Ожидание ответа оператора 29 минут, не выдержал, положил трубку. Это не та компания с которой я буду сотрудничать дальше!.
6
إظهار رد العمل التجاري
Margarita
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Надули, как ребенка((( как-то привыкла верить тому, что озвучивают операторы. Собралась перейти к другому оператору (муж предложил тариф семейный). Оператор Мегафона уговорила остаться, предложила Твои 30% с возвратом в след месяце. Только не уходите, только останетесь! Поверила, осталась. Оплатила услуги на след месяц в надежде на кешбэк. Сегодня заявили, что не в апреле, а в мае возврат 30% от оплаты. Хотя написано везде - при подключении услуги возврат СО СЛЕДУЮЩЕГО месяца. Не верь глазам своим. Потеряла неделю, сегодня-завтра уже была бы клиентом другой компании((( Компенсацию предложили - 50 рублей. Как плевок…
Товарищи, не ведитесь на обещания и плюшки, Мегафон не в лучшем положении сейчас, они мало что могут предложить, будьте внимательны!
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Стала отвратительная связь , интернет не тянет, дозвониться не возможно, не оператору не на другой номер((((👎👎👎 личный кабинет не работаем, приходит смс пишет что не верно веден, просто ужас. Находимся в МО 10 км от МКАД, при чем у всех членов семьи, одно и тоже.
9
إظهار رد العمل التجاري
Паша ярый
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Периодически подключают сами платные услуги . сегодня подключили викторину за 20 р в день . хорошо вовремя заметил. Будьте внимательны к жадным
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Алексеевич
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Не дозвониться для разговора со специалистом, час ожидания и сброс.
Жалко нельзя ноль поставить((
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Вечно закрытый отдел
1
إظهار رد العمل التجاري
Zuraida Kubanova
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Связь ужасная, интернет ужасный и все это за 600 рублей. Звонила узнавать почему все так. Сказали разберутся - не разобрались! Хочу перейти на другого оператора. Вижу тут большинство отзывов отрицательные👌🏻 Все ясно с Мегафоном. Кто может подсказать хороший тариф за эту же сумму ? Нужен хороший интернет по работе . Сама перейду и семью переведу. Уже устала от этого интернета !
9
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Мельникова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Не хватает средств, чтобы оставаться на связи с близкими, активируйте 50 руб. на 3 дня за 12 руб. в *106#
Если вы еще раз будете у меня вымогать деньги. Я обращусь в прокуратуру. У меня всегда положительный баланс. И с вашими виртуальными общайтесь сами. Это что за сообщения вы мне отправляете? Блокируете номер телефона, я не могу позвонить, каких денег у меня нет на счету? Если у меня достаточно минут?
10
إظهار رد العمل التجاري
Madmaik14
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Почему нельзя ставить 0 звёзд? Я бы поставил... Робот бесячий вначале ничего не понимает и долго не связывает с службой поддержки, сами операторы недалеко отошли от этого робота который говорит вначале , точно такие же боты.... ничего не знают, постоянно переключаются чтобы уточнить вопрос , скатился Мегафон, буду переходить на другого оператора ! Никому не советую пользоваться данным оператором , это просто смешно !
12
إظهار رد العمل التجاري
Айгул Эрмекова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Ужасный интернет 👎До горячей линии не дозвониться Пользуюсь уже 13 лет Буду переходить на другие операторы
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сычева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Не дозвониться оператору,постоянно повышают тарифы,а связь стала ужасная.
إظهار رد العمل التجاري
Лев Тепляков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
здравствуйте,хотели связаться с оператором,но ответа так и нет,ждали 3 часа,но все без результатно,ответа жду на электрронку
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Первый раз вижу такую рекламу, что сами о себе показывают, что связь плохая. Все знают, зависает телефон, значит связь плохая. Т. Е. О себе говорят, мол мегафон очень плохая связь, часто виснет, при этом "хотите быстрей...". Очень неудачно и даже смешно смотреть. Это же надо так рекламу выпустить.
7
hello h.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
подключают сами какие то услуги и списывают за них средства.... мегафон уже не тот
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лео
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Ждала честно 35 мин! Пришёл продавец, я с улыбкой бегу подскажите, есть ли на мобильный роутер аккумулятор?!!! А он говорит Але мадам, такого в продаже не бывает (врет) ! Мой тех перерыв до 17.00 и дверь закрыл, а это еще 20 мин. Я за своих покупателей всегда без перерыва. Плакала потом весь вечер, незн почему, но человек своим хамством реально убил… хотя я редко поддаюсь, но видимо был не мой день, и этот юноша сработал катализатором. Не хочу больше даже вспоминать всю сеть. Им бы конечно обучать тех кто представляет их лицо.
5
إظهار رد العمل التجاري
Фая Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
А ведь планировала уйти в Мегафон, МТС теперь ни на что не променяю. Оплатила интернет-трафик за 900 р., а через неделю заблокировали. Мол, расчетный период закончился у вас уже, теперь снова платите 900р. А кто об этом предупредил? Вы сами подписали договор! Серьезно??? Год назад подписывала и должна это помнить? Нет слов
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьана Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Сегодня звонила оператора связи, ждала пока соединят с ним целый час, безобразие отправляют от одного к другому
8
إظهار رد العمل التجاري
Son of anarchi
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
мегафон Оренбург полный отстой,на горячую линию не дозвонится,потому что меня заспамили, 6,5 месяцев я пытаюсь добится качества услуг,но кроме вранья и хамства я ничего не получил! Пока ещё уважаемый московский офис у меня к вам большая просьба повлиять на ваш Оренбуржский филиал и заставить их работать! Если вы не поможете решить мою проблему,то я вынужден буду обратится в суд!
7
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Евдакушкин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Когда-то пользовался связью Мегафон тоже полное обдирала перешёл на другую связь очень рад в данный момент меня чёрный дёрнул связаться обратно с мегафоном купил там сотовый телефон уже месяц вожу его туда-сюда ни денег ни возврата не хочет делать
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Ждать дольше обычного, это что??? Издевательство над клиентами!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отвратительная тех поддержка. Тупой робот не связывает с оператором, если не отвечать ему на каждый вопрос фразой "соедините с оператором". А перед вопросами ещё рассказывает о смене тарифного плана, о балансе, мне это не нужно, мне нужна была помощь оператора. Фу. Надо уходить от Мегафона
5
إظهار رد العمل التجاري
Дилшод Гафуров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Мегафон полная отстой . почему? Потому что связь и интернет плохой но денег берут по полной. Хот 2 месяц не использовал сем карту се равно с меня брали 1150 р но я не чего не использовал. Не кому не советую что бы мегафонам пользовался. Берегите свою кошелёк.
5
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Kasyanenko
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Это как?. Куда делись минуты. С оператором разговаривать не возможно. На вопросы не отвечает. Несёт отсебятину. Конкретно объяснить ничего не может.
5
إظهار رد العمل التجاري
Теплосеть В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
отвратительная связь. год решают проблему и не могут решить
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Джокер.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
8 800 550‑05‑00 вам не дозвониться. Сервис 0. Мегафон куда вы кажется
2
إظهار رد العمل التجاري
Ленок
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Телевидение подключить сложно ,все запутанно ,в основной пакет телевидения не входят основные каналы ,за которые приходится доплачивать достаточно дорого ,пожалела что подключила
3
1
Зоркий Глаз
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Очень плохо, сотрудники не компетентны, сделал заказ онлайн, когда приехал- товара нет)
3
إظهار رد العمل التجاري
Wander Riders
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хамовитый и не компетентный сотрудник магазина.
Редкостное качество обслуживания
3
إظهار رد العمل التجاري
орлова и.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Мега теплый стан, оформила заявку на рассрочку айфон 13 мини, в условиях было написано, что самовывоз, без доп товаров, приехала в салон, сообщили что такая акция не действует, необходимо купить на 5 тыс аксессуары, после чего рассрочка будет действовать, зря потратила время, зачем обманывать клиентов
5
إظهار رد العمل التجاري
XneXus
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Приезжали их специалисты реле меня на вышке в Подольский район снт Аина.
Интернет до их приезда работал плохо но работал теперь после работ он просто умер Мегафон Приезжайте Спилитее свои вышки или сделайте интернет нормально живем в 45 км от Москвы.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
А К
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Ужас! Пожалела, что перешла на Мегафон! Не повторяйте моих ошибок! Деньги списывают со счета, при этом услуг не предоставляют!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алегра
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Ужасное отношение к постоянным клиентам! Плохая связь в Москве и области. Уже часа три связи нет вообще, надо дозваниваться и узнавать, что случилось. Никаких предупредительных смс не приходило.
7
إظهار رد العمل التجاري
Аня Сыздык
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Хорошее место, ставлю 5!☺️
1
ЛОЛА Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Самое отвратительное обслуживание.. работают для одолжения .. куда смотрит руководство
4
Дмитрий Матаков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Цены стали выше чем в билайне а так как и всегда место мобильной связи...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Есть конечно косяки, но инет и связь хорошие. Все списания возвращают (3 раза сталкивался 3 раза все вернули с бонусом). Плохо что нет детских тарифов, сейчас это очень актуально. Поэтому есть что и с чем сравнивать)))
2
ФАА
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Не дозвонится , звонок сбрасывают , звонил даа раза , просто сброс !
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
На первой линии не блещут эрудицией, на экспертной также, ничем не отличаются. И могут прислать текст обращения, "клиент угрожает роспотребнадзором". Обходите мимо. Мегафон летит вниз.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ниндзя
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Самая позорная связь, некомпетентные операторы, даже *** появляются, максимально ужасное обслуживание, никто ничего не делает и не умеет, связь ужасная
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Все круто,быстро обслужили
Иван Симак
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Отвратительное обслуживание операторы по три часа трубку не поднимают , деньги воруют, и отвечать за это никак не хотят, одни отмазки типа это вы сами подключаете себе платные услуги
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна M.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Самый отвратительный оператор. Просто нагло воруют деньги и считают что это нормально. Пыталась перейти с Билайна на Мегафон , после 3 попыток в течение более месяца ничего не получилось , то по одной, то по другой причине, мне отказывали. В результате я от этой идеи откащалась. Когда решила вернуть деньги, которые положил на счёт Мегафона, денег там не оказалось они их списали в счёт абонентской платы. хотя сотрудник, при подключении, говорил, что карта будет активирована после перехода на их сеть и деньги начнут выписываться по тарифному плану. на моё обращение все реагируют негативно и в возврате денег отказали. сотрудники разговаривают по-хамски и затыкают рот при разговоре.
некогда даже мысли не возникнет переходить на Мегафон. остальные не идеальны, но по крайней мере к клиентам относится лояльно, а здесь сплошное отрицание, воровство и хамство.
31
4
إظهار رد العمل التجاري
Миразам Мирзаев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Там работает мошенники на меня оформили сим карту. Через 2 месяц пришло собшения чтотя должен 900 р. Хотя я уних покупал тел. Сим карту отказался.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Самовольно подключают платные услуги .отказывают в возврате денежных средств .нарушают закон о подключении платных услуг . Буду уходить с двух номеров
7
إظهار رد العمل التجاري
Джонни М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отвратная связь, телефон не поднимают.
5
إظهار رد العمل التجاري
Вика Корунко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Магазин ужасно обслуживает покупателей. Один продавец. В очереди стояли 30 минут. Вышел второй продавец и ушёл купить. Ужасное обслуживание
4
Ландыш
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Хочу добавить отзыв об отвратительном отношении к своим постоянным клиентам. Несколько раз обращалась в связи с воровством средств ( абонентская плата ) укажешь на одну причину , придумают другую лазейку , это такой ужас и такое неуважение к своей компании . Вы дождетесь представители данной компании, останетесь совсем без клиентов и средств к заработку. Продолжайте дальше открыто воровать и удачи в "бизнесе"!
27
3
Семенная Станция
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Ужасный интернет , прикрываясь пандемией ни одного оператора который должен выйти на связь с клиентом , одни роботы , УЖАСНОЕ отношение .
4
إظهار رد العمل التجاري
memorialvip.ru
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
мегафон как всегда на высоте, качество связи хорошее, интернет более менее.