Major Toyota Sokolniki
1059 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший центр, всё вовремя, вежливые, опытные сотрудники, стараются всё модернизировать, только дорогое обслуживание.
مارس 19 ، 2023
Теперь мой основной дилер. Раньше обслуживался в Тойота Лосиный остров, теперь перешел сюда. По каско в этом центре меняли и лобовое и задние фонари. Работой остался доволен. На днях проходил очередное ТО, впечатлился продвижением технологий в обслуживании. Теперь можно с утра отдать машину, уехать по быстрому на работу, в установленном приложении отследить этапы работ. По телефону согласовать если нужно что, онлайн оплатить работы, приехать после работы и забрать машину без менеджера, взяв ключи в постамате по QR коду. Остался доволен
2
مارس 15 ، 2024
Очень неплохое обслуживание. Благодарен Дмитрию на приемке. В наличии тойота, неплохие модели джилли.
1
أكتوبر 11 ، 2021
Отлично!
Много лет обслуживал свою Камри, 2013 года выпуска.
При входе в Центр имеется открытая парковка.
Работают в основном по записи. Но бывало приезжал и на месте сразу оформлял работы, при отсутствии очередей и загруженности в ремонтной зоне.
Очередей как правило не бывает.
Персонал вежливый и культурный, грамотный и профессиональный. Все проблемные вопросы можно обсудить с менеджерами - все расскажут, подскажут и посоветуют лучшее решение.
На первом этаже есть зал ожидания с креслами и телевизором. На втором этаже кафе. Помещения чистые, тщательно убираются и моются.
В центре можно оформить кредит - менеджеры работают отлично, предлагают различные варианты с предварительными подсчетами.
Есть шоурум с различными аксессуарами и дополнительным оборудованием для машин.
В зале представлены новые модели компании Тойота - можно пощупать, посидеть в салоне машины.
Предлагают услугу Тест-Драйв, но большая очередь, на несколько дней вперед. Надо записываться. Тест проводится в городе в районе парка Сокольники в присутствии менеджера.
3
1
مارس 8 ، 2024
*** купил у них машину в позапрошлом году втюхали много страховок и уверяли что при досрочном погашении автокредита вернут большую часть денег а по факту после погашения кредита со ста тысяч страхования жизни отдали 28 тыс страховка была на семь лет в погасил кредит за полтора года
1
أكتوبر 13 ، 2024
Отличный салон, менеджер на высоте, спасиьо!
3
مارس 21 ، 2023
Обслуживаюсь с 2018 года, покупал машину в салоне. Вежливый, квалифицированный персонал, удобство обслуживания через приложение. Хорошие скидки и условия для постоянных клиентов. Рекомендую.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Очень отзывчивые менеджеры попросил несколько табличек под гос номера у менеджера Никиты он спокойно все предоставил. Покупал в этом автосалоне две Тойоты и один Лексус .
يناير 3 ، 2024
Так как занимаюсь подбором часто тут бываю. Нормальный салон, прозрачные сделки. Менеджеры конечно пытаются продать то, что есть. Но если их не слушать и самому выбирать машину - то можно найти стоящий вариант
يوليو 30 ، 2023
Обслуживанием всегда довольна. Сервис на высоте. Вежливые и отзывчивые сотрудники всех отделов. Лучшие рекомендации.
2
أغسطس 13 ، 2023
За отделом запасных частей клиенту нужно следить внимательно. Сотрудники плохо организованы, не помнят что делали, а также умалчивают некоторую информацию. Запчасти сильно дороже, чем закупочные цены. Также пропихивают мнение, что оригинальная деталь выходит только под одним артикулом, а остальное плохого качества.
Работы при этом выполняют нормально.
Сервис для клиенту средний.
Рекомендую использовать салон только для получения информации, работ и покупки авто.
3
مايو 18 ، 2024
Приветливо, быстро оформила по осаго страховой случай, но ремонта по осаго нет, удивлена и расстроена. Придется ехать еще раз в другое место.
يناير 12 ، 2024
Спасибо большое за помощь! Когда машина стала по среди дороги в 2 часа ночи не знал куда вести авто. Охранник не смотря на поздний час принял машину а через пару дней машину забрал отремонтированный 👍🏻👏🏻
نوفمبر 27 ، 2024
Не покраску точно не советую давать им авто. Перекрашивали 5 раз одну леталь
1
يناير 31 ، 2023
Чистый салон и безконтактная приемка... на этом плюсы закончились. Минусы:
- машину починили не полностью и не предложили алтьтернативы по решению проблемы... послали самомому искать запчасть. При этом авто можно сказать неудовл состоянии
- ценник на электросервис скакал от звонка к звонку +/- тысчи рублей. Наверное разные мастера берут разные деньги
- то предыдущее было часа 4-5... это чтобы поменять пару фильтров и масло. Т.е. авто просто стоит в боксе и отдыхает.
- приемщик отказался принять авто на ремонт электроники сославшись на то , что 15 мин не будет ждать. Разговаривал хамовато... видимо с уходом тойоты этика так же ушла из сервиса.
- и это все за деньги на 15-30 % выше, чем в аналогичных сервисах Москвы
- попытался дозвониться до отдела качества, объяснил девушке на рксепшене всю ситуацию, она переключила на менее приветлевого товарища к-й захотел опять всю историю заново услышать, но увы... времени столько нет на объяснения. Видимо барьер непреодалим )
4
فبراير 1 ، 2024
Звали на оценку и выкуп авто, прислали сообщение с номером мобильного.
После работы собрался доехать, но перед выездом решил позвонить по номеру из смс.
Трубку не берут, не перезвонили. Позвонил на городской, обещали разобраться и перезвонить. Тишина.
Зачем тогда так активно звать приехать?
نوفمبر 11 ، 2024
Постоянно бываю у них очень нравится обслуживание
1
أكتوبر 3 ، 2022
С момента покупки своей любимой Тойоты Короллы (в 2009году),прохожу сервисное обслуживание только в Центр Сокольники. Доброжелательный настрой,все чётко по времени,без накруток и навязывания услуг. Цены норм. Огромное спасибо,коллективу Тойота центр Сокольники.
2
2
أبريل 27 ، 2024
Всё, как всегда, отлично. Только мойки нет уже почти полгода. Такое бывает у официального Дилера?!
أغسطس 14 ، 2024
Приобрел кашкай в этом салоне, спасибо менеджеру Светлане.все прошло отлично.салон рекомендую.
3
يونيو 25 ، 2024
Красили 11 элементов автомобиля, 2 из них покрашены удовлетворительно. Остальные с подтеками, песчинками, сосульками…..
Машину ездил принимать дважды, так и не устранили не качественный окрас…..
ديسمبر 18 ، 2023
Предложили лучшую цену в Москве, был достаточный выбор комплектаций/цветов автомобилей. Авто было украшено большим бантом (авто в подарок), приемка происходила в теплом боксе.
Сдавая авто в трейд-ин была озвучена одна сумма, в день заключения договора купли-продажи попытались снизить стоимость сдаваемого авто на 20%, по итогу выкупили по заранее оговоренной цене (2 часа согласований). Хорошая цена на страховку (сравнивал).
7
1
يناير 7 ، 2024
Работу по замене топливного фильтра сделали качественно (сняли стакан, тщательно промыли, удаливмассу грязи).
Ожидания начала работ практически небыло, подъехал даже несколько раньше назначенного времени, тем не менее сразу машину приняли в ремонт.
Большое спасибо Дмитрию!
1
1
أغسطس 8 ، 2023
Выбирали машину для дочери, и менеджер профессионально и дружелюбно все рассказал и организовал тест драйв. Ничего не скрывал и не навязывал, как и должно быть в хорошем салоне. Однозначно рекомендую.
نوفمبر 1 ، 2024
Спасибо за ваше отношения к клиентам и качественый ремонт.
1
أغسطس 18 ، 2023
Обслуживаюсь в этом техцентре уже 12 лет, до недавнего времени никаких нареканий не было, но к моему великому сожалению все рано или поздно меняется… Цены на запчасти и ремонт значительно выросли, а вот качество как раз резко упало, скорее всего буду с ними прощаться…
أكتوبر 19 ، 2022
Всё понравилось. Обращался по доп. оборудованию в данный салон. Пришлось пообщаться с Демидовым Дмитрием. Очень грамотный специалист. Всё рассказал, показал. Рекомендую как отличного, знающего своё дело профессионала. Спасибо огромное. 🤝
3
1
يناير 11 ، 2024
Обслуживаюсь здесь с 2008 года. Сейчас в дилерском сервисе многие задачи можно решить дешевле чем в гаражном сервисе.
أغسطس 18 ، 2024
Внимательные к клиенту, профессиональная работа слесарного сервиса, рекомендую
1
أبريل 19 ، 2024
Здравствуйте, обслуживали авто в кузовном цехе. Очень довольна, благодарю. С уважением, Ирина
أغسطس 13 ، 2024
Прохожу ТО и ремонты в этом центре. Отмечаю оперативность и качество выполняемых работ.
يناير 27 ، 2024
Менеджер Дмитрий-профессионально,четко все решил!Очень довольна обращением в ваш автосалон,спасибо!
1
يناير 25 ، 2024
Звонили доставали с просьбой привезти машину для оценки и выкупа, менеджер Илья назначил время. Я приехал, и меня 45 минут кормили фразой «Сейчас к вам выйдет работник», потом Илья перестал брать трубку….. это что вообще было?
فبراير 13 ، 2024
Удивительно но факт. Персонал внимательный.
Не навязывают дополнительных опций. Работу выполнили качественно и быстро. Отдельно хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИВАНОВО ДМИТРИЮ!!! За его профессиональный подход клиентам 🔥🔥🔥
فبراير 19 ، 2023
Большое спасибо менеджеру отдела сервиса Ивану (он единственный Иван в Тойоте Сокольники) за доброжелательность, клиентоориентированность, профессионализм и любовь к машинам. Так держать, Иван!
3
1
يناير 20 ، 2024
Производили ремонт по замене переднего бампера на Прадо 150. В четверг сдал и в пятницу уже машина была готова!
Забрал в субботу.
Лучше заводского. Сделали очень хорошо, молодцы ребята!
2
فبراير 29 ، 2024
Олни полюсы! Все по плану, бастро и удобно.
Есть олно пожелание -звонит клиент в общую службу, так уже можно приветсвовать по имени(((
2
2
مارس 31 ، 2024
Все прекрасно, смутил один момент… обычно в хороших сервисах оставляют детали, которые поменяли
يونيو 24 ، 2023
Качество работы - отлично. Отношение к клиентам - в высшей степени превосходное. Персонал - прекрасно. Время ожидания - меня устраивает.
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
Хороший центр всё отлично
2
يناير 3
Молодцы! Стараются всегда помочь!
يوليو 26 ، 2023
Все четко, быстро, во время, ответили на все вопросы, работу выполнили без замечаний. Тайота Сокольники как всегда на высоте. Спасибо!
1
ديسمبر 20 ، 2023
Лучший центр в Москве !!!!
Всем рекомендую !!!!
Обслуживание на высшем уровне !!!!
سبتمبر 29 ، 2023
Высокий профессионализм сотудников и высокое качество обслуживания! Хорошая бонусная программа и программа привелегий!
2
3
نوفمبر 5 ، 2023
Купил здесь машину в 2016, сервисное обслуживание качественное, цены с приемлемые + скидка постоянному клиенту до 50%, а это немало, согласитесь.
مارس 25 ، 2023
Удобное расположение под третьим кольцом, после посещения можно двигаться в оба направления по нему. Большой выбор авто на разный кошелёк. Рядом ТЦ Тройка,можно переждать ТО.
3
1
يونيو 1 ، 2022
Поделюсь опытом покупки авто с пробегом в данном центре, май 2022 года.
20 мая увидели объявление о продаже VW Teramont, приехали посмотреть. Нас встретила Светлана Камышева, помогла организовать место для коляски ребёнка и показала автомобиль. Нас предварительно все устроило, внесли деньги за бронь – два клика по ссылке. В этот де день предварительно оценили наш автомобиль для трейд-ин, за это спасибо менеджеру Александру (фамилию не знаю).
На следующий день приехали со всеми документами на машину, отдали ее на осмотр, а сами уехали по делам. Вернулись, согласовали окончательную цену, которая нас более чем устроила. Быстро заключили сделку и уехали на автомобиле, который понравился.
Понравилось, что коллеги не завершили отношения только покупкой авто, предложили ОСАГО и КАСКО. Первое оформили, второе взяли паузу. Кроме того, Светлана помогла нам, когда уже были в пути - возникло несколько вопросов по авто, все оперативно и качественно ответила. Сейчас ещдим и наслаждаемся ))
Спасибо Светлане и Александру за качественную работу, за поддержку во воемя и после завершения сделки.
1
مايو 11 ، 2023
Вчера из этой "замечательной" позвонили по выкупу автомобиля. Я объяснил что цена выкупа и цена авто в объявлении совпадает. Ничего уступать не буду. "Нет, нет. Мы продаём в кредит. Готовы выкупить по вашей стоимости".
Сегодня после осмотра - 15%.
В очередной раз убеждаюсь, что Major это сообщество единомышленников и никому не рекомендую их.
3
نوفمبر 29 ، 2022
17.08.2021 я написал, что давно и без нареканий пользуюсь услугами комплекса.
Теперь хочу добавить ложечку дёгтя. После слияния салонов Тойота и Лексус и переноса всех служб Лексус в салон Тойота ожидание выдачи машины из ремонта имеет несколько минусов. У кресел в зоне ожидания достаточно низкие спинки, что не столь комфортно при длительном сидении. Телевизор давно уже не работает. И самое неприятное для меня, как для владельца Лексуса, это то, что нет бесплатного кофе, к которому нас за много лет "приучили" ))
1
ديسمبر 18 ، 2024
Все супер👍🏼 Евгений молодец
2