M Video
178 مراجعات
فبراير 13 ، 2024
Очень классный магазин!! Постоянно его посищаю. есть практически все, что мне нужно!
хэштег
#МВМ 5902399124
أغسطس 10 ، 2023
Не нравится, обслуживание консультантами в зале часто откровенно на отшибись. Еще за ними побегать по пустому магазину, поискать надо. Выбор товаров неплохой. Цены высоковаты, могли бы компенсироваться сервисом, но нет.
أغسطس 8 ، 2023
Ужасный магазин в ТЦ Каширская плаза. На два этажа всего два работающих продавца и одна касса. Пришли забрать интернет- заказ и ждали минут тридцать пока освободится продавец в понедельник в 20:30. Это такой уровень сервиса у вас? Ушли. Желания вернуться нет.
2
ديسمبر 4 ، 2022
Неплохой магазин, всегда все есть в наличии. Несколько раз оформлял самовывоз из него и все ок. Пару раз покупал игры. Иногда не было ценников на игры, но написав в поддержку это быстро исправили. Удобно расположен магазин.
Код ZZNC
3
يوليو 5 ، 2023
Пришла в магазин с заказом-онлайн. В итоге ни один продавец не подошёл ко мне, я ходила - смотрела, при это взяла талончик. В итоге ловила продавца самостоятельно. Поймала, дала ему талончик и попросила посмотреть телефон. И после моей просьбы началось хамское отношение, будто бы я попросила что-то нессусветное.
Продавец: Шагин Д.О. — настоящий хам, который совершенно не коммуникабельный, и не понятно что он делает на такой работе с людьми.
1
أبريل 14 ، 2023
Соглашусь с негативными отзывами!Писала на яндексе об этом магазине и УЖАСНОМ,ХАМСКОМ обращение с покупателями..!!Второй раз этот сотрудник на ресепшен,БЕЗ БЭЙДЖИКА,в возрасте ,седой ,откровенно посылал меня,говорил ,чтоб лечила свою голову.И весь этот кошмар из за фена, который я купила подруге и попросила его проверить,но меня послали((Я же не увидела спец. место для проверки товара(( Мой отзыв отзыв удалили!!Звонила на горячую линию,где меня выслушала девушка и сказала, что передаст мою жалобу!Больше никогда не пойду в этот магазин!И никому не советую!Это второй за мою жизнь негативный отзыв!Я сочувствую другим покупателям,и вообще не понимаю, куда смотрит руководство?!
نوفمبر 6 ، 2023
Получаю здесь постоянно интернет заказы (живу не далеко). За это время только один раз были проблемы связи терминала - пришлось немного подождать, а так все нормально. 335781 #МВМ
1
أكتوبر 16 ، 2023
Спасибо консультанту Роману за его помощь и открытость и за профессионализм очень ценный сотрудник.
Если возможно, выдайте ЗП в виде квартальной зарплаты, он этого
заслуживает 👍
16
مارس 10 ، 2024
Пришла сделать возврат товара (фен), менеджер который сначала со мной общался сходу сказал: деньги не вернут , случай не гарантийный (ага, без проверок качества). Фену было 4 месяца. Далее в процесс возврата вмешался другой сотрудник Антон А. по моей просьбе, так как первый сотрудник был очень занят и не мог ответить когда может начать процесс оформления возврата.
С сотрудником по имени Антон удалось оформить возврат без лишних проблем за 5 минут. Благодаря таким сотрудникам компания не теряет лицо. Большое человеческое спасибо!
نوفمبر 23 ، 2022
Была в этом ТЦ в магазине М-Видео забирала свой заказ, оформленный через интернет-магазин. Персонал вежливый, подсказали пошаговость получения заказа. Оперативно его выдали, так же предложили пройти за стол проверок и проверить свою покупку. Покупала кофемолку.
Код MJ5F
3
1
أكتوبر 19 ، 2023
Мне понравилось . Сделала заказ и забрала в этот же день . Без очереди , все очень быстро . Только единственное не написано , что 3 этаж , как уточнение .
أبريل 22 ، 2023
Приятный магазин, удобное расположение, приемлимые цены.
Регулярно посещаю данный магазин, доволен!
1
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший магазин. Много чего можно купить. Только помощников мало. Обычно приходил и все заняты. Приходилось на кассе спрашивать где искать нужный товар.
مارس 22
Товар хороший, а вот концультант не правильно оформил установну, не внимательный.
1
أبريل 4 ، 2024
Пытались продать самый дорогой адаптер, хотя просила среднюю ценовую категорию, разницу объяснить не смогли.
1
يناير 4 ، 2022
Вот сначала писала хороший отзыв об одном из филиалов,а теперь к прозе жизни. Зайдя в данный филиал,подойдя к стойке сервиса,меня встретил суровый взгляд сотрудника Анатолия Цветкова,который или был чем-то расстроен,или вчера хорошо отметил праздники и был удивлён,что находится на рабочем месте,но со мной даже не поздоровался,а на мой вопрос ответил кивком головы. Конечно же начались проблемы с возвратом товара (не верьте тому,что на сайте Мвидео написано,что вы можете при необходимости обменять технику,которая не понравилась или неисправна в ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ МВидео,это не так, готовьте нервы и время ехать именно туда,где покупали). Господа-сотрудники ,меня волнует только один вопрос: до каких пор вы будете продолжать общаться в подобном тоне и почему мы должны это терпеть?Вы сами выбрали профессию,которая подразумевает общение и взаимодействие с людьми,так почему же вы себя так ведёте?! Кто даёт такое право,так небрежно кинуть коробку с товаром и сказать:"вам в другой магазин,до свидания!". На мой вопрос почему общение в такой манере,Анатолий раз 10 переспросил "в какой такой?". Но на помощь Анатолию пришёл друг,который судя по всему тоже не рад работать в новогодние праздники и я откровенно мешала им отдыхать на рабочем месте. По всей видимости менеджер,который не представившись сказал мне писать жалобу и уходить. Сидеть и ждать ответа 10 дней,где мне напишут,что Анатолий и его друг добросовестно выполняют свои обязанности, работают на износ и обожают клиентов) В общем друзья, если есть возможность покупайте онлайн в праздники,не мешайте отдыхать,хотя бы сотрудникам данного филиала.
7
1
ديسمبر 25 ، 2023
Большой выбор техники.
Удобная локация
Есть парковка
أبريل 5 ، 2024
В магазине нет кулеров на пк, очень опасная лестница с которой можно сломать себе все что угодно
ديسمبر 11 ، 2023
Ужасная доставка товара, указано с 13:00 до 17:00
Приехала доставка в 22:00
Не когда больше не зайду туда, тем более что то доставить
أكتوبر 19 ، 2024
Ужасные продавцы,никогда не вернусь в данный магазин
ديسمبر 6 ، 2022
Очень вежливые продавцы Виктор и Алексей всё показали, объяснили. Спасибо большое! Покупкой доволен! Рекомендую.
3
مارس 9 ، 2024
Была проблема с получением кода с подпиской на эл. почту. Ребята помогли, не послав звонить в техподдержку или писать боту, вроде это и не их обязанность, но сделали всё буквально за 3 минуты, остался очень доволен отзывчивостью!
أبريل 23 ، 2023
Захожу туда чтобы посмотреть желаемую технику так сказать вживую,а потом заказываю через инет....дешевле получаеться.А в м видео давно ничего не беру.На счет пордавцов пишут правду,за ними надо ещё побегать.
يوليو 15 ، 2021
Хороший магазин. Покупаем в нем с удовольствием. Устраивают и акции и цены. Покупки были разными от зарядки до огромного телевизора, всё работает. Вежливый персонал, всё объясняют доступным языком. Рекомендую.
4
فبراير 17 ، 2022
Жуть, а не персонал . Около получала разгуливала по магазину в поисках хоть одного продавца. Но видимо в магазине нехватка продавцов, покупателей тоже не видно было. Хотя магазин большой, товара много, вроде бы все способствовать продажам, но нет. А может я терлась в отделе аксессуаров, что для них выгоды не несёт, я точно была неинтересна , как покупатель. Ушла расстроенная и без нужной покупки.
4
فبراير 10 ، 2023
Отвратительный персонал! Выражаются в грубой форме, даже с матом, неприятно это слушать.
Разговаривают сквозь зубы и неприятно здесь находится.
Сначала ждали своей очереди,а потом с надменным взглядом персонала, получали свой товар.
Не рекомендую
3
أغسطس 26 ، 2024
Как обычно везде, не особо впечатляет
مارس 18 ، 2022
Добрый день! 17.03.22 сдавала утюг, марки Borg, не работала кнопка подачи воды. При оформлении моих персональных данных, меня поразила приписка, что мои персональные данные можно использовать и разные варианты, как их можно использовать. Для чего нужно такое описание? Всегда было достаточно паспортных данных, удостоверяющие личность и подписи, спасибо, Ольга.
4
يناير 5 ، 2023
Стандартные М-видео. Есть услуга заказать на сайте и забрать в магазине, что удобно. Про остальное - не скажу - не пользовался ;)
نوفمبر 11 ، 2021
Купил игровой ноутбук 20го октября
По характеристикам на сайте мвидео должен держать до 9 часов
К сожалению 1-2 нояб обнаружил что держит менее 3х часов, и это при самых минимальных настройках
Проблема видимо в том что мне продали витринный последний образец
При звонке на их горячую линию получил ответ что ноут нужно сдавать на экспертизу 10-20 рабочих дней и т д
Хотя тут и так понятно что ноут исправен но батарея сильно посажена
Обменять или заменить батарею без экспертизы отказались
10-20 дней без рабочего ноутбука к сожалению позволить не могу🙁
Что скажет поддержка здесь?
6
1
مارس 4 ، 2022
Отвратительный сервис при он Лайн заказе. Заказываешь товар со 100% предоплатой , наличие на сайте подтверждено ,деньги списывают сразу
, потом магазин отменяет заказ ввиду того что товара нет . Это полная халатность , низкое качество сервиса -позволять оформить заказ товара которого нет и списать денежные средства не удостоверившись в наличии товара на складе. По прошествии трёх дней деньги не возвращены .
3
ديسمبر 15 ، 2021
Побывал в этом магазине 15 декабря 2021г. Выбирал телевизор. Попросил пульт чтобы посмотреть краски в разных режимах. Консультант принесла пульт, но телевизор на него не реагировал. Попросил пульт от конкретного телевизора, на что был ответ: Будете брать - найдём, долго искать на складе. Никакой информации по телевизорам не рассказала. Пошёл искать другой магазин.
3
1
سبتمبر 16 ، 2024
Консультантов нет.
أكتوبر 23 ، 2021
Обыкновенный магазин обыкновенного м-видео. Рядом с метро. Но ближайший выход сейчас на ремонте. Поэтому не очень удобно. Откроют через год наверно.
1
نوفمبر 20 ، 2021
Сегодня совершали трудоёмкую покупку и помогал нам Олег Глушко, очень терпеливый,подобрал хорошую модель телевизора в замен той которой небыло , выбил последний айфон чтоб его не перекупили.. в общем имеем сказать ему спасибо! !!
1
يناير 7 ، 2022
Магазин хороший ,выбор приличный ,но персонал отбил все желание о покупке ,не знают ничего о товаре и показать не могут,не женщина не мужчина консультант не ответили не на один вопрос о товаре .
3
1
ديسمبر 17 ، 2021
Да, ребят, ужасный магазин и такой же персонал, все какие то бомжеватого вида, грубые, еле нашла консультанта в отдел красоты, и технику, по ходу она вообще не знает, интересно руководство компании Мвидео не задумывается совсем кто у них работает???? В том числе и в руководстве данного магазина!!!!!
3
2
أبريل 28 ، 2022
Абсолютно некомпетентный персонал. О законе защиты прав потребителей понятия не имеют. Особенно менеджер Руслан Джумангельдыев, будет нагло врать вам в лицо, доказывая, что он прав. Обходите этот магазин стороной!
3
ديسمبر 26 ، 2021
Многое из того, что нужно в доме, можно купить там. Парковка хорошая товары в основном китайские, доставку оформляют тут же.
3
نوفمبر 20 ، 2020
Доброе утро! Вчера вечером я подошла к мужчине-консультанту, сидящему на кассе (не знаю, кто он по должности), спросил, есть ли в их магазине фитнес-браслет(без часов, только браслет), на что этот человек ответил, что браслет без часов продается в принципе не в этом конкретном магазине, а вообще в сети М-Видео, и даже в Эльдорадо, и в любой розничной сети электронной техники, в принципе, только в интернет-магазинах. Я вышла расстроенная, спускаюсь на первый этаж, иду в МТС, и мне подсказывают торговую точку в том же торговом центре, где очень грамотный, вежливый молодой человек продает именно такие браслеты. Как продавец может отвечать за другие сети, есть у них товар или нет, отвечать за весь мир, зачем вводить людей в заблуждение, если они не знают наверняка???
6
1
ديسمبر 26 ، 2022
Охранник довел до слез моего ребёнка за то, что она взяла в руки часы с витрины. Оставила жалобу на горячую линию, в ответ отписка в смс и 500 р. Вы серьёзно думаете, что 500 р за слезы ребёнка-это достойно?! В таких случаях нужно извиниться и учить персонал работать. А свою подачку оставьте себе... Или охраннику отдайте
1
سبتمبر 20 ، 2024
Крайне низкий уровень, постоянные очереди на ровном месте
ديسمبر 13 ، 2022
очень хороший магазин удобно расположен.JB98
2
يونيو 18 ، 2023
хороший магазин,много выбора товара
1
نوفمبر 24 ، 2021
Сдали акт о непригодности телевизора 27.10.2021 г в Мвидео на Каширском шоссе 26. На руках чек о возврате денег, др сих пор деньги не поступили. Горячая Линия мвидео занимается отфутболиванием, ничем не помогают, ничего не выясняют.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Самый клёвый магазин! Товары всегда в наличии. RMGB
3
1
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом
3
1
فبراير 17 ، 2023
Большое помещение. Вежливые консультанты.
ديسمبر 28 ، 2020
Хотел приобрести подарочный сертификат на 20 тысяч рублей. В нескольких магазинах не оказалось, о сроках когда привезут никто ничего не знает. В службе поддержки информации тоже никакой получить по этому поводу не возможно. Пришлось приобрести сертификат у магазина конкурента.
1
يناير 29 ، 2020
Типовой магазин м.видео. Достаточно просторный, не тесный, в крупном торговом центре... Парковка. Туалеты. Кафе. Прочие развлечения и магазины. Здесь важно окружение и общая инфраструктура...
6
1