Анастасия, директор офиса продаж, проконсультировала отвратительно. Смотрела всё время в монитор, занимался своими делами. На уточняющие вопросы отвечала неохотно и с сарказмом. На прямую просьбу проконсультировать, сказала со своего места, чтобы спрашивали. Салон не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Галина Шуликовская
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Страшно вспомнить( я случайно положиоа на телефон знакомого 15 тысяч рублей,мы сразу приехали в офис компании в г.Обнинск и написали заявление о ошибке.Ответили что в течении месяца вернут,но как бы не так я очень много раз по истечении месяца приезжала в офис и интересовалась почему мне не перечисляют деньги.Потом я сама стала писать в поддержку, любыми путями они меня просто напросто отшивали,то заявление перепишите, то заново подай тп)) я уже стала писать каждый день,один сотрудник мне все же сказал номер моей заявки и ее статус все еще на рассмотрении) сотрудник видимо начальница Людмила
стала меня отшивать таким образом резидент я и резиленту я ошибочно отправила эти 15 тысяч! Я стала с ней ругаться, она стаоа писать опять предоставьте мне заново свой паспорт и т. д,я спала говорить что подам заявление в суд и Роспотребнадзор! И только еше через месяц мне перечислили эти мои 15 тысяч! Весь этот ужас происходил ДВА месяца. Я наверное переобщалась со всей поддержкой,Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Ни в коем случае я не рекрмендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Консультант который мужчина, помочь вам и отвечать на вопросы не может и не хочет. Наверное сам владелец и ему спустится с вершин к потребителям не хочется. Девушка была заинтересована помочь, но все равно не смогла по тех. Причинам и отправила в чат поддержку.
Поэтому покупая у них товар будьте готовы проблемы решать сами, они просто представители для продажи - ответственности ноль.