Mebel169.ru
236 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2023
Очень хорошие модульные кухни, я сразу нашла свой вариант. Приобрела Логику, смотрится просто шикарно и функционал на высоте. Ребята сборщики все собрали быстро и качественно, как для себя. Покупка радует, буду обращаться снова.
1
1
يناير 11 ، 2024
Недавно приобрели кухню Логика в этом магазине, выбор самый оптимальный. Много моделей, сотрудники помогают с выбором. И по размеру всё отлично подошло, и смотрится как надо. Всем спасибо, уверен, что обратимся еще не раз.
2
فبراير 25 ، 2024
Нравится магазин. Пользуюсь его услугами второй раз. В этот раз заказывала в прихожую шкаф Диана. Подошел и по размерам и цвет отличный. Качество мебели превосходное. Цены бюджетные. Персонал ответственный. Работают слажено и качественно. Ни разу не было претензий.
2
فبراير 7 ، 2024
Классный мебельный магазин, большой выбор мебели, оптимальные цены. Покупали здесь диван, кровать, матрас и всё отлично. С доставкой не задерживают, респект за скорость
2
مارس 22 ، 2024
Хороший ассортимент, без покупки не останешься. Покупали тут две кровати детям и диван модульный в гостиную. Качественая и современная мебель, оптимальная цена. С доставкой форс-мажоров не было, всё вовремя
1
1
يونيو 23 ، 2023
Стильная и современная мебель отличного качества, хорошие цены, особенно с учетом скидок, которые тут предоставляют. Покупала открытую гардеробную Trend, вполне довольна. Надежная добротная конструкция, приятный дизайн. Привезли быстро и аккуратно, за что отдельное спасибо. Всем довольна, буду рекомендовать.
3
يوليو 26 ، 2023
Хороший ассортимент. Цены приемлемые. Персонал всегда поможет с выбором и консультацией. Вся мебель которую здесь покупал, служит верой и правдой. Комплектующие всегда упакованы качественно и с инструкцией. Лучший магазин, советую обращаться
3
فبراير 24 ، 2024
Заказали в магазине кровать и матрас. Цены очень даже приемлемые. Продавцы-консультанты приветливые. Если понадобится другая мебель, обязательно обратимся в этот магазин. Буду рекомендовать своим знакомым.
2
مايو 17 ، 2024
Лучший выбор мебели, по моему мнению. Без труда поодобрала тут кухню по своему вкусу. Я покупала Валерию, подошла идеально. Спасибо менеджеру за помощь и быструю доставку.
1
يناير 16 ، 2024
Отличный выбор мебели, грамотная консультация и выгодные условия для покупки. Я взял тут кровать Селеста, сразу и матрас выбрал. Все образцы можно посмотреть, проверить. Покупка радует, буду снова обращаться
2
نوفمبر 9 ، 2024
Как в телевизоре, на экране/сайте одно, в жизни- другое... Откровенно порадовала парковка, но магазин на 3-м этаже ...Сам магазин с рядовым ассортиментом и средними ценами, не то, что на сайте- плитка от 10 руб/КВ.м-!!?
نوفمبر 12 ، 2024
Выбор хороший. Покупали кухню. В целом результатом довольны. Однако менеджер очень спешила завершить рабочий день и оформила лишнюю полку 80 см. К сожалению, её ошибку поняли уже при сборке кухни. Количество коробок соответствовало накладной и при получении этого не заметили. Возврат возможен только по адресу Молодогвардейская 54. Пришлось проблему решать самостоятельно. Установили полку на балкон. Все вроде сложилось, но неприятный осадок из-за невнимательности сотрудницы остался. На этом проблемы не закончились. 03.10 в качестве добора потребовался фасад 10*60 фьюжн silky grey. Заказала его на сайте с условием получения в пвз на Веневской,4. Фасад получила только 11.10. И получала бы ещё долго, если бы не посетила магазин с требованием разобраться в ситуации с нарушением сроков доставки. Отдельное спасибо менеджеру Роману (доб.вн. тел. 265). Внимательный, доброжелательный сотрудник. С ним приятно общаться.
يوليو 29 ، 2024
Сервисный центр просто ужасный. Заказали кухню со сборкой в магазине 169.ru, номер заказа (М-А 150041) и были очень сильно огорчены.
Кухня после оплаты аванса была готова через неделю, оплатили оставшуюся часть сразу же после готовности. Доставка кухни была назначена на 07.07. 2024, а ближайшая дата сборки на 27.07.2024, сборку ждали после доставки 2.5 недели. Когда приехали сборщики собирать кухню , перед сборкой начали распаковывать коробки и проверять детали . Фасад оказался весь с дефектами, бракованная партия ( края отклеенные, не докрашенный, белые проблески и полоски, вся в клею).
После составления акта, заявки дефектов ( заявку составлял сборщик), со мной связался представитель магазина, менеджер Роман из сервисного центра и очень по хамски разговаривал, сказав то что фасады заменят, но с частью дефектов он не согласен, например клей, который с его слов можно оттереть. Я оплатил полную стоимость кухни и почему я должен после приёмки и сборки оттирать клей.
В продолжении диалога Роман сказал что все фасадные детали будут проходить проверку на дефекты согласно допустимых по госту, но идеальных деталей я не увижу, так как кухня эконом вариант. Как выразился менеджер сервисного центра «Что вы хотите, это кухня эконом класса?» Во первых кухню мы с женой самого начала смотрели в шоу руме, там кухня, учитывая что все её трогают была в отличном состоянии. Во вторых кухню которую мы заказали ,, Сканди"к эконом сегменту не относится, а в цене дорогих кухонь у данного магазина. В третьих царапины, отслоения, непрокрас фасада, остатки клея это заводской брак, такое ощущение что под шумок хотели подсунуть бракованную партию.
А так же сотрудники магазина совершенно не знают ассортимент своего товара. И совершенно не клиентоориентированны ссылаясь на то что кухня эконом и идеальных деталей не найти.
1
سبتمبر 17 ، 2024
Из 5 заказанных комплектов дверей все 5 оказались с браком: испачканы краской, пятна на оицевой стороне двери, коллекция дверей и наличников разная. Кроме того, при стоимости дверей на 60% выше конкурентов, дверные коробки состоят "из бумаги" и со слов установщика,который ставил мне двери в разных квартирах, эти самые некачественные (при стоимости 5 комплектов в 140000р.)
مارس 20 ، 2024
Доступная и практичная мебель. Можно и на сайте посмотреть и в салоне потрогать. Менеджеры хорошо помогают с выбором. Брал диван Олимп, очень доволен покупкой.
1
1
يونيو 19 ، 2024
Покупали спальню Бася, стильная и приемлемая по цене, очень довольны покупкой, быстрая доставка, приятные продавцы, рекомендую
أغسطس 5 ، 2024
Купили здесь хорошую кухню, спроектировали по нашим размерам, оплата 50% сразу, ждали около месяца, доставку они обеспечили и сборку, сборщики отличные ребята (Виталий и Гурген) собрали не очень простую кухню за день, молодцы! Магазин и сборщиков рекомендую!!!
يناير 18 ، 2024
Очень хороший магазин, в течение месяца приобрела 2 шкафа и диван, аналогичные товары в других магазинах были значительно дороже, сервис на высоте, приемлемые цены, доставка. Нормальный ассортимент, советую посетить
2
يونيو 19 ، 2023
Хороший магазин, современная мебель и очень качественная, приветливый персонал, приятные скидки. Покупал тут кухню Тифани, отличное качество и смотрится отлично. По размерам подошла идеально. Покупка радует.
2
يوليو 20 ، 2023
Приобрел в этом магазине шикарный диван Ремикс и стулья, подходящие к дивану. Очень понравилось обслуживание. Помогли подобрать самый идеальный вариант. Мебель добротная, современная, и недорого. Магазин рекомендую.
3
مايو 18 ، 2023
Хороший магазин для покупки мебели. Большой ассортимент и широкий ценовой диапазон. Покупали тут с женой кровать Ливерпуль, заодно, менеджер помог подобрать отличный матрас. Все доставили быстро, подняли на этаж. Спасибо, обслуживание порадовало.
2
يونيو 9 ، 2024
Купили мебель в спальню. Были приятно удевлены. Все доставили вовремя, очень быстро и профессионально собрали, никаких проблем и брака. Спасибо
1
نوفمبر 25 ، 2023
Недавно приобрели тут гостиную Сидней. Впервые были в этом магазине - ассортимент огромный. На любой вкус. Есть доставка, сборка, гарантия. В общем, все организовано отлично. Очень понравилось, будем теперь за мебелью обращаться сюда.
ديسمبر 16 ، 2023
Хороший магазин, покупал входную дверь, менеджер помогла с выбором , сделала скидку, двери привезли в срок, договорились с установкой,все установили качественно, я очень доволен. Рекомендую
2
يونيو 3
5 месяц ждём доставку! Привезли полностью бракованные кухонные фасады, кормят "завтраками", 5 месяц ждём замену бракованного товара и полный комплект.
В начале января заказали мебель, планировали обставить 3х комнатную квартиру для сдачи.
В заказе был не один стул или матрас, а вся мебель для дома. Кухонный гарнитур со всеми комплектующими, диван, мебель в гостиную, спальня с кроватью, шкафом, матрасом, шкаф и мебель для прихожей.
При выборе мебели не было принципиально взять конкретно ту или иную модель, включая кухонный гарнитур.
Заказывали в салоне, обсудили с менеджером все детали, была оговорена доставка на середину февраля.
Заказ доставили в марте.
Сборка выполнена быстро и аккуратно, несмотря на то, что по размерам кухни оказалось что-то не так (сотрудники привлеченные, не в штате компании, и вот им большое спасибо за работу).
В процессе сборки был выявлен брак всех кухонных фасадов и сборщиком же оформлена претензия на возврат, сразу же связался менеджер компании и сказал, что замена будет через месяц.
Прошёл месяц, больше, до 28 апреля со мной никто не связался, пришлось писать самой на тел. мессенджера.
Получила ответ, что товар мне доставят в конце мая (!).
Я ответила - о каком конце мая вы говорите, я и так прождала ещё месяц?
Мне перезвонила менеджер и сказала, что 30 апреля они ждут поставку, и там должен быть мой товар, со мной свяжутся. Но никто со мной не связался. Я снова писала и звонила, и это был уже третий менеджер, который проверил состояние моего заказа и подтвердил, что замену по моему заказу не привозили, а планируют только в конце мая, и что менеджер со мной свяжется.
Сегодня уже июнь, и никто так мне и не перезвонил (компания работает ежедневно).
Да! Меня ещё предупреждали, что когда товар поступит, то его будет проверять компания, и если там будет брак, то его не привезут, а сами будут возвращать поставщику. То есть ждать ещё месяц, два, годы?!
По этой же кухне не были привезены заглушки, их тоже делают 5 месяц. Отсутствовал заказанный и оплаченный матрас, его заменили, но это мелочи по сравнению с основной проблемой.
Ещё перед доставкой прислали ссылку в WhatsApp для оплаты. На вопрос - за что это доплата, ответ - "Скорее всего, что-то добавляли, либо не верно сделали ссылки. Образовался остаток.". У вас не принято звонить в таких случаях? Почему заказчик должен сам выяснять за что вы кидаете ему ссылки на оплату, даже если там будет небольшая сумма?
Если у вас проблема с конкретным поставщиком, зачем вы продаёте его товар? Почему нельзя было сказать на этапе оформления заказа, когда вы видите, что заказчику не принципиален конкретно этот гарнитур, что его нет на складах, что есть проблемы с изготоволением, с браком (об этом говорил один из сотрудников).
Я не писала отзыв в марте, апреле, мае, но ваше "клиентоориентированность" переходит всякие границы. В подтверждении моих слов есть переписка с вами в WA.
Покупатели должны знать с чем могут столкнуться при заказе мебели у вас.
----------
Отвечаю на комментарий компании:
Вы не можете оперативно решить мой вопрос. "Оперативно" вы решаете его несколько месяцев, и в очередной обещенный срок - конец мая, вы ничего не доставили и не созвонились со мной. Отзывы на модерации несколько дней, за эти дни ваша компания и не собиралась со мной связываться, я снова сама до вас дозванивалась 2.06.25. У вас же все звонки записываются, это говорит автоответчик на линии. И в вотсапе есть переписка. Послушайте, прочитайте. Номер заказа 1427 от 11 января 2025г.
Что сказал мне вчера ваш менеджер? Что только 6 июня вы ждёте поставку на склад, где должен быть мой товар.
Деньги за товар вы получили в срок, а за поставку (поставку качественного товара!) не хотите нести никакой ответственности.
Каждый раз вранье и перенос сроков. Даже если 6 июня наконец поступит товар, то нет никакой гарантии, что в нем не будет брака, и вы снова не начнёте переносить сроки.
أكتوبر 20 ، 2023
Заказывала кухню Прага в белом цвете, осталась очень довольна качеством мебели. Спасибо большое девочкам в магазине, всё подробно рассказали и подобрали. Мебель привезли в срок. Будем теперь рекомендовать вас
1
ديسمبر 17 ، 2023
Заказывал кухню Логика. Ждал недолго. Качество вполне норм. Сборщик Петр Дахнов работал 4 дня (проект сложный, большой), справился на отлично! Встроил всю технику, работал спокойно, не торопясь. Видно, что старался. Вообщем, мы остались довольны. Кухня преобразилась!
1
2
سبتمبر 27 ، 2023
Покупала кухонный гарнитур Бланка в этом магазине. У меня довольно проблемная кухня, только тут нашла гарнитур по размеру. Недорого, стильно, привезли и собрали очень быстро. Все супер, обслуживание на высоте, буду обращаться еще.
1
3
يناير 8 ، 2024
Я практически всю мебель домой купила в этом магазине, всегда большой выбор, в другие магазины даже не езжу. Цены оптимальные, доставка работает как надо. Недавно приобрела прихожую Стиль, довольно недорого и по качеству супер. Лучший магазин мебели, советую.
2
أبريل 25 ، 2024
Хотелось бы поставить 5, но все же нет. Сделали тут заказ дверей, оплатили и в итоге 2 раза переносили доставку, в итоге прождали больше месяца, пришлось дважды отменять установщика. Полотна хорошие и достаточно качественные за вполне приемлемые деньги, а вот каркас оказался менее качественный, весь кривой, из-за этого пришлось устанавливать все на саморезы. Соотношение цены качество тут приемлемое и выбор большой, менеджер помог выбрать.
1
فبراير 24 ، 2024
Все отлично, сервис и сотрудники молодцы, приобрела тут шикарный шкаф Лофт и осталась довольна и качеством мебели, и сотрудниками. Все ок.
2
أغسطس 14 ، 2023
Отличный магазин! Вежливые менеджеры. Оперативно оформили мой заказ, помогли чем могли. Я очень довольна! Покупала здесь кухню Прага, вполне довольна, могу смело рекомендовать это место!
3
يونيو 19 ، 2024
Если вы читаете этот пост, то пожалуйста вас прошу избегать данную компанию и не рекомендовать её вообще ни кому, от слова совсем. Я жду двери уже 6 месяцев, на оставленные заявки уже не реагируют, не перезванивают. Заплатил не маленькие деньги за две двери межкомнатные, сделал ремонт по них, в итоге живу без дверей. То что отзывы здесь, это проплаченные однозначно, почитайте на других ресурсах. Мой отзыв тоже могу удалить я чувствую. Но я у верен и желаю данной компании, быстрее закончить свою деятельность самым постыдным образом.
2
أكتوبر 6 ، 2024
Выбор есть, но не велик. То что было нужно нам мы не нашли, пришлось ехать в большой сетевой магазин. Но в любом случае, наличие такого магазина на районе это очень хорошо!
مارس 8 ، 2024
Приобретали в данном магазине стенку в гостиную. Продацы знатоки своего дела, грамотные и приветливые. Мебель привезли быстро. Сборка не вызвала никаких вопросов и проблем. Всё на высшем уровне. Спасибо.
2
مارس 17 ، 2024
Нормальная мебель, современная и добротная. Уже покупала тут диван в прошлом году, а недавно вернулась за прихожей. Выбрала исключительно под свои хотелки. Модель Бруно, смотрится круто, спасибо. Доставили быстро.
2
يوليو 23 ، 2024
Начнем с того, что положительным отзывам действительно нельзя верить.
Магазин обслуживания уровня сельпо. Менеджеры ленивые и грубые. Стул мне пробили так, как будто делают большое одолжение.
Ценник на выставочных образцах отличается от цен на сайте.
По просьбе перезвонить, не перезванивают, а когда перезванивают — грубят.
В общем, по возможности обходите стороной этот прекрасный клиентоориентированный магазин.
3
1
يناير 15 ، 2024
Отличный магазин ! Заказывали доборы для дверей. Консультант девушка очень приятная, вежливая, быстро оформила нам заказ .Придём ещё ! Оперативная доставка 🚚 спасибо !
2
يناير 15 ، 2023
Отличный выбoр мебели, хорошие цены и приятные скидки. Покупала тут свою кухню Прага в белом цвете. Очень нeдорогой вариант, но смотрится богато, очень прикольный скандинавский стиль. Доставили быстро, сборка проблем не доставила. Отличное качество, магазин советую с уверeнностью.
2
3
أغسطس 3 ، 2023
Отличный выбор мебели, приемлемые цены и доставка. Покупала тут кухню Логика, очень хорошее качество. Выбрала из множества oтличных моделей, сoтрудники помогли с выбором. Доставка надежная, буду обращаться снoва
2
يناير 21
Приятный магазинчик, выбора хватает, цены радуют
أبريل 2 ، 2024
Новый магазин в Бутово. Парковка есть. Огромный выбор мебели и дверей, цены невысокие. Отдельное спасибо Наталье за консультацию. Рекомендую
1
مايو 31 ، 2024
Всё отлично. И цены, и персонал,и доставка. Огромный выбор столешниц, на любой вкус. Советую обращаться.
1
أغسطس 25 ، 2024
Очень довольна покупкой кухни Евро Лайн-05 в магазине. Приехала за покупкой, еще не зная, что именно мне понравится. Спасибо менеджеру за экскурсию по залу. Показал все модели, которые подходят мне по размеру. Все показал и рассказал. После выбора, быстро оформили покупку. Привезли точно в срок. Сборка была аккуратной.Спасибо
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям, приехали купить кухню, но при разговоре было ужасное отношение руководства, передумали брать кухню и поехали в другой магазин
3
أكتوبر 17 ، 2023
На днях приобрели тут с супругой спальный гарнитур Мальта. Отличный дизайн, смотрится стильно. Спасибо продавцу за помощь в выборе, именно то, что искали. Доставка оперативная, спасибо.
2
أبريل 7 ، 2024
Хороший магазин, большой выставочный зал, большой выбор мебели, цены не кусаются. Консультанты работают на 5+. Покупал тут два дивана, доволен.
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Магазин классный, покупала тут два шкафа и кровать Бася. Удобно, что можно сразу подобрать матрас, заказать доставку. Все услуги оказывают добросовестно, рекомендую.
2
سبتمبر 22 ، 2024
Покупала мебель для ванной тумбу с раковиной и шкаф с зеркалом! Понравилось качество и цена ! С удовольствием куплю и кухню!
مايو 16 ، 2024
Шоу-рум классный, есть из чего выбирать. Покупала тут кровать Прага, заодно и матрас. Консультант помог выбрать то, что надо, спасибо. Доставка не подвела.
1