Несколько лет пользовались услугами грумеров в Матильде, но последнее время сплошные огорчения. У меня ощущение что на животных набивают руку новички, да еще и за такие деньги. Не стригут так профессионалы с многолетним стажем.Успокаивает только то что шерсть вырастет снова.
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
В матильде стригли йорка уже давно, еще со времен, когда она была на Коммунистической , и скажу, что раньше все нравилось, никаких замечаний не было.
20.07.24 в 13-00 привезли собачку на степную, комплексная стрижка без мытья. 1400 руб цена, ок, сказали позвонят за 15 минут до завершения.
Проходит полтора часа, не звонят, звоним сами, подьезжаем, выносят собаку и говорят, что ему поранили подушку на лапе, хлещет кровь. Перебинтовали лапу, животное в сильном стрессе напуганное, я в диком гневе. Деньги за стрижку не взяли и сказали, что они не соблюдали технику безопасности, собака порезалась о ножницы!
Никогда сюда больше не отдам собаку, еще и поколечат.
2
1
Инна Попова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Обращалась в Матильду за ветеринарными услугами, но к услугам стрижки не приходилось обращаться так как стригли своих питомцев дома сами, а вот нужные для этого материалы приобретала как раз в Матильде.
Но после ухода одной из собачек, вторая на отрез отказывается стричся дома, кусается, брыкается, одним словом агрессирует 🥺
Ничего не оставалось делать, как обратиться к услугам грумера. Конечно же позвонила нам так полюбившуюся Матильду, объяснила ситуацию, и без проблем с удовольствием нас пригласили на стрижку. Позаботилась о нашей Алексе грумер Татьяна 🙏🏻 Огромная вам благодарность, как вы быстро нашли общий язык с собачкой и выполнили свою работу восхитительно ❤️