответ: заказали, приезжайте, смотрите, если не устраивает не покупайте. Отвратительное отношение к покупателям! 2 часа потратил на дорогу чтобы приобрести бу товар👍
مارس 25 ، 2024
Не компетентные сотрудники, на вопросы отвечают заученными фразами, мой заказ не смогли показать на витрине. Сначала просили оплатить, потом показ! Поехал в другой магазин, купил.
1
يناير 10
Ассортимент неплохой, но консультанта не найдешь
نوفمبر 23 ، 2022
Самый ужасный МВидео из всех, в которых я была на Славянском б-ре 13к1. Там очень все ленятся работать:( везде приходится ждать. Сотрудники совершенно все на негативе. Консультанта в магазине нереально найти ни днем, ни ночью. Они или хихикают «о своем» в углу или реально прячутся от клиентов за стендами. Но у стеллажей возле кассы из просто рой…. Чего они там ждут? Думают, что покупатель купит 2-3-4 прибора? Характеристики и описание товара узнаешь сам уже по факту получения, то есть только после оплаты и выноса товара в зал - иначе товар увидеть нет возможности. Обращалась к ним за возмещением разницы цены на приобретенный товар (после покупки цена на товар упала на 3000) по заявленной ими же акции. Писала заявление лично в магазине, оставляла обращение через оператора. В итоге они смешали обе мои просьбы, причем текст обращения и составляет оператор и вы его увидеть не можете, есть только номер. Отказали в официальном ответе, ссылаясь почему-то на пункт о несоответствии города акции, хотя все это происходит в Москве.
В добавок о своей покупке хочу сказать, что сотрудник не рассказал о параллельном импорте и мой айфон оказался сделан для Вьетнама… о чем я узнала уже сидя дома и изучая интернет:(
Очень неприятное впечатление и полное ощущение обмана во всем. Больше туда ни ногой!
Так что, теперь такой же товар я всегда смотрю у «зеленых», если есть крайняя необходимость. Пока проблем с ними не возникало ни разу.
А МВидео настоятельно рекомендую навести порядок и в магазинах, и в штате, и в отделе «отписок», и в маркетинге, рассылающем письма с а персональными скидками на ранее купленный товар.
8JET
4
يناير 9 ، 2024
В целом, несмотря на неоднозначную репутацию мвидео, у меня с ним проблем не возникало. Даже когда возвращал товар по гарантии, признали товар бракованным и выдали новый, никаких проблем не возникало. Доставка также работала нормально, товары приходили в срок.
فبراير 17 ، 2024
Это скорее выставка с антиценами, по моему многие ходят чтобы посмотреть как выглядит тот или иной товар, и стоит ли его заказывать на маркетплейсе, где его цена намного ниже...
مايو 27 ، 2023
Продали поврежденный духовой шкаф, упаковка была целая, шкаф внутри замят, тоесь запихнули в новую упаковку. Написал заявление на обмен, но сказали 99% что не обменяют, так как акт приемки был подписан. Так что учитывайте этот факт, даже если упаковка целая и без повреждений, всегда требуйте распаковать и осматривайте, иначе ничего потом не стребуете с них, видно такие вещи у них в ходу особенно на крупногабаритной технике. Желание еще что ли бо у них покупать отпало . Сегодня позвонили и сказали что привозите, поменяем. Жем продолжения, поеду менять. Товар приняли, сказали что завтра со склада привезут на замену другую. Честно говоря не ожидал . Поэтому ставлю пять звезд. Но лучше проверяйте на месте чтобы не трепать себе нервы)сотрудникам огромное спасибо
مايو 12 ، 2023
Персонал замечательный !!! Покупаю товары по скидкам в магазине не первый Год. Качество товара хорошее , не разу не сдавал обратно. Фото извините нет. И главное - рядом живу. @ATO #MBM
3
مايو 13 ، 2023
Очень нравится этот магазин.
Удобно добираться, хорошая транспортная доступность.
Персонал вежливый, всегда помогут с выбором, подскажут если нужна помощь. Хороший выбор.
Быстрая доставка интернет заказов.
*#UK
#МВМ
فبراير 26 ، 2023
Один из лучших магазинов мвидео по уровню консультации. Отдельное спасибо эксперту Расиму, помог подобрать самую лучшую технику, покупаю здесь не первый год
3
أبريل 16 ، 2024
Отличный просторный магазин, приветливый и спокойный персонал
3
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасно все понравилось, Литвинова Алина эксперт в своем деле, все очень профессионально,
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
Купил ноутбук за 200 тыс не открывается роблокс который весит 200 мб🤦🏻♂️,нету цветной подсветки клавиш хотя указали что есть. отправили на сервис сказали все ок дальше сами как хотите пользуйтесь, не играйте в роблокс .
не советую этот магазин
4
1
أكتوبر 14 ، 2021
Огромный магазин с достаточным выбором техники.
Работает круглосуточно - большой плюс.
В будни парковаться лучше на платной парковке напротив(перехватывающая парковка метро)
Из минусов - магазин узкий и длинный, кредитный отдел в одной стороне, касса в другой, ходишь туда-сюда, крайне не удобно.
В целом не очень понятно как работает электронная очередь выдачи заказов - мимо меня прошли много людей, и пока я сам не показал свой код на листике, никто ничего выдавать не планировал.
3
2
أغسطس 7 ، 2023
Продавец консультант отдела мобильных телефонов Андрей отказался оказать оплаченную ранее услугу, вел при этом себя не корректно, всем видом демонстрируя насколько ему неприятен покупатель, эти он испортил впечатление о магазине, остальные сотрудники которого приветливы и готовы помочь. Время события -22.00, 07.08.23г. Помог менеджер Григорьев Сергей, ему огромная благодарность.
1
يوليو 20 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент Круглосуточный.
يناير 16
Хороший удобный магазин, рекомендую
نوفمبر 1 ، 2021
Понадобилась газовая варочная панель на дачу, МВидео привлек внимание обширным ассортиментом. В торговом зале много консультантов, поэтому помощь в выборе модели мы получили сразу же. Правда, по традиции пытались "продвинуть" модели подороже ("тройная корона" и т.п.), но мы уже имели печальный опыт и эти попытки сразу пресекли. В итоге выбрали то, что хотели, по очень неплохой цене. Но опять же - консультант утвержал, что панель произведена в Испании (хотя мы и не акцентировали эту тему), по итогу оказалось, что в Турции. Это в определенной степени подпортило впечатление о магазине. Зачем врать-то?
4
1
ديسمبر 9 ، 2023
Обычный магазин.
Продавцы не очень торопятся тебе помочь.
Недавно покупал ТВ приставку, мне показали в какую сторону идти. А люди смотрели телевизор за 50к.так они прибежали аж вдвоëм.
فبراير 17 ، 2024
Крутой магаз!
Попали в акцию наушники к смартфону. Довольные как слоны!))
До этого брали духовой шкаф и ещё много, что ещё!
1
يناير 18 ، 2023
Огромный выбор товаров.
Вежливые, компетентные продавцы.
Одно пожелание (но это ко всем магазинам сети) - сделайте отдельно кассу для интернет заказов, на деле может она есть, но пробивают все подряд
4
1
فبراير 11 ، 2024
Хороший магазин и приветливый персонал. В данном магазине привлекает, что он находится по пути на работу и обратно и работает 24/7.
أغسطس 24 ، 2023
Сто лет не был в этом магазине. Приятно удивлен ценами и отличной работой персонала. Выбор отличный!
1
أكتوبر 1 ، 2023
Максимально не доволен. Сократили кассиров - пробивают все менеджеров, которых не хватает. Ждал минут 15 пока кто-то подойдет. Если берешь какую то мелочевку, то смотрят на тебя как на ничтожество. Расстроили вобщем. Сервис очень сильно упал.
يونيو 1 ، 2023
Приезжаем не первый раз ночью ))))такая у нас традиция 😄покупаем телефоны в это время)в первый раз 13.03.2023 были не очень впечатления,во второй спасибо консультанту Смирнову Леониду !все более подробно проинформировал!и очень корректно рассказал и помог.
3
سبتمبر 19 ، 2022
Персонал отличный, внимательный, работают оперативно, искреннее желание помочь.
С парковкой всё хорошо. В двух шагах от Кутузовского.
Качество товапрв на высоте.
3
مايو 12 ، 2023
Магазин хороший, цены приемлемые, вариантов много. Всегда покупаю в нем свои вещи. Покупателям он дарит бонусы и скидки. 9HVO #МВМ
2
2
نوفمبر 23 ، 2022
Один самых лучших магазинов Мвидео, всегда все есть в наличии, можно забрать заказы практически сразу. Удобное расположение, есть парковка. Рекомендую.
QBPQ
4
1
يناير 4
Только если в пешей доступности, а так ничего хорошего
نوفمبر 22 ، 2023
Ассортимент скудный.
Так как магазин недалеко и круглосуточный (огромный плюс), то можно заказывать доставку сюда.
يناير 7 ، 2023
Большой магазин, хороший выбор, вежливый персонал и самое главное - круглосуточный режим работы. Очень помогло перед новогодними праздниками.
3