M Video
207 مراجعات
فبراير 19 ، 2023
М видео- покупки?
Нет!!!!
Вчера,18.02.2023,с женой хотели приобрести беспроводную колонку. В зале людей практически не было. Первым делом начался поиск сотрудников, которые могли помочь. Думаете это просто? Ха, нет! 20 минут спихивали друг на друга, сейчас, сейчас, подождите. И о да, явился он, великий консультант "Максим"
-Подскажите пожалуйста, есть три модели, которые хотели бы послушать, сравнить и купить, можно?
-Нет у меня на это времени. И вообще до 10000 руб хлам и невозможно даже включить.Берите за 30000руб.А за 8000,10000 и 16000 я не буду показывать.
И был таков.
Час потратили на самостоятельное сравнение моделей. Выбрали. Думаете купили? Ха, нет! Время 21:00, людей три человека.
-Можно Вас?
-Я не с этого отдела!
-А вас можно?
-Найдите другого!
20 минут поиска...
И о чудо, нашёлся он,"спаситель " Максим.
-Хочу вот эту модель, в рассрочку
-Хо-ро-шо идите
-Куда?
-Туда!
Ладно...
Цена вроде 7890
Банк одобрил. Прибегает Максим.
-Эта колонка стоит 10000,я перепутал.
Я чётко показал чего хочу, но наверное Максим утомился... Путает цены, товар...
Ладно, 10000,так 10000
Но нет!!!
При оформлении она уже 11000!!!
А в якобы в рассрочку 17000!!!!
Хотя на ценнике 9999!
Максим, девушка брокер банка в доле там. Схема простая. Вместо рассрочки, развести на кредит.
Максим за это берёт 1000 и с комплекта тырет микрофон, который впаривает за 3000р.
Я как будто не в магазин пришёл, а на рынок к Ашоту. И не в 2023 году, а в 90е.
Позор магазину!!!
П. С. Спокойно купил, то что хотел, за 7800 в интернет магазине, именно в рассрочку, а не в кредит.
4
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасный магазин, никому ничего не надо, ждали пока придет кассир 20 минут, пришлось вылавливать его в торговом зале, персонал работать не хочет , не сообщили сколько ждать товара на выдаче, после оплаты работники прячутся от клиентов, отношение к клиентам на отвали. Менеджер скрытно добавил в чек к товару ненужную услугу, которую пришлось отменять на кассе.
1
1
يناير 21 ، 2024
Не очень магазин, много раз находила что то через приложение, но не разу так ничего и не приобрела в магазине, в приложение одно,а в магазине то цены не соответствуют, то товара по итогу нет в наличии. Продавцов вечно нет/они заняты/им всё равно.
مارس 4 ، 2024
90 процентов телефонов на витринах просто отсутствуют в продаже.либо они пролежали годы на витрине и их б/у продают со скидкой, либо нет в наличии, много стоят заблокированные, незаряженные. Порядка нет, консультантов не дождешься.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в том, чтобы предложить и продать товар. Когда приходишь в магазин, желание получить консультацию по тому или иному товару, по факту к тебе не подходят, а когда подходишь сам, то отвечают односложно🥲
1
1
مايو 15 ، 2023
Покупаю через приложение - это удобно и быстро. Иногда перед покупкой смотрю товар в магазине - персонал вежливый, всегда старается помочь. BO5F#МВМ
أبريل 27 ، 2023
Хороший магазин.
Цены адекватные.
Продавцы приветливые, проконсультируют по любым вопросам, если нужно помогут оформить и расчитают что по деньгам и как выгодне сделать.
أبريل 25 ، 2023
20 апреля попытался купить телевизор Hisense 75" с кронштейном, при оплате СПБ обещали бонус в 10%. В момент оплаты по СБП у них произошла попытка, и чек не сформировался , а деньги у меня списали.
Консультанты стали уверять что максимум в течение 2 часов деньги вернуться на счет , так как они якобы не поступили на счет мвидео.
Естественно никаких денег не увидел, звонил на горячую линию, обещали перезвонить в течении дня (никто не позвонил), сходил в магазин , узнал что деньги у них на счету и якобы будут оформлять возврат ( спустя трое суток , никаких денег не увидел).
Я просто в ужасе , какая все таки м-видео помойка. Пользуются моими деньгами.
Спустя 4 суток , подал обращения в Роспотребнадзор и МВД. Буду привлекать к административной ответственности организацию.
ТАКЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ОПЛАЧИВАТЬ ПО СБП , ДЕНЕГ НЕ УВИДИТЕ ПОТОМ.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин,персонал готов всегда к работе всегда расскажут и покажут где товор. Расскажут протовар.422349#МВМ
2
1
مايو 21 ، 2023
Постоянно покупаю в магазине этой сети, хороший персонал да и в МЕГЕ классно отдохнуть спокойно без суеты что не скажешь про Галерею
1
1
يناير 7 ، 2024
Мне кажется, что в этот магазин устраивают конкурс "самый худший продавец" и "самая худшая доставка". Один единственный раз был нормальный продавец, остальные разы просто треш " Отвали от меня, я не хочу работать ". Сегодня приехали покупать телефон, продавец с недовольным лицом сказал - у нас везде только витринные образцы, и вообще надо искать ваш телефон. Идите лучше в официальный магазин xiaomi. И мы ушли, и остались довольны другим магазином.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Удобное месторасположение, но всегда мало консультантов . При заказе через интернет-магазин приходится некоторое время ждать, когда кто-нибудь из консультантов освободиться. В целом очень хороший магазин , практически всегда все в наличии 👍
F575
2
2
نوفمبر 23 ، 2022
Все отлично, цены и товар, консультанты общительные, посоветуют и подскажут. Единственное за что снимаю одну звездочку, потому что на кассе ребята совсем внимания не обращают, стоишь и выпрашиваешь, чтобы выдали заказ.
RJ61
1
يوليو 11 ، 2023
15 дней не могу вернуть исправный товар !!! Магазин не отвечает ! Кормит завтраками ,срок возврата денежных средств 10 дней , прошло 15 , сушильная машина не является технически сложным товаром ! Не была в эксплуатации !!! Заявление на возврат было написано на следующий день после покупки ! Самостоятельно магазин не разрешает привезти и сдать ! Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор
3
يوليو 24 ، 2023
Недавно купил планшет,представитель хуавей все рассказал, проверил . Отличный подход к делу. М.Видео так держать и к вам потянутся!!! 5ROY#MBM
3
2
يناير 22 ، 2023
Оказывается детям в возрасте 14 лет нельзя находиться в магазине. Меня с друзьями выгнали из магазина из за того, что я сел на игровое кресло и откинул спинку назад. К нам подошла сотрудница и сказала : ,, Я же сказала тут ничего не трогать, ведь только что расставила красиво". А я ведь думал, что в обязанности сотрудников магазина входит расстановка товаров.
5
مايو 12 ، 2023
Отличный магагазин,вежливый и грамотный персонал,большой ассортимент товара.Всем советую.WIJ%#MBM
1
1
نوفمبر 18 ، 2023
Качество сервиса желает лучшего, сделал заказ, дату переносили два раза, хотя товар лежал на полке выдачи, на вопросы почему так и не дали ни какого ответа а просто ушли от меня. 435771#МВМ
3
1
مايو 7 ، 2024
Очень слабый ассортимент. Цены высокие. Персонал отзывчивый.
أغسطس 22 ، 2022
Хороший магазин,периодически там что то покупаем для дома.Ассортимент на любой вкус и кошелек,атмосфера приятная,никто не ходит назойливо следом,но всегда найдешь продавца для консультации.
Периодически присылают подарочные бонусы,здорово.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Отзывчивый персонал, поможет выбрать с толком. Много товаров, часто акции и скидки, бонусы. Сам магазин просторный, все на виду 983802#МВМ
2
1
سبتمبر 11 ، 2023
Хороший ассортимент продукции,вежливые продавцы, замечательное обслуживание.
3
يونيو 8 ، 2022
Очень крутые продавцы. Подробно все рассказывают о товаре, помогают с выбором именно того что нужно клиенту, а не того, что нужно скорее продать.
Очень быстро выдали товар и отправили на оплату) больше времени потратила пока сама выбирала то что мне нужно, с консультантом это произошло за 5 минут👍🏻
4
3
يناير 31 ، 2024
Обычный магазин,подскажут,помогут.не раз делал покупки как онлайн так и в магазине.рекомендую
1
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин, продавцы профессионалы. Периодически там что то покупаем для дома. Ассортимент на любой вкус и кошелек.QPUR
2
2
أكتوبر 1 ، 2023
Пришел купить S23 Ultra, по итогу консультант описал во всех "красках" данный телефон по его мнению, но я твое мнение не спрашивал, ладно, покажите какой телефон ему конкурент, либо айфон, либо Huawei, я спрашиваю какой Huawei? Он говорит Mate 60 pro, я прошу показать, а оказывается он только в Китае продается, так зачем ты мне всё это говоришь, если показать не можешь, блин тебе не жалко времени своего или вы просто любите стебаться над клиентами, стоят по трое кучками, подойти не хотят, нормально объяснить тоже. Блин ребята зачем вы там работаете если тако отношение к клиентам, не был в Мвидео лет так 5, и наверное не приду ещё столько же, ничего не поменялось, в прошлый раз так же мне компьютер "продали" в другом магазине.
3
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин.Покупаю здесь уже несколько лет.Отзывчивый персонал Большой ассортимент техники.K&G3#МВМ
1
1
فبراير 8 ، 2024
Очень крутой сервис,я постоянный клиент в мвидео,всю технику покупаю только тут
3
فبراير 20 ، 2024
"Отличный подход к покупателям"! То есть, купить батарейки в вашем магазине нельзя? Таких покупателей вообще не ценят? На вопрос, имеются ли у вас батарейки в продаже, поступил "отличный ответ" продавца "Иулиан" : "да где-то имеются..". Сорян, кажется отвлек его от столь важной переписки в WhatsApp'е
نوفمبر 30 ، 2022
Сделали заказ через интернет, пришло смс заказ собран ! Часть товара собрана, часть нет сами ходили собирали! В магазине полно консультантов но они заняты беседой друг с другом! На выдаче заказа ни кого! Девушка и выдает и пробивает хотя есть посетители! Подошли к консультанту попросили помочь с кронштейном но он хамски ответил!НО ЗАТО У НИЗ ДОСКА ПОЧЕТА!!!! Видимо ккому подойти или нахомить за это илинаграждают!!!
6
مايو 25 ، 2024
Огромный выбор техники, акции, всё круто!
ديسمبر 1 ، 2022
Очень грамотные консультанты в зале, не навязчивые, внимательно слушают пожелания покупателей и предлагают оптимальный вариант техники
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Консультантов пару человек и все нарасхват. Выбор естественно большой. Долго пришлось ждать , а так всё отлично
3
1
يونيو 5 ، 2023
Как магазин неплох,то акции,то скидки,сойдет.
Персонал правда почти каждую неделю новый,видать что то не так если рассматривать как место работы.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший ассортимент. Бывают проблемы с безналичной оплатой, но они, не сразу, но решаются, после обращения в поддержку. Очереди на выдачу заказов образуются из-за того что выдают только в одном месте, вместо того, чтобы увеличить их, когда этого требует необходимость.
128754
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Заказывала товар, выдали в порванной грязной коробке. На просьбу заменить, предложили заклеить скотчем.
Больше нет желания там что-либо покупать.
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Рядом с домом, практически в шаговой доступности 517405#МВМ
2
مايو 14 ، 2023
Персонал портит все положительные впечатления от посещения магазина! При получени интернет заказа именно персонал показал свои некомпетентность и неуважение к клиентам!
F9$Y #МВМ
3
1
فبراير 6 ، 2022
Верните оплату баллами... Вы чего жмотитесь ? 🤣 В целом данный филиал очень хорош, персонал очень грамотный, всё расскажут, покажут и объяснят. Покупала там много чего для дома, практически вся техника у меня от туда 😅😄
3
1
ديسمبر 11 ، 2021
Отличный магазин! Продавцы хорошо объясняют по товару и быстро выдают его. Сервис отличный - разложат по полочкам что и как. Рекомендую этот магазин всем знакомым! И сюда можно придти без QR - кода
3
1
أبريل 15 ، 2024
Из-за того что не смогли продлить резерв всего на один день… лишились постоянного клиента.
1
فبراير 3 ، 2022
Ну м-видео, есть м-видео, достаточно большой выбор техники и электроники. Приятно получить бонусные рубли и приобрести товар со скидкой до 50%.
2
يناير 23 ، 2023
Просто ужас. Продавцов нет, кассиров нет, сервис- службы нет. Купили флеш- карту на 32GB. Ценник висит акция 299р, на кассе пробивается 599р. Сказали идти на сервис писать заявление на возврат, простояли на сервисе мин 15 никто так и не подошёл из сотрудников. Ушли. Больше туда не ногой.....
1
أغسطس 21 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
مايو 12 ، 2023
вежливый персонал. быстрое обслуживание, помощь при выборе товара.C5XP
1
1
يناير 3 ، 2022
Хотел под Новый год купить ноутбук , проверил наличии на сайте , прокатился по всем пробкам ( 1час) ради долгожданного момента , в зале консультанта не найти кучкуются , бояться посетителей , плохо ознакомлены с продукцией . По итогу , консультант выписать не смог товар и просто стоял и смотрел на меня со словами я ничего не могу сделать . Благо есть ваши конкуренты ) которые заинтересованы заработать .
5
يوليو 24 ، 2023
Отвратительное обслуживание, людей на кассе никогда нет. Что бы получить интернет заказ приходится ждать по 20 минут
4
نوفمبر 26 ، 2023
Покупаю разные товары. Бывает попадешь на хорошую акцию
ديسمبر 10 ، 2023
Ужасный магазин,оформили доставку на печку,в итоге весь день испорчен,привезли в 22:00!
1
يونيو 29 ، 2021
Не покупайте в магазине М-Видео продавцы когда я хотел купить этот телевизор на моих глазах стали прятать ценник от него и рассказывать мне что не успели поменять ценник 53840 рублей на 65800 , но мне сказочно повезло они подарят мне бесплатную гарантию на 2 года, которая якобы так стоит 10000 рублей, т.е. гарантия которую производитель даёт и так на свой товар они ещё ее и дарят. Все это произошло в магазине в ТЦ МЕГА-АДЫГЕЯ. В результате купил точно такой же телевизор в DNS дешевле.
6