Просторный магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение магазина, хорошие скидки, которые можно совместить с бонусами. Удобно также забирать интернет заказы, быстрая выдача товара. uTgR9 #МВМ

Виталий

مستوى 9 خبير محلي

Магазин в топовом для города торговом центре из-за этого факта товара как кажется больше чем в других магазинах м-видео в городе. В зале одномоментно могут смотреть телевизор Обсуждать что-то важное для них по административной части по 3 продавца. Покупатель отлично может подождать от 20 до 40 минут около определенной группы товара.. (3 раза в 25 году, 3 одинаковых результата) можно и самому конечно пробежаться за консультантами, но обычно так не принято в хороших магазинах, тем более что стоим и смотрим друг на друга все это время. Видимо зажрались от отличной локации и соответственно клиент и так все купит. По товару, что выгодно, то и впаривают, когда ломается - несите в гарант, а там уже и выкинете. Довольно часто плохо знают о товарах которые продают. Однажды пришел наклеить пленку на планшет, парень из зала начал клеить, но в процессе руководитель забрал себе задачу, а парня отправил куда-то, видимо прямые обязанности руководителя все были выполнены, клеит кстати хорошо, без пузырьков, правда просил матовую пленку на планшет а наклеился глянец… но то такое.. пожалел попросил оставить уже как есть. Вертикальный пылесос Самсунг jet90 купленный за недешево. Просто умер, я изначально склонялся к Дайсон, но продавец прям очень настойчиво рекомендовал, есть все запчасти и гарантия. По итогу, отправили в сервисный центр где посоветовали выкинуть пылесос так как нет запчастей в принципе в рф. Выводы делайте сами.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Greyner

مستوى 14 خبير محلي

Добрый день Приобрели телевизор hisense 65e7nq pro через приложение мвидео, т.е. дистанционно с доставкой от магазина 05.04.2025. В день доставки 05.04.2025 написано заявление в магазине мвидео город Смоленск ул. 25 сентября ТЦ Макси на имя директора, об обмене товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА по ст. 26.1 о ЗПП так как не устроили свойства товара, не указанные продавцов при продаже. На что мне был дан официальный ответ, что магазин требует диагностику товара, после этого примет решение по моему обращению от 05.04. Диагностика произведена и сц подтвердил мои слова, что телевизор надлежащего качества. Теперь магазин снова отказывает в обмене/возврате по причине отсутствия дефектов по ст. 18 о ЗПП. Магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар купленный дистанционно по ст.26.1 о ЗПП, отказываются осмотреть товар на котором отсутствуют следы пользования, товарный вид не нарушен, но требовали диагностику, не опасаясь повреждения товара при перевозке в сц и обратно. Согласно ст. 26.1 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. На все мои обращения магазин ответил отписками, не имеющими никакого отношения к моим требованиям по ст. 26.1 о ЗПП. Обращение в Роспотребнадзор отправлено 15.04.2025. С юристом написано заявление в суд. За каждый день просрочки буду требовать компенсацию за пользование чужими деньгами, а также штраф в размере 50% и моральный ущерб. Мвидео продолжает делать вид, что ст.26.1 они не читали или не признают. У них свои законы.

M Video

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

185 مراجعات