Magnit
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
الاتجاهات
Улица Желябова
59 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
83 مراجعات
نوفمبر 5
Очень приятно заходить в магазин где чисто, просторно и весь товар на виду. Хорошо что есть камеры хранения, главное что бы всë поддерживалось в изначальном состоянии что бы людям вновь и вновь было приятно от такого правильного обслуживания! Успехов и добраты обслуживающими персоналу.
يوليو 3
07.03.2024 г. в 18.30 совершала в данном магазине покупку, дополнительно хотела приобрести сигареты. Смотрела на прайс с наименованиями, меня отвлекла кассир и сказала, что лучше спросить у нее. Тех сигарет, которые я хотела не оказалось в продаже, попросила тогда kent, кассир сказала, что их тоже нет. Обойдя стойку кассы данные сигареты я увидела на предпоследней полке, показала ей их и попросила отбить, на что кассир отказалась это делать, т.к. сигареты слишком высоко и она не достанет. Я попросила позвать того, кто может достать, т.к. данный товар предоставлен в ассортименте, но она отказалась. Я уточнила, почему не могу приобрести предостааленный товар, на что мне еще рпз повторили, что она не может достать. Далее я попросила позвать либо администратора магазина, либо директора, т.к. полагаю, что в это время они должны находиться на рабочем месте, кассир отказалась. На мое предложение назвать саое имя и прекратить на меня кричать, а она просто на меня уже орала, либо надеть бейджик, как, думаю, и полагается сотрудникам сети, кассир сказала:"Пишите в книгу жалоб". Я ответила, что позвоню на горячую линию после такого отношения. Она продолжала кричать о том, что почему сразу жалобу нужно оставлять? В итоге, закрыла кассу, покупателей, стоящих за мной позвали на другую кассу, а данный сотрудник удалился. В данный момент позвонила на горячую линию, надеюсь будут предприняты меры к данному сотруднику. Такое поведение сотрудника абсолютно не приемлемо ни, по регламенту, ни по этическим нормам. Посмотрю, чем закончится рассмотрение моей жалобы, а от себя хотелось бы написть, что постараюсь, по-возможности, данный магазин не посещать, чтобы не портить себе настроение. Ни разу не сталкивалась с таким хамским поведением. Сегодня сделала вывод, что, не особо данный магазин дорожит клиентами, раз позволяет своим сотрудникам так себя вести. Я уж молчу о том, что перед тем как подойти к кассе, данная сотрудница швырнула перед моими ногами какую-то тележку, это уже мелочи, видимо, позволительнве сотрудникам в данном магазине. Хотелось бы получить официальный ответ компании на мое обращение.
1
1
يوليو 23
Что бы найти нужный товар вам придётся обыскать все полки и никто из работников вам ничего не подскажет, отношение к покупателям хамское, женщина на кассе назвала меня лялькой, из за того что я взял киндер девушке, после того как я показал карту магазина, она ответила "можете даже не показывать мне это" Не понимаю почему нельзя уважительнее общаться с покупателями
1
1