Mayak
1551 مراجعة
أغسطس 30 ، 2023
Добрый день!
Отдыхали 25-27 августа, выходные. В пятницу было сразу 2 свадьбы, в субботу тоже свадьба. Весь день на территории суета, много машин, приезжают гости на мероприятие, разгружаются машины. Вечером шумно, гости со свадьбы гуляют по всей территории, не всегда ведут себя тихо. Из за того, что все залы ресторанов были заняты банкетами, гостей отеля провожали на обед и ужин на открытую веранду. В обед там было неплохо, но вечером при 13 С, было очень холодно. Официантов не хватало, наверное основная масса была занята обслуживанием банкетов. Еда в ресторане вкусная, это порадовало, но вечером она моментально остывала. Завтрак это отдельная история: мест не хватало, люди стояли и ждали по 20-30 минут, когда освободиться столик, особенно когда завтрак решили провести в малом зале. Кофе машина не работала, официант сказал: пейте чай, проводка зала не рассчитана на кофе машину. Ну и имейте в виду, что если вам не повезет с соседями в корпусе 1, то поспать вам вряд ли удастся, звукоизоляция минимальна, слышно каждое слово. По моему мнению цена не соответствует сервису.
فبراير 18 ، 2024
Добрый день. Отдыхали 16 по 18 февраля. Всё понравилось. По сравнению с прошлым годом поменялся шведский стол на завтрак в лучшую сторону.зал стал больше и завтрак стал разнообразие. Есть где разнообразить свой досуг
3
مارس 4 ، 2024
отдыхали 2024г . домики хорошие , постель чистая, накрахмаленная. ресторан понравился . блюда , обслуживание отличное. сауну заценить не смогла, не работал.
أكتوبر 6 ، 2024
Прекрасная природа, дом на краю озера и плеск воды это так успокаивает. Хорошая кухня. Прекрасный СПА куда мы ходили каждый день
نوفمبر 21 ، 2023
Полностью согласен с отзывами людей кто поставил 1-3 звезды. Читайте внимательно все без исключения отзывы всегда особенно негативные лайфхак вам такой, в большинстве случаев так оно и будет, проверяли не раз. Может тем, которые не умеют обращаться с деньгами, если даже и зарабатывают очень много, и те кто не был в отличных отелях в нашей стране и за границей тем более, просто не с чем сравнить.
Как только начинали свою деятельность - отель был классный, начальство сами были заинтересованы такое впечатление, а сейчас жадность…
Много обслуживающего персонала так скажем дешевая раб. сила, их очень много, некоторые как я заметил ходят мыться в спа комплекс, ну это ладно. Не всегда персонал компетентен, на ресепшене не знают про акции на сайте и из- за этого говорят неправильную инфу- вследствие этого приходится самому искать правду: звонить, тыкать носом в строчки текста и т.д…
Цены абсолютно согласен кто про это пишет: ЗАВЫШЕНЫ, не соответствуют качеству. Ремонт даже в новых номерах уже разваливается в некоторых местах, сделан дешего, опять же - учитесь смотреть на все и не быть обманутыми, цените свои деньги и время! Далее: на территории стало получше, чем вначале своей деятельности отеля конечно, но места мало да, идти на грушу только и по лесам, там красиво да, а так народищу полно, все друг на друге, детишки скачут орут, супер отдых в кавычках, в квартире я больше отдохнул например. Идет стройка как уже писали, и что вы думаете на лето наоборот цены выросли, как так… идет стройка вокруг ямы и палки: цены выше, да потому что все едут всем все равно, так вот у нас большинство и им нравится такое отношение к себе. Вобщем за стройку никаких скидок нет.
В ресторане странный график работы после 10 не работают, просто странно, когда попали да есть очень вкусные блюда, но их очень мало, котлета за 600р супер спасибо с картохой, реально очень вкусно, пельмени, варенники- вполне классно, остальное не все конечно пробовали но очень дорого и без восторга вообще, коктейль- вообще ужас за такие деньги тем более. Я говорю еще сдерживаясь, чтобы модерацию прошел отзыв еще. Пицца ну вкусная, но не на такую цену.
Берут деньги за саму природу вокруг больше, чем за ваш комфорт и отель.
Спа комплекс- классный тут без спору, смело приезжайте чисто в него, В ОТЕЛЬ проживать не нужно поверьте, ну разок можно попробовать ладно, когда не так много людей.
Шведский стол- народу полно, мест нету, не успевают убирать, расширяться в плане столов наверно не могут додуматься, потому что само начальство не ходят там, а им говорят, что все хорошо.
В самом отеле попались очень любвиобильные постояльцы, хуже чем в общественной бане были крики, стоны всю ночь- просто позорище для такого отеля, тем более дети слушают все это, потом на из вопросы к персоналу посылать отвечать что что было? Как в общественном доме подругому не скажу, уж слишком все- таки природу хочется послушать а не все это.
Желаю начальству самим отдохнуть в своем отеле несколько раз в разных местах…
Спа отличный конечно, тут молодцы.
3
فبراير 6
Природа, басеин, банька, столовая,домики, все хорошо.
أبريل 8 ، 2024
Отель супер! Жили в корпусе #2! Чисто стильно уютно!! Завтраки выше всех похвал ! Спа тоже на уровне! Все понравилось!
نوفمبر 19 ، 2023
Не первый раз уже бываем в этом отеле. Приезжаем семьями, были в разных дома. Все было норм, отдыхали с удовольствием, без напрягов. Аква зона очень в тему. Питание в ресторане достойное. Отель расширяется, будет явно еще лучше.
سبتمبر 2 ، 2023
Очень красивое место! Очень продумано расположены домики, таунхаусы. Даже при полной загрузке соседские мангалы и компании никакого дискомфорта не доставляют. Шумоизоляция номеров отличная — дверь закрыл и не слышно что там на улице происходит. Завтрак без изысков, но вкусный. СПА тоже на высоте: хамам, сауна, джакузи, солевая пещера, полноразмерный бассейн. В общем, рекомендую.
سبتمبر 8 ، 2023
Прекрасное место для отдыха. Красивая природа, хорошая кухня, спа. Отдыхали семьёй, праздновали день рождения. Приятно удивили бонусы, торт для именинника. Номера чистые, уютные.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Единственно с чем хорошо, так это с рекламой данного учреждения. Все остальное на троечку, не более.
أكتوبر 16 ، 2022
Место куда хочется возвращаться снова и снова! Отличные номера, мы правда выбираем всегда один и тот же с видом на реку таун хаус премиум. Вкусная еда, правда меню не очень разнообразное, но подача быстрая и ещё раз повторюсь все очень вкусно. Территория почти вся благоустроена, огромная площадка для детей, обустроен пляж с кабинками для переодевания. Шикарный спа комплекс, начиная от рецепции, заканчивая шкафчиками в раздевалках. Парная, хаммам, соляная комната все стильно и функционально. Каждый раз не хочется покидать это место!
مايو 29 ، 2023
Отдыхали в Эко-отель Маяк с 27 по 29 мая. 2 суток в таунхаусе.
Минусы:
1. Очень много комаров.
2. Нет штор black out в спальне. Я просыпалась в 6 утра.
3. Нет питьевой воды в номере и в доступе на территории
4. Парковка второго автомобиля 500 руб/сутки.
5. Идете на завтрак или в ресторан, как коровы, по проезжей части. Тротуара просто не существует. Все разы,что мы там проходили, ездят машины. Плюс идёт стройка и ездят грузовики.
6. Никаких газонов, везде и всюду сорняки и одуванчики. Абсолютно неухоженная территория, везде перекопано, ямы, грязь и сорняк. Ощущение неухоженности!
7. Детская площадка... покрытие под ногами песок. Площадка очень скучная, фактически только качели из развлечений.
8. Детская анимация одно название. Фактически нет
9. Самое прикольное пожалуй😂 В номере у вас ни шампуня, ни геля для душа, ни мыла куска. Оказывается, это надо брать на ресепшн под запрос😂😂😂 про тапочки тоже молчу. Спасибо, хоть туалетную бумагу положили. Кстати дешёвую, не обольщайтесь
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
В Маяке на данный момент была дважды: летом во время Грушинского февраля компанией в вилле и в начале октября вдвоем с супругом в однокомнатном таунхаусе. Оба раза понравилось. Территория и летом и осенью красивая, ухоженная.
В основном отзыв об осеннем посещении, т.к. именно сейчас в полной мере прочувствовала обстановку. Номер чистый, средства гигиены, полотенца, всё оборудование в порядке. На ресепшене при регистрации и в спа встречают приятные девушки. Да и весь встреченный персонал оставил хорошее впечатление: вежливые, доброжелательные, опрятные, ненавязчивые. Отдельно хотелось бы выделить пару официантов-парней, крайне расторопные молодые люди.
В спа тоже понравилось. Пользовались стандартным набором без допуслуг. Необходимо заранее записаться по телефону или лично. Есть бассейн с температурой воды и воздуха 29 градусов, джакузи, хамам, сауна, соляная комната, лёд и души для ополаскивания, для малышей отдельный лягушатник. В раздевалках и душевых чисто, предоставляются полотенца, гели, шампуни, фены, есть детские стульчики. С собой нужно взять только сланцы и купальник.
В ресторан мы ходили только на завтраки. Из того, что пробовали что-то понравилось больше, что-то меньше, но всё было вполне достойно. Обед готовили себе самостоятельно на мангале.
По итогу могу (и буду) смело рекомендовать это место для отдыха. Стоимость соответствует качеству, а оно - ожиданиям. В общем, отдых удался)
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошый эко отель. Есть спа. Ресторан профессиональный, вкусная пицца. Чисто. У каждого домика мангал, много зон для детей и для фото. Рекомендую.
1
يونيو 10 ، 2023
Хороший отель для отдыха. Отель отделан деревом и в номере очень вкусный запах дерева и приятный аромат воды. Хороший СПА на территории. Есть ресторан и магазинчик. Понравилось все! Рекомендую
أكتوبر 6 ، 2023
Завтраки вкусные. Номера хорошие, комфортные. Атмосферно. На территории есть удобныЕ качели, спа зона с бассейном и банями, а также детская площадка.
3
أكتوبر 22 ، 2024
Мы отдыхали с 14 по 17 октября 2024 г. Понравилось всё:номер в отеле, питание комплексное, СПА. Мечтаем приехать ещё раз. Рекомендуем .
3
3
فبراير 21 ، 2024
Очень красивое место, вкусно кормят, отличный новый ресторан, завтраки потрясающие, спа зона очень комфортная и новая. Все понравилось.
مارس 25 ، 2024
Красивое место. Отличный ресторан. Шикарные завтраки. Большой бассейн, джакузи, сауна и хамам все новое чистое. Приветливый персонал.
يوليو 29 ، 2024
Супер отель! Природа, территория, обслуживание, кухня, все вкусно, все красиво ,все чисто!
يوليو 24 ، 2023
Отличный парк отель,таунхаус как гостиница,все есть,душ,туалет,принадлежности для уборной,телевизор,микроволновая печь,посуда.
Своя веранда со столом.При бронировании идет 2 часа спа-комплекса в котором есть сауна,хамам,соляная комната,джакузи и детский бассейн.
3
يونيو 14 ، 2024
Все супер, рекомендую! Обслуживание на высоте, НО хотелось бы бассейн на улице и отдельностоящие дома для шумных компаний) как мы😅
1
1
مايو 11 ، 2023
Ездим не первый раз очень нравится отдыхать в этом эко-отеле. Домики чистые и уютные, персонал вежливый помогут с любым вопросом, территория с каждым годом становится все красивее, бассейн особенно понравился детям, завтраки представлены шведским столом все свежее и горячее.
1
أبريل 29 ، 2024
Прекрасное место для отдыха. Есть сауна, бассейн (нужно записываться заранее), места для прогулки и пляж. Ресторан и кухня на высоком уровне, все очень вкусное и свежее. Номер с выходом на балкон, красивый вид из окна. Рекомендую
2
أغسطس 13 ، 2022
Если вдруг хочется отдохнуть от городской суеты суетой загородной, то лучше места не найти. Богатый выбор возможности размещения, мастерство поваров и доброжелательность персонала не оставят вас равнодушными. На воде есть разнообразные развлечения для всех возрастов, вкусов и умений, включая 2 лебёдки и катер для вейксерфа с инструктором.
Из сложностей - дорога и отсутствие в доступности возможности что-то докупить, если вы забыли это дома. Маленький магазин на территории скорее всего вас не спасёт, если нужно что-то сложнее мороженого или газированной воды.
Но ведь сюда нужно ехать не за покупками, верно? ;)
أكتوبر 11 ، 2023
Место своих денег не оправдывает. Ехали праздновать мой юбилей. Началось все с самого начала когда мы с супругой приехали бронировать домик для проведения отличного отдыха. Все по началу было супер, ноооо потом все началось как у нас и происходит. За 7 дней до заезда приходит оповещение на эл. почту что тот дом который мы забронировать не подходит нам, на 4-ре человека взрослых и 3-я детей до 10 лет. Короче тут история длинная. Я больше туда не поеду и друзьям советовать не буду. Музыку после 10 не послушать за все доп услуги надо платить, даже за доп место для ребенка в за бронированном доме, +3тр. Притом за больший дом мы доплатили. Мы очень были разочарованы в этом месте. Туда можно приехать на пару часиков поплавать в банке с детьми и то если у Вас дети привыкли к холодной воде.
4
7
سبتمبر 10 ، 2023
Отличное место для отдыха с семьёй или с друзьями!!!!! На территории очень уютно, номера современные, чистые, просторные. Порадовала посудомойка на вилле)))
1
1
مارس 5 ، 2023
Отличное место для отдыха. Хороший отель, чистый и уютный номер, вкусный завтрак, неплохой ресторанчик, хороший персонал. Рядом прекрасный Спа, классный бассейн, водичка чистая, в принципе все чистое и новое, все круто, все гуд👍🤙
سبتمبر 7 ، 2023
Очень приятное место, со вкусной кухней, спа центр - замечательный. Виды шикарные, очень много активностей для детей, номера и домики очень красивые и уютные
سبتمبر 10 ، 2023
Отличное место для семейного отдыха , кухня вкусная . Аква зона на высоте , прекрасное дополнение береговому отдыху . Для детей достаточно локаций для игр .
سبتمبر 22 ، 2023
Мне очень нравится Маяк.Там лес,река,тишина-природа.Красивый номер с балконом и видом на реку.Вкусные завтраки и обеды.Приятная атмосфера и доброжелательный персонал.Я ,приезжая в Маяк,полностью переключаюсь и отдыхаю!
نوفمبر 13 ، 2023
С детьми советую всем, СПА комплекс просто супперррррр!!!! Мы снимали домик Финский Family. У нас были включены завтраки, был шведскиф стол, выпечка любая, блюда из яиц не менее 4 вида, каши, пирожены,колбасы,сыры, сосиски,шпикачки, картофель соусы,джемы и многое другое, детское меню. Отдых прошел на УРА!!!
1
أكتوبر 12 ، 2022
Добрый день! В сентябре 2022 года проводили с коллегами конференцию в Маяке! Отличное место, вкусная еда, современный конференц. зал! Бронировали виллу и номера, очень чисто! Хотелось бы отметить работу персонала, нам очень повезло, наш клиентский менеджер - Вероника Опойцева решала все наши пожелания оперативно, всегда была на связи, очень клиентоориентированная и внимательная, с нами было не просто, но она терпеливо решала все наши вопросы! Спасибо большое, обязательно вернёмся и будем сотрудничать!
1
أبريل 10 ، 2023
Замечательное место! Отдыхали в номере стандарт: номер просторный, большой балкон с видом на озеро. Всё чисто и свежо. Прекрасные вкусные завтраки. А СА комплекс вообще огонь. Тоже очень чисто, приятно.
1
أغسطس 21 ، 2023
Прекрасная турбаза для семейного отдыха. Чисты и уютные дома, для детей прекрасные развлечения, красивая природа, цены высоковатые, но за такое качество готовы платить
يوليو 23 ، 2022
Несмотря на красивую обертку, много проблем внутри.
Плюсы: уютные домики, ресторан с хорошей кухней, прокат плавательный девайсов, детская комната, тележки для доставки багажа к домикам.
Из минусов: отсутствие детских и спортивных площадок, ремонт в центре территории в разгар сезона, персонал работает только по пинку (кроме официантов - тут все чётко). Полная беда с велопрокатом. Магазин на территории с крайне убогим ассортиментом и неудобным графиком работы (с 10 до 20). Нет лавочке, вообще негде присесть на территории - очень неудобно, когда гуляешь с коляской.
Резюмируя - за такую стоимость (финский домик за 12 000 в сутки с завтраком) хочется увидеть не только жилье и еду, но и все для комфортного отдыха семьи с детьми, чего к сожалению не получается 😂
Итог - на троечку.
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
очень противоречивые впечатления оставил этот комплекс после второго посещения.
Ехала с семьей в день моего рождения 20.10-22.10. В буклете, который мне прислали, было написано, что можно оформить поздний выезд (при наличии свободных номеров). Окей. Сказали подойти за сутки до выселения и узнать. Наша семья жила в танхаусе комфорт, процент заселения этих танхаусов был 20-30% в наши выходные (соседей по обе стороны от нашего дома не было). Спектакль начался, когда я пришла узнавать о продлении номера. Девушка на ресепшене очень сосредоточено посмотрела в компьютер и сказал, что наш номер уже забронирован следующими гостями 🤡🤡🤡
На что я сказала, хорошо, давайте мы переселимся в соседний номер, они же свободны. На что мне ответили, что и они (соседские номера) заняты с завтрашнего дня. Я расстроенная ушла, муж видя мое настроение, пошел узнавать о возможности платного продления (а по спецпредложению у нас оно было бесплатным). Конечно ему тоже было отказано, убеждая, что все-все уже занято🤡🤡 Но видя в принципе насколько заселен Маяк в выходные, несложно было логически догадаться, что в будни заселение будет еще меньше (в осенний период). Понимая, такое откровенное хамство и обман, я принципиально пошла до конца, переходя на недовольный тон. Просила связать меня с менеджером отеля или с административным составом. И, о чудо, через 10 минут вопрос мой решился: номер нам продлили (сделали поздний выезд). И так удивительно, что в день выезда ни в соседние дома, ни в наш не стояла толпа жаждущих заселиться. Наоборот люди разъезжались и отель практически опустел.
Поэтому ставлю жирную двойку девушкам на ресепшене в дни нашего пребывания, клиентоориентированности 0,0%.
—-
Минус огромный обедам, горячая водичка с зеленью и отдельно недовареное мясо, добавленное в него, там называется супом. Очень долгое обслуживание при минимальной посадке в ресторане.
Удивительно, но никто не заинтересован обслужить качественно - ни на ресепшене, ни в ресторане. Я довольно лояльный гость - я не бегу писать негатив, если не будет полотенца, администраторы не здороваются и пр., стараюсь с пониманием относится к работникам сферы обслуживания. Но когда такие работники начинают откровенно наглеть и считать своих клиентов идиотами, молчать не буду.
Маркетинг в этом отеле достойный, но конечные исполнители не оставляют хороших впечатлений от этого отеля.
10
نوفمبر 7 ، 2022
Понравились номера,мы были в финском домике,все чисто,уютно,есть столовые принадлежности,зимой оченьььь тепло в домике.Хорошее обслуживание.Летом думаю тут вообще отлично,т к песчаный берег шикарный.Но мне не хватило территории ,хотя за пределами турбазы,есть где погулять.И не хватает анимации,но возможно мы были не в сезон.
3
ديسمبر 25 ، 2024
Очень-очень рекомендую, второй раз тут с разницей в 2 года. Все супер!
فبراير 4 ، 2024
Новый ресторан - отвратительно. Сделали красиво, но готовят ужасно и дорого. Заказали курицу гриль (очень простое блюдо), принесли сырую. Мы попросили переделать, ибо кушать то хочется. Принесли туже курицу сверху обоженную газовой горелкой. Запах был отвратителен. Позвали повара, ответ был шикарен "у нас такая технология". Есть не возможно, технология такая. Либо привозите еду с собой либо ищите другую турбазу. Кушать на маяке больше негде. Жаль испортили всё. Сама турбаза хорошая, вейкборд лебедка супер. Ресторан реально красиво сделали (столы только все шатаются), но готовка ужасная, жаль
4
1
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное место для отдыха! Новые чистые номера, красивый вид на речку, вкусная еда и комфортное спа. И много миленьких котиков на территории:)
3
سبتمبر 3 ، 2024
Очень красивая территория, хороший ресторан. Но брали домик - ооочень уставший и в плохом состоянии. Настолько что просто брезгуешь пользоваться кухней или ваннной
1
نوفمبر 6 ، 2023
Прекрасное место, всё чисто, ухожено, доброжелательный персонал. Жили во втором корпусе, номера новые, красивые, всё замечательно, спасибо!
يوليو 29 ، 2023
Место очень хорошее, но очень сильно испортился уровень сервиса по сравнению с летом 2022.
Площадь под ресторан сильно уменьшили, два вечера ждали заказ 1,5 часа (включая самое простое - напитки и картошку фри для детей)
На пути к ресторану стройка (при бронировании не предупредили), дети и взрослые идут в ресторан по парковке, рядом кран поднимает строительные панели (Про технику безопасности не слышали, видимо. Про звуки стройки молчу, это уже мелочи)
Услуга платной стирки - отменили.
Таунхаус комфорт 4-х комнатный номер 11 нуждается в ремонте, пол весь ободран, ручки в комнатах отваливаются, в душевой кабине стыки чёрные.
Уборку после предыдущих гостей сделали плохо.
Персонал ресторана и администрации в целом веживливый и дружелюбный, но абсолютно не умеет работать с клиентами и претензиями. На любые вопросы, по проблемам (почему так долго ждём заказ, почему стаканы постоянно грязные, почему отменили услугу платной стирки) в ответ: "нуу, ммм..." и молчание. Казалось бы что может быть проще - сказать, что жаль, передадим руководству, примем меры, но нет. Создаётся ощущение, что все равно.
Концепция отеля хороша, место красивое, но сервис деградирует.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Хорошее место для семейного отдыха! Хороший ресторан! СПА ЗОНА ! ИГРОТЕКА! ПРОЖИВАНИЕ!
يوليو 31 ، 2024
Очень интерьерном место, отлично подходит для небольших торжеств и отдыха вдвоем от городской суеты!
أغسطس 26 ، 2023
Хороший загородный отель 3*, популярный для проведения торжеств и свадьб, вежливый персонал. Спа комплекс новый и всем очегь нравится. Великолепная природа.
3
مايو 8 ، 2023
Отдыхали в будни, проживали в таунхаусе.
В номере чистое постельное белье, хороший матрас, чайник, микроволновка. Кулера с водой нет. Не понравилось что душевые принадлежности выдают только по запросу и за ними нужно идти на ресепшн, через стройку.
Завтрак неплохой, выбор есть но без большого разнообразия. Вкусные блинчики,выпечка, есть каши, фрукты.
Спа комплекс входил в проживание. Там все отлично.
Абсолютно не понравилась территория. Небольшая, вытянутая. Весной нечего делать, только уходить за территорию и гулять в лесу. Летом, за счёт того что есть водоём думаю интересней. Везде какая-то стройка, жгли мусор. Пляж не убран, хотя шезлонги уже успели поставить.
أغسطس 6 ، 2024
Отличное место для отдыха от городской суеты, провели прекрасно время в тихом спокойном месте