Ужасное такси. Операторы не внимательно принимают заказ. Сегодня из за такого работника я опаздала на прием к врачу, прием которого ждала две недели. Она перепутала адрес отправки. Совершенно не слушают, что им говорят. Какое то издевательство
4
إظهار رد العمل التجاري
Анитана Полл
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Очень хорошее недорогое такси, удобное приложение, очень вежливые водители. Ездят аккуратно и приезжают всегда вовремя. Всегда довозят до подъезда и помогают с вещами.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Сегодня ехала с вокзала на вашем такси, так водитель держал телефон в руках всю дорогу, отвлекался, разговаривал по телефону. На моё замечание об этом он сказал, что ему нормально. Еле разговаривал по-русски, невозможно было его понять. Потом я спросила, есть ли у него вообще лицензия и права, на что он меня начал оскорблять и показывать дули. Фото машины сделала, все данные машины и имя водителя записала. Я считаю, что такое хамское поведение недопустимо с пассажирами! Хорошо, что я уже вышла из машины, когда посыпались оскорбления, иначе вообще не знаю, что мог бы предпринять такой водитель. Да и вообще с такими опасно садиться в машину. На мою претензию в поддержке и запрос компенсации за понесенный моральный ущерб, мне было отказано. Ну подумаешь, оскорбил, опасное вождение было, он же заказ выполнил, довез до места, как мне ответили в поддержке. Отвратительное такси, никому не рекомендую 👎🏻видимо, ещё и опасное для жизни
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Такси Максим самое ужасное такси которое когда либо встречал в Краснодаре,накануне поездки заказал машину, ее так и не назначили!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хотел поделиться своей историей заказа “Такси” Maxim и предупредить других клиентов хорошо подумать прежде чем обращаться в компанию.
29 августа заказал такси, сервис определил адрес по геолокации я это не проконтролировал и находился 200 метров от адреса. После того как машина подъехала, таксист связался со мной по телефону я извинился и объяснил ситуацию,попросил подъехать по нужному (правильному) адресу, мне в недовольной форме отказали и отменили заказ.
Через некоторое время таксист по имени Канат в сообщении через приложение Maxim оскорбил меня ( скрин будет во вложении).
За отмену заказа с меня удержали денежные средства я с этим полностью согласен, т.к не проконтролировал действие приложения.
Но оскорблять человека вашему водителю никто не дает право!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Василенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Таксист на коричневой шкоде, номер 163, не захотел подъезжать к назначенному подъезду и отменил заказ, отвратительное отношение таксистов к пассажирам. Стояли час из-за него, в мороз!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Надо переименовать службу такси в " Не дождёшься!!! " это самое отвратительное такси в городе. Не заказывайте. Они со своим приложением разобраться не могут. Для решения вопросов вы общаетесь не с ответственными лицами, а с ботами. Это дерьмо, а не такси. Удаляю их приложение и буду пользоваться Яндексом пусть в нем хоть и дороже. Удивительно, что у них у Максим рейтинг 1,5 по отзывам. Как по мне они должны быть ниже плинтуса.
6
إظهار رد العمل التجاري
Аня Федоренко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Куда неодекватрых водителей как не закажешь максим так жалобу оставлять приходиться
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Завардина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Самое ужасное такси! Заказала такси, поиск машины был более 15 мин. Вызвала другое такси, доехала, выбор машины до сих пор шëл. Зашла домой, смотрю деньги списались, хотя я не ехала и даже машина не была выбрана на поездку!!!
Не такси, а лажа какая то.
Если деньги не вернутся, я это так не оставлю! 😡😡😡
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Делала заказ вечером на 7:00, в итоге с утра за 15 минут заказ отменили.
1. Опоздание на работу
2. Куча времени, чтобы найти новое такси
4
إظهار رد العمل التجاري
Валера В.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вызываем какой раз такси не едут ждут когда поднимут ценник клиент, зачем такое такси нужно тогда!? Такси не советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
18.12.22.07:05ч. Водитель автомобиля Opel corsa. жёлтого света номер 576 . Муфтунахо Нодир . Был не трезвом состоянии , салоне был запах алкоголя , кроме того превышал скорость и вёл автомобиль , не ровно постоянно резко тормозил. После чего ему сделали замечание он перешёл на оскорбления и угрозу , физической расправой не понимаю почему Водитель приехал выпивши. Кроме того , потребовал оплату двойной размере . Так ему нервы ввымотали . Не понимаю почему такси выходят не трезвом состояние на маршрут водители ведь это очень опасно .
6
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Троегубова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Что за такси, отвратительно работают. Закройтесь!!! Если нет желания работать. Машины стоят на линии, принимают заказ через приложение, проходит 5-10 минут и идёт отказ. Для кого работаете???
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ефименко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Заказал машину от жд. Вокзала. Машина была прокурена. Водитель прямо перед моей посадкой докуривал сигарету. На моё замечание ответил неуважительно, при этом сказал, что это его личный автомобиль и он что хочет, то и делает в нём.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лагутина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Такси максим,конечно, дешевле,чем в приложении яндекс такси.Но..машину назначают очень долго, хотя при заказе видно,что машин свободных рядом много.Приходиться ускорять поиск, добавляя по 20 руб к первоначальной назначенной сумме.Создается ощущение, что водители имеют возможность выбирать себе более выгодные заказы,потому ждать приходится дольше обычного.Рекомендую пользоваться этим такси,если вы не торопитесь и хотите сэкономить.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Ужасная фирма.Заказали на время,за сутки,назначили машину и никто не приехал на следующий день.Водитель не русский,не понимал мою речь.Вообщем лучше убера в Тюмени ничего нет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Амарантин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Заказываешь с детским креслом -приезжают без кресла или с бустером. Хотя при заказе уточняешь специально, что нужно КРЕСЛО! Заказываешь на время -чихать они на это хотели. Вот пример. Было это на днях. Ночью оформила заказ на время. Утром машина не назначена, хотя осталось несколько минут до назначенного времени. Уже выезжать надо, а машины все нет. Звоню оператору-он говорит "ждите". Потом водители предлагают свою цену. На 150 рублей дороже указанной ранее! И приехала на с опозданием на 20 минут от того времени, что я указывала. И с бустером. Сегодня приехала вообще без всего. Короче, больше не буду к ним обращаться. Ах да, несколько раз мы вообще никуда не уехали. Хотя машину заказывали заранее. О, ещё было. Приехала всё-таки с креслом детским, но насквозь сырым. Водитель сказал "не хотите ехать -не надо". Хлопнул дверью и уехал.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ххх
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Назначают машину, отменяют заказ и не предупреждают. А я стояла к назначенному времени с ребенком на улице, а актировка.
4
إظهار رد العمل التجاري
анастасия з.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Впервые скачала приложение и решила попробовать пользоваться этим сервисом. Никому никогда не посоветую!!!
Вчера заказала доставку (курьер от квартиры до квартиры), указала что везти нужно 2 флакона духов. Написала продавцу и скинула фото курьера - кто едет за заказом. Через 5 минут мне звонил девочка и говорит что пришли 2 курьера, она отдала заказ первому и теперь непонятно кто забрал мои духи. Оба назвали мой адрес, те знали точную информацию про заказ
Тут же мне звонит оператор, НИчего не уточняя - что заказ забрал нужный курьер, вынуждает отменить заказ.
Горячая линия не помогла. Заказа нет!
Я решила сама написать водителю и оказалось что духи у него, заказ оператор отменил и он не видел куда везти и мой номер
Заказ привезли, ладно думаю я, с кем не бывает, но сегодня мне звонит менеджер и НАВЯЗЫВАЕТ мне что Я заказала два такси!!! Это такой бред!!!! Я не 80-летняя бабка с деменцией, я заказывала одно такси, максим! И слив по заказу пошёл именно с этого приложения!!!
Оператор никак не извинилась, за вчерашнюю путаницу, а в настойчивом тоне утверждала что это я ошиблась!
В конце заорала и бросила трубку
Обслуживание - колхоз! Ваши менеджеры должны либо изначально быть стрессоустойчивыми и решать проблемы клиентов, или пить успокоительные - раз работают в таком отделе
Так что имейте ввиду, заказав курьера от двери до двери могут приехать сколько угодно курьеров, и будете сами потом разыскивать свой заказ!
А в качестве извинений вам скажут - вы сами заказали два такси (хотя это 1000000% не так, у меня одно приложения такси,) , и сами виноваты, и бросят трубку . Номер менеджера на фото - «лучшая» работа с возражениями
6
إظهار رد العمل التجاري
vladimir krivonogov
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Машина пришла вовремя но было написано Лада гранта а пришла хонда азиаты одни по этому и бардак везде говорит забыл написать автомобиль на сайте поменять ,а так деньги с вас за ожидание возьмут
4
إظهار رد العمل التجاري
Visa30485
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Оператор Ольга не профессиональный не компетентный не одыкватный сотрудник в области такси! Незнает города незнает адресов не подскажет и не посоветует. А только грубить и хамить.Примите меры
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Скиба
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
На днях были в гостях с детьми у сестры немного задержались, вызвали такси в 20.30 оператору сообщила что детей трое 12 лет, 9лет, и 10 мес, мне ответи хорошо ожидайте машину, машина подъехала но увидев что с детьми меня и моих детей оскорбил водитель и уехал я позвонила вызвала еще раз все уточнила получилась такая же ситуация позвонив в яндекс такси вообще никто не приехал, а из такси поехали приехала девушка и сказала что повезёт нас только за дополнительные три тысячи рублей. В итоге мы попали домой только в 00.10 и то нас привезли посторонние люди. Вобщем такси в нашем городе ужаснейшее!!!
12
4
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Melnikovv
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
В принципе, авто подаётся достаточно быстро. Но! Из 10 автомобилей в трех чисто, опрятно и приятно пахнет. В остальных, тихий ужас... Можно даже сказать, без комментариев
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Степанов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Я бы вообще поставил минус десять у одного сдачи нет, другие не хотят приезжать на заказ. Это вообще как куда смотрят операторы. Конкретно 01.04.23. 20.29. заказ откафе киш Миш до тц "Кристал" нет машин. Карта показывает что их десятки стоят в округи. Компании прибыль не нужна? Или достаточно?
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Милкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
26.11.2022 года ориентировочно в 18.10 вызвала такси через оператора с пометкой водитель-женщина. В результате приехал водитель-мужчина! Оператор в итоге ссылается на водителя, "не понимаю почему взял именно этот водитель", водитель соответственно на оператора, "что скинули, то и взял". Для чего вводите в заблуждение? Если не учитываете пожелание-говорите сразу!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Григорьев
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Раньше был нормальный сервис такси, ездил только на нем. Сейчас машину не дождёшься. В целом неплохо, оплата картой работает, машины эконом класса в порядке. Ещё один минус: кассовый чек автоматически не выдаётся, нужно запрашивать в поддержке, что очень неудобно. Актуально для командированных, кому нужны отчетные документы для бухгалтерии.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Морьев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Делал заказ машины с Лесобазы, сказали ждать.
Я прождал 40 минут в итоге опоздал на собеседование, пришлось заказывать Яндекс который приехал через 5 минут с Мыса
Вопрос зачем Вы бл.. Ть работаете когда вы не черта не работаете.
Это что вообще такое?
Если человек вызывает такси то это не просто наверное
Так то и маршрутки и автобусы ходят
Но нет, вот это насрательское отношение на людей просто убивает.
Позор вам как сервису потому что не какого сервиса нет
Четыре года назад вы были нормальным такси, а сейчас уже стали худшими
Может быть Руководству пора бы выполнить реорганизацию
Выкинуть всех отрицательных элементов
Вы понимаете что вы с таким отношением долго в этом работать не будете
У людей заканчивается терпение.
Скоро просто с вами будут судиться.
И будут правы.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Хорошее такси и явно дешевле конкурентов,удобное приложение,только +
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Андриянов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Такси Максим сервис для бедных и мелочных так что не жалуйтесь...
1
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь _.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
дважды пыталась заказать машину оба раза не приехала
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кулакова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Ужасное такси
Как можно было высадить детей
Водитель сказал что оплату сразу надо давать
Карты у него нет
В позднее время , привез я бы наличкой отдала с водителем связалась он нес какой то бред
Ни человеческого фактора ничего у этого водителя нет
5
إظهار رد العمل التجاري
INNA A.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Ожидание такси через приложение 1,5 часа!!!!!! И это ночью, когда нет пробок и не час пик. Зачем изначально ставить цену, за которую никто не хочет брать заказ?
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Сидоров
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хорошее такси водители все вежливые и не дорого
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Стрельцов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Сегодня с внуками хотели уезать из аквапарка. Ждали минут сорок. Никто не приехал. Какие то нехорошие люди.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Вчера 14.03.2022года в 17ч10 мин. совершил поездку на такси Максим до Леруа Мерлен по Тобольскому тракту. Предварительно позвонив деспетчеру она озвучила сумму в размере 205 рублей, я дал согласие на оформление заказа поездки , доехав до адреса назначения я с удивлением от водителя услышал что сумма поездки почему то состовляет 230 рублей.Цены почему-то растут во время поездки как курс доллара. Короче в России все наживаются друг на друге ,врач на пациенте, учитель на учинике, таксист на пассажире, стыдно за страну во что все превратилось, а ещё недобросовестные держатели такси типа Максим. Короче мородеры и рвачи. Очень ,очень, очень плохо работаете перевозчик пассажиров такси Максим и водителей рвачей набираете Стыдно должно быть. Позор
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Вызывала не раз! Всегда все вовремя, и цена устраивает.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирэн
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Долго ждали, но водитель очень понравился, молодец, знает свою работу
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
С вечера заказали на 6,50, заказ сорвали. Пришлось срочно вызывать другое такси вызывать, приехали через 3 мин. Едва успели на рейс
3
إظهار رد العمل التجاري
Нуркамбек Асанов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Ужасное обслуживание. Таксист хамит. Не знает куда и как везти. Больше не буду пользоваться вашими услугами
3
إظهار رد العمل التجاري
Даздраперм Кульбамбеков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Такси и для водителей днище,стоишь в поселках,заказы в 100 метрах дают не тебе,ещё висят минуту после запроса и уходят,потом они снова появляются в эфире,видимо отказываются ,советую Олимп или дрим ,там такой *** нет,при рейтинге водителя 0.98 и включенном автоназначением без фильтров это идиотизм ,а потом люди жалуются ,что не могут уехать, вообщем не для клиентов,не для водителей не рекомендуется категорично
5
إظهار رد العمل التجاري
Парвиз А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Отличный такси кому не нравится заказывайте бизнес класс за какие то копейки ещё хотят чтобы как в бизнес классе было
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Проблема одна! Вызываю такси когда с ребёнком нужно уехать и не могут за полчаса даже назначить! У меня слов нет, зачем работать в такси если вы не берёте заказы? Цены сами ставите и не берёте заказ. Мой путь 6 минут по прямой и машины рядом стояли, но не брали заказ, а мы с ребёнком мёрзнем стоим. С другого такси трижды приезжали машины, только без кресел, был сбой в программе что не видели запрос на него! Пол часа ожидания даже с поднятием цены это свинство!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Водители накручивают бешеные цены хотя бензин не вырос, и зп у нас тоже не выросла. Сегодня заказала за 1, 5 часа, заказ приняли, отказ в последний момент. В итоге опоздала на работу, получила нагоняй и потратила завышенную сумму. Иван, который принял заказ и в последний момент отказался - гвоздей тебе на каждом шагу и писем счастья каждый день!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7
Не дождешься
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
С ночи заказала специально такси ,на что мне утром сказали , никого рядом нет из машин , вы в себе я в самом центре находилась , у вас 5 машин на город !?
3
إظهار رد العمل التجاري
A
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
В ночное время автомобиль не вызвать хотя по карте показывает рядом свободные машины. Зачем нужен такой сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сиротенко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хуже не видел прокуратура за вами плачет
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Диспетчер может Вам назвать одну цену , а водитель выше на сумму комиссии такси Максим . Водитель будет говорить про то что это диспетчер виноват, а диспетчер что водитель ! БАРДАК ! Цена поездки у водителя , как правильно пишут другие клиенты такси , вырастает примерно на 10 % ! И не тогда когда машина к вам приехала , А КОГДА ВЫ ПРОЕХАЛИ УЖЕ ТРЕТЬ МАРШРУТА ! А в остальном , - отличное такси !!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша Новикова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
ужасное такси, не может вовремя приехать, машина выбирается очень долго, обслуживание ужасное, компания просто отсооой