На улице никаких опознавательных знаков, что внутри здания находится гостиница. Внутри - ни ёлок, ни гирлянд (что странно, учитывая, что по новогоднему тарифу цена суток выше обычного). В номере (студия комфорт) не нашлось места под микроволновку или мини-холодильник, но есть тумбочка и стул, фен, чайник, второе одеяло, телевизор. Очень холодно, периодически откуда-то тянет куревом и иногда поднимается запах канализации. Ни разу не убирались во время проживания. В общем, спартанские условия, но переночевать несколько раз нетребовательному человеку можно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень понравилось пребывание в Mark Apart. Все удобства, расположение, наличие хорошего интернета тоже было важно для меня. Спасибо также за хороший сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ded
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Коротко
Плюсы
+Месторасположение
+Тактичные администраторы
Минусы
- был пожар на первом этаже в кафе , вся гостиницы пропитана запахом гари
-грязные номера,
-гостиница на стадии стройки, все завалено мусором по этажам
- фото не соответствует действительности, в номерах все разбито и повреждено
- в ванной комнате установлено устройство для поддержания давления воды, по звуку как будто метро рядом проезжает
- телек не работает
По минусам очень много расписывать.
Совет , выберите другой вариант, может и будет чуть дороже, но будет соответствовать качеству предоставляемых услуг, тут же ни качества, ни цены!
И в завершении попасть в "это заведение по названием гостиница" до 10.00 ( если вы приехали раньше и хотите оставить сумки) не представляется возможным, так как там попросту никого нет и вам никто не откроет)))
Не портите себе отдых обходите стороной, удачи!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Германова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Уютно, чистенько. Были с ребёнком. Приятные, вежливые, доброжелательные девочки администраторы. Удобное расположение. Кухня общая чай, кофе, соль, сахар всё есть в свободном доступе. За отдельную плату 100 Р можно постирать белье в машинке. Туалет, душевые чистые, всем хватало, очередей не создавалось. Рядом в 5 минутах метро. Рекомендую 👍
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Маликова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Плюсы:
Близко от метро и набережной
Мощный холодильник
Разрешили оставить чемодан с утра до заселения
Минусы:
Раздолбанная мебель
Два маленьких матраса на двуспальной кровати
Шторы, которых не хватало на всё окно
Дверь в соседний номер с огромной замочной скважиной, через которую можно наблюдать за соседями
Убитый коридор
В ванной только жидкое мыло
Скрипучие полы
Это описание номера "Люкс". Каждый год приезжаю в Питер, останавливаюсь в разных местах и не особо привередлива. Но это один из худших номеров за такие деньги. Хуже был только номер с тараканами. Здесь их не было, хоть за это спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Виталия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отличная гостиница, номера очень уютные, чистые! Персонал приветливый. Расположение - просто супер!
Буду останавливаться здесь и в следующие разы)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Могу сказать с уверенностью, что мне здесь очень понравилось. Были впервые, но впечатление оставило пребывание здесь положительное. Посмотрели много всего поблизости, номер удобный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Был вместе с девушкой, нам двоим очень все понравилось. Погулять сходили по городу. Наличку снять удалось прям там, наличие банкомата - это удобно. Надеюсь удастся побывать здесь вновь!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Смолина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Проживали в данном отеле с 9 по 13 июля 2023 года, номер полулюкс на 4м этаже.
Изначально думали, что нас не заселят, т.к. на первом этаже, в ресторане, был пожар и часть брони отменили без предупреждения.
Из явных плюсов, проживание в центре и достопримечательности в пешей доступности. В номере большое зеркало, шкаф, двуспальная кровать, телевизор со смартТВ, ванная комната, тумбочка, чайник, фен, тапочки.
Номер компактный, но грязный: ковролин в пятнах и весь потертый, занавески с люверсов содраны, тюль был серый от пыли, матрас в пятнах от всего что только можно, полотенца в чёрных пятнах.
Туалетная комната была тем ещё испытанием. При смывании воды в унитазе, начинает громко работать насос и вода переливается сначала в раковину, а потом фонтаном в ванну. Так что, если у вас была диарея, будьте готовы смывать её ещё из ванной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Paul Kazakov
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличное место если тебе нужно тихое , недорогое и уютное место. Чисто, в октябре делали лифт( всё ж 7 этажей). Хотя нам и не нужно, тк жили на втором. Тут на этаже кроме комнат, два душа и два туалета, кухня с посудой, микроволновкой, холодильником, стиралкой, посудомойкой. Через кухню проход в курилку(для тех кто дымит). В общем,- рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Есть свое очарование в гостинице Mark Apart. Мне достался очень уютный номер. Ничего лишнего. Все что нужно для отдыха. Рядом кафе, магазин и метро.
إظهار رد العمل التجاري
Maria Lonina
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Номерной фонд явно требует обновления. Ужасная слышимость дороги, если окна выходят на улицу, а не во двор. Администратор работает с 10 до 19, так что если приедете в другое время как заселяться не понятно. Из плюсов - месторасположение и очень приветливый администратор.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Назар Д.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Плюсы в центре, есть одноместные комнаты , столовая где можно попить чай, приготовить еду. А так немного было пыльно в комнате , и думал отель оказывается хостел .
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ковалева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Из «+».Большая кровать.Душ был в номере .Чайник, микроволновка, холодильник, фен, кофеварка. Телефизор с ютубом и другими приложениями.Номер теплый.Есть кухня и можно постирать вещи.Рядом метро и остановки общественного транспорта, кафе. «-». Номер находится в подвале, под лестницей, около входа. Очень слышно те, кто заходит и выходит и слышно как топают по лестнице.Если моешься в душе, по всей мини ванной комнате озеро, которое приходится убирать скребком с плесенью. Так же плохая вертиляция, пахло сигаретами и летали какие-то мошки.Рулон туалетной бумаги был уже кем-то попользованный. К шкафу подойти не возможно и туда повесить одежду из-за того, что двери не открываются, потому что близко к кровати. В ванной комнате не работала лампа и очень сложно было накраситься и приходилось уходить в комнате. В номере стоит старая печка и в ней просто дыра.За 3 дня ни разу номер не был убран. Пыльный номер.Считаю, что своих денег номер не стоит. За 3 ночи топанья отдала 4100
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Кизаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Была в Питере проездом и так получилось , что я там задержалась , а ночевать было негде и тогда я пришла к этим ребятам ) Порадовало то что меня не выгнали , а отнеслись с пониманием , да и повезло , что были свободные номера ) Очень повезло . Пусть я провела в гостинице всего одну ночь , но мне все очень даже понравилось. Номера чистые , светлые и просторные .. Персонал вежливый и отзывчивый .. Посетители адекватные , не было никакого шума ночью , что позволило мне выспаться , а утром я уже отправилась спокойно на вокзал . В общем я хочу сказать спасибо большое и посоветовать эту гостиницу другим людям )
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Плохо вообще все. Начиная с того, что отель работает с 10 утра, раньше не будет возможности даже машину во дворе поставить или зайти в здание.
Бронировала номер Люкс за 2.5 месяца до поездки. На месте администратор сообщила, что «все люксы давно забронированы». В итоге поселила в полулюкс. Он крошечный, в паркете на полу дыры, все шатается и скрипит. Около кровати с одной стороны вместо тумбочки холодильник, с другой — штора в каких-то белых пятнах. С подоконника содрана пластиковая пленка и он выглядел ужасно страшно. Обшарпанный потолок, вместо люстры торчали провода. В ванной вода не уходила вообще. Ключи дают только одни на номер.
Обещали сделать перерасчет и вернуть разницу. В итоге вернули только 500 руб за все 3 ночи.
Этот номер мне обошелся в 4300 за ночь!
Выезжали из двора, позвонили администратору, чтобы открыла ворота, она сказала, что будет через 2 минуты. В итоге мы простояли в машине 20 (!) минут! Администратор перестала отвечать на звонки и не извинилась.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Сергеева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отель неплохой, пропитанный атмосферой Питера,недалеко от метро. Двери и ключи как будто с начала 20ого века. Было немного прохладно (февраль), но выручал переносной радиатор. Есть кухня, где можно выпить кофе или чай, возможности приготовления пищи, например, завтрака, -нет. А очень хотелось)) тут выручил вкусвил с бесплатной доставкой
Стены ооооочень тонкие, комнаты уютные, старый паркет, и сантехника подвела засором.
В целом за свою цену в феврале вполне приемлемо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Быстрова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Брали номер Люкс, важно было, чтобы все было в номере, без очередей в душ и туалет. Приехали а отель в 13:50, вывесок нет, был номер на сайте , но дозвониться оказалось не реально, нам повезло ,подсказала отдыхающая из этого отеля.Заселение с 14, предложили оставить вещи и подождать. Мы были с поезда уставшие и голодные, пошли обедать. Вернулись в 15, при нас администратор начала звонить горничной, стало понятно, что уборку ещё не начинали, предложили подождать ещё 20 мин. В номер мы попали в 15:30. Фото не соответсвует, не ждите номера с картинки. Удобная кровать, хорошая ванна, стул один, не предусмотрено , что бы завтракать вместе. По 1 ому полотенцу, хотя в 3 ех звездах должно быть по 3. На этаже идёт ремонт , нам сказали, что он не активный, но мы этого не заметили. Громких шумов нет, но все в стройматериалах и строительной пыли . Под дверью номера огромная щель см 8 , так как в коридоре сняли старые полы. Есть телевизор, но он не показывает, так как плохо работает wi-fi. И с этим ничего не могут сделать. На 4 ый день отдыха пропала горячая вода, предложили мыться на втором этаже, где общий душ. ( Это звучало так: Если Вам срочно нужно помыться, то идите в общий душ. Я сантехника вызвала, когда он будет не знаю, звонить ему и уточнять время не буду). За 6 дней проживания уборки не было, обещали на 4 вы день, потом оказалось нас нет в графике уборки и в это день выездов много, не до нас. Обещали на 5ый день, но что-то сново пошло не так. Я понимаю, что стоимость номера приемлемая , но если вы заявляете , что это люкс и перечисляете удобства , то нужно их предоставить. Не должны гости звонить и объяснять сколько должно быть полотенец и т.д. P.S. Для хорошей работы отеля нужен ответственный администратор, который может оперативно решать вопросы, понимает как нужно общаться с посетителями , чтобы было желание возвращаться. Хорошо бы в ванной установить полотенцесушитель. Повесить одинаковые шторы и поменять тюль, которую, видимо , отстирать нельзя, ну или не пробовали.
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хостел понравился, номер чистый, цена приемлемая, хорошее расположение, рекомендую к посещению
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Грошева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
На Васильевском острове, близко от всех остановок общественного транспорта - автобус, троллейбус , трамвай, метро . Можно пешком дойти до кунцкамеры, Эрмитажа , Исаакия,набережных , разводных мостов , стрелки В.О. Есть кафе , магазины , кфс 24ч. Сам номер маленький, для ночевки норм. Есть кухня, где можно выпить чай/кофе, или приготовить что-то самим.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Маринина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Несмотря на то, что номер был нужен только для сна, этот гостевой дом могу посоветовать с натяжкой.
С первым номером вообще не повезло. Мы бронировали номер с двумя кроватями, оказалась одна и та сломана. Я всю ночь держалась за край, чтобы не скатиться в середину, а под подружкой оказались сломаны ламели и она успешно провалилась задом в эту дыру.
Утром пошли разбираться. Нам предоставили другой номер уже с двумя кроватями. Санузел отличный, мебель в номере как новая (шкаф, кровати) так и разваливающаяся (стул, комод). Телевизор половину включенного времени (хотя оно было совсем непродолжительным) не работал, всё время затыкался. Он наверно подключен через интернет и не тянул.
Паркет скрипел неимоверно при каждом шаге. В санузле в каждом номере стоят дополнительные насосы (видимо, чтобы избежать засоров; дому больше 100 лет). После каждого пользования унитазом, душем или раковиной он гудел ужасно.
В номере за 5 дней нашего пребывания ни разу не то что не убрали, даже мусор не вынесли. А найти мусорные баки в Питере, где почти все дворы закрыты, нереально. Мы на Васильевском острове не нашли.
Полотенца для лица пришлось выпрашивать, дали только большие. Окна не мылись годами, запоры сломаны. Кофеварка и микроволновка были на этаже, где ресепшн, лифт периодически не работал. И всё это за 3000 в сутки!!!
Для меня плюс - это местоположение. Васильевский остров, метро в 5 минутах ходьбы
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Евграфова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Ужасное место !!! Приехали поздно ночью. При входе в гостиницу встретились постояльцы : некоторые пьяные , кто то под непонятными веществами .
Очень грязно ! Старые деревянные входные двери -закрывающиеся наполовину . В коридоре старые вещи , грязные тряпки , непонятные коробки . В номере : . Оконные рамы старый, с не закрываются . Старый матрас , очень грязный , постельное белье не по размеру кровати . Телевизор не работает. Нужно уметь его подключить : шнур от него менялся по всей комнате . Облезлый стол. Сломанный вентилятор , в холодильнике внутри сломаны полки. Одежный шкаф не закрывается . Нет Геля , шампуня .
Одно банное полотенце на гостя !! В номере очень пахнет сигаретами и старыми вещами !!! Электрические шнуры соединены изолентой !!! Администратор номинальный -ему вообще все равно до гостей . Все просьбы и замечания игнорирует . Так как приехали с ребенком и ночью , пришлось остаться до утра . Слышимость ужасная , все ночные звуки издаваемые соседями -слышны !!!! Не хотели возвращать деньги!! Двое суток мотали нервы , после того как пригрозили полиций , вернули средства .
На данное заведения отправили жалобу в Роспотребнадзор !!
Не рекомендую здесь останавливаться !!! Если вы любите чистоту, комфорт , тишину и хорошее обслуживание -ищите другое место
3
Елизавета Трякина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Жили в комнате с отдельной ванной комнатой и это был тихий ужас. Неудобная ванна со сливом в полу, после душа все в воде, невозможно подойти к туалету или раковине. Из-за повышенной влажности входная и дверь в ванну разбухли, их то не закроешь, то не откроешь. Сам номер располагается на первом этаже, чуть ли не в подвале, и плюсом невнимательный персонал: звонили им 5 раз насчёт позднего заселения, только на 5 раз взяли трубку, сказали написать им в соцсетях, но сообщение они так и не прочитали, пришлось звонить в ночи и просить, чтобы открыли дверь, а в итоге девушка на ресепшене сказала, что просто забыла)
Не сказали ничего про wifi, пришлось самим искать пароль и имя сети
В общем, впечатление осталось отвратительное
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Новак
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Приятная гостиница. Место пожить, переночевать - отлично подходит! Прекрасный администратор, все объяснил и показал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Максимова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Один недостаток: в номерах и в других помещениях очень холодно. Предоставили обогреватель- он нас спас. Отель в старинном здании- очень понравилось: высокие по одет, старинная лепнина, красивые окна со старинными задвижками. На кухне хотелось бы наличие посуды, чай, кофе, сахар.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексѣй П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Плюсы: 1 Расположение хорошее. 2 Персонал вежливый, . Минусы: Заехали в номер в нем были сломаны все ручки на дверях, сломанный стул. За неделю прибывания так и не смогли все это починить. Вежливый персонал, вежливо обещал все сделать, но ничего не делал. В номере не было вытяжки. Про размер номеров я молчу. Уборку за неделю не сделали ни разу. Мусор вынесли с третьего напоминания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отель отличный, номера чистые, приветливый персонал, доступная цена, метро рядом, все главные достопримечательности в пешей доступности)
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Андреев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Перкрасная гостинница! Уже не в первый раз тут останавливаюсь, и все мои знакомые тоже её оценили, и рекомендуют. Чистая, с уютными номерами, и удобными кроватями.
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Zamiatina
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Ожидание-реальность, это мягко сказано. Когда подходишь к ресепшену , начинаешь понимать куда ты попал, на фото все выглядит мило и культурно, но когда попадаешь туда понимаешь что фото старые и все уже поистрепалось и разваливается. Если вы любите чистоту и хоть немножко комфорт, это место не для вас. Мы не прихотливые туристы, нам достаточно чисто постели и полотенца, горячего душа. Ничего из этого там не было. Мы брали 2 категории XXL номер и студия-комфорт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лаура М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличная гостиница со всеми удобствами. Часто там останавливаемся. Всегда всё на высшем уровне. Чистенько, уютно. Рекомендуем!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Комфортные номера, чисто, уютно, вежливый персонал, удобное расположение: метро рядом, в пешей доступности достопримечательности. Советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена п.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Очень грязно в номере, все не уютно. Зашли в номер, волосы везде были разбросаны, пыль, и чьи то грязные носки, окна и зановески, это вообще отдельная история, даже освежитель воздуха, и тот сломан!Не советую ни кому
3
Дастан Карели
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Матрас просто ужасен! Спать,да даже лежат не возможно. Все пружины давяв,дешманская кравать,а номер то люкс. Везде пыль,скрепучие и грязные полы.Тонкие стены,ну с этим ладно!
1
1
Валерия Меркулова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Приехали заселяться вечером. Администратор не проводил до номера, дал просто ключи, 2 магнитных, один из которых работает через раз. Надо сломаным боком прикладывать. Номер ходили искали, так как таблички нет, на номере 14 люкс, совсем. В номере обнаружили что заявленная двуспальная кровать, состоит из двух частей и двух матрасов. Левая часть полностью деревянный каркас, правая сломанная, просто рейки через 40-50 см, садишься и провалваешься. Позвонила администратору, попросила придти посмотреть, как то решить. Ждала, её, ждала, пошла к ней. Админ была недовольна, что я вообще хочу что бы этот вопрос решили, сказала ждите, я приду когда смогу. Когда я пыталась узнать когда же это время наступит, она сказала что скоро это понятие растяжимое, и не смога ничего внятного ответить. Предложила " идите отсюда, если вам что то ненравится" так как время было уже одинацытый час ночи пришлось скорее бежать искать другой отель. Отменить она бронирование отказалась, сказала что так как через яндекс делали, то пишите в поддержку и отменяйте сами, ничего сделать не могу.
Я написала в службу поддержки Яндекс Путешествий, они почему то ждут ответа от отеля. МНЕ НЕ ОКАЗАНЫ УСУГИ ЗАЯВЛЕНЫЕ ОТЕЛЕМ! Верните деньги!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Караченцева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Отель оставил незабываемые впечатления. Очень удобное расположение. Цены приемлемые. Советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличное расположение отеля, приятный интерьер, чистота, все средства гигиены есть в номере, а вид из окна шикарный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия т
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Скажем так, желанным гостем себя не чувствуешь. Леонтьеву Марку Андреевичу прям вот искренне советую оценить действующие кадры на предмет профпригодности и коммуникабельности. Все-таки сфера услуг. Санкт-Петербург. Не село Кукуево. Потенциальным гостям рекомендую обратить внимание на отзывы с замечаниями и на комментарии сотрудников отеля к ним. В общем, ситуацию иллюстрирует довольно выпукло. Если подобное отношение вас не коробит - в добрый час. Я же жалею, что не нашла времени повнимательнее ознакомиться с опытом предыдущих постояльцев, да еще знакомые вроде как порекомендовали сие предприятие, не стала вдаваться в детали. В итоге напряги и недоумение от такого "радушного приёма". В завершение, в оформленных документах о проживании куча неточностей и ошибок, чего стоят "апартаменЕНты"... здравствуй, культурная столица. Даже возвращать не стала, чужая безграмотность - не мои проблемы, в конце концов. Если вам нужны серьезные документы для отчетности, сразу ищите другой вариант проживания, зачем вам лишний головняк. Из хорошего - расположение отеля, но, знаете, "кадры решают всё", отель не единственный с хорошей локацией, есть смысл поискать другой. Пока так.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Гавхар Рузиева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Выбрали семейный номер с супругой, чтобы провести выходные вместе. Персонал вежливый и внимательный, чисто. Жена отметила белоснежные полотенца и белье, а это для неё самый лучший показатель) кстати, парковка хорошая и охраняемая прям на территории!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лукiчъ Е.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Когда уже оплатил номер, почитал отзывы... Применяя всё доступное мне смирение и принятие пошел заселятся. Факт меня приятно удивил! Всё чисто, санузел достойный, администратор приятный и отзывчивый. В номере был чайник, мне достаточно. Бельё и полотенца идеально белые. Жил в номере лофт на 4 этаже. Я очень всем доволен) за эти деньги лучшее что есть на Васильевском острове! Со своим антуражем))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Коробкина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Оценка за чистые полотенца и горячую воду. За свои деньги luxury не ожидала, но элементарную чистоту можно было обеспечить. Грязная (наверное, ещё после ремонта) плитка в санузле, надорванные занавеси, потный слой пыли между рамами окон, грязная микроволновка, которую так и не помыли за 4дня нашего пребывания. Фото на сайте не знаю откуда. Мы не видели таких номеров, хотя нас была толпа и за нами было 5 комнат.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ariana G.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
У нас был люкс, который не убирали, даже при нашей просьбе на утро никто не стучал и не приходил. На этаже очень неприятно пахло из-за того, что на верхнем этаже был пожар. Везде оголенные провода, даже в ванной. Унитаз забился, штраф 5000, при это он мог забиться не из-за вас, а из-за накопленного до этого мусора в нем. Нам повезло, и штраф платить не пришлось. Вай фай очень плохо работал. Из плюсов только неплохое расположение, рядом были кафе и магазины. В целом все, думаю, за такую цену, можно найти апартаменты/номер и получше.
Добавляю - надеюсь вы ответите.
Перед отъездом предупредили о том, что если вы найдёте вещи, обязательно позвоните. В итоге забыли две вещи, по телефону сказали что ничего нет. Это полная ложь, вещи 100% там, очень хочется чтобы вы их все таки вернули. Маска для сна и белый топик.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилит Мелкумян
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Прожили в отеле 1 день и сразу переехали, потому что жить там было невозможно. На люстре было 5 лампочек и перегорели все, одна долго мигала, но тоже сдалась. На стенах — прибитые убитые комары и мухи, занавески грязные и плохо пахнут, в комнате страшная духота. Открываешь окна — шум, мотоциклы, за ночь просыпались несколько раз. Прямо у дверей комнаты проходил ремонт, о котором нас никто не предупредил. Рабочие шумели, при чем не только днём, но и в 11 часов вечера звучала дрель. В уборную/душ можно пройти было только через стремянки рабочих, и в уборной — волосы на полу и прочее. Нет нормальных розеток, они все сильно высоко и далеко от кроватей, что неудобно. И вся комната пыльная, ноги прилипают к полу, пришлось ходить в обуви. Мы пережили с мамой одну ночь и выселились, требуем возврата средств.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сковородников
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Чисто, уютно. В номере душ, туалет, мини холодильник, микроволновка, чайник, раковина. Своя парковка. В общем мне с женой всё понравилось...
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Гарипова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Очень хороший отель, прекрасные чистые номера. Приветливый и вежливый персонал, что не мало важно 🙏 Все удобства в номере есть. Рекомендую этот отель 👍
إظهار رد العمل التجاري
Никита Белоусов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Часто останавливаюсь в данной гостинице, всегда были только положительные эмоции, но сегодня произошло то что перечеркнуло все положительные впечатления.
В 9 утра на сайте забронировал номер, пришло подтверждение брони, в 14:00 приехал в гостиницу, и мне сообщили что моя бронь отменена и все номера заняты! А позвонить или написать заранее, извинится и сказать что номера не будет не удосужились
1
إظهار رد العمل التجاري
API
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Было написано что все удобство в номере но оказалось не так. Общая ванна и туалет отдельный, но на фото и описание было написано что в номере.
1
Николай А
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Ожидание разошлись с реальностью и не в лучшую сторону.
При бронировании за месяц и указании комментария при заказе и оплате.
Вы получаете уведомление о том, что вами указанный в комментариях пожелание не возможно выполнить практически при заселении и не в самой вежливой форме.
На втором этаже где в кладовке находиться ресепшн. Ещё более менее всё выглядит цивильно, но если вы живете на 4 или даже 5 этаже там всё гораздо хуже. Комната где вы арендовали спальное место ещё может неплохо но коридор и всё пространство ужасно, а на 5 даже может идти ремонт.
Как я понимаю это новая форма хостелов, и то во многих из них можно найти лучше за те-же деньги.
Номера не убираются должным образом, может присутствовать ковролин в комнате но он на столько замученный и протоптаный, как лесная тропинка в распутицу такая-же грязная и следами ранее пройденных.
И да окна деревянные "винтажные" Дуют во всё щели. Список можно продолжать практически вечно.
И лучше 100 раз подумать и посмотреть альтернативы, пока не закончат тут ремонт и не приведут всё в порядок. Надеюсь им удаться сделать единый хороший ремонт в одном стиле во всей "гостинице".
2
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Smirnov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Был заказан за месяц номер с душевой . Вначале сказали, что нет заказа. Потом отправили на этаж с ремонтом. В результате, санузел в конце общего коридора. Нужно одеться, чтобы сходить в туалет. Коридор завален хламом. Накопительный бойлер отключен, помыться не удалось (зачем тогда полотенца?).Вездесущий запах племени (всю ночь срабатывал освежитель воздуха) и высокая влажность. Рваное постельное белье. В номере чайник, две кружки и две вилки. Где брать воду - непонятно. Утром в 9 не сдать ключи, ибо менеджер просто спит. Низкопробная ночлежка
إظهار رد العمل التجاري
Макс Прохоров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отличное место и местоположение, находится в нескольких остановках до центра.
Дарья Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Снимала уютный, приятный номер в стиле лофт. Обстановка хорошая, вид из окна шикарный. Персонал приветливый.