Mayak
1463 مراجعات
يوليو 25 ، 2023
В целом, впечатления положительные. Спа комплекс на 5+ - раздевалки просторные, фенов много, джакузи, хамам, сауна, чаша со льдом, соляная комната, хороший бассейн. Природа рядом прекрасная - гуляли до Грушинской поляны, поднимались до Верхнего бора, катались на сапах, на катамаранах, на велосипедах, ездили на остров Соляный. В ресторане обслуживание быстрое, вполне всё съедобно.
Теперь минусы:
- отвратительное заселение - толпа людей (больше 20 человек) стоит и ждёт, когда остальные заполнят анкеты. Работает 1 администратор (к примеру, в Васильевском 2 ресепшена по 2 администратора и корпус заселяется в одном месте, а дома в другом и никогда там не было очередей при заселении). Попросили заранее выдать анкеты, чтоб заполнять в очереди, отказали.
- крошечная территория для плавания вся в водорослях, неужели сложно почистить
- в таунхаусах не было тапочек и мыла в душе (за 12000 в сутки при брони 5 суток, на мой взгляд, тапочки и мыло должно быть по умолчанию, а не по доп запросу)
- на завтраках нет табличек у блюд. Поставить бумажки с надписью не составляет ни особых временных, ни финансовых затрат. Зато люди будут знать, что вот этот непонятный бульон овощной, а не куриный или говяжий, а вот эта булка внутри со сгущёнкой, а не с мясом и каша вот в этой мультиварке овсяная, а не рисовая.
- постоянная стройка и банкеты. Ужинали в большом зале только 3 раза - пн, вт, ср. В вскр и чт были банкеты (подозреваю, что в пт и сб тоже), а в маленьком может не хватить места
يونيو 24
Хорошее место для отдыха , мы отдыхали там с семьёй нам всё понравилось , правда развлекательный комплекс для детей ещё не был готов для посещения , думаю когда его откроют будет вообще супер 👍
نوفمبر 7 ، 2023
Не первый раз отдыхаем в данном отеле, вообще не было нареканий. Питание - отличное, завтраки, так вообще, многим другим а-ля бутик-отелям стоит поучиться, ухоженная территория, прекрасная спа-зона, шикарная уборка номеров, всегда все очень приятно.
Но последнее посещение было омрачено нежеланием владельцев рассчитывать свои силы и некомпетентной работой персонала.
При бронировании никто не предупредил, что во время заезда в отеле походят корпоративные мероприятия и поживает более 150 гостей, которые проводят свои мероприятия на территории отеля, что может помешать отдыхающим. Так же никто не предупредил, что в спа ничего не работает, кроме бассейна и сауны. Причем не предупредили ни про бронировании, ни при заселении, ни при посещении спа.
Более того, при заселении предупредили 2 сотрудника, что в связи с большим потоком гостей просим вас записаться на завтрак либо с 8-9, либо с 9-10, потому что потом зал большой будет закрыт, там будут завтракать уже люди, приехавшие на корпоративное мероприятие.
По итогу, мы вместо того, чтобы поспать и потом спокойно пойти на завтрак, встаем очень рано, приходим и видим толпу из людей приехавших на корпоративной мероприятие, которым так же, как оказалось, сказали приходить к 8 утра и растерянных гостей, таких же как и мы. А кухня закрыта.
Какие же действия персонала? А никаких, девочка на рецпшене хлопает глазами вообще ничего сказать не может, старший сотрудник которая пришла тоже воды в рот набрала, обе начинают куда-то звонить усиленно. Перед ними просто битком забитый холл и никаких - «Извините, возможно произошла какая-то накладка, сейчас мы все выясним», зачем, лучше просто молчать.
По итогу, я стою у стойки, просто оперевшись об нее, жду что же нам скажут и рядом стоят женщины-координаторы проходящего мероприятия, которые в свою очередь выясняют когда им ждать завтрака у своего организатора. И я от них, слыша их разговор узнаю, что раньше 09.00 ничего не будет, можно расходиться! 2 мадам, которые у меня за спиной стоят на стойкой рецепции просто молчат! Я с таким ужасным сервисом сталкиваюсь первый раз. Конечно же я обернулась и спросила-а почему вы ничего не говорите, мы как должны узнать вообще? Или еще час здесь стоять? Почему вообще изначально нам 2 сотрудника ( и не только нам, как оказалось) говорили про завтрак с 8 часов ? Мы что все вместе со 150 людьми будем завтракать? В ответ какой-то лепет про извините-простите.
Если у вас подобные мероприятия, ну закрывайте вы тогда бронирование для обычных гостей или хотя бы предупреждайте!!!!
Я еду отдохнуть, а не слушать под окнами оры и крики в мегафон (!!!), звук и так по воде отлично разносится, а тут вообще. Я хочу полноценно отдохнуть в спа, а если у вас ремонт и ничего не работает, об этом тоже нужно предупреждать, и бассейн в этот раз был очень грязный. Ну и ситуация с завтраком и отработкой возражений, вообще ни в какие ворота.
Единственное-как всегда отличная уборка номера и отличная работа кухни, завтрак разнообразный и очень вкусный, как и основное меню.
Более того, по выезде, когда я подошла отдавать ключи на основную стойку рецепции (тоже какая-то ерунда, т. к. жили в новом корпусе, ключ-карту получали там, а при выезде почему то должны нести ее в основной корпус), та же девушка старший администратор задает вопрос: «Все ли Вам понравилось, Вы остались довольны?» Серьезно? У вас основных гостей раз-два и обчелся, вы нас видели вот несколько часов назад, когда была вся эта ситуация за завтраком и еще задаете вопрос все ли понравилось, вместо того, чтобы изначально извиниться. Складывается ощущение, что работа с персоналом заключается только в том, что дают указание быть милыми и улыбаться. В остальном- абсолютная некомпетентность администраторов, неумение вести себя в конфликтной ситуации и решать возникающие вопросы.
Считаю недопустимой сложившуюся ситуацию, полную некомпетентность персонала и дежурную отработку возражений из серии извините-простите.
يونيو 21
Место хорошее для отдыха. Отличный ресторан. Завтраки шикарные!Есть прокат сапов, великов, катамаранов, лодочек. Можно покататься на вейках на лебедке. Номера чистые, новые.
يونيو 28 ، 2023
Отдыхали с детьми: хорошая территория , интересная детская площадка, тишина и природа, визуально все очень гармонично. Персонал вежливый, Дети в восторге от Спа и детской комнаты: аниматорам спасибо за интересные игры.
Один момент, который совсем был не понятен, в домике напротив заметили семью с маленькой собакой. При этом «проживать с животными на территории комплекса не разрешается».
ديسمبر 9 ، 2023
Самое любимое место для отдыха! Прекрасное живописное место, уютные и комфортные номера, таунхаусы, дома, виллы. Прекрасный спа комплекс .Вкуснейший ресторан, еда на 10 баллов!
Рекомендую для тех кто любит спокойный семейный или отдых для себя!
أكتوبر 16
Номера уютные, чистые, всё что необходимо есть в номере. Кухня понравилась, место красивое, атмосферное.
يناير 5
Отдыхали со 2 по 5 января. Снимали номер на втором этаже 1 корпуса и таунхаус Премиум. Номер и дом уютные, есть все необходимое. В ресторане 2.01 вечером во время ужина было ужасно холодно, только позже разожгли камин. Организация завтраков ужасная, раздевалка не вмещает такое количество гостей, официанты и кухня не справляются, приходится ждать еду, хлеб и тд. Из развлечений только СПА, горки одно название, для маленьких детей, катка нет, аниматоры просто потерянные, не проводят мероприятия для взрослых и подростков, даже расписание на день не могут найти, музыки на территории нет, уныло. Отдельно хочется сказать про ресепшн и горничных! Это что-то! Никто ничего не знает, в номере просила убраться 3 раза, администратор извинялась и обещала все сделать! В итоге пришли с уборкой в 23-30!!! Воду никто не приносит, нужно выпрашивать. Полотенца одна горничная меняет, другая говорит что нельзя! Вобщем не советую отдых в корпусе, компанией в доме пойдет.
3
أغسطس 17
Очень классное место, приятно, что люди развиваются, а не стоят на месте, зона спа лучшая в самарской области. Персонал очень вежливый.
1
سبتمبر 21
Дом большой сруб -Это ужас ужасный! Ужасный старый дом, все грязное, на соплях. Каждый шаг все скрипит так, будто сейчас все рухнет! Санузел -страшно зайти. Ладно хоть в спа ходили купаться. Этому ремонту и дому лет 20. Шторы грязные , линолеум весь прозжонный!
Ехали сюда с надежной что будет так же хорошо как и в тех домах, где были раньше (таунхаус премиум ). Но это разочарование года …за 55.000 за 2 суток … даже бесплатно не вернусь сюда ! Просто попали в убитое прошлое(
2
مايو 30 ، 2023
Отличное место для отдыха. Классный спа - хамам, сауна, соленая пещера. Большой бассейн, джакузи, детский бассейн. Зона для отдыха- загара. Все для супер отдыха.
Вкусные, разнообразные завтраки.
Только кофе не вкусный на сухих растительных сливках... не пейте!
Делала 2 эспрессо- подкрашенная вода...
Красивый ландшафт - кругом ёлочки!!!
Глаз радуется))
Пляж не плохой, детская площадка имеется.
Рекомендую для отдыха.
1
مايو 8 ، 2023
Маяк очень впечатлил! Цены, конечно, кусаются, но не космос. Сервис стоит того, плюс размещение на все "вкусы", можно и по финансам подстроиться. Все очень чисто и аккуратно. Есть детская площадка. Очень впечатляют завтраки, кстати, шведский стол. Завтраки включены в проживание. Ну, а СПА комплекс - это просто восторг! 2 часа каждый день тоже включены. Бассейн большой, детский, джакузи, баня, хамам, соляная комната все в распоряжении гостей. С собой только купальник и тапочки взять. Я еще шампунь брала, но в душевой так все есть. Полотенца выдают. Фены в раздевалке работают отлично. 2 часа хватает на все.
3
يناير 28
Великолепное место для отдыха! Чистота в номерах,вежливый персонал,вкуснейшая еда в ресторане,очень классный спа центр. Соответствие цены и качества. Отличный отдых и зимой и летом. Рекомендую для посещения.
1
1
يوليو 9
Прекрасное место для детей и семейного отдыха. Обслуживание на высоте,цены немного оверпрайс, но сейчас сезон и цены завышены везде.
مايو 15 ، 2023
Отличное место! Номер чистый, всё необходимое есть. Парковка на территории отеля. Очень удобно. Ресторан шикарный. Всё вкусно и очень аппетитно. Спа на 5+. На территории отеля также есть небольшой магазин, что очень радует. Для ребёнка куча развлечений. Детская игровая комната, площадка на воздухе, детский бассейн в спа. Персонал приветливый и внимательный. Всё очень понравилось!
3
يوليو 31 ، 2023
Всем рекомендую данный отель, классная территория, большой выбор категорий номеров (как для больших компаний, так и для двоих человек). Есть варианты с мангальной зоной и без. Свой пляж, для детей в летний период работают аниматоры, всем рекомендую. Развлечений на любой вкус. Территория чистая, персонал отзывчивый. При бронировании подробно ответит на все вопросы отдел бронирования ☀️ территория развивается, открыли Спа комплекс, строят детский комплекс , буду приезжать ещё много раз ☺️
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный отель. Все понравилось) природа чудесная- лес, река. Персонал вежливый, предупредительный. Номера чистые, светлые. Завтрак включен- шведский стол, меню разнообразное, все вкусно, повару- 5+. Спа- комплекс очень понравился- сауна, бассейн, соляная комната, джакузи. Если будет возможность- приедем еще раз!
يوليو 19 ، 2023
Отдыхали семьей (я, супруга, двое маленьких пацанов). Расположились в Премиум таунхаусе с прекрасным видом на протоку, отличной отделкой и оформлением. Оснащение жилого помещения понравилось: два телевизора, два кондиционера, широкие красивые окна, отличная мебель. Протекает душ, сломался стульчак на унитазе, очень плохо запиралась дверь, но это так, бытовые мелочи.
Природа вокруг отеля потрясающая, правда, работы по наведению красоты и порядка предстоит еще много.
Шикарная вкусная кухня в ресторане Маяк, но мало мест, бронируйте заранее.
Отличный бассейн и комплекс спа в целом.
Что не понравилось и весьма сильно подпортило впечатление от отеля и отдыха:
1. Понимаю, что цель бизнеса приносить доход, но реноме сохранить гораздо важнее для успешного процветания. Меня слишком сильно зацепило ежедневное проведение шумных корпоративов и свадеб в помещении столовой. Разнесите помещения ресторана и банкетного зала. Когда устраиваете праздненство, посетители ресторана чувствуют себя людьми второго сорта, шум, нам, музыка, крики…. Я не смог насладиться замечательной кухней и атмосферой ресторана дважды, более того, загрузка кухни не позволила заказать некоторые блюда из меню.
2. На парковке мест недостаточно, перестаньте пускать туда огромным составом кучу автомобилей гостей банкетов. Вы смешиваете постояльцев и краткосрочных арендаторов. Это разрушает атмосферу уюта и комфортного отдыха.
Более того, машиноместа тесные, а за грамотным расположением автомобилей никто не следит, как итог, мне помяли водительскую дверь.
3. Уберите ужасную ромбовидную плитку с тротуаров, оставьте нормальную, как возле спа комплекса. По ромбовидной даже пройти сложно с детьми, не то что тележку с кучей вещей перемещать.
4. Сделайте пандус вместо лестницы к премиум таунхаусу по линии берега, с тележкой не проехать, коляску не провезти.
5. Внимательнее следите за поведением ваших гостей, до часу ночи соседи по таунхаусы громко слушали музыку.
6. Чаще мойте зону ТБО, воняет очень сильно.
7. Уберите из рекламы возможность прокатиться на катере или переправиться на другой берег. Я три дня звонил и просил покатать, предлагал деньги сверх цены. Мне отказывали: то лодка сломалась, то людей слишком много. А как тогда пользоваться сервисом? Чем я хуже других постояльцев?
8. В спа комплексе очень скользкая плитка, особенно в районе сауны и хаммама, положите там коврики.
9. Организуйте пространство в столовой, во время завтрака творится хаос в районе кофе/чая.
В целом, отель рекомендую к посещению для длительного проживания с детьми. Огромное спасибо персоналу, работают на три фронта, стараются всем угодить. Повару ресторана большое спасибо за шикарные блюда, здесь равных просто не найти.
4
يونيو 9 ، 2023
Арендовал таунхаус без веранды на одну ночь. В целом очень понравился сам отель, чудесная приятная территория, почти все гости с детьми. Завтрак неплохой шведский стол. Спа центр тоже оценили, с утра было много народа, но после 14-00 было очень спокойно купаться, хамам просто огонь)
Единственное что не понравилось, это то что около мангалов даже негде присесть. Мы не успели забронировать домик с верандой, и видимо должны были есть свой шашлык сидя в маленькой комнате :( Благо соседи разрешили посидеть на веранде, не продуман этот момент.
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Тихое уютное место на берегу залива. Проводили корпоратив. Очень вкусно. Ресторан расширили и обновили. Строится детский центр. Есть СПА. Хорошо отмечать свадьбы, есть где разместить гостей. Думаю и летом хорошо. Я вернулась бы сюда
ديسمبر 24 ، 2023
Были не один раз и, надеюсь еще много раз там побываем! Шикарные дома и таунхаусы, обстановка, мебель, посуда, все на высшем уровне. Бесперебойный интернет в каждом номере. Завтраки... Турецкий All-inclusive отдыхает в сторонке. Все вкусно до безумия! Персонал отзывчивый, контингент радует! Спасибо за прекрасную возможность побывать в раю!
مايو 5
Классный семейный отдых! Спа комплекс с хорошим бассейном, завтрак шведский стол! Вежливый персонал , корпус 2 новый уютный.
Нам очень понравилось, обязательно вернёмся снова!
يونيو 15 ، 2023
Отличное место для о дыхания с семьёй круглый год. Классные домаб всегда чистые, территория регулярно меняется в лучшую сторону (высадили много новых растений, переделали детскую площадку, облагородили пляж, парковку). СПА просто супер, все свежее и новое, в бассейнах пр ятная тёплая вода, бани работают постоянно. Завтраки и обеды очень вкусные.
Отдельно отмечу,что при выезде мы забыли одну коробку, нам позвонили и сообщили об этом.
يوليو 20 ، 2023
Замечательное место для отдыха с детьми! Живописная природа, уютные номера, приветливый персонал, вкусная кухня, приятные комплименты в честь дня рождения (безлимит на посещение спа-центра, скидка на проживание, сладкий подарок), возможность взять на прокат спортивный инвентарь. Хотелось бы больше локаций для детских активностей на улице, но, поскольку сейчас идет реконструкция и строительство детского клуба, думаю, в ближайшее время всё это будет! Вся семья осталась довольна, надеемся, ещё неоднократно посетить данное место)
1
يونيو 4
Отличный отель. Мы сейчас отдыхаем в Маеке. Очень нам понравилось, завтраки отличные, аква зона тоже хорошо. Всем рекомендую очень спокойно и аниматоры с детьми играют
أغسطس 11
Есть крытый бассейн на 2 часа в сутки, адекватный персонал. Но крайне не рекомендую для заселения таунхаус комфорт: вентиляции просто нет, ремонт уставший, сырость и духота, в санузле плесень, слышимость такая, что с соседями можно говорить не выходя из номера.
أكتوبر 30
Комфортные номера, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Спа-зона просто шикарная!!!
يونيو 20
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв о недавнем праздновании свадьбы в эко-отеле «Маяк»
1. Так как банкет был на малой площадке ресторана, номер в отеле дали в подарок. Нас встретили на ресепшен, отдали ключики от номера и собственно все, мы с мужем были первый раз, поэтому даже не имели понятия, что был включен завтрак. Узнали уже намного позже от знакомых, непонятно почему персонал не говорит при звезде какие услуги включены.
2. Приехали с большим количеством сумок, был еще один человек, который помогал нам, зашел вместе с нами в номер 3-им человеком, объяснили администраторам, что в течение получаса он уедет, такси уже было заказано. Так за эти пол часа к нам стучались в номер 3 раза и говорили каждый раз, что номер на двоих. Непонятно зачем🤷♀️
Единственный комплимент, который был предоставлен в номере это лебеди(фото прикладываю)
В такой счастливый день, впечатление от обслуживания испорчено!
Прошу руководство рассмотреть данную ситуацию и приложить меры по ее разрешению
3
2
أكتوبر 17
Номер очень чистый, кровать удобная, вода, чайник в номере. Единственное нет одноразовых наборов: шампунь и гель для душа видимо из одной ёмкости, бальзама нет, волосы не расчесать. Но это все не испортило общего впечатления о гостинице.
نوفمبر 8 ، 2023
Прекрасное место для семейного отдыха! Отличный СПА, красивое место, Волга. Из недостатков - ресторан маленький, очень скудное благоустройство - явно не хватает прогулочных зон, элементов ландшафтного дизайна, всё из-за местности - узкая полоска земли между горой и протокой.
أغسطس 27 ، 2023
Отличный отель ,чистый номер ,большая и интересная территория ,спа центр куда можно записаться на 2 часа .Но!!!пока беда с зоной еды -народу много, мест мало ,приходится стоять в очереди .Пока ты стоишь в очереди наглые лезут …по питанию претензий нет ,только чтобы не в кучу все ставили ,а то смотришь кто то тянется за кашей ,а подолом кофты/куртки лезут в тарелки с сыром ,колбасой .
2
يناير 16
Приятное место. Шикарные завтраки-шведский стол. Спа комплекс с бассейном и 2 банями очень понравился. Были зимой, поэтому в качестве досуга не хватило лыжни, но есть прекрасная тропинка для прогулки до Груши.
نوفمبر 6 ، 2023
Мне понравилось все . Гостиница ( но слышно все в соседних номерах ) , чистота , вежливые и приятные девушки на рецепшн. Природа шикарная . Бассейн отличный , есть твой Тай мой любимый . В ресторане все блюда очень вкусные , официанты просто красавчики , рыбные котлеты и пельмени вкуснотища . Вернемся еще обязательно.
مارس 27
Очень люблю бывать в Эко-отеле Маяк) отличный номерной фонд👍 видно, что всё сделано со вкусом и душой))) и завтраки обалденные: и каша, и яичница глазунья, и блинчики, и многое другое на любой вкус
مايو 3 ، 2023
Только вернулись из Маяка с семьёй. Первый раз были там 5-6 лет назад. Многое изменилось с тех пор в лучшую сторону! Классно оборудовали пляж и детскую площадку, построили отличную СПА-зону. Вообще видно, что за территорией ухаживают, озеленяют, развивают. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Ооочень вкусные завтраки! Если пройти до конца территории отеля, то можно прогуляться по лесу до Грушинской поляны по живописной лесной тропинке. В целом там чисто, но всё же 2 мешка чужого мусора мы из леса вынесли.
Если едете в выходной, то может быть шумно, так как многие любят громко слушать музыку целый день и им всё равно на других отдыхающих. Но по условиям отеля, в 22:00 наступает режим тишины и музыка должна быть убавлена. Поэтому ровно в 22:00 я позвонила в администрацию и они отправили охранников к нарушителям порядка. Это помогло и уже через 10 минут стало наконец тихо.
Из пожеланий к отелю - организовать раздельный сбор отходов. Всё же приставка «эко» в названии есть, а это, на мой взгляд, подразумевает не только зелёную территорию. Гости привозят с собой продукты, а с ними и большое количество пластиковой, стеклянной и металлической упаковки. Раздельный сбор мог бы стать дополнительной экологической «фишкой» вашего отеля, повысить его имидж, проявив ответственное отношению к окружающей среде и снизив экологический след. Из этого можно было бы получить и экономическую выгоду, если есть где накапливать ликвидные фракции, чтобы потом их продавать.
1
سبتمبر 18
Очень ухоженная территория, хороший ресторан, приличные номера. Есть развлечения для детей Мы жили в гостинице, а слышимость там ужасная. В соседнем номедл
أغسطس 12
Очень комфортно, душевно. Кухня просто восторг. Спасибо Администрации и всем кто работает в этом славном месте
سبتمبر 5
Всë понравилось, всë чисто, аккуратно, организовано, кроме обильного наличия ОС, которые роем прилетают на готовый шашлык когда ужинаешь на улице на веранде.
أبريل 20 ، 2023
Был приятно удивлен.Отличное место,для отдыха всей семьёй.Дома новые,чистые.Включены завтраки,очень большой выбор на любой вкус.утром даже есть куриный бульон,для тех кто вечер провел по полной,два вида каш, яичница и прочее.Персонал приветливый и всегда помогут решить даже мелкие проблемы.всем советую посетить это место.Отдельно хочу выделить Аква зону,которая тоже включена в стоимость,все чистое убранное, бассейн чистый и теплый,сауна тоже оставила приятное впечатление,можно спокойно посидеть попариться.уборка в Аква зона проводится каждый вечер.большое вам спасибо,так держать.
مارس 12 ، 2023
Побывали на моё день рождения в эко отеле, всё очень здорово. Размещение таунхаус. Спа комплекс 2 часа включены, всё очень чисто и хорошо. Завтрак очень разнообразный шведский стол включён, на любой вкус найти можно. А самое приятно в номере уже ожидала открытка авторская очень красивая с поздравлением и в день рождения пришли с тортиком из кафе 2 молодых человека с прекрасным пожеланием) в целом зимой и весной можно отдыхать, а летом вообще наверное классно, есть пляж, катера, вейк парк. Вернёмся летом обязательно.
3
أبريل 27 ، 2023
Все очень понравилось! Ездили на две ночи, жили в главном корпусе. В номере очень чисто, балкончик на протоку, умудрились на нем позагорать)) завтраки ну ооочень насыщенные, есть всё и на любой вкус! Основное меню ресторана маловато, но голодными не останешься точно, очень понравилось блюдо - скоблянка 👍
Территория большая, притом если идти и идти вдоль протоки уже за территорию, можно дойти по лесочку до грушинской поляны.
Также побывали в спа комплексе, все понравилось, единственное - там конечно говорят что есть и полотенца и шампуни, но все таки в следующий раз возьмем свое. Полотенца не простираны как следует, а шампунь делает волосы как солома. Но все люди разные, и запросы тоже))) возможно это уже придирки) суть основная - отель отличный, территория супер! Спасибо за отдых! 🫶🤗
3
يونيو 27
Не оч.далеко от города (такси едут), есть развлечения (катамараны, сапы, вейк, велосипеды), завтраки (и в целом еда в ресторане) - в этом году точно вкусные (отзывы противоречивые были). В spa: удобные мягкие шезлонги для загара на солнце, бассейн (вода теплее протоки, но всё равно холодная), сауна, бассейн для детей и подогреваемый бассейн с джакузи (оч.сильно пахнет хлоркой, сидеть не решилась). В соляной комнате пахнет плесенью. На территории: множество качелей как для детей, так и для взрослых, для детей - современная детская площадка. Возле реки: песок, шезлонги с зонтами. Вода ледяная, оч.грязная (лодки снуют часто), шезлонги -жесткие, неудобные, еще и под наклоном к реке - пользоваться невозможно, людей там и нет особо. Проще пойти в spa: бесплатно даётся 2ч в день, этого за глаза, ажиотажа нет. В целом на базе людей мало, без компании 2-3 дня интересно, больше уже было скучно. Из того, чего нет на сайте и волновало: посуда есть, по числу персон (вилки, ложки, ножи, бокалы, блюдца, плоская тарелка, для супа, заварочный чайник). Воды выдают ежедневно 1л на комнату, вода продается 5литрушками в магазине на территории (~180р). Репилент брать, если вечером планируете гулять, в дом не особо залетают. Полотенца (2банных, 2 для рук,1для ног), шампунь, гель для душа, для мытья посуды - есть. Также дают новые губки для мытья, тряпку для стола и пакеты для мусора. Если планируете поработать, то берите удлинитель-тройник. Фен оч.слабый. Стройка закончена, есть мелкие ремонтные работы, которые никак не затрагивают гостей
يوليو 20 ، 2023
Прекрасный ресторан! Очень вкусные и разнообразные блюда. Есть детское меню. Очень вежливый и внимательный персонал. Понравилась в панорамный аквазоне ( хамам, баня, есть тайский массаж ). Бронирование номеров и домов. Большая территория. Парковка внутри. Ведётся благоустройство. Но отдых кипит! Детям и подросткам много развлекаловок!
3
يوليو 28 ، 2023
Отдыхали с ребенком. Из плюсов-хорошие комфортные номера, вежливый персонал, красивая природа, пляжи, бассейн, режим тишины вечером соблюдается. Остальное-сплошные минусы. Маленькая территория, гулять и кататься на велике негде. Прокат инвентаря очень дорогой. На территории есть маленький магазин тоже с дикими ценами. По питанию- только завтраки входят в немалую стоимость номера. Обеды комплексные за отдельные деньги. Ужинов комплексных нет, только в ресторане по ресторанным ценам. Поели скромно вдвоем с ребенком на 2500р. Завтраки очень поздно в 9.00, шведский стол очень скудный и маленький, очереди, толпа
2
أكتوبر 23 ، 2023
Были в данном отеле впервые. Очень все понравилось. Вежливый персонал, чистота в номере, красивая территория. Отдельное спасибо за СПА-комплекс, там можно отлично отдохнуть и переключится от городской суеты. Вернемся сюда еще не раз. Спасибо за прекрасные выходные
نوفمبر 4
Нам все понравилось, отдыхали осенью. Не знаю стала бы я купаться летом на стоянке катеров, наверное врятли. А так, все отлично!
أغسطس 24
Современная, стильная турбаза. Аква зона чистая!Хороший ресторан. Отличные виды на протоку. Рекомендую!
أغسطس 2 ، 2023
Несколько лет отдаем предпочтение данному отелю. Отпуск выдается не часто, отель устраивает вполне! Бытовые условия, атмосфера. Ощущается почерк руководителей. В этом году отлично отдохнули.
Огорчил только ПРОКАТ спортивентаря. Брали в те годы лодочки, катамараны, сапы. Но были неприятно удивлены этим летом и расстроены, что велосипед в 19.15 уже арендовать НЕЛЬЗЯ, тк как нам пояснили на рецепции - прокат работает до 20.00! Получается, что летом, дождавшись прохлады уже не арендовать ни сап ни лодку, ни велосипед для прогулки прохладным летним вечером. В прошлые годы такого не припомню.. ☹️
В остальном всё замечательно, спасибо !
P.s. Сделайте, пожалуйста, прокат на сутки! Под залог того же ВУ например..
يناير 19
Отдыхали с 18.01 по 19.01,уже не первый раз ,останавливались и в номерах стандарт и малом срубе.Огромное спасибо всему персоналу ресепшена,ресторана,спа и всем остальным ,уровень клиентоориентированности на высоте!!!Чистота,вкусная еда и только самые положительные эмоции!Обязательно приедем снова !
أبريل 25
Очень красиво и живописно! Одно из лучших мест в Самарской области! Чистый воздух, вид супер! Волга с ее затонами и большим и маленьким придется по вкусу!