M Video
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
Schyolkovo, Shchyolkovo-3 Microdistrict, ulitsa Radiotsentra № 5, 7А • ТЦ Пилот, этаж 3
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Чкаловский
340 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
229 مراجعات
مارس 14
Что тут скажешь... Вам многие пишут про некомпетентность ваших сотрудников. Ваши сотрудники, позволяют себе общение по телефону при покупателей, на кассе однажды кассир так и сказала, что не может работать по каким-то своим личным сложностям. Попросила подойти другого кассира. Продавцы консультанты также общаются с покупателями с неохотой. Заметно, что не знают как ответить на вопрос покупателя или не хотят. Вопрос к руководству, неужели вам безразличны активные продажи? Как у вас проходят собеседования? Неужели нет возможности проводить обучающие курсы для персонала про активные продажи.
Как вы не можете понять, что не приятно заходить в ваш магазин?
Для чего вам нужны такие продавцы - консультанты, которые два слова грамотно не могут сказать? Не профессионалы своего дела!
Есть такая пословица: Рыба гниёт с головы!
مايو 3
Магазин стандартный как все магазины, но продавец, а также работник склада оставили негативное впечатление. Купил тв за 100т.р. если бы не заказал его на сайте м.видео, то точно развернулся бы и ушёл. Впечатление было что я насильно Купил у них тв... первый раз за всю историю посещений м.в. я встретил таких продавцов. Т.к. у меня была надобность купить ещё много техники, но я всё-таки уехал только с телевизором. Через пару дней в Москве в т.ц София потратил ещё более 100т.р. у вежливых заинтересованных продавцов
مايو 10
Все, как и в предыдущих отзывах портит "клиентоориентированность" и некомпетентность некоторых сотрудников.
Супруга с сестрой заходили приобрести беспроводные наушники - сотрудники хамски вели разговор, не предоставили возможности проверить наушники, проверить синхронизацию с телефоном, в итоге синхронизация не удалась ни с apple ни с android
Другой товар был разряжен, на вежливую просьбу зарядить товар для проверки ответили - покупайте и сами заряжайте.
Зашел в другой раз - наклеить защитную плёнку .
Сотрудники постоянно мельтешат туда сюда, работает 1 касса из 3, одна из продавцов с апломбом заявляет: "уж я то знаю клиентов", изначально не уточнив пожелания клиента по покупке, затем не справляется с работой по наклейке пленки