Продавец втихаря включил в сумму оплаты подписку на онлайн-кинотеатр. При оплате картой не обратил внимание на увеличение суммы. Обнаружил уже когда вернулся домой. Не ожидал такого обмана от этого магазина. Очень неприятное впечатление!
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кононов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Спасибо Даниилу Б. помог выбрать телек!
Anton Stratonnikov
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
принес вышедший из строя за несколько дней стабилизатор напряжения — даже смотреть не стали, ничего не написали, просто сказали, чтоб шел своей дорогой. в другом магазина сети взяли и обработали без проблем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Черников
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Купил по ошибке 18.11.19г не ту насадку на Эл бритву Браун за 1890р серии 7505 принёс домой оказалась не подходит не той серии купил 3юсерию а надо 7я серия. . 01 декабря 19г. уже по фото элбритвы нашёл нужную мне насадку по цене 3690рублей и пошёл сдавать не подошедшую насадку и с доплатой поменять на требуемую. Мне сказали что пишите заявление рассмотрим в течение 7 суток и сообщим о решении. Насадкой я не пользовался поскольку она мне вообще на Эл. Бритву не подходит я что вскрыл упаковку чтобы посмотреть она из совершенно другой 3й серии Браун. Теперь предстоит сложный путь это сдача на экспертизу обращение в комитет по правам покупателя и как последняя инстанция обращение в суд. На пенсии особо делать не чего не терять же мне 1890рублей.долее уважаемые друзья напишу в отзыве что решила администрация магазина пошла на встречу мне как покупателю или решила не обоснованно отказать в возврате насадки на элбритву. С уважением Михаил
6
1
Валерий Шакиров
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Большой выбор, отзывчивый персонал, часто покупаю именно в этом М-Видео
1
2
Fledermausi
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Быстрое обслуживание, знающий умный продвинутый персонал, не записал, увы, с кем сегодня общался, но хочу поблагодарить за сноровку и понимание и помощь с выбором. Исключительно положительное впечатление.
3
1
О`S
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Хороший магазин, продавцов правда здесь ещё поискать надо) Но обслуживание хорошее, персонал компетентный.
3
Раиса Курбатова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Очень не вежливые сотрудники, что бы получать консультации надо стоят ждать по поль часа по продуксы..
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Вчера 30.08.19 был оформлен заказ на покупку витринного образца кухонного комбайна, после оформления заказа на сайте получила СМС уведомление о том,что мой заказ меня ждёт, по приезду в магазин, спустя 7 часов после заказа, я была "приятно удивлена" тем,что мой заказ меня действительно"ждёт" только где-то в недрах склада-на поиски самого комбайна сотрудники потратили минут 10, да ещё и без комплектующих-на мой вопрос о том,когда смогут их найти,развели руками, дескать "можем и не найти в общем-то, понимаете комплектующих много, их надо искать, возможно долго искать, возможно и не найдем, это же витринный образец". Серьезно?! Это так выглядит товар,который ждёт покупателя в магазине? Или это "особое отношение к покупателям товара"с витрины"? Про возможное отсутствие заводской упаковки на сайте пишут, а про остальное, а про остальное черным по белому "как и весь товар в магазине, витринный образец новый и в полной комплектации, однако в редких случаях может отсутствовать упаковка или инструкция, которую сотрудник магазина вам обязательно распечатает", а у нас по факту- прям редчайший случай,когда не оказалось комплектующих! и это не товар который я пришла, увидела и захотела купить,это товар на который заблаговременно был оформлен заказ на сайте,это товар, который якобы ждал меня а магазине, но видимо "ждал" это из оперы "Хатико ждал и ты подождёшь". Думаю не стоит писать, насколько я осталась недовольна
4
Павел
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Худший магазин электроники в Петербурге, если вы купили товар через интернет, можете забыть про него. Вам его не выдадут/ не найдут / и пошлют в тех поддержку, которая говорит, что все ок
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Бутыленков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Есть что выбрать
3
Сергей Потапенко
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Магазин в принципе не плохой, хороший ассортимент , но обслуживание не радует продавцы в основном молодёжь напористые навязывают попутные товары видимо извлекая себе бонус от магазина...
5
Андрей Евлампьев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Если не искать что то эксклюзивное, то из чего выбрать ассортимента много. Приемлемые цены, исполнение условий гарантии, вежливый персонал
7
serditto
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Огромный магазин, людей не много, можно спокойно выбрать что нужно!
3
Владимир А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Продавцы - консультанты, видимо,обсуждали вопросы перенаселения планеты,придумывали альтернативные источники энергии и дискутировали на тему новых тенденций в лечении болезни Альцгеймера в течении 15 минут ,прежде чем подойти ко мне,блуждавшему по магазину с лицом потерявшего мамку мальчика или еще к кому из посетителей.
Примерно на 20 процентах товаров отсутствуют, либо неправильно поставлены ценники (на часах "Самсунг" стоит ценник безпроводной зарядки "Самсунг",на наушниках одной модели стоит ценник предыдущей модели)
Не вскрыли упаковку для тестирования звука наушников сославшись на соблюдение гигиены,несмотря на то,что я был готов не вставлять наушники в свои грязные уши,а хотя бы подключить их к телефону и послушать звук на небольшом расстоянии,взамен предложив при выборе устройства опираться на субъективное (в течении минуты,на моих глазах выдумываемое в тяжких муках)мнение продавца-консультанта (это простительно,учитывая их вероятные обсуждения вселенских проблем ранее),а не на мои ощущения при тестировании.
Февраль 2019
5
S.A.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
В магазине в ТЦ Электра сотрудники отбили все желание когда-либо пользоваться услугами этого магазина. Я приехала с другого конца города за конкретным товаром, наличие которого в данном магазине было указано на сайте. На витрине обнаружить нужный товар самостоятельно не удалось, попытки обратиться за помощью к консультантам не увенчались успехом - в отделе бытовой техники не было ни одного продавца, на огромный зал были в наличии лишь два консультанта в отделе компьютеров, занятые с клиентами. Попытка обращения к кассирше за помощь привела лишь к ответу "А я тут причем?"
Не знаю, как в других магазинах сети, но в магазине в ТЦ Электра отсутствует элементарное уважение к посетителям магазина.
8
1
Георгий Гаршин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Очень много продавцов , они прямо кидаются к тебе , со словами чем вам помоч , а потом оказывается что они слабо разбираются в той или иной теме , мне там не гравется а вот раньше на месте этого магазина в этом саде Алимпия были отличные танци .
4
Царь
مستوى 18 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Парковки нет
Эдуард Иванов
مستوى 19 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Отличное место!
Арина Перепелица
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
В последнее время дороговато, но бывают чудесные акции.
1
Любовь Грачёва
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
На два айфона плёнку клеили 40 минут.. очень уж медлительные сотрудники
1
Руслан Тупкало
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
40 минут ждал интернет заказ при отсутствии очереди
2
1
Alina K.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Всегда быстро, консультанты отзывчивые , обычно все всегда в наличии
2
Алина З.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
продали не качественный товар, который отказываются чинить лило возвращать деньги. Отношения к клиентам отвратительно! Не советую этот магазин!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Стандартный МВидео: внутри чисто, дизайн приятный, ассортимент достаточно широкий, цены выше среднего.
4
1
Анастасия Ф.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Всегда приятные продавцы, правда бывает, когда что-то спрашивают не знают отличие одного продукта от другого, и смотрят при покупателе в интернете и зачитывают, так я и сама могу
5
1
Андрей Петров
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
Магазин для меня интересный - постоянно ругаю его за цены, а оглядываюсь - всё, что купил, куплено там.
3
Калинин Дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Музей ленивых и неграмотных менеджеров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2018
Персонал как будто в шаверме. Те кого выгнали из бургеркинга пошли работать сюда. Некомпетентные.
Сам магазин чистый, хотя ассортимент небольшой.
При покупке телефона за 50+тр не дали пакет, но долго 6авязывали симку, чехол, доп гарантию и настройку.
4
Жанна Шубко
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Дороговато, но хорошее обслуживание
1
1
Иванов Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Хамоватый продавец есть там, жаль что имя его не запомнил. Светловолосый с выщипанными бровями.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Абсолютная незаинтересованность продавцов продать товар, видимо связанная с некомпетентностью, или ленью или условиями оплаты труда... В общем в зале специалистов нет, грамотно проконсультуровать некому
4
Андрей Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2018
выдача интернет заказов в порядке электронной очереди? сказать толпе народу из 18 человек, что она не работает(а точнее работники не обращают на неё внимание) и предложить обработать заказы на соседней кассе? нет, зачем пусть люди стоят целый час. всем насрать.
получал заказ 26.12.2018
3
Сергей Мирный
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Класс
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Консультанты ходят мимо тебя. И делают вид что очень заняты, хотя в магазине никого. И даже позвав консультанта , ты его не дождёшься. В итоге 15 минут потрачены зря. Отстой верните медиа маркет в Россию.
5
Даниил Грибанов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Лучший магазин М.Видео в СПБ, вежливые и компетентные сотрудники!
5
Иван Бобров
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Покупал тут моно всего !
Акции не акции !
Но в принципе выбор есть достойная контора
5
Валентина
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Вполне достаточно хороший ассортимент и обслуживание
2
Ptichka
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Плохое обслуживание, консультанты совершенно не осведомлены о товаре - не только о характеристиках но и как товар выглядит внешне
6
1
Михаил
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Обычной м-видешный магазин. Пытался купить айфон, всё что я выбирал оказывалось или в отсутствующих или с витрины. Выбесили конкретно.
4
1
Дмитрий Р.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2019
уровень сервиса конечно не самый лучший, но я очень люблю м.видео, ведь ели подумать конкурентов на российском рынке у данной компании нет
3
Егор Еремин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Очень крутрй консультант Артём. По бытовой технике - к нему. Знает все мелочи
7
юлия троян
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Отличный магазин, большой ассортимент
2
Николай Лукин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Мвидео есть Мвидео!
Добавить больше нечего!
Отлично!!!!!
4
Андрей Гончаров
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Адекватные продаваны, хотя тоже пытаются впарить то, что им нужно продать. Сервисная зона - без претензий,всё ок.
3
И.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
По некоторым видам товара очень не хватает ассортимента