Уже 3-й раз в этом магазине и ни разу не удалось совершить покупку. Ни телевизор, ни стиральную машинки и даже телефон. Причина простая, либо продавцы отсутствуют в зале, либо именно в том отделе в котором нужно нет специалиста. В магазине и так трафика нет почти, и даже с парой покупателей в магазине никто не работает.
3
laima2979
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Пару лет назад, все было отлично, но сейчас консультанты хамят, грубят, видят что стоишь у кассы и до последнего не подойдут пока их несколько раз не позовём. Несколько раз забирала заказы в последнее время и каждый раз неприятное ощущение. Если и буду что-то заказывать, то только доставкой, в магазин больше не ногой!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Быстро выдали и моментально настроили заказанные в интернет-магазине наушники. Сервис на высшем уровне!
1
Вячеслав К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
самый обычный м-видео; может быть так совпало, но на весь магазин работают кассиром и продавцом 1-2 человека, за это и ставлю 3 звезды
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Магазин стал чуть хуже, но вполне достойный.
Дмитрий Васильев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень медлительный персонал на кассах. К остальному претензий нет 974746 #MBM
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Шестакова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хороший магазин, почти всю технику муж отсюда закупает. Цены хорошие, особенно если по скидкам или купонам брать.
Алхимик
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень ограниченный ассортимент товаров! Прежде чем ехать, уточните на сайте или у продавцов!
إظهار رد العمل التجاري
Dani Azam
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
сам бренд известен за свое качество, и к нему претензий нет, но к локации магазина, очень трудно добраться своим ходом, или надо от метро заказывать такси, или ждать автобус а потом от остановки идти 15-20 минут
2
2
Лина Факс
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Огромный магазин, продавцы-консультанты просто умнички!!!
2
Никита Иванов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Чистый, большой магазин. Большой выбор техники, приятные цены. Хорошее обслуживание и отношение к покупателю.
1
Сантана
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Очень странно когда магазин , к покупке не выдаёт пакет, и предлагает купить крафтовый .
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Егоров
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Расположен не далеко но почему то я как ни зайду то все консультанты от меня разбегаются а сейчас им серую форму дали так они теперь на крыс похожи: серые толстые и из-за стелажей подозрительно выглядывают, из-за этого создается впечатление что они ждут что я что-то украду и это как-то неприятно. На новый год мне подарили синтезатор у него не работал порт для наушников в однокомнатной квартире это играло не последнюю роль сдали в мвидео на ремонт они в течении 21 дня не звонили, вспомнили о нас когда сроки отдачи горели в итоге ничего они не исправили.
6
Аня Буковкина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Меняйте персонал, плохое обслуживание. Очень долго ждали. Никто на нас не обращал внимания.
إظهار رد العمل التجاري
Onli
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Покупал бледен
Зашел в магазин продавец сразу подошел
Рассказал проконсультировал по поводу приборов,однозначно 5 заезд,покупкой давлен пользуюсь уже вторую неделю без проблем
1
VikaP
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Не знают как оформить доставку, какие документы нужно выдать. Не сделали чек, так как оплата была в приложении, из-за этого не отдали товар на доставке. 2 недели разбираемся, как переоформить доставку, никто не знает как решить. У м-видео жёсткая экономия на квалифицированном персонале, все хуже и хуже, видимо скоро крякнет.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин К
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отвратительная навигация по всему ТЦ
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена Багирова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Сотрудники работают на качество, ценники все на месте, акции отличные. Быстрая помощь в кредитном отделе.
2
1
Павел Баринов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Итак, начнём.
Хотел приобрести ноутбук в кредит. Нашёл в этом магазине, приехал, позвал продавца, все начиналось хорошо.
Девочка из кредитного отдела умница — оформила все быстро, доброжелательная, все качественно.
Но вот при оформлении на кассе возникла проблема — около часа мне не могли сказать, что же пошло не так. Потом сказали — вместе с ноутбуком надо было брать доппакет за 3 тысячи. Продавец об этом не сказал. В итоге ещё 2 часа продавцы и кассиры пытались сделать так, чтобы оплата прошла. Старший кассир ещё какое-то время пыталась что-то сделать. В итоге мои нервы не выдержали.
Спасибо девочке из кредитного отдела — аннулировала договор за минуту и я наконец покинул это злачное место.
К сожалению, имя продавца не знаю. Как узнаю, дополню отзыв.
В общем счете потратил на магазин 4 часа и остался ни с чем.
Не советую.
6
Елизавета Канайкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Ужасное место. Все продавцы варенные. Покупала ноутбук, мало того, что у них были «проблемы с чеком», так приехав домой, я обнаружила, что модель не та. Приехали обратно в этот же день, ситуация с менеджерами та же, варенные, заставляют ждать под предлогом «до вас ещё один клиент». И им занимаются 2 (!!!) менеджера. В этот М.Видео, я точно больше не приеду.
3
1
ilya ilya
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Приехал послушать колонку
Персонал не смог разобраться с подключением
Первый сотрудник сказал хочешь пробуй сам там сложно и ушёл
через 15 мин минут хоть кто-то подошёл и пытался помочь
Но послушать я так и не смог .
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Панкина Наталия
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
В М.Видео по адресу Каширское ш. 14 делать какие то покупки НЕ СОВЕТУЮ! Купила там телефон на заказ через интернет ,себе для работы . Из за того ,что для работы как оказалось мне он не подходит.Хотела поменять , но мне отказали .Хотя в течении 14 дней покупатель имеет права вернуть товар.Там сначало говорили сделать акт...то, что телефон не испорчен.Сделала и сама платила ещё ,деньги на ветер.Потом пришла говорят совершенно уже другое.Отказываясь принимать товар.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хороший магазин. Ответственные сотрудники
2
Максим Шевченко
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Пол часа ждал консультанта, так и не дождавшись.
Сращу видна заинтересованность в продажах 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Алена С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Не расторопность персонала поражает. Как сонные мухи. Как будто в первый раз пришли и не знают что делать! Никакой этики. Ни здравствуйте, ни до свидания! Не советую.
2
Светлана А
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Помогли подобрать нужный товар
василиса б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
1 июня 2020 года посетила магазин Мвидео, который находится в тц Гудзон.
Купила наконец то телефон, долго маялась до прихода в магазин, мне все разъяснили. Персонал приветливый, в зале достаточно товара. Быстро помогли подобрать телефон, который соответствовал всем моим требованиям. Порадовала быстрота действий персонала, на счёт него вопросов нет! Директор Сидоркина Эльвира, отчество не помню, оказалась очень приятной и доброжелательной женщиной, обслуживала меня на кассе. Удивительно, что обслуживал директор магазины, а не продавцы(, но я очень довольна! Чувствуешь к себе особое отношение, при таком обслуживании!
Спасибо большое!
2
2
Славик
مستوى 21 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Классный магазин, замечательные консультанты, много техники приобрел в этом магазине.
2
Natalia
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Покупала там смартфон, дали скидку и какое-то обслуживание дополнительное)
Удобно расположен, на втором этаже, недалеко от студии маникюра.
2
Денис Петров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Магазин расположен на цокольном этаже, на уровне подземного паркинга, в таком месте, что не сразу найдешь, особенно если войти в ТЦ Гудзон с улицы. С первых минут, возникает ощущение, что это какой то склад интернет-магазина, и живые посетители тут видимо редкость. Сотрудники в зоне выдачи приветливы (других в магазине не нашел), возможно из-за понимания абсурдности своих действий.
4
1
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Чтобы уточнить у менеджеров информацию сначала нужно объявить их в розыск. Когда они нафиг не нужны, то слетаются несколько подряд "подсказать?"
2
إظهار رد العمل التجاري
Колян Бай
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
хорошая техника, если к тому-же зайти вовремя, то можно попасть на отличную скидку..
3
Александра Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин , все слажено . 46FE
1
1
,,00V"
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Стал меньше асортимент
Aleksandr
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Нет ни одного компетентного сотрудника. Начиная от менеджеров и заканчивая старшим менеджером Александром.
Как работают акции не знают, дают совершенно неверную информацию, противоположную от истинной. Один даже был не в курсе, что у них можно сдать телефон в трейдин и с умным видом утверждал, что это делается на сайте и отправлял домой, хотя всё как раз наоборот делается в магазине. Старший менеджер слава богу был осведомлён, но путал все условия и не в состоянии был сказать, какая будет итоговая скидка со всеми акциями.
Берегите нервы, езжайте в соседние магазины
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Indy Gon
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Один из первых магазинов который открылся в торговом центре Гудзон на Каширском шоссе дом 14 видео держит свою марку работает продаёт дешевую бытовую технику со своими накопительными картами м-видео заходите покупайте м-видео всегда и везде
3
1
Николай П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Худшее обслуживание целый час ждал получения товара оплаченного
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Yakovenko G.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
покупали в этом магазине технику в дом,хорошая
Дмитирй К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Полный отстой ваш магазин товарищи! Товар без упаковки продавать, первый и последний раз у вас заказываем! Консультант который сморозил, что мол и телеки без упаковки продаются явно со сдвигом по фазе, в поддержке ничего внятного ответить как обычно не смогли. Зря потраченное время только.
4
1
Иванова Мария
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Достаточно крупный магазин с большим ассортиментом позиций
2
Анастасия Сергей
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень ограниченный ассортимент товаров, было намного больше
Кирилл
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Консультанты хорошие. Уделяют внимание, не навязчивые.
Долго ждать кредитного менеджера, он один был.
Оказалась ждал зря. Не написана информация о картах, какие выдают.
Поо часа минимум времени. Написали бы какие кредиты и от каких банков выдают, неиздал бы очереди зря.
Оплатил полностью и ушел в покупкой - но жаль потраченого времени. В остальном все нормально
1
1
Анастасия Белякова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Хватило одного раза, чтобы понять, что не стоит доверять всему тому, что говорят консультанты о товаре, который продаётся в этом магазине. И совершенно не важно сколько стоит эта вещь, цена в данном случае не показатель...
7
Анна Тихомирова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Большой выбор бытовой техники. Приветливый и отзывчивый персонал ( правда не очень просвещенный (
7
2
Татьяна Лысикова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Удобно теперь расположен переехали с цокольного этажа на второй. Хороший ассортимент.
2
Nadya Smirnova
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Отсутствует товар, представленный в магазине. Витринные экземпляры некомплект при этом без скидки😡🤬..... Маленький ассортимент... Продавцы в зале рекомендуют всё заказывать в интернет магазине, зачем за аренду платите, не понятно😡😡😡
9
1
Салям Аль-Мехди
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Вообще эти сети лучше не посещать и не отдавать им свои деньги, не ценят они лояльных клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Панда Т.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
Магазин небольшой. Выбор товаров маловат. Консультанты не всегда на месте. Но, как точка для получения он-лайн заказов вполне подходит.
3
Отец
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Ни один сотрудник, не носит перчатки! А ведь они берут в руки товар, который мы покупаем! Это неуважение к покупателям, и прямое нарушение распоряжения мерии Москвы.