Megafon - Yota
52 مراجعات
يوليو 28 ، 2024
Скептически относился к данному оператору, но подкупил грамотный персонал в лице Владислава.
Всё объяснил, рассказал, помог подобрать решение для бизнеса, обещал лично консультировать в случае возникновения сложностей и не обманул.
Самые положительные впечатления и опыт взаимодействия с данной организацией и её сотрудниками 🤝
1
يناير 8
Шарагу контора, которая работает не поймешь как. В графике нет обеда. В 14.30 закрыты, в 11.00 закрыты. Полмесяца не попадешь. Два с половиной продавца что-ли работают. Доставки симок нет на этот адресс вообще.
يوليو 27 ، 2024
Доступная точка по городу, быстро и легко доехать. Отличный персонал, который быстро подстроился под ситуацию и подсказал какой тариф лучше выбрать, быстро подключили без каких либл задержек и негативных моментов. Спасибо!
1
يوليو 27 ، 2024
Сотрудник Владислав подобрал отличный тариф и подробно рассказал про условия. Всё понятно и доходчиво. Сама связь хорошая, всё устраивает, советую обращаться на эту точку))
1
يوليو 24 ، 2024
Очень приятные, разговорчивые и клиентоориентированные сотрудники, которые помогли выгодно приобрести услугу, в которой я нуждалась. Было очень комфортно общаться с сотрудниками❤️
1
ديسمبر 29 ، 2024
Сотрудник Софа проинформировала по всем модемам и помогла подобрать лучший для меня
1
يوليو 25 ، 2024
пришел за сим картой. быстро помогли подобрать тариф, оформили и я снова в сети 👏 спасибо большое сотруднику, он явно знает толк, в своем деле
فبراير 19 ، 2023
Пользуюсь йотой не первый год и возникла необходимость покупки роутера. Консультант все объяснил, показал – к нему претензий нет. Претензии только к владельцу точки. Оплата по карте невозможна! На дворе 2023 год, всех обязали установить кассы. Оплатить можно только переводом на личный номер консультанта (по его словам он потом просто снимет деньги в банкомате и вложит в кассу) или наличкой. Чеков нет! Мне при покупке дали только товарный чек от ИП Мироновой, но этот товарный чек без печатей, без ИНН владельца точки. Где гарантии, что с этой бумажкой меня потом не пошлют куда подальше, если у меня возникнут вопросы к качеству?? Следовательно, налоги ИП Миронова не платит, но коммерческую деятельность осуществляет. Куда смотрят владельцы ТРЦ, позволяя работать в таком режиме?
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
как связаться с директором, сотрудник угрожал что знает адрес и обманул на деньги
مايو 20 ، 2023
16 мая обратилась на точку за помощью. Перестал работать модем.
Консультант Григорий очень помог. Хотя даже не должен был, так как ранее модем приобретался не у самой сети, а через ИП.
Если каждый будет так относится к своей работе, то сервис в нашем городе значительно улучшится.
Обращаюсь к менеджементу Yota, если есть возможность, то Григория обязательно нужно поощрить за качественный сервис и приятное общение)
А Yota топ :) Пользуюсь и интернетом, и связью порядка 7 лет. Качеством довольна.
1
يوليو 27 ، 2024
быстро оформили сим-карту! на все вопросы ответили. персонал просто класс советую туда приходить всем за сим-картами модемами и роутером
1
يوليو 27 ، 2024
консультант подобрал выгодный тариф, теперь не переплачиваю у других операторов, всей семьей пользуемся йотой
1
أغسطس 23 ، 2023
Прекрасная точка , добрые и понимающие сотрудники, очень грамотно и доходчиво объяснили и помогли м решением проблем
أكتوبر 2 ، 2024
Отдел ,хороший ,жаль ,что только ,оператор ,не дорожит своими клинтами
يوليو 27 ، 2024
очень вежливые и доброжелательные сотрудники!
1
يوليو 27 ، 2024
Прекрасное местно сотрудники класс рекомендую
1
يونيو 30 ، 2022
Здравствуйте! Сегодня по адресу Новая 4(Гулливер) я пришла выяснить ситуацию с блокировкой номера телефона. Примерное время 18:20.Со мной общались в неподабающем тоне! Кричали две девушки. Ужасное обслуживание клиентов. И проблему мою не решили!Хотя у меня с собой был паспорт. Считаю, что это не позволительно, потому что клиент разговаривает спокойно, а работник начинает кричать на весь магазин. Звонила в мегафон, но мою проблему всё равно не решили. Номер должны заблокировать скоро, причём не понятно по каким причинам
1
أكتوبر 22 ، 2022
Интернет в основном медленный, утром и часов до 16 работает более, менее. На телефоне быстрее раз в 5 - 10. Даже при максимальной скорости. В основном сейчас ни до кого не дозвониться, до них всегда можно, могут решить любой вопрос, кроме скорости интернета.
سبتمبر 19 ، 2024
Хороший салон далеко от дома
يوليو 27 ، 2024
Вежливый консультант помог с тарифом
1
أبريل 24 ، 2021
Первый и последний раз связываемся с салоном сотовой связи Мегафон. Очень неприятная ситуация, с которой мы будем разбираться через суд и комитет по защите прав потребителей по г. Оренбургу.
Ситуация следующая: Сыну на день рождения к школе подарили телефон 1 апреля( SamsungGalaxy A12 за 11490 р.). 3 апреля сдали в салон Мегафон в ТЦ Гулливер г. Оренбург (где он ранее был приобретён) по той причине, что телефон не заряжается! Телефон был в целости, без царапин, не скрывался!!! и в оригинальной чистой упаковке, потому что попользоваться им ребенок даже не успел! Далее сотрудники салона Мегафон отправляют телефон на экспертизу, откуда он возвращается в ужасном состоянии!!! В грязной мятой упаковке, как будто ее писали, топтали, роняли! Сам телефон был именно в грязи, которую вытерли уже при муже!!! в салоне связи по возврату из СЦ, видимо не успели привести телефон после "путешествия" в порядок, т.к. муж поехал сам в салон, не дождавшись уведомления! На телефоне явные следы эксплуатации, которых не было при сдаче!!! И нас обвинили в несанкционированном вскрытии самого телефонного аппарата ( не авторизованного ремонта)! Что происходит вообще??? У сотрудников салона есть фото, что телефон сдавался в отличном состоянии! Они при нас проверили, что действительно телефон не заряжается! Муж написал заявление на возврат денежных средств. Должны были уведомить о решении. Но мы не дождались этого уведомления и сами поехали в салон, где оказалось, что ответ пришел. С отказом в возврате денежных средств из-за вскрытия телефона якобы нами! Которого мы не делали! Телефон на гарантии и при выявлении дефекта мы сразу обратились в салон! Что у вас в сервисных центрах происходит, Мегафон?! Почему за недобросовестную работу ваших сотрудников должны расплачиваться потребители??? За то, что по пути до сервисного центра в Москве с телефоном происходило и непосредственно в самом сервисном центре - мы отвечать не должны!!! Мы сдали телефон по гарантии без вскрытия сразу после обнаружения дефекта. Вместо добросовестного разбирательства - обман потребителей.
3
يوليو 28 ، 2024
Владислав лучший продавец!
مارس 13
Отлично
مايو 16 ، 2022
Средняя скорость загрузки 0,5Mbps абсолютно нестабильное подключение, и это с учетом полной антенны и значка 4G+, не о каком потоковом контенте, с данным провайдером, не может идти и речи.
1
فبراير 4 ، 2023
Один раз обратилась, хотели приобрести модем. Толком ничего не объяснили. Ушли, не понравилось.
يونيو 10 ، 2024
Ужасный салон.
1
أبريل 27 ، 2020
Хочу поделиться тем,что в салоне Мегафон в ТЦ Гулливер обманывают,причем по крупному...Захотела приобрести 19.02.2020 Айфон в кредит,так мне к сумме еще прибавили полис Защита мобильного оборудования 3704 р ,полис Дополнительная гарантия 1729 р. и симку за 300р ,хотя продавец предложил мне ее бесплатно -презент,если б я знала что ,я за нее заплатила-взяла бы конечно.В итоге Айфон стоил 24690 р ,а в чеке 30423р ,я считаю что руководству этого отдела нужно обратить внимание на такой персонал ! Дополняю свой отзыв:в итоге прислали письмо 27.04.2020 ....симкарту ,которую я не взяла,за нее мне выставили счет,что я должна 423 р....Я в шоке...Люди как так можно!?!
4
أكتوبر 4 ، 2020
Ужасный салон обслуживания. Продавцы ведут себя как базарные бабы. Не успел переступить порог магазина, уже кричат "оденьте маску". Но нет у меня с собой маски! Вы такая крупная компания, не ужели тяжело обеспечить покупателей вашего магазина одноразовыми масками, как в других компаниях? Антисептик для рук тоже нет в магазине.
4
فبراير 14 ، 2022
Отличный консультант, все быстро оформил и посоветовал выгодный тариф
سبتمبر 3 ، 2022
В целом не плохое обслуживание для салонов связи, но выбор крайне скудный
سبتمبر 19 ، 2021
К консультантам претензий нет. Но вот к устройству которое нам продали очень много претензий. Элари Смарт Вай Фай, не советую покупать. За год работы ремонтировать приходится уже второй раз. Постоянно приходится перезагружать. Не стоит своих денег.
سبتمبر 9 ، 2022
Раньше пользовался услугами. Всё устраивало.хорошия связь.
يوليو 28 ، 2021
18 июля подал заявление на перенос номера на другой тариф, обещали 9 дней. До сих пор переход не выполнен. Ваши боты несут чушь, с оператором связаться невозможно. Поясните!!!
سبتمبر 23 ، 2020
обратились в вашу компанию для переноса номера с другого оператора 29,08,20. На сегодняшний день перенос до сих пор не осуществлен, при заявленных 9 днях. В итоге я должна оплачивать услуги другого оператора и ваши услуги. Заявление подавалось в ТРК Гулливер. Прошу разобраться
يوليو 14 ، 2023
Персонаж милый добрый
أغسطس 31 ، 2021
Не совсем адекватные продавцы вечного секущихся в свои телефоны не больно люблю к ним заходить легче сменить оператору
2
مارس 12 ، 2019
8 марта 2019 года мы с супругой зашли в салон "Мегафон" с целью приобретения смартфона Apple iPfone 7 32GB, спросили у продавца о наличии данного смартфона и спросили запечатан ли он в заводскую упаковку, продавец сообщил, что да, он есть в наличии, запечатан в заводскую плёнку и упаковку. Мы сообщили что желаем его приобрести и ещё раз упомянули о том что нам необходим именно запечатанный смартфон. После снятия средств с банковской карты, на стойку (высокая стойка типа рецепшн.) перед нами практически мгновенно и неожиданно для нас продавец достал вскрытую коробку состоящую из 2 частей, в одной из них лежал купленный нами смартфон, и сообщил что это наш смартфон. На наше возмущение о том что мы просили товар в запечатанном виде , он сообщил, что он только что его вскрыл. При этом факта вскрытия коробки мы не видели и перед покупкой мы сообщали, что желаем купить запечатанный смартфон. Выдать такой же смартфон, но как мы и просили в коробке или вернуть деньги отказались. Продавец сделал всё с точностью до наоборот то что мы просили. Покупка была омрачена выяснениями зачем он вскрыл коробку или просто подложил уже открытую. Больше в этот салон никогда не обращусь и никому не советую!
4
1
أكتوبر 6 ، 2019
Кассир обманным путем при покупке айфон внёс дополнительные услуги, какой-то набор настроек включайся стандартный - 1899.00р+ подарил стекло(это он так сказал) на этот айфон за 1280.00р + наклеел его, хотя я сказала что мы сами его наклеем- 640.00р, и ещё якобы подарил две сим карты одна за 200.00р другая за 300.00р. Я в шоке, приехали домой только тогда увидела что за мои деньги(в кредит) он это все на оформлял.
3
سبتمبر 8 ، 2022
Очень плохо, все очень тяжело и не решают проблем
يوليو 27 ، 2020
Очень нравится этот оператор. При длительном не пользованием связью, сохранили тариф и ещё сделали скидку. Что очень удивило. Все нравится. Спасибо!
أكتوبر 24 ، 2020
отвратительный отдел, сотрудники не знакомы с законами о торговле и о защите прав потребителей, постоянно грубят, постоянно хотят обмануть, не рекомендую!
2
1
يونيو 2 ، 2020
Интернет как в любой связи с провалами, но если ловит, то быстрый. Минус за то, что по горячей линии невозможно выяснить режим работы точек, в режиме самоизоляции это важно
أبريل 10 ، 2020
Отличные ребята работают на этой точке, отзывчивые и оперативные!
1
يوليو 11 ، 2021
Ужасный салон связи, много лет ситуация не меняется. Хамство консультантов зашкаливает!
1
أبريل 9 ، 2021
Стандартный салон мегафона.
2
أغسطس 6 ، 2019
Недавно купили в этом отделе телефоны с хорошей скидкой!
3
فبراير 29 ، 2020
Хороший салон обслуживания 5/5
1
3
فبراير 21 ، 2020
Салон как салон..
3
ديسمبر 23 ، 2019
Удобеные расположения офисов
1
أغسطس 19 ، 2020
Ну так