Часто посещаю московскую клинику, но, поскольку живу в Щёлково, иногда приходится обращаться здесь. Удивительно, насколько отличается уровень обслуживания в Москве и области. Для примера, 31 августа 2024 года я записалась на приём к ЛОРу в Щёлково на 11:20. Пришла за 5-7 минут до начала приёма, в кабинете уже кто-то был, слышались голоса, и врач дважды выходил в соседний кабинет. В очереди из одного человека (т.е. меня) я просидела 30 мин, время моего приема уже закончилось, а приём в кабинете всё ещё продолжался. Я подошла к администраторам для уточнения, есть ли в клинике регламентированное время задержки приёма. Администратор проверила по компьютеру и сказала "очень странная ситуация, у врача в расписании перед вами нет записи", после чего с ним созвонилась, сообщив, что он почти освободился и готов меня принять.
Я отказалась от приёма и ушла, потому что у меня не было свободного времени, увы.
Ранее случалась подобная ситуация в Медси на Белорусской, но медсестра вышла, предупредила, что на приеме пожилой пациент, а потом извинился сам врач за длительную задержку.
С одной стороны, хороший сервис быстро становится привычным, но с другой стороны, «Медси» платная клиника, и сервис должен быть неотделимым от оказания услуг!
А администратор не должен предоставлять пациентам «лишнюю» информацию, так как понимание того, что другого пациента обслуживают, возможно, не в своё время в ущерб вам, крайне неприятно.
14
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Фокина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24
Была записана к ЛОРу,отстояла огромную очередь в регистратуру НО меня так и не приняли!!!!Вы опоздали-аргумент,Я опоздала потому что ваши "ДАМЫ" на ресепшене не торопятся и вообще почему я должна стоять эту очередь если я и так записана к доктору,почему я не могу пройти на приём, а потом в регистратуре стоять и оплачивать!!!!!ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!! Очень печально что в свой единственный выходной записалась,приехала на такси ,но из-за ваших медлительных сотрудников и плохо построенной работы я не получила помощь,в которой очень нуждалась.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
УЖАС!!! Заранее записала ребенка 3х лет в травматологу-ортопеду, нужно было сменить обычный гипс на полимерный, меня заверили что без проблем, нужны снимки изначальные. Я описала все детали перелома и ситуации, и что мы будем делать впритык к отъезду на море, чтобы обычный гипс подольше зафиксировал кости . Я также переуточнила на чем можно принести снимки и будет ли ок если на флешке, мне сказали без проблем и я все записала именно на нее. Тк снимки из ЕМИАС нужно отдельно запрашивать, они доступны несколько дней в приложении и технически с телефона открыть их нельзя. При визите нас очень долго оформляли, и попросили оплатить сначала прием. На мой вопрос: ведь у нас же еще гипс и скорее всего рентген, женщина как-то удивилась, округлила глаза, замялась и сообщила ну тогда остальное после приема. Я немного удивилась такой реакции, ведь описание с чем обращается пациент должно быть хотя бы примерное. В итоге мы потом уже поняли что случилось. Итак мы зашли в кабинет и врач потребовал изначальные снимки, но оказывается их НЕЛЬЗЯ! посмотреть с флешки на их компьютере и во всей клинике нет ни одного устройства на котором снимки можно посмотреть!!!и без них он ничего сделать не может! Это вообще как? Сначала сообщили, что флешка полностью подходит, а когда я час тащила трехлетку по жаре до их клиники- то нет! На мою просьбу сделать рентген текущего состояния и уже решить, мне тоже отказали, тк ну очень обязательно иметь те самые снимки! Я испытала недоумение от неквалифицированности и безразличия персонала!!! Как так можно?? Затем откуда-то набежали начальники, хотя доктор никому не звонил! И тут я поняла! Видимо с ресепшен сообщили о том, что нужен рентген, а как Оказалось рентген в это время у них не работал, тк сотрудник придет только через пару часов. Девушка рядом со мной на ресепшен пыталась записаться и ей отказали как раз по этой причине! Получается клиника просто записывает к врачу, и у вас есть все шансы не получить необходимую помощь, просто потому что все там безалаберные! Никто даже не извинился и возвращали мне деньги за прием так, как-будто делают одолжение! Вообще не советую всю сеть medsi, распиаренная клиника, которая не может даже обучить обычный персонал- операторов и ресепшен!!! Про квалификацию врачей-отдельная история!!!
Не советую, не ходите не тратьте время и деньги!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Фоменко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
В целом я довольна посещением данного филиала клиники «Медси». Первое впечатление - регистратура, видно, что сотрудники стараются и делают максимум для посетителей, есть очереди, но они достаточно быстро рассасываются.
Далее я пришла в Отделение лучевой диагностики на МРТ - сотрудница вежливая, приятная, всё рассказала, объяснила, поддержала меня морально до процедуры, помогла справиться со страхом. Всё прошло замечательно!
Единственный нюанс - врач, описывающий исследование, проинформировала меня, что я недостаточно хорошо подготовилась к исследованию, потому что мой кишечник не был очищен и это могло повлиять на результат исследования.
Я думаю, что это недочет со стороны коллцентра или возможно так произошло, потому что я первичный клиент.
После записи по телефону через коллцентр мне прислали ссылку на подготовку к процедуре - и в этом списке было недостаточно информации. Поэтому я недостаточно хорошо подготовилась к процедуре. В подготовке не было информации о том, что кишечник должен быть опорожнён перед процедурой (мрт малого таза) и для этого можно применить микроклизму. Я считаю, что это очень важная информация, которая должна быть донесена до пациента для получения лучшего результата исследования.
Также в подготовке не было рекомендаций по одежде - например, нельзя находиться в аппарате мрт в одежде, содержащей металлические элементы. То есть если женщина приедет на процедуру в футболке с металлическими кнопками, бра на косточках и в юбке на молнии, то нужно будет это всё снять и лежать в аппарате голышом?
Вроде бы нюанс - но для человека, который приходит на мрт, и уже находится в стрессе, раздевание и нахождение в аппарате без своей одежды - ещё один дополнительный стресс!
Прилагаю фото списка подготовки к мрт малого таза, который я обнаружила при переходе по ссылке, которую мне прислал сотрудник колл-центра.
Я понимаю, что в вашей клинике многие процедуры автоматизированы (например, подтверждение записи на приём), но если бы обзвон был сделан сотрудником, он бы смог ещё раз донести до пациента информацию по подготовке или прислать эту информацию на почту.
Надеюсь, что этот список будет дополнен и ваши пациенты больше не столкнутся с неприятными сюрпризами при прохождении мрт.
Желаю вашей клинике процветания и больше благодарных клиентов!
3
1
Анна Паршукова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Самый ужасный филиал из всех. Записана была к гастроэнтерологу Сергеевой на 12.20 прождали ее до 3 х часов дня , на регистратуре отвечали что сначала в час приедет , потом в 2, потом вообще не комментировали. В итоге когда в 15.00 соизволила приехать, взяла на прием другого пациента не по очереди. Со мной был новорождкннвй ребенок все это время мы ждали, это жестоко
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина сажина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Посетила вашу клинику, проходила кардиолога , назначили все анализы , я прошла , но в день 9 января я пришла на холтер, но в день процедуры закончилась клеящая лента , и мне наполовину заклеили а остальное я дома доклеила , а эта процедура по стоимости 5,180₽ .,Я готова обсудить с руководством , и дать обратную связьи обсудить подробно по работе специалистов, мой номер спецификации 13411703_13.12.2024_1478/19363689
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Галко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Клиника с максимально непрофестональным подходом к своим клиентам, время на прием 20 минут, учитывая, что ктото опаздал, кому то нужно больше времени на прием. Врачи все сами в торопях делают, так как поставлены в такие условия. У врачей нет професиональной заинтересованности, лиш бы успеть напечать бумажки и кое как опросить и осмотреть пациента. Последний прием гинеколога прошел, так, раздевайтесь и на ходу расказывайте какие проблемы… в кабинете гинеголога нет апарата для узи диагностики, это что за прошлый век?, специалисты по узи органов малого таза предложили только через неделю, так как в ближайшие даты нет таковых . Приемы других специалистов так же проходиди в торопях, как будто врачей там из под палки погоняют. Специалистов по узи переферечечюских нервов там тоже нет. Клиника очень непрофессиональная, сомнительная. Если хотите реально обследоваться, выберите другую клинику, не тратьте свое время и деньги.
12
إظهار رد العمل التجاري
К. Илая
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
После безрезультатного лечения в другой клинике попала к лору Хрулеву Николаю Сергеевичу. Врач хорошо разбирается в своем деле, задал ряд четких вопросов и на основе симптомов определил заболевание. Лечилась по его рекомендациям, через 3 дня симптомов как не бывало. Теперь в следующий раз только к нему
2
1
Дмитрий С
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Если вы идете в данную клинику по ДМС никогда сюда не ходите!! Если вам повезет и удастся пробиться через администраторов которые просто не хотят решать никакие ваши вопросы, то вы столкнетесь с другой проблемой врачи будут долго и мучительно разводить вас анализами и обследованиями, а в итоге никакие ваши проблемы не решаться и вы пойдете в другую клинику где вас надеюсь уже будут лечить, а не разводить!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван (@BIIG_MEN)
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прекрасный МЦ, большой много специалистов, был у дерматолога, она помогла мне в моей проблеме, очень благодарен, профессиональный подход
в самом МЦ чисто и уютно
3
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Лечили зубы детям. Очень доброжелательное отношение. Специалисты очень внимательные. Сделали снимки всех зубов, чтобы не пропустить кариес. После поликлиники, где нам сказали, что у нас нет проблем, нашли 8 больных зубов, из них 6 с пульпитом. Один зуб пришлось удалить, не смогли спасти. Однозначно, рекомендую.
Анастасия Алексахина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Столкнулись с такой ситуацией, когда перед приемом на обследование кт с контрастированием, предупреждая клинику об аллергии в анамнезе, получили отказ на основании того, что никто в кабинете кт не имеет не то, что полномочий, а элементарного "тревожного чемоданчика" для оказания первой помощи пациенту. И речь идет не только об аллергиках. Придет "здоровый" человек на процедуру, без аллергии в анамнезе, и случись что ему НЕ ПОМОГУТ. НИКАК. И как бы смысл здоровым людям за мед помощью обращаться...
Одна звезда чисто за то, что в этой сети клиник попадаются хорошие, тактичные врачи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Медведева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Обратилась к врачу-гинекoлогу в МЕДСИ для проверки. Другой гинеколог, сказала, что у меня есть серьёзная прoблема со здоровьем. Пройдя консультацию у доктора из МЕДСИ, она назнaчила мне пройти УЗИ и сделать анализы. После всех процедур, я обрaтилась к врачу повторно. Посмотрев, результаты анализов и УЗИ, доктор успoкоила, что серьезной проблемы нет. Но назначила мне лечение и дала свои рекoмендации. Я очень довольна, что попала в эту клинику. Рекомендую.
2
2
Татьяна Шунаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
Отвратительная работа регистратуры! Была записана на приём к онкологу 24 мая. Подошла уточнить кабинет. У меня потребовали паспорт. Мою личность можно было удостоверить множеством способов, но требовался паспорт! Исключительно вживую! На приёме была не впервые и никто не сказал, что без паспорта к врачу не попасть! Нигде об этом не написано. Отпрасившись с работы, к врачу я не попала! А врачам спасибо! Очень внимательные, всё объясняют.
إظهار رد العمل التجاري
Громакова Лaриса
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Приезжала 10 ноября 2024 года с сыном солдатом срочной службы на обследование КТ. Начиная с регистратуры очень вежливый персонал. На самом обследовании максимальное внимание! Спасибо вам) Удачи,здоровья и благополучия!
Власов Виктор
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
К сожалению я провёл здесь много времени. Всем рекомендую завести страховку чтобы иметь возможность лечиться здесь.
Есть высококвалифицированные специалисты, своя лаборатория и хорошая диагностическая аппаратура. Ждать почти не приходится. Везде чистота. Впрочем, этим сейчас уже не удивишь.
Есть и недостатки. Неудобно добираться. Фактически больной может попасть сюда только на машине. А здоровый доскачет по колдобинам до остановки метров 500. У "Медси" было своё приложение, позволявшее записываться к врачам и дававшее доступ к результатам анализов. Оно осталось доступным только на ПК. Мобильный вариант погиб в улучшательском порыве.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Отвратитительное отношение к клиентам. Все начинается с персонала у регистратуры, дальше можно и не заходить. Грубое общение, просто поражает!! Про понятие клиентоориентированностью не знают совершенно. Была во многих частных клиниках, но на такую попала впервые. Как будто попала в обычную государственную поликлинику прошлых лет. Не понимаю откуда хорошие отзывы- большой вопрос.
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
От всей души хочу выразить благодарность компании Медси, а именно ЦАОП :)
Прекрасные администраторы, мега вежливые и умные врачи и чистая, уютная клиника! И это по ОМС :)
Отдельную благодарность хочу выразить лечащему врачу онкологу - Климовой Елизавете Владимировне.
Елизавета Владимировна большое спасибо за такой чуткий, профессиональный и человеческий подход. Благодаря Вам у нас есть шанс и надежда на излечение. Желаю профессионального развития и только лучших событий в Вашей жизни!
Низкий поклон Вам!
5
1
Юля Харькова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Очень удобное приложение, всегда найдется нужный врач
Большая клиника, даже есть онкологическое крыло. Вежливый персонал, видно, что пациенты всегда на первом месте. В клинике приятно находиться, обстановка оздоровительная.
2
Полина Шувалова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Посещение клиники Медси было прoсто супер! Я обратилась к эндокринoлогу с жалобами на усталость и лишний вес. Врач очень терпеливо выслушала все мои переживaния и назначила полное обследование. Она прописала гормональные препараты и добавки. Через нескoлько недель у меня появилось больше энергии, и вес стал уходить. Очень рада, что попала к этому специaлисту!
1
1
Ольга К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Медси в Щелково это отдельное государство со своими Царьками в регистратуре. И только они решают пройдешь ты сегодня на прием, на который ты записался больше недели назад или нет. Если ты по ДМС прошел с известным тебе номером кабинета, то им не обязательно видеть твой паспорт, но если вдруг номер тебе не известен, то тут только оригинал паспорта и никак иначе
5
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Перевозчикова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Хорошее место, адекватный и высококвалифицированный персонал! Приходила сюда некоторое время назад,осталась очень довольна! А так же отдельная благодарность девушке Анастасие(которая в очочках) вежливо и доходчиво объяснила куда мне и как лучше пройти!
6
1
Анна К
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
На каком основании вы требуете паспорт при ПОВТОРНОМ визите. Ни в одной клинике нет такого беспредела! Во всех нормальных клиниках достаточно один раз прийти с паспортом и заключить договор. Тут при визите через 10 дней снова требуют паспорт! При этом элементарных бахил нет!!! И это такая антисанитария в платной клинике!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ivan
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29
Хамское отношение началось с регистратуры. Далее посетил стоматолога по ДМС. В первый прием вместо обычного снимка зуба со сколотой пломбой сделали платное КТ за 3600, которое не входит в ДМС. Во второй прием больше 2 часов чистили каналы, зуб не сделали, сказали, что нужно использовать микроскоп, который не входит в ДМС и обойдётся это в 27000 р. В итоге пошел к проверенному зубному в другую клинику, доделали зуб без развода на деньги.
Валерий
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Уважаемый Медси!! Расскажите своим клиентам что у Кэмпа БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА на 2 часа!!! Они как тараканы заполонили просто всю территорию нашего двора!!! Машинам не проехать, людям не пройти, хочешь выехать - не выедешь потому что тебя заблокировал тот, кто ушел зубки почистить, или еще что нибудь, и выйдет минут через 40 в лучшем случае!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Черных
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Панфиленко Наталье Владимировне хочу выразить огромную благодарность за ее профессионализм, грамотность и доброжелательное отношение. Очень отзывчивый и чуткий специалист, веть в онкологии важно не упустить момент. Проводит глубокое и всестороннее обследование, даёт ответ на все вопросы и детально поясняет происходящие процессы. Теперь на УЗИ только к ней хожу и рекомендую всем!Наталья Владимировна, спасибо Вам большое!!!
Лечащий врач: Панфиленко Наталья
6
Евгения Смирнова
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 9
Хорошая клиника, мне все нравится. Удобное расположение. Из минусов только маленькая парковка
2
Гусниев Гаджи
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Попал случайно по ДМС и остался приятно удивлен, такой бюрократии давненько не встречал в частной клинике.
Мне отказали в проведении услуги по полису ДМС, тогда как страховая согласна и даже подтвердила отдельно. При этом одни сотрудники говорят одно, другие иное. Никто не смог внятно объяснить по какой причине мне не может быть оказана услуга. Что ни спроси ответ один, как заезженная пластинка, на конкретный вопрос, когда уже дошли до сути ответ у всех один - нам сверху спустили, у нас такие правила.
А про хамское поведение, и что везде куда ни глянь с был виноват, уже просто молчу. В итоге ни одного компетентного специалиста кто бы извинился за потраченный вечер и нервы, и смог бы решить проблему. Ни одного…
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Были на приёме у врача онколога Климовой Елизаветы Владимировны.
Хочется выразить слова благодарности Елизавете Владимировне за чуткость и внимательное отношение к пациентам. Помимо основного заболевания у моего папы на протяжении длительного времени поднимается высокая температура. Доктор внимательно изучила все анализы, ознакомилась с результатами обследований, дополнила назначения и подробно разъяснила нам план дальнейшего лечения. Мы смогли задать волнующие нас вопросы и получить подробные ответы. Такой приём у врача вселяет пациентам уверенность и надежду.
Побольше бы таких чутких, знающих и неравнодушных людей в медицине!
6
Александр Лемешев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2
Этим Медси как клиент не пользовался ( имею ДМС от Медси), приезжал на обслуживание видеонаблюдения. Большой, достаточное количество камер видеонаблюдения, кто изначально ставил систему- развел Медси на деньги...
Владимир Семенов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Если у вас ДМС, то все равно пытаются продать все услуги, даже такие, как УЗИ.
Запутались сами в своих направлениях. Потратил в общей сложности 6 часов уже на поездки по разным филиалам из-за некорректного направления от Хирурга медстраховку в Щелково
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Обратился экстренно к хирургу, отмечу в поликлинике отказали т. к очень серьезная стадия! Хирург осмотрел и провел опрерацию назначив грамотрное лечение которое поспособствовало быстрому восстановлению. Рекомендую хирурга!!!
Обращатся буду только сюда)
1
юлия смирнова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Не ожидала, что разница между бесплатно и платно в этом заведении огромная пропасть, при чем хуже, платно🧐
Мне посчастливилось попасть по омс на диспансерное наблюдение. При чем еще образовалось направление на операцию. Врач Чистякова, умная, внимательная, помогающая в решении всех вопросов. Не заметила, как сдала все анализы, буквально за пару дней. Девочки на ресепшн, подбирали удобное время. Молодцы! Да и кул центр молодцы! Не очень долго ждала, всегда помогали.
И тут в матрице происходит сбой! Срочно нужен лор, сильная боль в ухе, понятно, что отит. Мучали в регистратуре с паспортом, хотя я и копию показывала, и госуслуги... Еле прорвалась, съездила за паспортом, не поняла к чему он. Не будем обсуждать врача, не в моей компетенции, я не училась 10 лет на него... Но из того, что он выписал, пригодился только ибупрофен ( стоимость приема 2600).
Пришла на оплату, голова и ухо болит, а два администратора углубились в проблему другого клиента. Я говорю отпустите меня, и занимайтесь своими бонусами. Как в поликлинике побывала)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ситинский
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Превратилась в обычную больничку. Очередь в регистратуру, ждать долго. Приехали к назначенному времени, в итоге сначала надо отстоять очередину, оплатить, а потом уже к доктору. Ну предупреждайте заранее, что такая процедура ждет всех до времени записи, но нет. Идиотский робот отвечает и записывает. В итоге хотели перенести прием на 4 часа позже. Больше сюда ни ногой.
4
إظهار رد العمل التجاري
Родион Мягков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Посетил клинику для прохождения ревматолога, так как стал ощущать боли в суставах ног. На приёме доктор уточнил, что меня беспокоит, я рассказал ему о болях в ногах. Доктор провёл осмотр и направил меня сдать анализ крови и сделать рентгенографию костей и суставов нижних конечностей. Пройдя все процедуры, я вернулся в кабинет, где доктор объяснил, почему меня беспокоят боли, и выставил диагноз артрит. Составил схему лечения, в которую входят противовоспалительные и обезболивающие таблетки, мази и курс уколов. Доктор порекомендовал правильно использовать схему лечения для достижения более быстрого выздоровления. Я остался доволен клиникой Медси и её специалистами и буду обращаться ещё.
1
Виталий
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Прекрасное заведение, одно из лучших в округе пожалуй. Врачи "на любой вкус", множество детских специалистов. К врачам на данный момент после двух обращений с ребенком - без претензий. Внутри чисто, просторно, всё подписано, везде подсказывают. Не дешево конечно, но и не слишком дорого.
2
1
Роксана Кроян
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Отличная клиника. Обращаюсь к Захаровой Елене Леонидовне уже не первый раз. Очень компетентный врач, каждую проблему разбирает детельно и назначает правильное лечение.
3
Алла
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Приходить сюда по страховке не рекомендую. Ко мне так не относились даже в поликлинике по ОМС, а здесь врач Силина просто отказала в приеме с острой болью и по направлению терапевта, несмотря на гарантийное письмо. Разве моя вина, что несмотря на то, что страховая компания сработала оперативно, Медси не в состоянии вовремя вносить в базу гарантийные письма. Буду посещать другую клинику. А от этого места неприятный осадок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Поляков
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30
Возим детей из Королева лечить зубы,врачи хорошие,одна проблема-это парковка.Каждый визит не знаешь где можно будет припарковаться,последний раз за автобусным парком!
bogdanovmitya
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24
Были на приеме у невролога Слободина А В. Выписала таблетки , не обследовав толком, не назначив дополнительных каких то обследований. Сказала не пройдет приходите через неделю, и это за 2810 рублей. К слову сказать в этой клинике ходят без бахил. Такое сервис даже в бесплатной поликлинике не каждой получишь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Самородова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Отвратительная клиника,26.01.2025 были записаны к педиатру на приём, у ребёнка было с собой свидетельство о рождении, я ( папа) забыл паспорт. У ребёнка была высокая температура, но к врачу мы так и не попали.Просто развернули нас и отправили за дверь,не смотря на все уговоры и состояние моего ребёнка.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
motortitov
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший медцентр, оборудование достойное, много врачей-специалистов.
Минусы - цена и ХАМСКОЕ отношение некоторых администраторов (особенно в выходной день), сотрудники ничего не боятся совсем, не взирая видеокамер открыто хамят. Я лично с этим столкнулся неделю назад. Администрации на выходные НЕТ, горячая линия МЕДСИ - это только чат-робот, на звонки не отвечают, на письменную жалобу ПОКА реакции нет, но думаю что и не ответят… у них ВСЕ хорошо, клиенты идут…
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рогов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Хирург назначил МРТ брюшной полости перед операцией, подруга посоветовала сделать в МЕДСИ. Записался по телефону, а когда пришёл, мне всё показали, объяснили, как будет проходить процедура, рассказали о правилах поведения внутри аппарата. Я вообще боюсь таких больших гудящих машин, мне жутко в замкнутом пространстве. Но я не успел даже начать нервничать, как уже всё закончилось. Пока шло обследование, со мной говорили, советовали, когда и как дышать. На руки получил диск с записью обследования и бумажную расшифровку к нему; всё прошло очень быстро, ждал недолго. Цена меня устроила.
2
1
Дмитрий Борисов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11
Максимально некомпетентные и не клиентоориентированные сотрудники. Хамят, делают все как будто специально медленно, на ресепшен оформляли нового клиента максимально долго, что в итоге упустили время приема))) просто смех. Потеряли из клиентов сразу четырех человек, в 25 году так работать это надо еще уметь)
5
إظهار رد العمل التجاري
milkafunduk
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Очень хорошая клиника, но очень дорого.
По ДМС обслуживалась с удовольствием, за свой счёт можно найти и более бюджетный вариант.
Анна Красновид
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Очень люблю именно эту клинику.
Езжу аж из Ивантеевки, очень грамотные медработники и всегда будешь уверена что назначат правильное лечение!
3
Макс бар
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Меня на протяжении недели беспокоила зубная боль. Я всё откладывал поход к врачу и наконец-то решился записаться на приём к стоматологу-хирургу в клинику Медси недалеко от дома. Доктор поставил анестезию и безболезненно удалил зуб. Теперь впредь буду обращаться только сюда, так как здесь работают отличные специалисты, которые помогут в любом вопросе.
1
Анатолий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Врачей нет.А те что есть очень посредственные.Денег на оснащение вложено много,а вот о персонале не позаботились Опыта и знаний у врачей нет,Платят мало вот и не идут,но за посещение деньги берут большие.Прежде всего отбивают за стоимость оборудования.Хожу потому что страховка но толку мало.Правда и городской поликлинике не лучше.Все больше "иностранцы" из ближнего зарубежья.
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Селиванова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30
Очень дорогой прайс у клиники,не понятно, чем обоснованы такие цены. У некоторых врачей только баксы в глазах. Профессионализм врачей 50:50, есть нормальные, а есть полный отстой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Регистратура работает отвратительно! Заполняла анкету, в итоге все мои отказы в получении информирования никого не интересуют абсолютно! Теперь для отключения этого бренда ещё и тащиться опять к ним через весь город, чтоб исправить работу их сотрудников!
К врачу на приёме претензий нет.