M Video

4.7

3045 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Dryg

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный магазин.Не покупайте крупную бытовую технику, Покупаю второй раз хододильник. Первый отслужил 4 года. А вот со вторым проблемы начались как нам его привезли домой. Он был не рабочий и чтобы вернуть деньги, нужно приехать к ним написать заявление, они присылают специалиста, которого мы ждали больше заявленного времени. Заключение отпровляешь им на почту, они рассматривают несколько дней. Как только одобрят, ты опять едишь в магазин, пишешь заявление чтобы приехали забрали. И вот тут начинается гемморой. Приежать некто не хочет, звоним в службу доставки они говорят что пропал курьер, пишут притензию. Его рассматривают несколько дней, магазин тоже с себя снимает ответственность за курьеров. И вот уже 2 недели мы не как не можем вернуть это сломоное дерьмо. Естественно они не хотят возрощать деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Жиров

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин Мега Белая дача. Спасибо Григорьеву В.И за оказанную помощь! Все было супер!

Дмитрий Абдрашитов

مستوى 13 خبير محلي

Никакой магазин по сервису по Sony playstation 1) консультанты не знают ответа на вопрос - где джойстики от Ps5 2) на витрине устаревший ассортимент - dualshock за 5.600 р. Рекомендациях: 1) уберите стойку по играм, ибо сотрудники в этой стойке не отвечают на базовые вопросы 2) поучитесь у м-видео через дорогу ( у Ашана)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, отзывчивые, всегда помогут, подскажут и решат любой вопрос. Большой ассортимент товара S4FT

Толик Зубаков

مستوى 4 خبير محلي

Долго пытался выбрать телевизор. Консультант попался общительный и всё подробно объяснил и показал. Покупкой доволен.

оксана

مستوى 7 خبير محلي

Купила крупную бытовую технику для кухни. Продавцы- консультанты помогли определиться и сделать правильный выбор и с максимальными скидками. NP5X

Екатерина М.

مستوى 5 خبير محلي

Купили кондиционер, оформили доставку и сразу же заказали установку, и все бы ничего, НО Доставка была назначена в Вс с 9:00-16:00, весь день я сидела и ждала курьера, но время 18:00, а курьера так и нет, даже звонка не было. Пыталась дозвониться в доставку - не вышло. В итоге в 20:30 звонит курьер и говорит, что даже не забирал мой товар из магазина. Я , естественно расстроенная, так как в пустую потратила весь день в ожидании этой доставки. Договариваемся, что он приедет в 22:00, НО курьер так и не приехал. На следующий день я дозвонилась операторам в доставку и оказывается я сама типа отменила доставку в этот день ( Т.е. курьер, не успев доставить мне заказ просто наврал, что я отменила доставку). Дальше еще веселее, договариваемся на ПН рано утром ( с 8:00-10:00) - жду, доставки нет. Звони операторам, а у них нет заявки на доставку по моему адресу, когда и в какой день мне доставят кондей они вообще не знают ( вот нет и все, никаких предложений , как решить ситуацию и т.д. ничего, просто доставки нет, мы ничего не знаем) А у меня установка завтра рано утром, которую я уже оплатила и вот как быть ?? Кто теперь вернет мне деньги за установку, если кондей так и не привезут и где вообще мой заказ! я в шоке с такого сервиса, первый раз просто сталкивают с настолько некомпетентной службой Доставку в магазине М. Видео не советую оформлять, поберегите своё время и нервы.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Морнев

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня примерно в 18.20 с женой смотрели телефоны самсунг, где консультант разговаривал с клиентом на своем языке( не русском), я конечно все понимаю, но не очень приятно когда заходишь в магазин, а как будто попал в другую страну, мало ли ,что они обсуждают. Ситуация не очень приятная

إظهار رد العمل التجاري

ИВАН

مستوى 14 خبير محلي

Большой выбор различной техники. Приятное расположение товаров, магазин очень красивый. Но самое лучшее - это персонал. Вежливые, улыбчивые и терпиливые) От А до Я проконсультируют понятным языком о любой технике. Одну звезду не ставлю только из-за сомнительных акций и ценообразования. Но это "фишка" всех подобных магазинов. Конкретно этот магазин - самый лучший из всей сети, который мне попадался. Магазину 4, персоналу 5))

Ольга Дмитриева

مستوى 8 خبير محلي

Магазин достаточно большой. Светло, чисто. Ассортимент устраивает. Через приложение купила смартфон. Заказ был готов через час. По акции со скидкой получилась очень приятная цена. К персоналу притензий нет.

Никита Жуков

مستوى 4 خبير محلي

Я там купил свой телефон, он долго работает.

Сергей Путин

مستوى 10 خبير محلي

М-Видео последнее время радует! Чистенько,красиво!Цены сказочные!Много заказываю по интернету,удивляюсь,но цены на большое количество товара лучшие!Раньше такого не наблюдал!Парковка большая,свободная рядом со входом!

Наталья К.

مستوى 5 خبير محلي

Людмила Татар кассир .Вежливые только ьогда когда продают товар ,когда приходишь его получать хамят не могут найти то что должны выдать ,телефон и колонку .смс как обещали так и не поступил .

إظهار رد العمل التجاري

Denis

مستوى 9 خبير محلي

Покупал телевизор в данном магазине, консультанты оперативно помогли подобрать нужную модель, пытались развести на дополнительную гарантию, но к их сожалению она шла в подарок к телевизору 8H%V#МВМ

Константин Симонов

مستوى 11 خبير محلي

Выбирали кофемашину, Иван помог нам сделать выбор, очень интересно рассказал, хороший продавец!

Алексей Е.

مستوى 4 خبير محلي

Магазин регионального значения, самый большой визуальный ассортимент, и ещё через каталог, много очень квалифицированных консультантов.

Кристина Г.

مستوى 3 خبير محلي

Шикарные консультанты в магазине, настоящие профессионалы. Пришла выбирать телефон, так они про каждый были готовы рассказать/показать, преимущества/недостатки. Я уже была в полном отчаянии, не могла выбрать телефон с хорошей камерой за бюджетную сумму. Так они мне такой улетный телефон предложили, я просто в восторге. Эту марку даже не рассматривала, а на поверку по отзывам он бомбический. Если бы не помощь консультантов, то я бы еще долго искала телефон своей мечты. Причем не навязывали, а прям брали несколько телефонов и проводили сравнительную характеристику, чтобы я своими глазами видела, где какая разница, четкость и тд. В общем, пять баллов. Сколько ходила по магазинам электроники, еще нигде не встречала такой доброжелательности и профессионализма. Телефон сразу не стала брать, решила удостовериться в интернете по всем характеристикам. Но, убедившись, тут же заказала =)

Анна Логунова

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошие консультанты. Покупали здесь технику для дома , помогли подобрать. Все очень качественно. SR55

Анжелика П.

مستوى 3 خبير محلي

Делала интернет заказ , быстро выдали , всё рассказали по товару показали как пользоваться, спасибо продавцам

Марина Мирончева

مستوى 7 خبير محلي

Большой магазин Отличный персонал Купила компьютерное кресло сын очень доволен R8ED#MBM

Тимур Валиев

مستوى 5 خبير محلي

Оставляю отзыв для ребят из сервисного отдела , реально помогли установить программное обеспечение. Спасибо им огромное

Наталья Родионова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание.Персонал ни чего не знает, за 40 минут не нашли консультанта в отделе продаж стиральных машин. Все консультанты заняты просмотром ТВ, им не до клиента.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо старшему продавцу Алексею!

Misha Bulychev

مستوى 2 خبير محلي

Продали бракованные наушники. Экспертиза ни о чем, проблему, которая очень легко воспроизводится так и не нашли. Повторную отказались проводить и деньги не вернули. Торгуют браком

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Баженов

مستوى 4 خبير محلي

Молодцы! Помогли выбрать телевизор и настроить подписку! Отдельное спасибо Валентине и Сергею Вольных!

Артур Арзуманян

مستوى 5 خبير محلي

Самый лучший магазин удобный Хорошее обслуживание короче все нравится мне

Элина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Всегда делаю покупки именно в этом магазине. Удобен мне по расположению. И со всеми покупками очень довольна. Рекомендую BJGN

Елена Мишукова

مستوى 9 خبير محلي

Классный магазин. Большой, просторный. Посетителей много, но никто и не кому не мешает. Продавцы-консультанты доброжелательные и компетентные. Всегда подскажут не навязчиво, посоветуют какая модель лучше. Много различной техники в этом магазине купила.

Людмила Фурман

مستوى 3 خبير محلي

Купили две недели назад стиральную машинку gorenje. Привезли через неделю, замотанную в слюду. Без упаковки. Машинка оказалась бракованная. Течет бак и не работает нагрев. Обратились в сервисный центр. Через 5 дней приехал мастер, написал акт о замене машинки. Приехали с документами в магазин Мега Белая дача. Написали заявление и предоставили акт. Но это ещё не всё!!! Акт будут рассматривать в течении 10 дней !!! Терпение лопнуло. Ни слуху ни духу. Теперь обратились с суд. Все, кто собирается преобретать товар в М Видео, подумайте! Может стоит рассмотреть предложения других продавцов?

إظهار رد العمل التجاري

Николай Петрович

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин, наполненный. Все есть, что душе угодно.

Александр

مستوى 30 خبير محلي

Хороший магазин данной сети

fedenkovewan

مستوى 19 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал и большой выбор товаров, удобная парковка с входом в ТЦ

Роман Кузьмин

مستوى 14 خبير محلي

Отличный магазин , большой выбор товаров, всегда приветливые консультанты 💪💪💪#МВМ

Alexов

مستوى 11 خبير محلي

Достаточно большой выбор, много грамотных консультантов, но большие очереди на кассах. Также внутри торгового зала магазина практически не работает мобильный интернет и нет возможности к примеру сравнить цены с другими магазинами. Думаю это сделано специально

مراجعة مجهولة

Прекрасный магазин, персонал квалифицирован на высшем уровне...выбор один из лучших в городе ( если не самый большой) рекоммендую 👍

Светлана Пидиксеева

مستوى 8 خبير محلي

Продавцы слегка навязчивы, кассиры с "каменным лицом", для тех кто просто совершает покупку можно не обращать внимания на такие "мелочи ". В основном всё в порядке

Tania

مستوى 26 خبير محلي

Эдуард в зоне выдачи заказов - супер классный, образцовый и эффективный сотрудник! Ответил на все вопросы и решил проблемы быстро и с улыбкой 🙂

Денис Тушов

مستوى 13 خبير محلي

Магазин сам по себе хороший , но подход к клиентам по рассмотрению и урегулированию споров просто жесть. Купили телевизор, приехали домой, он не работает. Сдали в отдел сервиса на урегулирование, итог отказали в возврате или замене. Обидно что такая крупная сеть так относится к своим клиентам. Больше туда не пойду из принципа( благо есть альтернатива)!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ашот

مستوى 16 خبير محلي

В данной сети единственное что не нравится это то что если магазин большой надо бегать и искать консультантов. В остальном все норм.

Илья Л.

مستوى 10 خبير محلي

Забрал тут принтер, ехал за ним 100км, магазин норм, но с доставкой было бы лучше

Владимир С

مستوى 8 خبير محلي

Недавно покупал электрический чайник. Очень понравилось отношение персонала, все рассказали, показали. В общем покупкой остался доволен. A13H

Анастасия Р.

مستوى 4 خبير محلي

Работники данного магазина не справляются со своими обязанностями! Привезли из сервиса поцарапанный товар, не хотят ничего исправлять и решать проблемы, работники сервиса хамы и не знают ответы на вопросы клиентов. Лишь бы продать товар, а помогать клиентам в решении появившихся проблем желания нет!

إظهار رد العمل التجاري

Р-Н

مستوى 12 خبير محلي

Впечатления отличные, пришли покупать мультиварку, а купили сушильную машину Siemens, со всеми скидками цена была просто бомба! Машинка супер, спасибо консультантам. Доставили тоже быстро.

Дмитрий З.

مستوى 4 خبير محلي

В целом магазин нравится, широкий ассортимент товаров, постоянно что-то тут покупаю. Последнее время перестали работать кассы, надо оплачивать на стойке выдачи интернет заказов. Приезжаю вечером, стойка обычно работает одна и в нее почти всегда очередь. TKP4

Дмитрий Москин

مستوى 5 خبير محلي

Был тут на выходных с семьей покупали планшет! Покупкой и консультацией продавца остались довольны.

Андрей Едунов

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо все хорошо беру уже второй телевизор. Опытные продавцы. Дают хорошую консультацию.

Yulia Smirnova

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин. Постоянно беру там бытовую технику и кофе. Очень довольна. RZP6 #МВМ

Тембулат А.

مستوى 4 خبير محلي

Продали товар, привезти не смогли. Говорят что деньги можно вернуть в любом магазине, езди в два других магазина М.Видео вернуть не смогши, пришлось опять сюда вернуться. Суть в том что перепродают товар из маркет плейса

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Фролов

مستوى 8 خبير محلي

Давно являюсь клиентом сети МВидео. Все было хорошо, но в этот раз что-то пошло не так. Купили холодильник с доставкой. Мало того, что на доставку очередь неделя, так и то умудрились сорвать сроки доставки 2 раза. Первую назначенную дату просто отменили в одностороннем порядке. А в следующую доставку привезли холодильник в 12 часов ночи. Не знаю, как у них это устроено, видимо Служба доставки на аутсорсинге и ни за что не отвечает. Друзья, будьте бдительны при заказе крупногабаритной техники, потеряете кучу времени в ожидании.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Менеджер Василий. Час помогул. Огромное спасибо. Очень хорошее обслуживание

M Video

1051 مراجعة