Mark-ITT

تقييم 4.2
489 تقييمات
قيِّم هذا المكان

214 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10
Удобный режим работы Вежливый персонал Решили все вопросы без воды, по существу
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
В последнее время вижу большое количество отрицательных комментариев, решил вставить свои 5 копеек, потому что считаю негатив несостоятельным. На Марке сижу с 2005 года. За всё время ни разу не хотелось сменить провайдера - проблемы случаются редко, до техподдержки всегда дозвонивался, когда было нужно. Интернет стабильный. Недавно был большой сбой по всему городу, но такое я встречаю впервые за всё время. За ночь аварию устранили. Единственное, скорость на 100Мбитном тарифе фактически меньше - гуляет в диапазоне от 30 в очень загруженное время до 70-80 ночью. В целом впечатления от пользования приятные, смело могу советовать
8
4
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Подписался на них сразу на 6 месяцев, и уже очень сильно пожалел, трафик до 500м/сек. И о чудо, падает ниже 100. Проблему так и не решили, хоть и приходил мастер. Очень недоволен провайдером. Деньги берут, решение проблемы нет.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
Очень давно их знаю. Одни только положительные эмоции
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Самый плохой провайдер в Ижевске. Интернет слабый и постоянные поломки. Цифровое ТВ отключают без уведомления, предлагают смотреть аналоговое ТВ. Тех поддержка не может решить ни одну проблему и адекватно отвечать на ваши вопросы.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Решил установить интернет от данной компании! Позвонил и назначил дату и временные рамки ,но монтер решил по другому что клиент должнен подстраиваться под него. Позвонил в тот момент когда я выходил из квартиры и что приедет через полтора часа хотя оговореное время вышло,после чего предложил перенести на следующий день ,я согласился но опять же с тем условием что монтаж будет в первой половине дня .Вновь перезвонив монтер сказал что у него нет свободных окон на первую половину дня и отменил мою заявку.В поддержке сделали вид что все хорошо так и должно быть,мне интересно у них 1 сотрудник на весь ижевск? Решил отказаться от данной затеи и вам советую почитайте отзывы о данной компании и сами убедитесь в профисеанализме сотрудников данной конторы
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Самый ужасный Новый год прошел с Марк 🤪 31.12.22 в 20-00 пепестало работать телевидение, сделали звонок , а нам ответили к сожалению мастер сегодня работает до 18-00… можем оформить заявку на завтра… Зачем нам завтра, если полный дом гостей сегодня… и праздник сегодня… Так никто и не приехал, ответственных людей в Марк нет… Ну и мне остается пожелать Марк того же самого в Новом году…, что они нам устроили с 31.12.22 на 01.01.23… Уходить от них надо, не надежные товарищи …
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Хорошая компания, все четко и на уровне. В офисе все чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Я являюсь давним клиентом Марка. У местного провайдера услуги прекрасного качества и куча достоинств : надежность, оперативность, ненавязчивость. Успехов и процветания, старый добрый Марк!!!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Хуже нет интернета чем МРАК. Не связывайтесь ни в коем случае. Техподдержка платная вечные проблемы с оборудованием на стороне провайдера! По моим двум адресам ни разу не было случая, когда проблема была на моей стороне, а случаев было много! Бесплатная поддержка "дерните все кабели, перезагрузите роутер" не смешите, это не техподдержка а дно уровня детского сада. Проблемы она не решает, более того не видит даже обрыва кабеля в подъезде. Мастера после визита мычат что-то не внятное про замените роутер на 5ггц при том что у меня в квартире стоят два таких для усиления сигнала, мычат про необходимость модернизации оборудования в подъезде так как оно не выдерживает большого количества абонентов одновременно!!!! Оформляют заявку на следующие два дня, в итоге интернета нет сутки как минимум!!! Угрозы платногот вызова мастера 350 за вызов 250 за полчаса работы, молодцы! Кто оплатит мне каждые полчаса отсутствия интернета, по такому же тарифу, пока ваш мастер едет ко мне один два дня?? При том что отсутствие интернета никто не перерасчитывает. ПРИ ОБРЫВЕ КАБЕЛЯ В ПОДЬЕЗДЕ ГОВОРЯТ ЧТО ПРОБЛЕМ НА ЛИНИИ НЕТ!!! КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО? Любой провайдер лучше по качеству техподдержки чм МРАК!!!! Вот вам номер договора, только не понимаю зачем 302111! Буду вести тут дневник: - 15.07.2022 прошел дождик пропал интернетик, специалист придет за 350 рубликов. -19.07.2022 прошёл дождь инет отрубился, по телефону сказали что у меня роутер старый, которому 2 года с поддержкой 2.4/5 ГГц. Видимо хотят впарить свой. Наверно mi router 4a не поддерживает работу в дождь. 31.08.2022 прошел дождь пропал интернет. 01.09.2022 пришел мастер, сказал, что нужно использовать интернет через кабель. Завтра буду подключать кабель в телевизор, ноутбук, сотовый телефон, и в робот пылесос. Спасибо большое МРАК ты меня научил. Роутер 5 ГГц выброшу в помойку он все-таки не работает в дождь.
44
7
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
пользовался пол года, нет уж спасибо, постоянные вылеты, скорость падает до 1 мегабита, оборудование зачем то установили в соседнем блоке который закрывается и у техника нет доступа туда попасть, в то время как другие провайдеры разместили оборудование в подъезде.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Хорошая компания. С вменяемой обратной связью. Хоть где-то можно с человеком разговаривать, а не с роботом. Неполадки быстро устраняют, качество связи отличное.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Место то может нормальное, но почему для расторжения договор с Марком я должен ещё и стоянку оплачивать.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18
Хороший и отзывчивый оператор.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Пользуюсь МАРКом очень давно. Интернет был отличным. Последние 2 года интернет-просто катастрофа. Регулярно возникают проблемы, в техподдержке автоответчик сообшает о проблемах не линии. Скорость обваливается. Очень жаль, но придётся искать другого провайдера.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Если вас устраивает несколько раз в месяц названивать в техподдержку, когда соединение с интеретом исчезает в самый нужный момент, то можете пользоваться услугами провайдера. До последнего не хотели переходить к другому провайдеру, но сейчас призадумались, нужна ли нам лишняя нервотрепка из-за регулярных интернет сбоев
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Звонил по номеру 918-111 вечером 01.08.2022г. Трубки не берут. Интернет постоянно прерывается. Позже все таки дозвонился, наверно с 5 раза. Сказали что интернет прерывается из-за проблем с ip-адресом, что-то подшаманили и вроде заработало. Но такая проблема возникала не один раз. Често говоря ситуация начинает бесить. До этого пользовался услугами провайдера ИжЛайн, таких проблем не было
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Не был там. Но поставка интернета мне нравиться, я живу в частном доме. И даже при аварии или технических работах быстро восстанавливают. Перебои в работе очень и очень редко. Даже трудно вспомнить когда не работал интернет. Однозначно пять звёзд.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хороший провайдер связи. Хотя у меня к ним два минуса, но они терпимые😁 Живу за городом, иногда пропадает интернет, хотя если сравнивать с белым медведем и ростелекомом, то почти ни когда)). Ну и самый жирный минус по моему мнению))). Это то что подключал инет за 13 т.₽. а соседу напротив по акции бесплатно провели😁😁😁.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Видимо начинает работать шустро интернет после написания плохого отзыва. Писал ранее отзыв о низкой скорости на гигабитном тарифе. Потом скорость стала более менее. Сейчас снова 300 - 400 мегабит на ГИГАБИТНОМ тарифе! В общем ребята не ждите от марка скорости выше 470 мегабит (это в лучшем случае) га ГИГАБИТНОМ тарифе! У меня скорость в среднем 300 мегабит. Бывает 400 но очень редко. Ранее писал отзыв, потмо видимо что то у себя там они правили и скорость стала 470, ну это куда не шло. Но 300 и бывает даже до 250 падает ну это жесть. Тариф Гигабитный а скорость 300. В общем Марк возращаю отзыв назад. Надоело Как пообщаемся скорость становится более менее, а через какое то время снова снижается. Если кто задумывается о гигабитном тарифе, в моем случае Марк не оправдал ожидания! Не знаю как у других провайдеров со скоростью, к сожалению в доме был свободен только Марк с таким тарифом. Дом новостройка, оборудование новое должно быть. В дальнейшем, как будут другие предложения, буду переходить на другого провайдера. Надеюсь хоть там скорость ниже 500 не будет
7
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Мы с 2002 года ни разу не меняли провайдера. Раньше иногда сбои были, сейчас я вообще не помню когда это было. Бывает скорость падает, но когда у всего семейства работают телефоны, работает комп, планшет и ноут одновременно, надо полагать что может не хватать. В общем нас всё устраивает, менять вроде как не собираемся. ( тьфу, тьфу...не хотелось бы чтобы был повод)). Спасибо вам за вашу работу.
7
9
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Интернет постоянно сбоит, резкие падения и аварии. Невозможно терпеть уже, нервов не остаётся. Что же делать когда у вас Марк постоянно гребенные аварии, приходишь с работы и хочешь посидеть в инете а у вас чертова авария из за которой я не могу ничего поделать, только безбожно ждать пока вы решите проблему. За последнее время аварии участились или так называемые «диагностики/проверки» это каждую неделю происходит минимум по разу
5
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Здравствуйте! Второй год на удалëнке на марке. Первый год проблем не было вообще, в этом году летом началась какая-то ерунда. Каждые три дня авария, скорости заявленной нет, постоянно падает. То поддержка говорит, что проблема на моей стороне, хотя после звонка всё часто налаживается, потом опять всё становится плохо, то говорит про какие-то проблемы с IP адресами клиентов, которые постоянно повторялись, то что-нибудь еще. Марк, когда решите уже свои проблемы? Работать невозможно!
14
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Лучший провайдер города Ижевска. Стабильно высокая скорость, низкий пинг. Куча тарифов. Решают проблемы оперативно. Адекватные цены. Есть скидки на оплату на полгода и год.
5
12
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
последние года 2 интернет просто отвратительный. постоянно обрывы соединения, постоянные зависания, страничка ВК грузится по 1-2 минуты... раньше пользовались, всё было идеально. но сейчас я никому не буду советовать этого отвратительного провайдера. и всегда во всём виновато наше оборудование, либо компьютер, но не они. я не знаю, может они специально стали убавлять скорость, потому, что плачу по старым тарифам. не могу утверждать, но именно такие подозрения уже закрадываются. буду писать везде такие отзывы, дабы они исправились и снова стали нормальным провайдером.
15
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Нет навязывания услуг и это + . Стабильный интернет. Я очень доволен этим провайдером !
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Пользуюсь Марком 16 лет, не малый срок, за это время не разу не разочаровалась в данном провайдоре. Да бывают сбои, но очень редко, в основном из-за последствий погоды. Не просят платить не устойку за то время сколько не пользуешься. Консультанты по телефону всегда помогут, объяснят проблем нет. Муж тоже доволен этой компанией. Считаем, что одна из лучших компаний, которая делает все для клиента. Соседи тоже многие на марке. Жалоб не кого не было. Спасибо большое за обслуживание.
5
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Отвратительный провайдер. Подключился 5 месяцев назад. Заявленная скорость 100мб. На самом деле 90 мб на 5ггц, на 2,4 больше 50 не поднимается. Т.е. если нет устройств поддерживающих 5 ГГц, то смиритесь. Поддержка постоянно угрожает платными выездами. Роутеры, предоставляемые ими изначально бракованные (уже второй не работает) . Много сайтов заблоченных, подключаются переключением на любого мобильного оператора ( МТС, билайн, йота... ДомРу в другой квартире тоже работают). Постоянно отключается интернет или скорость падает до 1 мб, хотя дом подключён по оптоволокну. Но самое интересное.... Предложили уменьшить плату за тариф!!!! Т. е. Они также дальше не будут предоставлять услуги, но за меньшую стоимость))))
11
13
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Сам интернет отличный, а персонал корпоративного отдела жуть полнейшая, сколько лет работаю с ними так и не могут составить шаблон договора по 223фз, заманали честное слово, теперь думаю стоит ли связываться с ними в следующем году. Договора не отправляют по ЭДО.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
Лучший провайдер в Ижевске.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Просто потому что в 2001 году у меня появился комп и модем с интернетом от марка (ну тот самый, который при подключении занимал телефон), ставлю пять звезд.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Расчеты не напрямую, а через пень колоду, если что-то не работает, непонятно как решить вопрос.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Провели интернет и телевещание за городом, работает через раз, ни телевизор посмотреть, так как работает через смотрешку, не интернетом воспользоваться. Дозвонится до операторов просто невозможно. Заплатили 5 тысяч , а толку нет.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Прекрасный провайдер, с отличным выбором и тарифов и возможностей! Что касается скорости интернета, то она отвечает на 100% заявленной скорости!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Всё доступно. Вежливое обслуживание. Без очереди и быстро
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Последние пару месяцев просто жесть ,а не скорость, Просто почта открывается полминуты, минуту. Часто интернет просто исчезает. как мигающая лампочка. есть нет, есть нет. Бесит. Буду менять провайдера.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
В агусте-сентябре каждую неделю происходит падение Интернета, иногда на несколько часов. Сделайте что-то с командой техников, либо вложитесь в нормальное оборудование. Терпение клиентов же не безгранично.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Я пользуюсь услугами этой компании уже туеву хучу лет, есть конечно недостатки, но менять оператора не буду
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Все нравиться, интерет, обслуживание! Рекомендую
1
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Самый отстойный из всех ижевских провайдеров, ставят в домах зачастую бытовое оборудование, которое постоянно выходит из строя... Стабильно несколько раз в месяц сидишь без интернета и, во всех! Конкретно ВО ВСЕХ!!! СЛУЧАЯХ СБОЕВ С ДОСТУПОМ, АБСОЛЮТНО ВСЕГДА ВИНОВАТЫ КЛИЕНТЫ ИХ КОМПЬЮТЕРЫ И ЗЛОБНЫЕ ВИРУСЫ... Особенно хочется отметить, что за устранение Косяков с своим же оборудованием, они всегда настаивают на обязательной ОПЛАТЕ УСЛУГ своих ИНЖЕНЕРОВ... И даже больше, они угрожают, что принудительно возьмут оплату, если клиент настаивает с просьбами починить доступ к интернету...
13
8
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Пропадает интернет каждую неделю без ведомых причин, конкретно по адресу Нижняя 30 , дозвониться и решить вопрос никогда не получается , одни автоответчики , очень плохой провайдер и отвратительная Служба поддержки
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
У меня за несколько лет проблем не было с данным провайдером. Он всегда заманивает ценой, которая значительно меньше. Каналов ТВ достаточно, интернет грузит, так что играть онлайн игры позволяет.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Пользуюсь данным провайдером 8 лет, сначала было нормально, но в последние 3 года ужасная работа и интернет и телевидение, ТВ постоянные сбои инет авно,оплату произвёл 6. Августа,,, инета второй день нет, трубку не берут, пора прощаться с данным провайдером, не советую, к подключению
6
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
У меня марк инет и ТВ. По интернету претензий нет - всё ровно и стабильно. Но! Телевидение просто жесть: при каждом включении приставки ТВ приходится ждать несколько минут когда она "увидит" сеть, а при безуспешно попытке "перезагружать" приставку, выбирая шнур из розетки... Полный... ☹️
5
1
ديسمبر 13 ، 2022
Очень старый клиент. В любую погоду есть связь. в отличии от других компаний. Тарифы вменяемы без камней.
3
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Очень все заморочено. Коммуникации между кол центром и исполнителями не настроены, вызов специалиста для устранения проблемы всегда платный, несмотря на причину её возникновения.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Очень положительно встретили, сделали перевод в течении 2 часов. Спасибо, рекомендую.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Более десяти лет с Марком. Никаких нареканий. Ещё в 2009 выбрал этого провайдера и ни разу не пожалел. Связь стабильна, проблемы решают быстро, цены низкие.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Отвратительный провайдер. Часто проблемы с интернетом, дозвониться на горячую линию невозможно, всегда операторы заняты, отвечают, что перезвонит первый освободившийся оператор, и никогда никто не перезванивают.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Марк Сервис ужасный, сбои с интернетом частенько,уже неделю до техподдержки не дозвонится, автоответчик говорит, что вам перезвонят, но за неделю никто не разу так и не перезвонил, звонил более 20 раз, никто не ответил и не перезвонил. +7 (3412) 91-81-11, +7 (3412) 91-81-77, +7 (3412) 91-81-89, +7 (3412) 91-81-86 Не на один из телефонов не отвечают!)
14
1