Была в МВИДЕО по адресу Ярославское Шоссе, дом 103 - 29.08.2021 года с 11:20 до 11:45. Планировала купить смартфон, в итоге уехала в другой магазин. Народу практически не было, в районе касс было 4 сотрудника, на мой вопрос - кто может мне помочь купить телефон - в ответ тишина. Спустя 10 минут - повторно подошла к сотрудникам - с вопросом, мне кто нибудь продаст телефон, в ответ молчание и игнор. Вот так вот сотрудники заинтересованы в продажах. Ужасный магазин, больше сюда не вернусь! Настроение испорчено. Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
o-vlasov1968
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Мне все по́чти понравилось, но если вы приедете после 21.00. могут удивить безррачием.
Инкогнито 5762
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Товар есть, а вот с людьми которые работают худо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Просто ужас , в новый год покупали как подарок два разный айфона и ничего более. Придя домой увидели дополнительные подписки в чеке на иви и литрес, а так же установку стекла, все вместе на 9 115р! При чем в одном чеке 2 подписки на иви а в другом еще одна, зачем нам 3 подписки??? Так еще и литрес. Крайне не рекомендую этот магазин, цены завышены, можно легко найти и дешевле но нам важно было купить в тот же день а доставок с других магазинов ждать дольше.
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Т.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Грамотные и вежливые консультанты. Было приятно уйти с покупкой и в хорошем настроении без хамства.
2
Vadim G.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Сам магазин вполне себе стандартный. Единственное что там не очень хорошо - это продавцы. Попробуй найди кого-то , все заняты и бегают где-то . Аж охранник сжалился и посоветовал куда пойти и кого позвать)))
3
Дмитрий Евгеньевич
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Покупателей не много. Персонал не навязывает что нибудь приобрести. Очень хороший магазин.
Мария Б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Самый ужасный и отвратительный сервис по отношению к покупателю!!! 19.07.2022 г. сделала заказ через сайт и оплатила, доставку оформила на 22.07.2022 г.. 21.07.2022 г. захожу на сайт и вижу, что мой заказ еще в обработке, а доставка должна быть уже завтра!!! Соответственно звоню на горячую линию и задаю вопрос о статусе заказа, на что мне девушка говорит, что мы не доставим ваш заказ т.к. данного товара нет в наличии!!! И если бы я сама не обратилась на горячую линию, то мои деньги никто бы так и не вернул. Ах да, возврат средств производится в течении 7 рабочих дне!!!! То есть мне надо сидеть и ждать этот долбанный возврат в то время, когда я могла бы оформить покупку в другом магазине!!!
Одним словом - днище, а не магазин!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Chibina
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Хороший выбор техники! Консультанты помогут с выбором, начислят бонусы на следующую покупку)
Александр Васев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин! Большой выбор! Хорошее обслуживание!
SSED
андрей н.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Хотелось бы выразить благодарность директору магазина за качественное и быстрое обслуживание, приобретал тв самсунг, все проверили показали
Отвратительный магазин! Заехала быстренько купить микроволновку на работу и провод для колонки. Продавца в отделе колонок я не дождалась от слова совсем. Мальчики на кассе сидят с такими лицами, как будто их пытают с утра до вечера, вызвать продавца в отдел микроволновок удалось не с первой попытки. Народу в магазине 0 человек, куча сотрудников бегает вокруг с деловым видом, но не спросить, не упаковать никто не может . В итоге взяла микроволновку под мышку и пошла.
3
إظهار رد العمل التجاري
v-maslennikov61
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Сам магазин на Ярославке просто огромен. Персонал услужливый и очень авторитетный, готовый в любую минуту помочь с выбором. Это чень хорошо, что в наше время, когда интернет-магазины захватывают всё пространство вокруг человека, ещё есть места, где можно посмотреть, потрогать, пообщаться со специалистами, да и просто проверить работу того или иного устройства. Интернет при всей своей мощи, не может дать ощущение сопричастности. Да и не всегда, даже специалист, может точно оценить на расстоянии все свойства, которыми обладает тот или иной механизм или акустическая система. А уж подсказки ребят в зале просто иногда бесценны... Я покупал в М.Видео большой смарт ТВ и Саунд бар к нему, так вот получил всестороннюю помощь... Так что огромное спасибо ребятам консультантам!
9
Юлия Рубанова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Делали не маленькую покупку в этом магазине 11.12.2021. Продавцы НЕ настроены на продажу и НЕ заинтересованы в продажах!!!!!! Первый продавец-консультант развернулся и ушёл, не ответив на наши вопросы. Второй помог с покупкой, спасибо. Ребятки, научитесь работать с клиентами!!!!!!!
4
Дементьев Александр
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Типичное М-Видео. Покупаю периодически то одно, то другое. Иногда заказываю доставку сюда. Удобное расположение, мало народу - но и мало специалистов на кассах. Но в целом доволен.
3
Rogova.nails.tatoo
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
05.08.2021 купила ребёнку на День Рождения электрический самокат Kugoo KGO-KGS8PRO-ВК( по акции) в м.видео ,расположенного по адресу : Московская область г. Королёв Ярославское ш. 103 .
Когда начали ездить на самокате,на табло стал скакать заряд аккумулятора,например : включили его 97% заряд,выключили/включили 72%. Я поехала в магазин с этой проблемой,на что мне показали другой самокат и сказали,что они все такие.Хорошо,я приняла это и поехала домой.
Через две недели он выключился и не включался даже после зарядки аккумулятора.Я привезла самокат 22.08.2021 в м.видео и его забрали в сервисный центр.
3 сентября мне пришло сообщение,что самокат готов.04.09.2021 я приехала его забирать,после проверки самокат включался,но не ехал.Я отказалась принимать товар,в итоге его отправили опять в сервисный центр . Через три дня мне позвонили с м.видео и попросили приехать написать заявление на полную проверку самоката.Я теряю рабочее время ,еду в магазин,жду,когда парень с сервисного центра освободится(минут 40),подхожу и объясняю,мол мне позвонили и попросили приехать написать заявление,на что парень делает квадратные глаза и говорит: -Какое заявление???? Я уже давно отправил самокат.В общем потерянное время и деньги
.23.09.2021 вновь пришло сообщение о том , что самокат готов,я приехала,проверила(все работает),приняла товар.
И вот 10.10.2021 самокат опять не едет!!!!
Я повезла его опять в м.видео 11.10.2021 ,вышел парень из отдела (сервисный центр),проверил,что самокат не едет.На что я у него попросила заявление на возврат денежных средств, либо на обмен самоката на новый.Он мне дал заявление,я заполнила.Приношу ему заявление и вспоминаю,что зарядное устройство забыла дома.На что говорю ему,что через час привезу,он сказал ,что не против,мол все-равно буду пока его оформлять. Спустя час я привожу зарядное устройство,он мне выходит и говорит,что самокат работает.Я говорю,как так,ведь мы с Вами вместе его проверяли и он не ехал???!!! Он выносит самокат и тот действительно едет. Я так понимаю,что пока ездила,они что-то с ним сделали.Но меня такой товар не устраивает,я понимаю,что буду жить в м.видео с постоянными ремонтами.Я самокат не стала забирать и сказала,чтобы его отправляли на полную проверку.В общем потом пришёл ответ,что сервисный центр сделал полный сброс к заводским настройкам и самокат исправен,хотя в предыдущий раз,они мне тоже сделали сброс к заводским настройкам(о чем свидетельствует заключение на руках от сервисного центра).
Написала заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор,жду ответа от них.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Развод с пленками на айфона за 2000 р. Наклеил на айфоны себе и девушке их супер-защитную пленку. У девушки начала отклеиваться через месяц, переклеили по гарантии, у меня через 4 месяца отошла в месте вырезов под динамик и датчики. Сказали, что гарантия прошла, поэтому извините. Смысл ее клеить за 2 тыс, если за эти деньги можно купить 4 нормальных защитных стекла, которые прослужат гораздо дольше.
3
إظهار رد العمل التجاري
иван с.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Развод с чёрной пятницы. Смотрел утюг Philips GC4560/07 , в Мвидео цена со «скидкой» 6770 рублей, захожу проверяю в интернете, в том же яндексмаркете цена на него без скидки 5990. Весело. Одним словом обманщики, хоть бы имели совесть не рисовать липовые скидки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Буньк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Лучший магазин Мвидео
Катрина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Огромный М видео.Отзывчивый персонал.Помогли быстро выбрать и оформить покупку.Спасибо,остались довольны.
1
Инна Леонтьева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Большой торговый зал, персонал отзывчивый.
Janiw jaysäwinakax wakiskiti, idiotas!
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Мрак и туман.Парковка перекрыта,бегать надо в обход.Персонал снулый.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Г.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Нормальный магазин. Консультанты на удивление очень не плохо владеют информацией по товарам которые продают.
GF27
3
Natalina
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Ужасный магазин. Персонал - отдельная тема. Я последний раз там покупала экшн камеру, скащали 2 нед - проверяйте дома, а сразу отказались проверить, только после оплаты открыли коробку. Пришла домой - не заряжается. Обратно поехала... и тут началось... в итоге час нервотрепки и через 2 нед вернули деньги. Больше я туда не пойду.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сазонов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хороший магазин. Но уже прошлый век
Александр Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Предзакал игру horizon forbidden west в специальном издании. Так в назначенный срок оплаченную игру не доставили. Так и потом сказали что доставить не смогут оформят возврат, так и бонусы применённые к заказу не вернули. Сервис просто катится ко дну. Доверия к ретейлеру становится все меньше и меньше.
3
Саня
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Слабый асортимент товаров, атмосферы располагающей к покупке чего либо нет.
Просят сдавать сумку в ячейку, таких мест уже даже в продуктовых уже год не встречал.
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Баранов
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Отдел кухонной утвари в М-видео на Ярославке 103 продавец Загайнов Егор помог разрулить ситуацию с покупкой варочной панели и духового шкафа на 5+ !!!! Он мне не друг/брат/товарищ но премии за своё поведение и желание помочь достоин !!! Болеет (в хорошем смысле) своей работой - побольше бы таких!!!! 👍😏
4
Glab Malnikov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Покупал наушники AirPods Pro 2. Наушники продали не оригинальные
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Большой магазин, много вариантов товара каждой категории
1
Sergey Korovkin
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Не плохо, но почему нет возможности организовать нормальную доставку? Что-то могут привести, что-то нет
3
О З
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Мног чего покупал.....даже один раз оплатил нужную мне электродуховку в этом магазине....а полуил её на олимпийском .....быстро и удобно....всё хорошо.
Кто работает у вас в охране у входа?...
Зашли в магазин, взяли товар, подходим на кассу никого нет. Охранник машет мне рукой в сторону. Я уточняю «что?»
Следующая фраза была «Маску надень!». Скажите мне пожалуйста он кто, и какое право он имеет со мной так разговаривать?...как только я сам нашёл окошко кассы у выдачи товара, этот «товарищ» подходит ближе показывает на приклеенный листок а4 с надписью: касса и говорит «ты че не видишь, большие буквы перед тобой». В ответ я ему сделал замечание, он не замечая меня развернулся и начал идти на свой «пост». Как только я оплатил товар, хотел подойти к нему и объяснить что так с клиентами не разговаривают, но его и след простыл. Так вот уважаемое руководство разберитесь с данной ситуацией, такое отношение неприемлемо к покупателям. Хотел поехать в технопарк, но на свою голову выбрал вас. Прошу связаться со мной для пояснения данной ситуации.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим З
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Скудновато. Работники слабоватые
2
إظهار رد العمل التجاري
Fedor Novikov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Пункт выдачи заказов чистый и аккуратный,заказы выдают без внешних повреждений, персонал адекватный,рекомендую.
Инкогнито 5663
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Продавец предложил дешевле и качественнее
Илья Котовщиков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Купил товар. Пришёл домой. Он показался мне бракованным. Привёз на следующий день обратно. ВЕЖЛИВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ. Проверил. Объяснил почему работает так. А не так, как я представлял.
Пользуюсь больше 2 месяцев. Все устраивает. Качество отличное.
3
Ирина Давыдова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Месяц назад купили в рассрочку телефон и пылесос. Когда оформляли рассрочку, девушка нам сказала, что при досрочном погашении сумма уменьшится. При погашении ежемесячное платежа мы поняли, что ничего меняться не будет и вместо 14.500руб, мы банку должны 20тыс. Оказалось, что разница-это страховки, заранее включённые в счёт.
Никогда больше не куплю в этом магазине!!!! Не ведитесь на рассрочки! Ерунда все это!
4
3
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Не смог дозваться консультанта, все смотрят футбол. Магазину плавать на дисциплину персонала, печально
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Горбач
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Магазин неплохой, выбор есть, народу мало, локация доступная, всегда есть место на стоянке. Но очень медленный персонал.
3
беха баротов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Самый лучший
Очен хороший скидки бывают
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей солодухин
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Я здесь был. Добраться можно только на машине. Есть товар. 40 минут бродил по магазину один. Дефицит продованов. Первый раз купил. Утюг. Абалденна. Опять же первый раз была самая низкая цена на рынке. Ура.
4
Максим Л
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Магазин в принципе хороший, большой ассортимент. Но на кассе могут тихо пробить страхование и коды для доступа к программам. Если просишь убрать, без разговоров убирают, жалуясь, что программа делает это сама. ***. Проверяйте чеки!!!
إظهار رد العمل التجاري
ГЛЕБ
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хороший магазин большой выбор ,помогут с выбором
3
Артём Жалнин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Классный магазин, магазин большой и выбора там тоже много