Mark Apart
598 مراجعات
يوليو 16 ، 2022
Были в отеле в начале июля. Впечатления не самые приятные. Решили для разнообразия пожить на Васильевском острове. Полулюкс за неплохую сумму (относительно других вариантов отелей) оставлял желать лучшего. Началось с того, что опознавательных знаков на отеле не было никаких, пришлось бегать и вызванивать. Оплата производилась через перевод сбера, так что плакал мой кэшбэк за отели летом. Тумбочки так и не появилось за 12 дней пребывания, хотя на фото с сайта она присутствовала, складировали вещи на чемоданы. Первые 5 дней лифт не работал, так что нас ожидали незабываемые прогулки до 5 этажа и обратно по несколько раз. Слышимость поразительная, порой ночью разбушевавшийся сосед не давал спать по несколько часов, зато увидела белые ночи 👍 Вишенкой на торте для меня стало отсутствие кондиционера и вентилятора в период адской жары, что сделало наше пребывание в отеле в +32-33 ну просто отличным.
Из того, что нельзя поменять из-за того, что дом старинный, но может повлиять на психику неискушенного посетителя - шум насоса в туалете, который проявляет себя при каждом смыве воды, спуска туалета и других манипуляциях с водой. Звук по децибелам примерно как туалет в РЖД или в самолёте :)
Из эстетических моментов - ремонт в коридорах на этажах. Было впечатление, что к приёму гостей отель как-то не готов. В любом случае, я желаю отелю устранить существующие недостатки и быть более подготовленными к гостям, которые приезжают в культурную столицу и хотели бы к себе культурного отношения. Если обещания с сайта будут исполняться и администрация будет более отзывчивой - я бы приехала ещё. Расположение очень хорошее (до метро 5 минут пешком), отель расположен внутри красивого исторического здания.
9
3
يوليو 11 ، 2023
Заселилась в «Люкс». Здании был пожар и запах гари стоит невыносимый. Но это полбеды, администратор дала ключ от этажа и ключ от комнаты. Я вышла утром за кофе перед работой через дорогу, а вернувшись обнаружила что дверь с улицы тоже имеет домофон. И она закрыта. Звоню на телефон отеля-никто не берет, звоню 5 минут, 10, подходит еще один жилец(ему повезло меньше, он без телефона вышел) дергаем дверь. И тут трубку снимает девушка и начинает орать что она спит, и что то несвязное. Сбрасывает! Звоню еще раз, и еще…выбиваю наконец «позвоните в серый звонок справа» и снова сбрасывает(невероятная вежливость работника!) звоню уже в звонок, 5 минут, 10 минут. Ничего. Снова звоню ей на телефон и она сбрасывает. Спустя 25 минут стояния на улице кто то открыл дверь. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ АБСУРД! А уважаемая «девушка»- выдайте ВСЕ ключи, и смените работу!
1
يونيو 30 ، 2023
Снимали с мужем мини-студию на нескодько дней. Очень понравилось! Фото соответствует действительности. Уютно, чисто и цена вполне устроила. Спасибо, вернемся еще.
مايو 20 ، 2024
Номер грязный. Как будто не убирались перед заездом. Под матрасом сигареты. Занавеска оторва на. Штора в краске, другая или в крови или вином облили. На третий день сделали замечание персоналу и те нехотя пришли делать уборку номера.
2
1
يوليو 21 ، 2023
«Прекрасный» отель, советую всем, кто хочет оставить здесь остаток нервных клеток. Подозрения возникли после того как позвонив за сутки до приезда выяснилось, что бронь вообще-то ваша не действует и мы «вот только хотели звонить рассказать об этом». Оказывается бронь без предоплаты (которая к слову стоит дороже) это не бронь, а так, ее могут вам просто отменить, потому что могут и разводят на предоплату переводом на карту. Поскольку ехали поздно и искать другие варианты времени не было, пришлось перевести предоплату. По приезду нас ждало то, что приложено на фото. Был вынужден приложить фото из туалета, ибо такое вижу в первый раз, хотя езжу по отелям часто. Администратор, который гоняет тебя за ключом туда обратно на 5 этаж и на любой вопрос посылающий лесом и предлагающий написать заявление на возврат, который как мне кажется не вернется, судя по тому сервису, что они оказывают. В номере есть телевизор, но нет пульта. Одноразового шампуня, больших полотенец здесь тоже не увидишь, дают два маленьких полотенчика, которым даже прикрыться не получается. Дверь висит на соплях, в самом номере пахнет сыростью и чем-то странным, как будто здесь до этого кто-то умер. Слышно все, что происходит в других номерах по соседству и как люди хлопают входной дверью. Обещали отмыть пятна с ковра, никто так и не пришел это сделать. К времени заселения обещали сделать воду, но воды к этому времени не было. Буря незабываемых эмоций и впечатлений от посещения, всем «советую».
5
ديسمبر 24 ، 2021
Персонал очень хороший. Спасибо большое. ❤️ Сам отель расположен очень удобно все самое интересное рядом. Минус 1 звезда только вот из за ремонта. Ему очень нужен ремонт. Пахнет старикам. Нам в номере попались матрасы которые порваные и пружины выходят и прямо в спину и в плечи. Проводка очень старая. Её рассчитана на такой объем электро приборов. Пахнет жеными провадами. Все хорошо кроме такого минуса как ремонт и матрасы. Персоналу спасибо за их приветливость.
3
أغسطس 21 ، 2023
Плюсов нет. Вывески нет. Войти только по звонку. У нас был номер Люкс-2 банных полотенца и все. Плафон освещения в санузел выпал, насос работает так, что слышно на 1 этаже, вентилятор торчит в стене проводами наружу. Занавески не стирали лет 10, окна грязные, по бокам окна торчит утеплитель. Подушки свалялись так, что спать не возможно, кровать двуспальная, а одеяло полуторка. Не советую этот отель, за что я заплатила 12000 за 3 ночи не понятно. Персонал пытался исправить все недочёты но и они не все сильны.
ديسمبر 17 ، 2023
Искала гостиницу, нашла случайно, понравились фотографии номеров, цена и близость к центру. Пребывание в номере мне понравилось, осталась довольна!
2
مايو 10 ، 2023
Плюсы: цена, расположение, наличие парковки, персонал вежливый достаточно.
Минусы: отсутствие вывески локацию отеля хрен найдешь если ты не местный или завсегдатай. Мебель и номер (брали люкс) достаточно уставшие, слышимость, отсутствие горячей воды во вторые сутки проживания. в общем на твердую троечку с плюсом.
ديسمبر 30 ، 2023
Отличный чистый номер, все удобства есть, супер удобное расположение гостиницы, всё понравилось!
1
1
يونيو 1 ، 2022
Хороший отельчик-бывшая коммунальная квартира. Все чистенько, общая кухня: посуда, столовые приборы, холодильник, стиральная машина, посудомоечная машина, кофеварка, кулер. Все работает. Кофе, чай, сахар без ограничений. Можно у администратора попросить фен, утюг, гладильную доску. Есть камера хранения. Если приехали раньше до времени заселения, можно оставить багаж и погулять налегке. Из минусов- время работы администратора 10:00-17:00. В другое время ни дозвониться, ни достучаться невозможно. После оформления заезда дают ключи от номера и парадной. Проблем с входом-выходом больше не возникало. Никудышная звукоизоляция. Вцелом понравилось. Могу рекомендовать этот отельчик тем, кто нагулялся, надышался Питерским воздухом, наполнился впечатлениями, добрался до места… и просто отключился до утра следующего дня 😉😎🌞
11
1
يوليو 18 ، 2023
Бронировали номер полулюкс с 12 июля, по итогу в ваучере был заявлен «улучшенный номер». Также в ваучере было указано, что заселение с 12:00, в итоге когда мы пришли в 1 раз заселяться администратор Диана или как там ее, сообщила, что заселение с 14 часов, мы оставили вещи и ушли пообедать. Вернулись ближе к 15:00 и админ сказала, что наш номер не готов 🤪🤪🤪 говорит: «у нас тут пожар был, погуляйте еще полчаса где-то». Уже здесь мы смутились, ибо 1) нас о пожаре вообще не предупредили изначально 2) мы были с дороги, очень уставшие и хотели уже отдохнуть.
3) какого хрена мы пришли уже ко времени, а нас еще не заселили?
В итоге, ушли мы дальше по своим личным делам, вернулись ближе к 18:00. Спрашиваем что с номером. И каково было наше удивление, когда нам админ тычет на дверь, которую доделывают работники буквально при нас… (кстати не доделали, она так и не закрывалась)
Далее проходим мы на 2 этаже напротив коморки админа к своему номеру и внутри предстает прекрасная картина: запах гари, желтые обои и 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ, общая ванная комната и санузел, которые находились в конце этажа и приходилось проходить через всю эту строительную пыль.
Мы решили переночевать ночь чтобы не платить штраф яндексу и далее мы выселяемся.
К 10 утра следующего дня мы начали вызванивать админа чтобы она нам оформила заявку на возврат денежных средств за остальные проплаченные дни в этой халупе, она ответила, что будет примерно через полчаса. Ждали мы ее более часа.
Уйти без нее не могли с номера, ибо понимали, что она просто ничего составлять не будет и деньги нам не вернут.
Когда дождались, увидели перед собой максимально недовольную даму, которая на нашу просьбу о составлении заявки на отмену брони начала закатывать глаза и говорить, что помимо нас у нее еще 6 этажей и люди ждут за нашими спинами заселения 👍 Молодой человек ее приструнил, указав на то, что ее мы ждали с 10 утра, а время уже близится к 12:00.
В итоге составила заявку при нас и мы выселились с этого цирка: ноль сервиса, ноль комфортных условий, ноль этой шарашкиной конторе
P.S: двери в номер и туалеты не закрываются, зайти на заселение практически нереально, админа всегда нет на месте и люди просто сидят с чемоданами и детьми на лестнице.
В душевой одно самое дешевое мыло, запах гари не выветривается
3
يونيو 13 ، 2023
Очень плохая попытка сделать лофт из части хорошего старинного доходного дома. Фотографии на сайте не соответствуют фактическому состоянию номеров. На 4м этаже продолжается ремонт, те номера куда селят гостей - сдано с недоделками, сильно отдаёт халтурой. Кстати на фото ниже "люкс".
Мебель с претензией на винтаж, по факту- рухлядь с блошиного рынка, требующая хорошего ремонта с реставрацией. Кровать с самым дешевым пружинным матрицем, не то, что принцесса, бравый гвардеец встанет с такой "как побитый". В общем претензии на гостевой дом в историческом центре, по факту слегка отремонтированная ночлежка. Говорить о какой либо адекватности цене при таком подходе невозможно.
Из сервиса, выдают одно банные полотенце и одну пару дешёвых тапочек. Питания нет. Обещанной кухни в номере - нет.
Персонал? Или владелец? Короче девушка, сидящая в конуре на 2м этаже, бегущая деньги и выдающая ключи. На вопросы и претензии отвечает на грани хамства, иногда за гранью.
Очень жаль, что в руки таких людей попал кусочек исторического Санкт-Петербурга, надеюсь со временем эта несправедливость будет исправлена.
Вывод - категорически не рекомендую.
4
أغسطس 23 ، 2023
Фото номеров явно отфотошопоенные, не соответствуют действительности,номера грязные и тесные,плохой ремонт. Нет ни обещаного чая, воды, а за мылом, шампунем и туалетной бумагой надо идти самой и то его дают столько, что нормально помыться не возможно. Есть очень тесный и скрипучий лифт,в который едва влезают 2 человека,ехать в нем страшно. Но главная трагедия о которой не предупреждают гостей- это ремонт. Шум,грязь,воняет гарью на весь этаж,но самое страшное,что прямо возле двери нашего номера стояли упаковки со стекловатой. Т.е. по мнению владельцев гостиницы это нормально,что гости дышат стекловатой ? Выехали через час после заезда, переселились в нормальную гостиницу
1
أغسطس 13 ، 2023
Начнём с плюсов
1.место положение.
На этом все
1.невозможно найти отель.
2.ведется ремонт 24 на 7
3.девушка с каре (администратор)грубо говорит с посетительми по типу :вы знаете куда идти вот и заткнитесь
4.когда мы зашли на кухню нам сказали нельзя ничего брать а ещё ны увидели плесень на матрасе.
5.в номере для 3 человек 1 вилка и 2 тарелки .
6.в номере нет базовых предметов п9о типу чая шампуня и т.д.
7.за все 4 дня что мы находились не 1 раз не убирались.
8.когда мы пришли (а мы предупреждали что мы приедем в 2 часа ровно )и мы ждали 40 минут во 2 номере.
9.в каредоре около двери есть непонятные пятна.
10.когда я мылась на меня упала тяжёлая палка со шторкой.
11.интернет ужасный.
12.в номере гнилая кирпичная стена.
13.когда мы пошли в номер я подняла голову и ужаснулась потолок гнилой и плесневой с трешенами.
14.окна не открывались и мы сидели в духоте .
НЕ заходить туда!!!!!!
2
يونيو 22 ، 2023
Отвратительно! Поселили в 12 номере на 4 этаже, цена за 3 ночи 12350 я считаю за эти деньги сервиса ни какого, ни шампуня в ванной, ни полотенец для ног, полотенца для душа ни разу свежие не положили, мусор не выносили,столы обшарпанные и драные, паркет скрипучий, соседи в 6 утра за стенкой громко говорили по телефону каждое утро, через деревянные тонкие двери звук проходит и они как будто в нашем номере жили. Почему было не заложить эту дверь тоже, раз у вас все равно ремонт на этаже? Проинформировала администратора об шумных соседях по смс- ответа и реакции не последовало. Сплошные неудобства- на этаже - оказалось делается ремонт, это возмутительно! В 8 утра уже начинала выть болгарка и громкий говор на иностранном языке. Это вообще норм? Интернет перестал работать на 3 день и его так и не починили сколько я не жаловалась администратору. Ужасное место. Не советую. Впустую выброшенные деньги. Хоть бы не позорились- двухспальную кровать застелать двумя маленькими простынями. Помойка а не апартаменты. Очень не понравилось. На мои претензии администратор сказала- ну у нас же не отель! А денежки берёте не меньше. Единственный плюс, хорошее расположение не отеля* рядом метро и центр в пешей доступности.
3
سبتمبر 28 ، 2023
Очень уютное место, чистые номера, приятная девушка с карэ всё оперативно подсказала, совершенно не дорого для центра, рекомендую)
3
أغسطس 23 ، 2022
Жили на этаже, где администратор. Комната соответствует фото. Единственный минус - не было вентилятора, а Погода была жаркая. И очень много комаров.
Есть общая кухня в конце коридора, там в общем доступе чай/кофе, тостер, холодильник, стиралка, микроволновка; стоит кулер с водой.
Туалет и душ тоже были на этаже, напор воды прекрасный, соответствуют фото.
В принципе, нам все понравилось, спорных вопросов не возникало.
Но администраторы не всегда на месте… и нас заселили чуть позже 2 часов, тк комната не была убрана (мы приехали в 12 дня, оставили вещи в комнате хранения возле администратора, 2 часа гуляли по городу, пришли ровно в 14:00 и ещё 20 минут ждали уборку). За это минус звезда.
1
1
يونيو 15 ، 2023
Жалко, что нельзя поставить 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Номер грязный, пыльный, вода воняет и ржавая. Канализация работает на последнем вдохе-издохе, звуки в ванной при включении воды как изАда. Воду питьевую налевают то ли из кулера, который никогда не проходил очистку, то ли под крана, со ржавчиной, цвет- слегка заваренный чай. Телевизор не работает. Воняет в номере очень сильно плесенью. Если вы аллергик, вам точно не сюда. Уборка не проводится, видимо никогда и не проводилась.Нет шампуня, только жидкое мыло, странного запаха и консистенции. В душевой комнате нет двери, вода разливается на пол,полотенце только 1 на все дни проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Девушка, которая работала 15 июня ХАМЛО! Ужасно общается с гостями. Во всем апарт отеле нет ножниц! Вам позор! Ни одной розетки возле кровати! ПОЗОР ВАМ НА ВЕСЬ ПИТЕР Фото не соответствуют действительности. Видимо весь бюджет ушел на ретушь и фотошоп. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ.
2
أغسطس 20 ، 2023
Отличный ресторан, с прекрасной обстановкой. Располагает. Рекомендую к посещению. Отличное обслуживание и вкусная кухня.
أكتوبر 3 ، 2024
Не рекомендую цены на сайте не соответствуют действительности. Позвонила уточнила цену девушка сказала да через час цены выросли 🤷
1
يوليو 31 ، 2023
Нормальное место, переночевать. Чисто, уютно, есть всё необходимое, персонал приветливый. Метро рядом. Единственный минус, запах гари.
نوفمبر 15 ، 2023
Больше похоже на хостел, только без двухэтажных кроватей. В номере окна с деревянными рамами, которые плотно не закрываются, а кровать сразу под окном. Хорошо на улице была плюсовая температура. На кухне нет ложек, вилок и кружек. На просьбу администратор сказал, что на всех не накупиться. Из плюсов белое постельное белье и хорошие матрасы.
1
أغسطس 21 ، 2023
Если Вы хотите, что б к Вашему приезду был не готов номер, отсутствовала горячая вода, номер не соответствовал фото, администратор, который периодически отсутствует и Вы его ждёте пол часа, при этом на вопрос :"Заезд в 14.00, а время уже 15.00, почему все ещё не готов номер?" этот же администратор( брюнетка с оттопыренными ушами ) демонстративно поворачивалась спиной со словами : "До свидания " , то тогда Вам именно в Марк.
Итог: имя не сказала, ещё и парнишка какой то подскочил в защиту. Была вызвана полиция и ГБР. Документы все имеются.
Р.S. предоплату вернули, нашли жилье в центре, не на много дороже,но в разы лучше.
3
يناير 23 ، 2023
Здесь нам понравилось, потому что рядом центр и так как в жилом доме, соседей вообще не слышно, поэтому тихо и чисто. Персонал хороший, откликались на все просьбы. Комната соотвествовала фото так что мы ничем не были удивлены) для проживания в несколько дней весьма неплохой вариант.
أكتوبر 10 ، 2023
Ужасный ужасающий ужас! Дорогие путешественники если вы не поклонники кафкианства и не хотите попасть в самую мрачную достоевщину НИКОГДА не бронируйте номер «лофт». За месяц до поездки я оформила бронь - тогда информации о «цокольном» этаже не было, но друзья, не обольщайтесь это не цоколь - это каморка под лестницей. Потолок 1,5 метра высотой и по голове постоянно ходят. Отель не признал введения в заблуждение также как и «Яндекс.Путешествия». Нести ответственности за наглую ложь, которая размещена на сайте, никто не хочет. А страдаем мы с вами
5
أبريل 19 ، 2024
Очень уютная гостиница, и цены очень одноквартирные, и девчонки на ресепшене👍👍
10 из 10-и
1
1
يونيو 5 ، 2023
Забронировала номер заранее на сайте, в указанный день пришли и нам выдали ключи. Все легко и просто. Мы заселились в семейный номер, чистый большой , есть холодильник . Отдельно сан узел . Каждый день туалет и душ убирали так что все чисто . Кухня была общая , там можно нагреть еду, попить чай , кофе. Все понравилось. Ожидание оправдали реальность. Спасибо.
أغسطس 30 ، 2024
Отличное расположение, есть своя парковка, чисто, историческое здание, в номере была печь - выглядит очень аутентично
سبتمبر 16 ، 2022
Плюсы:
Удачное расположение
Новая мебель и сан. узел.
2 одеяла
Чистое белье
Минусы:
Мы жили на 6 этаже и это что-то смешанное между стройкой и комуналкой. Основную часть времени за дверью, которая абсолютно не обеспечивает шумоизоляция проходил ремонт, были рабочие и создавалось ощущение, что они буквально у тебя в номере. Строительный мусор залетал под дверь непосредственно в номер. На 6 этаж необходимо подниматься без лифта и путешественникам это будет крайне неудобно. Параллельно с жителями отеля в здание присутствует собственники оставшихся квартир, в связи с чем нет привычного приятного чувства отдыха вне дома. Нет вывески у входа и каких либо опознавательных знаков, что вам надо попасть именно сюда. Окна в номере старые. Очень неудобные матрасы. Наматрасника нет, в связи с чем, если съехала простынь, то можно любоваться следами министруации от прошлых посетителей.
Итог:
Стоит брать номера на 2 этаже, если вам крайне необходима эта локация.
3
1
أغسطس 7 ، 2023
Отличная гостиница, Бронировала номер для друзей. Они остались в восторге. Всё им понравилось. Чисто, уютно. Рекомендуем!
نوفمبر 6 ، 2022
Номер большой,есть все необходимое за это лайк , но номера очень холодные, а все потому , батареи были включены на Минимум, из окон безумно сильно дует(форточка не закрывает для конца).Если выйти в коридор отеля, то там будет тепло и комфортно, а в номерах нет, мы ездили был уже ноябре и на улице был минус
Номера красивые,но не могу сказать, что чистые, так случилось, что нам пришлось немного подвинуть прикроватную тумбу и увидели там столько мусора.полотенца все в желтых пятнах.
Шумоизоляции никакой
Слышно абсолютно все
В первый день при заселении , до администратора не дозвониться , стояли минут 15 под дверью, на улице ( безумно замерзли )
Если вы пара и хотите спать в обнимку, то у вас это вряд ли получится , так как под большой кроватью - подразумевается две односпальных и два матраса, которые никак не закреплены и будут разъезжаться
Очень грязные общественная ванная и туалет
Брали улучшенный номер с видом в Питерской двор , нам дали почему номер с окнами на шумную улицу.
1
أغسطس 22 ، 2023
Были здесь 2 раза, в ноябре 2022го и в августе 2023. Приятный персонал,который идёт навстречу (при бронировании я чуть не поругалась с девушкой администратором, она вводила меня в заблуждение, а по прибытию мне сказали,что ее уволили). Цены демократичные. Расположение близко к метро и автобусным остановкам,рядом куча магазинов. В ноябре на 2м этаже было прохладно, поэтому теплая одежда не помешает. На 6м было отлично!
أغسطس 15 ، 2023
Отель в последнее время сильно изменился в худшую сторону. В коридоре и номере явственно чувствуется запах гари (вроде как горел магазин на первом этаже), в коридорах грязь и опавшая штукатурка. Сантехника и обстановка обшарпанная, требует ремонта или замена. Отношение персонала так же оставляет желать лучшего. Пришлось потратить 30 минут прежде чем нас заселили. Из плюсов можно отметить только удобное расположение вблизи к метро.
1
يوليو 20 ، 2023
Этот отель изначально привлек нас месторасположением, фотографии номеров на сайте нам понравились, решили забронировать номер ЛЮКС с 14.07.23 по 17.07.23. А что по факту? А по факту получили ПОЛНОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ тому, что указано на сайте. Фотографии номеров люкс и что мы получили на деле - это отдельная история. Потолок в ужасном состоянии, мебель в ужасном состоянии, стульев или хотя бы одного стула в 14 номере на 4 этаже не было. Полы скрипят ужасно, шумоизоляция нулевая. Уборка в номере? Что такое уборка? Ни разу не пришли даже мусорные пакеты поменять. Выносили все мы сами. Вай фай не работал ни у кого. Хочешь сходить в душ? Получай кипяток. Холодная вода видимо лилась по настроению. То она есть, то ее нет, фиг поймешь. Так же ужасно шумел насос в ванной.
У нас в номере был фен, тапочки, туалетная бумага несколько рулонов, телевизор (с него есть выход в ютуб, это единственное, что нас порадовало), тумбочки у кровати, розетки тоже около кровати, большой стол под телевизором, шкаф и зеркало в коридоре, чайник, пару тарелок, бокалы, приборы, мини холодильник, лежали только ДВА полотенца средних. Под ноги полотенец не было, соотвественно весь пол в ванной был залит водой.
На сайте было указано, что есть гель для душа, а по факту стояло жидкое мыло одно.
Насчет двуспальной кровати: двуспальная кровать в их понимании это просто две соединенные односпальные, которые постоянно двигались, в итоге ночью ты можешь просто провалиться в дыру посередине, приходилось постоянно поправлять и соединять обратно.
Окна в 14 номере были максимально мега супер ультра грязные, пыльные.
Хорошо хоть, что в нашем номере были шторы, которые закрывались с двух сторон вплотную, потому что у друзей в 15 номере висела одна, которая закрывала только часть окна (кому важна темнота для хорошего сна, тем не повезет, если попадут в 15 номер, который тоже заявлен как номер люкс)
Насчет месторасположения вопросов нет. Место хорошее, рядом куча магазинов, табачные, булочные, аптеки, кафе, рестораны, бары, остановка общественного транспорта, метро в 3-х мин ходьбы и до набережной рукой подать.
Несомненно есть плюсы в этом месте, но минусов намного больше. Сто раз подумайте, прежде чем сюда заселяться.
Мы люди не гордые, но с таким абсолютным несоответствием тому, что указано на сайте и что мы получили по факту, мы столкнулись в первый раз. Пол беды, если бы нас предупредили о некоторых несоответствиях на берегу - это было бы уже плюсом, но мы ехали в это место с ожиданием одного, а получили, извините, полное г…
Кстати про девушку на ресепшене. Либо их там работает несколько, либо она выбирает с кем адекватно общаться, а с кем нет. Начитавшись уже потом негативных отзывов и про хамство в общении, мы, на свой страх и риск, решили подойти к ней уточнить пару моментов, касаемо номеров. Но с нами она была довольно дружелюбной и старалась отвечать на все наши вопросы конструктивно и без агрессии, а вопросов у нас к ней было, поверьте, очень много. Предложила проводить до номера в день нашего заезда, это плюс.
Кстати вход в этот отель мы нашли с трудом, таблички как на фотографиях не было, пришлось звонить, уточнять, куда именно нам идти. Поднялись на второй этаж, вроде ничего так, подумали мы (кроме конечно запаха гари), но после того, как нам дали ключи и мы поднялись уже на свой четвертый этаж - мы были,мягко говоря, в шоке. Коридор был обставлен каким-то мусором. Пакеты с грязными полотенцами, матрасы, часть кровати, какой-то захламленный шкаф, какая-то стиральная машинка стояла, огромное грязное старое зеркало до потолка, пакеты с мусором валялись, еще что-то непонятное. Все это лежало на нашем этаже в коридоре и большая часть из этого хлама лежала прямо около нашей двери в номер :)))))))))) По вкусу вкусно, по сути грустно, как говорится.
За люкс мы отдали деньги не только потому, что хотели большой номер, но и потому, что ожидали там увидеть светлое пространство, с хорошей мебелью, со всеми заявленными услугами для комфортного проживания, а получили что получили.
В Питер мы, конечно, поедем еще раз, но в этот отель ни ногой.
5
سبتمبر 25 ، 2023
Идеальный вариант по соотношению цена/качество. Чистые номера, хорошее обслуживание. Метро в пешей доступности.
يوليو 25 ، 2023
Забронировали номер, в итоге позвонив по телефону в день заезда нам сказали что заезд в 14,ругнулись матом в трубку и бросили ее. Пришли к 14:00, встретила нас неопрятная девушка с красным «гудком» постоянно убегала на 5 минут, оформлялись мин 40, причем договор сама заполняла «на коленке».
На втором этаже сильно просто воняло гарью, сказали только тут, одежда гарью провоняла невозможно. Придя в номер мы оболдели!! Окна забиты салфетками, на полу не разуться-грязь, карнизы кривые с шторами как половые тряпки, и все такая же дикая вонь гарью. Перед дверью в номер пилили фанеру, грязь везде и шумно. Расторгли договор и вернули деньги!!
Не советую даже время тратить на эти апартаменты
مايو 24 ، 2023
Побывали в этих апартамприах, не смог пройти мимо и не написать отзыв. Что вы получаете, если берёте номер "Полулюкс"? 0 столиков, чтобы попить кофе в номере. 0 полотенец для рук и лица, мы заехали вдвоем, предоставили только по одному банному полотенцу на три ночи. Грязный вышорканный палас в пятнах, по номеру ходят, видимо, в уличной обуви. На двух человек выделили одну пару дешёвых одноразовых тапочек. Дешёвая пластиковая ванная и объявление в ванной комнате с угрозами штрафа. В номерах не убирают, пока вы не съедете. Менеджер работает с 10 до 20, если что-то случилось, то обратиться некуда, трубку по предоставленному номеру для связи никто не берёт. Вишенка на торте - последние два дня не было горячей воды. Вечером после прогулки и утром перед выселением пришлось мыться под ледяной водой. При этом на втором этаже в комнатах была, у нас на пятом нет. Напоминаю, что менеджера нет, трубку не берут, то есть проблема в вечернее и утреннее время не решаема. Не рекомендую останавливаться здесь. Если всё-таки решитесь, то продумывайте свои маршруты заранее, т.к. находятся эти апартаменты на Васильевском острове, мосты по ночам разводят и добраться может быть проблематично, если захотите погулять ночью по центру города. Из плюсов вижу только цену.
3
مارس 14 ، 2024
Отель очень удачно расположен. Большой плюс - наличие электрического обогревателя в номере.
2
2
يونيو 18 ، 2023
Сказать что я была в шоке, ничего не сказать, бронировала заранее, оплатила первые сутки, брала полулюкс с 2 кроватями, отвратительный номер, прокуренный, грязная тюль, чего либо касаться даже жутко, идет ремонт или что то непонятное, постоянный шум в коридоре, в ванной помыться нельзя нормально, стоит такой гул, сто уши закладывает, тот же шум и при смыве в туалете, ни одного плюса я не нашла, пришлось съехать через полчаса после заселения, естественно деньги никто не вернул, но оставаться в этом отеле было реально жутко, про слышимость вообще молчу, крч, натерпелась ... С таким я столкнулось впервые, на сайте все супер, но воочую - жесть!!!!!
1
مايو 7 ، 2023
Ожидание и реальностью вообще не совпадает... Брала Люкс... Телевизор весит на стене для красоты, так как пульта от него не было в номере, включила его на панели, а оказалось, что он вообще не подключен ни к кабельному, ни к антенному ТВ.
В номере: стол, стулья, кровать и холодильник. Про "кухонный уголок", о котором говорилось в описании нет. Может ремонт ещё только делается и незавершен... ТК ванная была со свежем ремонтом, что огромный плюс.
Окна выходили на дорогу, было пол ночи слышна музыка ближних кафе и машин...
В целом для того, чтобы переночевать ночь, можно на раз остановиться... Рядом с метро и центром... На более, чем на одну ночь я бы не осталась....
1
يوليو 2 ، 2023
Номер 26 на 6 этаже. Лифт перестал работать на 2 день после заселения. Полотенце выдаётся одно на человека. Все дверные ручки в номере сломаны, ванную открыть без посторонней помощи нельзя. Ламинат разъехался, края загнуты, постоянно спотыкались. В ванной нет ни одного крючка, полотенце повесить некуда, только на дверь. Штанга для душевой шторки все время падает на голову. На полу ванной уже выросла бахрома из грязи. Шторы в разводах, боюсь предположить от чего. В комнате кухонный фартук без кухонной мебели. И этот номер "точно такой же, как остальные люксы". В других люксах данного заведения мы не были, но от этого номера пребываем в шоке.
1
أغسطس 11 ، 2023
Худший отел где приходилось жить. Я понимаю что отел 1 звезда, но банально мусор из номера убрать можно? За 5 дней ниразу не убрали мусор, выставили в коридор, там он был два дня. Но больше всего шок вызвал так называемый ресепшен, и девушки что там работали... нереально холатное отношение, мы же не в квартирник пришли. Для себя решил точно, что сюда не вернусь, изначально не хотел, рекомендовали друзья, которые после последнего визита так же остались в шоке...
1
يوليو 18 ، 2023
Из плюсов: расположение и ремонт
Из минусов: сервис не очень, часто администратор молчит и не выходит на связь, прибыли в первый день на заселение, у них был ремонт и обещали возместить первый день пребывания, но ничего не вернули, но сделали скидку меньше, чем в 50% на один день пребывания дополнительный, в целом можно остановиться, но цена завышенная
2
2
سبتمبر 27 ، 2023
Отношении к клиентом отвратительное! Очень грязно, не понятно где они сделали такие фото, в номере вонь от канализации. Продали номер с удобствами, от которого я отказался из за вони канализации, пересилили в номер без удобств за те же деньги, и я еще виноват в этом. Разницу в стоимости они не признали. Как они сказали « форс мажор», виноват клиент! 😂 Всем мира и добра!
1
يونيو 30 ، 2023
Я осталась довольна. Из плюсов близкое расположение метро. Очень бюджетная цена! Вежливый персонал. Чистые номера. Рекомендую.
يونيو 13 ، 2023
Нет оценки данному заведению. За люкс за 5300. , (пр заявленной стоимости на сайте 2320) сервиса минус сто. Нет элементарно полотенца для рук. Про полотенце для ног и думать забудьте. Хотя страшно зайти в душ. Обещиный чай кофе- забудьте, в номере только чайник и всё! При обещанной кухонной зоне. Кухонная зона! Сильно сказано. Воду пойдите купите в ближайшем магазине. Чай тоже!Дверь в номер вообще отдельный разговор. Одно название. А попросили предоставить полотенце в номер, нет вы должны сами за ним сходить. А начнёте снимать как предоставляется услуга , вообще вызовут Росгвардию! За одно полотенце.....
1
نوفمبر 7 ، 2022
Месторасположение отличное, но на этом всё и заканчивается. Вместо апартаментов с кухонной зоной свеже недоотремонтированный номер с половиной шторы на окне, с незакрытыми внешними рамами. Спать в номере хорошо , прохладно, вставать просто холодно. Обещанный телевизор просто не подключен ни к интернету, ни к простой антенне поэтому можно смотреть только 'Смотришку" да и то детские мультики. Номер на пятом этаже, лифт есть, но не работает, с вещами по лестнице при высоте этажей под 4 метра добирались с остановками. Пока не сдадут в эксплуатацию лифт и не закончат ремонт больше туда ни ногой.
2
يناير 5 ، 2023
Удобное расположение. 3 минуты пешком от станции метро Василеостровская. Близко до центра. Сам отель, это оборудованные коммуналки на разных этажах подъезда старого дома. Всё очень атмосферно. Администратор Бронислав великолепен, мил и вежлив, респект! Брали 2 номера студия люкс. В одном свежий ремонт, хорошая звукоизоляция. Во втором жутко скрипел паркет, мега слышны все разговоры у соседей (с соседями номер соединён деревянной дверью, от старой коммуналки). Минус ещё в том, что сильно ревёт насос санузла. Первым утром кто-то в отеле решил вымыться в 6 часов, заработал бойлер и насос, всех перебудил, на следующую ночь мы были готовы и закрыли все двери)). В номерах есть телевизор, холодильник, чайник. Микроволновка была в одном только из 2х номеров. Кнопка входа на ключах тоже работала только у одного номера, проверяйте сразу. Вобщем, если ехать на позитиве и не искать минусы, то отель вполне себе!
1
2
يناير 3 ، 2023
Очень НЕ рекомендую!
Значит заказали и оплатили мы специально номер "Комфорт" из-за печи 20 века и шикарного кресла в нем. Приехав наместо, ничего толком не сообщая, нас провожают на 5 этаж, открывают дверь номера и мы оказываемся в помещении совсем с другим видом чем на фото. -"А где печь и кресло?" с удивлением спросили мы. В ответ проводивший нас мальчишка вопросительно на нас смотрел и ответил, что не в курсе, после чего судорожно начал звонить кому-то и узнавать в каком номере у них вышеуказанные предметы. После этого звонка на этаже появилась девушка с ресепшена с бутылкой игристого и тут мы начали понимать, что номер, который мы так хотели и заранее оплатили просто сдан другим и что они нам предлагают этот номер "Люкс", а точнее "НедоЛюкс" и бутылочку игристого.
А теперь о "НедоЛюксе".
В номере вас "порадует":
1. Двухспальная кровать с супермягким матрасом, правда матрас короче кровати сантиметров на 30 и утром твоя рука будет лежать на полу в щели между изголовьем и матрасом;
2. Холодильник, правда им не воспользоваться, так как он не холодит и приветливо моргает;
3. Письменный стол в котором сломаны все ящики;
4. Большой, но тупой телевизор с ЯндексТВ и благо у нас есть свой аккаунт, но не забудьте раздать на него Wi-Fi со своего телефона, так как местный совсем не вытягивает;
5. Ванная комната с хорошими раковиной, ванной и и унитазом, но как только будет в слив уходить вода, из любого вышеуказанного атрибута гигиены, то каждые десять секунд вы будете наслаждаться рычанием невиданного зверя, перемалывающего в себе всё что сливается, это сливной насос и рычит он на весь номер и в соседнем номере живет его собрат, так что поход в туалет не останется не замечен;
7. Два больших полотенца и только два, нас же двое заехало в номер...;
8. Шкаф в прихожей, спасибо за него, он единственный целый;
9. Непонятный угловой фартук из плитки, скорее всего в дальнейшем там и будет что-то типа кухоньки, но не сейчас;
10. Пыль, грязь и куча волос предыдущих проживающих, а скорее всего и тех, кто был ещё ранее.
В номере вы не найдёте:
1. Прикроватные тумбочки и прикроватное освещение на них;
2. Лампы на письменном столе;
3. Той самой кухни от которой есть только фартук;
4. Покрывала на кровати;
5. Полотенец для лица и полотенца под ноги;
6. Крючков для полотенец в ванной;
7. Держателя для туалетной бумаги;
В общем нам пришлось согласиться на этот номер, так как это было 31-го декабря и мы понимали, что другого отеля быстро мы не найдём и именно так нам анонсировала девушка с бутылкой игристого и натянула улыбку.
А теперь о работе персонала: персонала тут нет. Вам всё покажут, дадут от всего ключи, покажут какую кномпу тыкнуть, чтобы открыть ворота для выезда машины из двора, но если вы захотите вечером зайти на этаж где расположен ресепшен и та самая кнопочка, то дверь от магнитного ключа не будет открываться, а на утро сонный мальчишка на ресепшене будет доказывать, что всё работает и что именно ты дурак, а они пусички.
P.S. Не исключаю того, что и номер "Комфорт" с печью и креслом суперский, и если бы нас поселили именно в него, могла бы быть совсем другая оценка данной гостиницы.
6