Mama Roma
1591 مراجعة
يونيو 17
До похода сюда, был в трех ресторанах данной сети (на Васильевском острове, на Малой конюшенной улице, на Загородном проспекте). Везде было прекрасно, вежливый и гостеприимный персонал, отличная кухня, приятная атмосфера. Но не здесь. Прямо при входе, увидев, что нас семеро (две семьи с детьми), администратор пытался нас "развести" на спецобслуживание за доп ценник. Мол нас очень много, а это уже банкет. Поэтому мы сразу должны автоматом плюс 10 процентов к ценнику да и столов у них нет. На вопрос, почему в других "Мамах Ромах" нас принимали без банкетного обслуживания, администратор не смогла ответить. Но тут же магическим образом нашла стол на нужное количество персон. При этом у них один из залов был практически пустой. Заказ принимали долго, несли его ещё дольше, при этом ресторан был заполнен хорошо если на половину. Из плюсов наличие детской комнаты и детского меню. Но попытка обмана при входе и дальнейшее обслуживание испортило все впечатление. Не ожидал такого, так как до этого всем друзьям советовал при посещении Питера обязательно побывать в "Маме Роме". Теперь буду уточнять, что не на Петроградской стороне.
9
2
نوفمبر 9
Часто посещаем данное заведение с друзьями!
Очень радует приятная и уютная атмосфера, работа персонала, ну и ,конечно, самое главное еда!
Приходя сюда вновь, стараемся попробовать что-нибудь новое, и никогда не разочаровываемся.
Все как всегда на высшем уровне!
Очень рекомендую данное заведение!
Из любимых блюд могу выделить пасту Казаречче, сливочный суп с лососем и раньше был любимый молочный коктейль с мятой!!
1
نوفمبر 9
Была в данном ресторане первый раз. Посоветовала знакомая. Все очень понравилось, кухня шикарная, и само заведение очень аутентичное! Изюминкой нашей посиделки стала официант Альбина. Девушка была очень милой, помогла нам с выбором блюд и напитков, все вовремя принесла, и в целом оставила положительные впечатления. Однозначно будем приходить еще, а еще приятнее если нас снова будут обслуживать такие замечательные и добрые официанты как Альбина. Спасибо😊
نوفمبر 9
Совсем недавно посетили это уютное место. Очень понравилась обстановка, замечательная кухня, вежливый и грамотный персонал. Официантка Альбина, которая нас обслуживала, всё подробно рассказала и посоветовала по меню. Заказ принесли очень быстро! Цены тоже порадовали. Надеемся, что еще не раз заглянем в это славное место.
1
1
يونيو 27
Хорошее место с приятным, а главное доброжелательным обслуживанием. Кухня - очень вкусная итальянская, с красивой подачей, а десерты от шефа просто mamma mia!
И дети были в восторге, ведь для них и детское меню и детская комната.
Рекомендую на все 100
2
يوليو 28
Приехали на два дня и наш отель находился рядом с этим замечательным рестораном! Интерьер приятный, персонал вежливый, меню разнообразное, настоящая аутентичная Италия! Попробовали много позиций, понравилось ВСЕ!! И главное по приятным ценам! Спасибо!
1
يونيو 26
замечательное место! приходили на выходных компанией, всем все осень понравилось! приятная атмосфера, а еще хочется отметить то, что мы попали на живую музыку) это было неожиданно! очень отзывчивый персонал, официанты и менеджеры ресторана приветливы, очень приятно то, что понятно проинформировали про все акции ресторана! кухня на высшем качестве, заказывала крем суп из белых грибов и сочный стейк из свинины, все очень вкусно! прийдем в это заведение еще не раз)
1
نوفمبر 9
Прекрасное место,отличное обслуживание,уютная обстановка. Ходим сюда уже несколько лет. Кухня прекрасная,все очень вкусно и душевно. Особенно радует живая музыка. Теплый уголок Италии в холодном Петербурге.
أغسطس 19
Отличное заведение, с недорогим меню и вкусной кухней, позитивный и ненавязчивый персонал, быстрая подача блюд, приятный антураж создаёт нужную атмосферу, отдельный плюс за детскую комнату.
1
سبتمبر 6
В МамеРоме можно вкусно и сытно пообедать. Пицца очень вкусная, лимонады освежающие. Обслуживание быстрое. В меню от года к году мало изменений, но на качество это не влияет. Рекомендую как семейное кафе.
1
يوليو 11
Самый лучший ресторан из своей сети!
Во первых это не франшиза, а оригинальный ресторан Мама Рома, во-вторых, цены намного ниже, чем во франшизе, а качество и вкус продуктов намного лучше. Так же радует персонал, очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Очень внимательные официанты, хочется отдельно отметить официанта Кантимира(на бейдже написано Кантик), на мой взгляд эталон работы официанта.
Так же есть детская комната с няней, которая присматривает за детьми, пока вы наслаждайтесь вкуснейшими блюдами.
Это наш любимый ресторан этой сети, и мы однозначно еще не один раз туда придём 👍👍👍
1
سبتمبر 7
На эту сеть отзывы протворечивые, но наш опыт очень положительный. Были в 3 ресторанах этой сети в Питере, и во всех вкусно и довольно недорого. Приветливый персонал и удобные локации
نوفمبر 9
Ресторан «Мама Рома» оставил у меня только положительные впечатления. Атмосфера здесь уютная и стильная, что создает идеальные условия для романтического ужина или встречи с друзьями.
Обслуживание на высшем уровне – официанты внимательны, терпеливы и всегда готовы помочь.
1
2
أبريل 1
Очень большое и разнообразное меню с приемлемыми ценами. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Но единственный минус так это то, что вкус здесь, пожалуй, лотерея. Иногда ты можешь прийти и тебе попадется блюдо, вкуснее которого ты никогда не пробовал. Но прийдя через пару дней и заказав то же блюдо, можно сильно разочароваться. Не знаю с чем это связано, может со сменой поваров, но это просто так есть. Еще огромный плюс - наличие детской комнаты, за которой можно наблюдать через телевизор в соседнем зале. В целом, очень рекомендую посетить это заведение.
2
يوليو 28
Прекрасное место для посиделок с друзьями, родными и детьми, спасибо официантам за качественное, а главное приятное обслуживание, блюда поражают своим вкусом и объёмом, спасибо за вечер, будем частыми гостями
نوفمبر 9
Это любимое место нашей семьи, всегда большой выбор блюд и напитков! Обслуживание на высшем уровне, девушка Альбина очень доброжелательная и внимательная к клиенам. Будем продолжать ходить сюда с удовольствием)
أغسطس 21
Просто огонь, даже есть детская комната с игровой приставкой мультиками и горкой +++ все этопод присмотром персонала, родителям можно спокойно поесть , я в восторге! И очень приветливый персонал 🥰
ديسمبر 3
Еда вкусная, как и во всей сети ресторанов мама Рома. Из минусов - персонал. Нас было двое, мы зашли в ресторан - никто не встретил нас, чтобы проводить к столику, как это бывает на других точках. И в целом персонал был занят своими хлопотами. Когда мы сели за столик, то так и оставались брошенками. Никто к нам не подошел и не принес меню. Пришлось самой подойти к официанту и попросить, чтобы он принес меню. Все это время свободные официанты стояли на Стаффе, смеялись, разговаривали, но на клиентов не очень обращали внимание. Нам было грустно :(
Когда мы сделали заказ и у нас появился конкретный официант ситуация поправилась. Девушка подходила нормально
نوفمبر 5 ، 2023
Меню большое, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Обслужили быстро, персонал вежливый, интерьер приятный. Пицца вкусная, тесто хрустящее, томатный соус был идеально сбалансирован по соли/сахару. На этом из очевидных плюсов всё. Стейк передержали, я просила среднюю прожарку, принесли практически well done. Но если представить, что я и заказывала well done, то норм,есть было можно. С соусом точно))) Лазанья для самодельной очень слабая, томатный соус в фарше никакой, сами листы толстоваты, за счёт чего было достаточно пресновато. Сыра сверху кот наплакал, ещё и сыр какой-то творожистый...На вкус не лучше чем на вид, если кратко... у пиццы пригорел бортик с одной стороны, так его просто рубанули чутка и принесли "как есть". считаю, что снятая звезда за кухню, точнее выявленные недостатки, это ещё по-божески с моей стороны. Не сняла две звезды только потому,что в прошлый мой визит мне подали отличный стейк из свинины. Надеюсь,что мне в этот раз просто не повезло с поварами.
سبتمبر 16
Данное заведение вызывает двоякое впечатление, шикарная детская комната, но подгоревшая пицца, вкусное пиво, но от кальмара на гриле у трёх человек изжога, отличная паста с морепродуктами, но ризотто с бесцветным и практически безвкусным тунцом . Особенно порадовало отношение к птицам, мухи , как настоящие орлы пикировали на еду. Хочу отметить очень вежливую и компетентную официантку . В общем и целом не самое лучшее заведение из сети, но и не самое плохое.
1
أكتوبر 3
Приятная музыка, хорошее обслуживание,достойная кухня. Атмосфера уютная, хочется возвращаться в такие места. Что мы с женой и делаем. Детям нравиться опция ,пица на вынос с 50 процентов скидки.
سبتمبر 10
персонал вежливый, атмосфера домашнего ресторана, время ожидания среднее, но за эти деньги претензий 0. к тому же дежурит администратор которая быстро всё разрулит. еда и напитки порадовали, всё вкусно) интерьер уютный, с отличным видом на Большой пр. и Подковыровский сад. отдельного уважения заслуживает детская с приветливой няней.
يوليو 29
Очень хорошее и уютное место! Со спокойной атмосферой в которую хочется вернуться! Быстрое обслуживание, вежливые официанты ☺️ Вкусные блюда и напитки🍕 Если будет думать зайти или не зайти, посетите!!!
1
يونيو 19
Отличное место, кухня итальянская, меню разнообразное и цены (для ресторана) достачно умеренные (были летом 2023)! Понравилось, были несколько раз, подходит для ужина!
سبتمبر 20
Отличный ресторан. Один из лучших районе. Регулярно посещаю. Всегда вкусно. Чистота внутри и вежливость официантов радует. Однозначно рекомендую к посещению
يوليو 29
Замечательный ресторан, хожу сюда почти каждый день на вкуснейшие бизнес ланчи, блюда каждый день в нем разные и всегда вкусные. Очень милый персонал, официанты вежливые и доброжелательные.
2
أكتوبر 24
4 ставлю за еду и за то что очень давно, ещё со школы ходила в мама рому. так по факту, смущает уже включённые 10 процентов в чек, я сама хочу выбирать, оставлять чаевые или нет, мы всё таки не в Лондоне живём. Считаю это наглостью! Официанта надо выслеживать... столики по середине это вообще испытание не для слабонервных, то официант будет задевать стулья то невоспитанные гости, это редко но всё же раздражает, одна женщина, видимо из какой-то деревни, а по другому не скажешь, эмпатии к окружающим ноль, когда снимала пальто чуть не задела голову.
если говорить про еду разочаровало авокадо, оно не зрелое, но подача вполне интересная, мясную лазанью тоже надо подправить слишком разваренная
а вот пицца с рыбой и мясом очень вкусны как и салаты и супы их рекомендую! Надеюсь сервис исправится, как и некоторые позиции по еде, что писала выше
1
أكتوبر 19
Замечательный ресторанчик,обожаем эту сеть !Пиццы ,пасты вкуснейшие!!!Глинтвейн с малиной и ромом просто зачет в прохладную погоду! Ценник очень доступный, обслуживание приятное!
نوفمبر 2
Хороший ресторан, мы заказали столик у окна, здесь по-моему самое приятное место. Отлично провели время. Советую к посещению. Отдельное спасибо официанту Яне, посоветовала вино, была внимательна 🌷
أغسطس 29
Душевный ресторанчик с домашним уютом. Молодые ребята-официанты очень приветливые. Вкусная сангрия з летнего меню. Ничего особенного, но пообедать неплохо можно.
يوليو 29
Приятная атмосфера, вкусная еда. Персонал доброжелательный, можно прийти с детьми и приятно провести вечер. Уборная чистая и светлая. Всё очень понравилось🌟
أغسطس 26
Очень, очень, очень вкусная еда. Каждая позиция из тех, что периодически заказываю вызываем гастрономический восторг. Больше спасибо официанту Анастасии за обслуживание и вежливое общение. Обязательно вернемся !!
يوليو 26
прекрасный ресторан! Внутри все очень красиво оформлено, персонал очень вежливый и милый. Еда - отдельная тема , что бы я не заказала , все очень вкусно! Всем советую посетить ❤️
1
نوفمبر 17
Отличное место, кухня прекрасная! Пробовали Тартар из лосося и тунца (10/10),тальяту из свинины (10/10), пасту с креветками, страчателлой и соусом песто(8/10), Цезарь с креветками (10/10 отличный баланс всего), крем-суп грибной(10/10), коктейли на 7/10, но тоже вкусно. Бронировали с утра, спокойно предоставили столик у окна. Большое спасибо!
يوليو 14
Отмечали там день Рождения! Прекрасная обстановка, было уютно , официантка была отзывчивой и быстро реагировала , .было вкусно-спасибо поварам . Я бы советовала друзьям там отмечать день рождения!
نوفمبر 5
Любимое место на Петроградке, уютно на 2-ом этаже. Дровяная печь для пиццы пахнет как камин. Хорошо и относительно недорого. Пицца превосходит пасту
نوفمبر 9
Недавно в первый раз побывала в этом заведении и могу сказать, что атмосфера и кухня просто замечательные! Всё было очень вкусно, заказ быстро принесли, а Альбина скрасила вечер! Очень приятная и милая девушка!
يوليو 15
Очень уютное место, вкусные блюда, персонал настоящие профессионалы. Спасибо вам большое за приятное и вкусное время которое мы провели у вас. Обязательно вернемся снова
أغسطس 17
Была очень заинтересована этим рестораном, так как было много положительных отзывов о нем. Однако, прийдя в это заведение, никакого восторга не ощутила.
Наше времяпрепровождение было в край испорчено ресторанным обслуживанием. Из всех блюд, которые я заказывала, понравился только шоколадный молочный коктейль. Куриное филе гриль с сыром горгонзола в соусе песто было подгорелым, не смогла даже доесть сие прекрасное блюдо. Пицца Полло Песто была буквально с черными дном и бортиками, было максимально неприятно есть данное творение. Также официант предложил ее упаковать с собой, не обратив внимание на вид пиццы, а на замечание о ее состоянии (очень подгоревшем) ничего не ответил.
Отдельно хотелось бы сказать про нашего официанта Артема. Молодой человек, если вы не успеваете натереть приборы, вынося гостям их в отвратительном виде, то есть грязными и заляпаными, не в состоянии поставить на стол менажницу и спецовники, не можете выучить меню, спрашивая у гостей какое по счету блюдо на странице, не в ваших интересах поинтересоваться у посетителей о вкусе блюда, то есть понравилось оно или нет, и решить проблему на месте без негативных отзывов и впечатлений, то зачем вы вообще устраиваетесь на работу? Я сама начинала свой карьерный рост в сфере ресторанного обслуживания с должности официанта, не первый год работаю в общепите, и прекрасно понимаю эти рабочие моменты, но такое безответственное отношение к своим обязанностям вижу впервые.
Пожалуйста, примите к сведению данные замечания и научитесь слушать ваших гостей, тогда вам и работать станет легче, и будет меньше всякого негатива.
1
1
سبتمبر 5
Еда вкусная, отдельное спасибо что открыли детскую комнату! Благодаря этому стали ходить к вам чаще!
Но не хватает кнопок для вызова официантов за столом, так как когда находишься в дальнем зале с детской комнатой часто официантку просто не дождаться, если вдруг захотели что-то дозаказать, в итоге удлиняется ожидание заказа
نوفمبر 10
Самый вкусный итальянский ресторан! Пицца божественная, паста с морепродуктами-пальчики оближешь! Обслуживание на уровне! Всём, кто любит средиземноморскую кухню, Вам сюда!
يوليو 6
Посещали большой компанией, с детьми. Отличная кухня, даже детям очень понравилось. Быстрая подача блюд. Хороший сервис. Имеется детская комната, которая работает до 22.00.
يوليو 19
Посещение этого заведения полностью повергло в шок. В маму рому ходила еще в с родителями в детстве. Не была пару лет, заказала сегодня томатный суп. Очень хотелось с хрустящим белым хлебом как всегда любила и как представлено в меню ресторана (кусочек белого хлеба как часть багета лежит прям на тарелке). Нам вынесли отдельно тарелку супа и (внимание) тареелка -> тостовый белый хлеб магазинный порезан на два треугольника, с одной стороны хрустит с другой мягкий почему-то , второй хлеб для моей сестры был ЧЕРНОГО цвета, абсолютно черный край, я не поверила )))) На вопрос почему подача отличается и где хлеб официант сказала, что ей через раз отдают с кухни по разному. Я порекомендовала указать в меню, что подача может быть изменена или заменить фото. Ну или предупреждать гостей, что хлеб будет другой. А про абсолютно сгоревший край хлеба комментария не было, на просьбу заменить - заменили, но видимо тостер плохо работает, все равно был немного черный. Сам суп был очень пересолен. Сожалею, что не сделала фото. Полнейший дизлайк. Кажется больше не приду никогда 🥲🥲🥲
1
1
ديسمبر 3
Люблю Маму Рому.
Но постоянно какие-то минусы всплывают и никому до этого нет дела. На Петроградке первый раз, совсем не понравилось.
Не переставайте следить за качеством работы персонала.
Очень сильно была пересолена паста, прям очень, я люблю соль но тут есть было не возможно.
Креветки не чищенные в салате "Авокадо с креветками" (я не знаю может так и должно быть, но как-то странно есть вилкой и доставать из-за рта панцирь креветки каждый раз, мне лично не было комфортно).
За весь вечер 3 часа, уборщица так и не пополнила запасы бумаги в уборной, ни для рук, ни для не рук) Никакой не было.
Очень настойчиво выпрашивают наличку, предлагают оплатить переводом... Кому? Для чего это делается, это понятно, но все это не нормально.
أغسطس 25
Неплохо. Все культурно, цивильно, но еда не очень понравилась. Цены норм, в отличие от близлежащих ресторанов. В 2 раза ниже. В общем и целом понравилось
يوليو 20
Понравился интерьер и возможность уединиться небольшой компанией. Но для большой компании оказалось не удобно есть не всем вместе, мое блюдо принесли последним, когда все уже поели ..
1
أكتوبر 1 ، 2023
Очень по-домашнему уютное заведение. Антуражем напомнило неаполитанские кафешки, расположенные на втором этаже проулков - такие же столики, скатерти, посуда.
Отличное обслуживание, милые и приветливые официантки.
Вкусная и недорогая еда, с большим выбором блюд. Примитивно за 290р бокал вообще супер.
Поставил бы смело пять звезд, если бы не заказал тосканские закуски )) ну что это за цыганский развод? На фотке одно, по итогу принесли что то чахлое, где от груды оливок (ради которых и заказывалось, ибо думал между ним и отдельными оливками и карпачо) всего четыре штуки. Ну вы серьезно?
3
1
سبتمبر 16
Недавно открыла для себя эту сеть, хоть и проживаю в шаговой доступности от ресторана. Хорошая детская комната, компетентный персонал, кухня огонь, готовят быстро и очень вкусно.
Рекомендую
Дополнение: пришла 16.09.24 три позиции из выбранных нет в наличии, хотя в меню они есть. Никаких альтернатив или компенсаций официант не предложил. Грустно, если этот ресторан так испортится. Но остальные блюда выше всяких похвал. За авокадо с креветками особый respect
يونيو 25
Из всех ресторанов сети этот мне показался самым лучшим.
Но я думаю это от персонала зависит на входе официант абсолютно унылая девушка.
Но зато в этот раз нам очень повезло с официантом Кантемир обслуживал наш столик.
Яркий, улыбчивый, харизматичный, самое главное не навязчивый.
Сидели за большим столом у окна с чудесным видом.
Быстрая отдача блюд, приятный ценник, эффектная подача тирамису с фейерверком в подарок на день рождения.
أكتوبر 21
Из раза в раз абсолютно по-разному.
Приехали сюда, потому что от последнего визита были довольны.
21.10 визит. Прям расстроил.
Только сели и взяли меню - уже подлетают заказ принять. А мы читаем меню, изучаем, а не просто сидим с ним. Как бы знаков вербальных не было, что готовы к заказу вот так сходу.
Пицца с нежным ростбифом су-вид максимально отличилась от фотографии,начиная цветом мяса - тёмно-серое,не говоря про остальную начинку. Но постеснялись поднимать тему "ожидание и реальность".
Десерт с заварным кремом - это был не заварной крем. Ни по консистенции, ни по вкусу. Это был сливочный крем или, как принято его осозновать - крем из желто-голубой баночки.
Но пусть даже так, но зачем называть десерт фруктами на заварном, когда это не так? Звварной - он такой, как в булочка :(
Добило то, что нельзя было применить карточку бонусную. Типо, только в этом заведении они строго принимают пластиковую, электронная не подходит.
А. Ну и чаевые.
Не нужно их по умолчанию включать в счёт.
Пасипа.
И да, придём снова.
Потому что мама рома - как правило - это вкусно и надёжно. Но здесь не вышел каменный цветок..