Покупал встроенную технику в новую квартиру. Подобрали быстро, по акции и подборки сделали в виде бонусов и бесплатной доставки. В магазине чисто и консультанты вежливые.
Анатолий Медянкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хотите взять рассрочку? Сто раз подумайте прежде чем заходить в м.видео. Взял товар на 80 000 по рассрочке вышло 93 000, закрыл ее за 2 месяца, с чем тоже возникли трудности. Хотел сделать перерасчет, в кредитном отделе сказали что это возможно, но потом что то пошло не так. Тех поддержка и кредитный отдел не знают что такое М.рассрочка и говорят обратиться в банк, но не известно какой. Договор составлен именно с М.видео, оказалось что между вами и М.видео присутствуют еще множество сервисов и страховых в которых разобраться будет тяжело и вам врядли смогут помочь. Тех поддержка отправляет вас в магазин , а магазин в тех поддержку. Решить вопрос онлайн увы не выйдет и придется ездить в кредитный отдел где вам естественно не помогут. С момента закрытия прошло уже более полугода, но все еще каждый месяц приходят смс « внестите платеж по ссылке» как бы напоминая о ранее совершенной ошибке. Обратившись в тех поддержку с просьбой отключить этот спам получил ответ « обратитесь в кредитный отдел магазина» но мы уже знаем чем это закончится)
1
إظهار رد العمل التجاري
Sana Naymov
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Покупал игровой ноутбук, отличный! Но через месяц появилась полоса на экране. Отдал на ремонт, ремонт длился 49 дней. Написал на возврат денег дак и то прошло 10 дней. Ни денег ни ноутбука, про компенсацию молчу). Может менеджеры которые стоят и сидят ничего не делая и хорошие. Но работу свою там никто не делает. Ремон техники не делают, гарантию на год дают, а по факту её и нет!