M Video
260 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2024
Внесла предоплату за пылесос еще 2 недели назад. Потом мне прислали СМС, что товара нет и заказ отменен, с тех пор ни денег, ни товара. На горячей линии Мвидео в последний раз хамским тоном ответили, что я могу писать куда хочу.
Остерегайтесь вносить предоплату, если не хотите остаться без денег.
1
سبتمبر 12 ، 2024
в М видео я купил картридж)) И он у меня не заработал - я отнес его обратно . У меня его не приняли а послали на экспертизу. Экспертиза прислал ответ - нет ПРИНТЕРА что бы проверить картридж)))) Вот так обманули "по закону". Не покупайте у них - вернуть товар невозможно!.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный магазин, в котором всегда подойдут продавцы и хорошо ориентируются в том или ином товаре. Есть некоторые, которые прямо скажут, какую лучше взять модель, так как у того или иного бренда, есть частый поломки и обратно его сдают. Не так давно купил тут телевизор, по которому все подробно рассказали.
755263 #МВМ
ديسمبر 10 ، 2024
Дополню отзыв.
После публикации отзыва, компания написала, что она, конечно очень сожалеет и тд и тп, и просит связаться с ними в телеграмм или вк для того, чтобы разобраться в ситуации.
Ответ опять-таки просто отписка. Никто и ни в чем разбираться не собирается, никому ничего не нужно. Опять просто сожаления. И самое интересное, что оказывается ремонт по полису 72 часа означает, что 72 часа на ремонт, а выезд мастера в это время не входит.
То есть хоть месяц можете ждать пока мастер к вам приедет. Вот такой сервис.
Купила посудомоечную машину и сертификат быстросервис. Согласно этому сертификату в случае поломки товар должны либо отремонтировать в течение 72 часов, либо заменить.
Машина сломалась. Я обратилась в компанию. Мне предложили мастера через 10 дней, объяснив что мастеров не хватает. Разве это мои проблемы?
Кстати, с этой машиной изначально не сложилось. Пришла покупать поскдомойку, продавцу озвучила главное условие, даже единственное- чтобы была короткая программа. Продавец предложил машину. Я уточнила, точно ли у неё есть программа 30 минут. Он заверил и стал втюхивать какие-то аксессуары. Компания принуждает продавцов втюхиаать ненужные товары, и весь свой пыл продавец пустил на это. Купила машину, установили. В итоге самая короткая программа 130 минут. Я написала жалобу с просьбой вернуть машину, так как продавец некомпетентен, либо просто ему пофиг. Получила отказ.
Вот такая компания. Сервис на нуле, продавцам вообще пофиг .
1
نوفمبر 24 ، 2024
Сокрытие фактов при покупке на сайте, радуют в момент выдачи. При отмене время возврата 5-7 дней. Сотрудник на предварительный вопрос, как быстро вернут деньги при отмене - отвечает очень быстро возвращают.
1
أكتوبر 14 ، 2023
Здоровый М-Видео на втором этаже ТЦ Электра. Стандартный для ретейлера ассортимент товаров. На момент посещения - вполне доброжелательный, клиентоориентированный персонал.
فبراير 19 ، 2024
Часто бываю в этом магазине, так как живу рядом, продавцы вежливые, готовы помочь , товара много и все в наличии! #727485352
1
مارس 3 ، 2024
Нужен был маленький холодильник, выбрала на сайте по наличию в магазине, в зале его не было, спросила у консультанта говорит нет такого, все в зале, после настоятельной просьбы все таки проверить наличие оказалось, что есть на складе, оплатили, отправили забирать на склад и уже 40 минут ждем((( ужасное отношение к клиенту!
1
ديسمبر 27 ، 2023
Купила сегодня два планшета для детей на сумму 26 998 наличными . Чек за покупку мне продавец Максим не дал . Когда я попросила отдать чек он сэватил со стола первый попавший чек ( на сумму 675 р) и всучил мне , якобы это он и есть .
Придя домой я поняла что он ошибсяи вернулась обратно .
Чек мой пропал , все искали и не нашли его ,,, я позвонила Максиму , он сделал мне дубликат с неточной суммой( 27000) т выслал на тел . На разговор со мной он не вышел . Что за отношение , явно пахнет мошенничеством …
Друзья ! Внимательно проверяйте все ,
А Максиму пусть булет стыдно , такие хитрые люди не должны работать с наподом . Прошу администрацию разобраться ! , ,,
نوفمبر 26 ، 2023
Ужасное обслуживание,2 консультанта и то не один не подойдет пока ты сам не подойдешь и позавешь его лично,я считаю так не должно быть.
Купили приставку,консультант Даниил нечего не рассказал,не предложил,не довольный чем то,это твоя работа,первый раз виду такое отношения консультанта,не уважение.Выдал нам коробку,вся в пыли грязная,помятая с дефектами,так же без единой пломбы почему то,из за того что нам нужно было срочно,забрали в таком ужасном виде.
Так же не предупредили о том что нужно купить отдельный провод что бы она работала хотя бы.Оставили не маленькую сумму,и ушли с ужасным и испорченым настроением.
2
6
نوفمبر 11 ، 2023
Находится в торговом центре Электра,соответсвенно рядом метро Электросила.Расположение достаточно удобное,магазин находится на втором этаже. 896238 #МВМ
أبريل 16 ، 2024
Удобно что рядом с домом. Персонал доброжелательный, если что то с браком без проблем меняют. Не большой магазин, но товара в принципе достоточно.
يوليو 22 ، 2024
Не рекомедую данный магазин
Доставка организована отвратительно, два раза подряд не смогли доставить товар по надуманным причинам. Служба поддержки абсолютно некомпетентна и не может ничего решить и помочь с возникающими проблемами.
1
فبراير 26 ، 2023
Отличный выбор, вежливые консультанты , уютный и опрятный магазин в целом !
Спасибо за помощь в выборе кухонной техники! И кэшбек полученный после покупки!!!!!
Приду сюда ещё не раз и друзьям посоветую !!!!!супер!!!!!!!!!
4
فبراير 12 ، 2024
Для меня это один из удобных магазинов, ассортимент как и везде, персонал компетентный. Что не нравится так это то, что при отсутствие товара в конкретном магазине нет возможности привезти в нужный, но это беда всех М.Видео. 2448669172 #МВМ
فبراير 24 ، 2024
Забирал интернет заказ, сотовый телефон. Огромное спасибо менеджеру, который помог установить на устройство приложение сбербанка. Не пришлось ехать в отделение сбера. Магазин ухоженный. Сотрудники приветливы. Однозначно лайк
يونيو 4 ، 2024
Одни минусы. Дали рассрочку на сайте, но не пришел договор и никак не уведомели о том, что его нужно подписать. Вам вообще все равно на клиентов. В итоге рассрочка слетела и товар не получен вовремя. Есть телефон! Вы как нибудь могли уведомить звонком или нет?
مارس 25 ، 2024
Долгое обслуживание, затупление персонала. Не внимательные, долгодумающие, не понимаю в ассортименте. В общем будь касса самообслуживания, на ней бы обслужился лучше как по чеку, так и ассортименту..
أبريل 21 ، 2024
Работает обсалютно некомпетентные продавцы. Сделали интернет заказ мясорубки, был последний экземпляр из зала. Получили собщение что можно забирать, в итоге персонал не смог найти всю комплектацию и попросил чтобы мы отказались от заказа. Очень жалко своего впустую потраченного времени.
فبراير 24 ، 2024
Очень понравилось обслуживание.
Ребята вежливые, не впаривают ненужное. Хотела купить достаточно дорогой телефон, направили на другой, дешевле,но по характеристикам не хуже. Не жалею о покупке.
1
مايو 12 ، 2023
Большой магазин, огромный выбор товаров. Продавцы-консультанты, которые предлагают свою помощь. Очень удобно забирать ранее сделанный интернет-заказ. Все просто и быстро
D@$S #МВМ
3
يوليو 23 ، 2024
безобразное отношение к клиентам ничег не могут и не умеют! магазин ТК ЮГО-ЗАПАД хотел наклеить стекло защитное на телефон мы незнаем не умеем у нас нет специалиста такого! Супер гнилая компания!
فبراير 6
В зале работники отсутствуют. Полчаса можно ждать и никто не подойдёт.
نوفمبر 12 ، 2023
Ассортимент товаров достаточно широкий, но не оказалось карты памяти для фотоаппарата. А так персонал вежливый, готовый помочь с консультацией по товару
مايو 12 ، 2023
Магазин находится в пешей доступности. Покупали TV продовцы подсказали какой лучше. Мы довольны телевизором. Удобно что можно забирать интернет заказы выдают быстро.
5UV% #МВМ
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Удобное расположение. Грамотный персонал, всегда помогающий сделать выбор товара. I4!! #МВМ
3
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин! Всегда радуют скидки и акционные предложения. Качество товаров всегда на высоте.
301495 #MBM
يونيو 3
Хорошее место, быстро помогли!
مارس 18 ، 2024
Во всех магазинах мвидео безразличные продавцы? Получить консультацию практически невозможно. Нужно искать Менеджера, никто не хочет работать. Кассы постоянно зависают
يناير 15 ، 2024
Здравствуйте. Сотрудники плохо работают. Оформил заказ получил подтверждение ✅ Через два дня приехал забрать телевизор. в итоге я подхожу на кассу идем проверить телевизор. Включаем а там матрица сломана. В итоге из за них ехал я 2 часа , безответственно относятся к работе.
1
نوفمبر 24 ، 2022
Магазин с широким ассортиментом товаров, квалифицированный и вежливый персонал. В шаговой доступности от метро. Обычно заказываю через сайт, получение без очередей. Рекомендую!Z5XV
فبراير 13
Персонал на высоте. Прекрасные люди.
نوفمبر 23 ، 2022
Удобное расположение, рядом с метро. Большой ассортимент, конкурентные цены + регулярно идут акции почти по всем группам товаров. Вежливый персонал.
NHJH
3
فبراير 12 ، 2024
Неплохой магазин, всё основное можно найти. Получаю здесь заказы, проблем никогда не возникает.
7624113406 #МВМ
1
ديسمبر 5 ، 2023
Ждали кассира на кассе для оплаты товара 30 мин! Не можете обеспечить постоянное присутствие кассиры ставьте кассы самообслуживание! С таким подходом думаю мвидео как сеть разорится очень очень скоро!
أغسطس 26 ، 2023
Отличный магазин, огромный выбор техники и к тому же отличный, вежливый персонал, который не оставит Вас одного и всегда помогут !!!👍
2
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный магазин.
Большой ассортимент.
Персонал доброжелательный и приветливый.
يناير 19 ، 2022
Отличный магазин, приветливый персонал!
Очень удобное и продуманное мобильное приложение.
Несколько раз покупал крупногабаритную бытовую технику, заказывал в приложении, оплачивал часть покупки бонусами.
Очень понравилось общение с сотрудниками в магазине, доходчиво обясники , как проехать в зону загрузки крупной техники.
2
1
مارس 6 ، 2024
Товар пришел с браком. Приложение не дает оставить отзыв о товаре. В обмене отказали, отправили на оценку качества, что увеличивает время ожидания
1
1
فبراير 28 ، 2024
Сломалась машинка, которая служила нашей семье более 15 лет. Пришлось выбирать новую. В интернете выбор огромный, но я больше люблю общаться с живыми людьми. В магазине продавец максимально подробно рассказал о современных стиральных машинах и подобрал то что нужно! Оформили быстро без лишних проволочек.
مارس 24 ، 2024
Самое плохое обслуживание какое я видел. Привезли газовую печку, бросили без распаковки и не установили ножки. Ушли ничего не сказав. Теперь паркет испорчен. Больше никогда ничего не куплю в мвидео спб в тц Заневский
3
مايو 14 ، 2021
Рядом с офисом! Очень удобно и, главное, что есть выбор, практически, всего самого необходимого для дома, для семьи! Очень часто используем сертификаты магазина, как подарок! Единственное пожелание, убрать ограничение по срокам действия сертификатов! В конце концов, мы вам отдаём свои деньги, без %, в пользование! Взамен, получаем кусочек пластика! Почему ограничено всё 2-мя годами??? Почему должны теряться деньги, на каком основании???
نوفمبر 26 ، 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, квалифицированное и доброжелательное обслуживание. Очень удобно при оформлении и получении заказа через Интернет.
7V9A
1
نوفمبر 25 ، 2022
Приобретала в данном магазине Миксер Redmond. Со скидкой вышел чуть дороже тысячи рублей. Миксер отличный, мощный. Данный магазин нравится, народу тут не так много, очередей нет. Сотрудники вежливые, все быстро. В общем без претензий, рекомендую
Код
ZBCB
أغسطس 1 ، 2021
Всё отлично! Магазин большой, много техники и приборов.Даже электроавтомобили для детей есть и квадроциклы ! Много тв , ноутбуков , бытовых приборов. Хорошие , ненавязчивые ,но отзывчивые продавцы. Быстро оформили заказ и бонусом 👍 сами предложили и наклеили плёнку на смартфон стоимость 2000р СДЕЛАЛИ ЭТО БЕСПЛАТНО.
3
مايو 13 ، 2024
Отличный магазин. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
أغسطس 13 ، 2024
Мало консультантов, иногда приходится ждать получения достаточно долгое время.
#fWvpn
1
1
مايو 30 ، 2023
На весь магазин всего 1 консультант, который залипает где-то в углу, не отслеживает клиентов, сам помощь не предложит, хамит. Оказалось, что у выставочного образца нет упаковки, из альтернативы - пакет за 18 рублей. И на вопрос "А где тогда инструкция к товару?" чудесный ответ "Ну скачайте из интернета". После такого "чудесного" обслуживания не хочется возвращаться ни в конкретный магазин, ни в торговую сеть.
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Очень плохой сервис Я 3 ноября обратился сервис поменять пауэрбанк он не соответствует моему требованиям мне сказали через 10 рабочих дней мне позвонят никто не звонили плохой качества обслуживание
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошее расположение, вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую.417294#МВМ