Megafon - Yota
العنوان
Perm, Kosmonavtov Highway, 162Бподъезд 1, этаж 1
ساعات العمل
يغلق خلال 13 دقيقة
الاتجاهات
Улица Милиционера Власова
292 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
10 مراجعات
نوفمبر 7 ، 2023
Возникли проблемы, а именно:
Ни один чехол на новый телефон не подошёл, приехала сдать чехлы, как только появилась возможность.
Заявление-претензию девушка приняла, но номер заявке не присвоила. На горячей линии ничем помочь не могут из-за отсутствия номера заявки, денежные средства не вернули по реквизитам в заявлении.
Более того сотрудница Мария не знает законов, общается на грани хамства, языит. Печать на копию заявления пришлось её уговаривать ставить, она из великодушия в конце концов поставила её)
Уголок потребителя пустует, книги о правах потребителя еле как нашлись.
Добавлю, что электронный чек о покупке мне на номер телефона так и не пришёл, МегаФон со мной по претензии не связался. В общем, обратную связь компания с клиентами не поддерживает.
Обратилась в Роспотребназдор. Очень надеюсь, что ситуация разрешится.
مايو 27
Была там 22 мая, работал Дмитрий, очень отзывчивый и прекрасный сотрудник, помог и все объяснил, респект😋
نوفمبر 18 ، 2023
Всё отлично, большой ассортимент, вежливый персонал