Mercedes-Benz Avtoforum

تقييم 4.8
3884 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1157 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Нормальные менеджеры
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Качество работы, отношение к клиентам на высоком уровне.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Дайте премию мастеру приемщику !!!! Сергей 👍🏻
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Очень хорошее отношение к клиентам! Ремонт сделали быстро и качественно. Жаль что такси бесплатно дают только в одну сторону)
3
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Мерседес, что тут сказать. Персонал вежливый, все выглядит очень достойно. Забирал запчасти. Выдали быстро, к назначенному времени.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Все супер купили машину
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличный дилер! Купил тут автомобиль, сервис на высоте!
مستوى 15 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Обманщики. Ценник на машинах не имеет ничего общего с реальностью, а менеджеры по продажам без зачем пения совести об этом говорят.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Полное падение клиентоориентированности и сервиса
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Космонавты, они и есть космонавты! Жду не дождусь когда перейдёте на китайцев ) аппетиты явно убавятся )
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Всё супер! Заехал, за три часа всё починили
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Просто час ждать и никто так и не подошел
1
2
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
К сожалению, авто починили только при моем участии. А так предлагали оставить на пару дней. Я понимаю что сервис дилерский, но вот гибкости ума не помешало бы
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отличный сервис! Удивительно, без сбоев, все четко. Да. И кофе -в подарок
1
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Качество работы отдела трейд ин оставляет желать лучшего. Окончатеная оценка стоимости сдаваемого авто сильно (20%) отличалась от предварительной. Занимает процедура диагностики 4 часа!!, к тому-же не бесплатная ( в случае отказа от приобретения авто в салоне). Сделка сорвалась, время потрачено.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отличное место!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Делал Авто по страховке Ресо, всё хорошо. Сделали очень быстро и качество.
3
1
مستوى 30 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Отличные менеджеры. Терпеливый и приветливые. Купили машину и очень довольны обслуживанием!
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Порядок, вовремя и комфортно.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Сделка состоялась, все отлично , менеджерам большое спасибо, профессионалы своего дела, Илье особая благодарность...
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хороший салон. Подробнее позже....)))
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Одни из последних официальных представителей Мерседес
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Хороший сервис. Внимательные и культурные менеджеры. Удобное место расположения. Хорошая простая кафешка на 2-м этаже.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Можите даже не гнать свою машину , оценят за копейки
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Идеально салон
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Сервис 5 баллов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Очень далеко и очень много людей занимаются одной и той же проблемой, нет очереди на ремонт и ТО, да и где она сейчас есть у официальных дилеров, пытаются предлагать услуги за деньги, которые входят по гарантии, впрочем, как и везде, обычный магазин-Авто с сервисом, ничем не отличающийся от других: ни хуже, ни лучше! Но очень далеко , на мкад!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Обоащался за автомобилем с пробегом ! Хорошо знаю эту компанию и с увереностью могу сказать Мейджор эксперт уже не тот . Поднявшись на второй этаж, подошли с супругой к менеджеру . Менеджер с недовольным лицицом поднял глаза от компьютера посмотрел на часы и сказал - у меня кончился рабочий день обратитесь другому . И ладьше начал сидеть за компьютером . Я подумал ну раз он не смог оренитировать нас на другого менеджера, ппойдем к другому. Второй менеджер скал я занят и ушел . Мы пошли к третьему и тут то же самое "я занят" . Никто не предложил нам присесть подождать свободного менеджера нас тупо пинали от стола к столу . Только один менеджер увидел как нас пинают ( мы уже собрались уходить вообще ) и подошел помог нам. Неожидал такого отношения ! Было ощущение что мы на автомобильном рынке .
14
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Крутой автосалон, все вежливые обходительные, на втором этаже есть кафешка, бармен приятный молодой человек. Ну вообще Мерседес он и в Африке Мерседес. Все на уровне!
5
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Сдал автомобиль в ремонт по направлению стоаховой. Работы протекают медленно, согласования долгие. Может виной тому страховая, но общее впечатление так себе.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Приезжал на замену болтов по отзывной компании, заодно установили мне ME Adapter, все настроили в приложении на телефоне (там не тривиально и много кнопок жать нужно), машину помыли. Предложили кофе и такси до дома, все бесплатно. Машину получил чистую, давление колес отрегулировали, едет ровно, с пачкой документов о проведенных работах. Посещением доволен, удалось еще и посмотреть другие автомобили марки и прикинуть, на будущее, на что смотреть в дальнейшем.
2
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Хороший автосалон!Удобный подъезд,парковки,внимательный персонал.Большой выбор автомобилей Мерседес.Всё познаётся в сравнении-приезжайте,сравнивайте...
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Качество машин б/у сегмента скажем так себе
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Отвратительный сервис, покупал год назад у них новые стойки передние на 164 кузов ,отдал 120 тыщ через пять месяцев застучала стойка ,приехал и ее приговорили по гарантии и тогда я узнал что купил не новые а восстановленный хотя заплатил как за новые ,но меня заверили что гарантия два года как за новые ,поменяли и я уехал через пять месяцев приехал опять , и опять мне поменяли по гарантии но на этот раз она застучала через тысячу км и я опять к ним приехал ,на мой вопрос поставить мне новые стойки а не восстановленные мне нечего не ответили зато после пяти дней ожиданий они вынесли вердикт смотрите фото ,мне говорили что снимали стойку с другой машины ставили на мою и проверяли стуки но дело не в этом я как то сам на сервисе работал ,и знаю что к чему выгнал машину на улицу вывернул руль и посмотрел что стойку не снимали ничего там вообще не трогали так как там она была вся грязная как я и приехал и теперь говорят что стуке в стойке тебе кажутся таким образом хотят снять с себя ответственность по гарантии
7
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Качество хорошее, отношение замечательное.
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Все быстро , четко, вежливо. Рекомендую.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Также как и во всех салонах персонал на высоте и всё круто
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Отличный сервисный центр, грамотные мастера, просто так ничего не рекомендуют!
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
По прежнему обслуживают Мерседес)
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Сдавала машину по страховке. Сделали ОТЛИЧНО. В срок,минута в минуту. Менеджер Сергей Туманов! Мастера к сожалению не знаю ,но ремонт на 5. Сделано даже то что не входило в объем работ. Это был очень приятный сюрприз!!! Спасибо большое за внимание и мастерство. Всегда обращалась именно сюда с момента покупки. И всегда все было супер. Всем расскажу !!!
6
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Приятная , доброжелательная атмосфера. Посетите и убедитесь сами)
4
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Даже не ожидал. Отличный персонал и квалифицированный. Очень доволен ремонтом своего автомобиля. Чётко, быстро и качественно. Огромное спасибо.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Пафосно, напыщено, все организовано на хорошем уровне но не для меня. Я "нищеброд"
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Все на высоте. Рекомендую
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
Отвратительное место. К сожалению покупали обе машины именно в Автофорум. На моменте покупки все прекрасно - улыбаются, вежливы, и все такое. Беда начнётся если вы у этих рукожопов машину будете обслуживать. Сталкивались с несчетным количеством проблем как по технике так и по качеству обслуживания. Сплошная текучка людей которые сидят на приемку в сервисе, набирают по объявлению, уровень клиентоориентированность на 0ле! вечно после то проблемы в автомобиле а контроль качества обслуживания простая условность. В этом месте реально на ваших машинах которые вы берёте по 5 миллионов УЧАТСЯ всякие Васьки после пту отучившиеся, и если у вас колеса при выезде с ремзоны не отвалятся то это уже считайте вам повезло! Года 1,5 назад этой лавочке работало ещё пару хороших менеджеров по приемке благо случайно узнал в какие нормальные салоны они ушли и впредь будем заезжать только к ним, и вам советую! Не рискуйте состоянием своей машины и пускай узбеки на других мерсах болты пытаются крутить и масло вперемешку с отработкой в двигатели заливать. Езжайте в лукойл и звезду столицы. Хуже этой лавочки может быть только мбр вешки!!! Зона ожидания - хлев. Общаться не умеют. Пока этих раздолбаев матом на весь зал не построишь не очухаются. Придумывают поломки которых на самом деле в машине нет что является мошенничеством!!!! Категорически не советую для обслуживания
16
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Спасибо сотрудникам сервисного центра, в особенности менеджеру Кириллу - очень подробно, вежливо и грамотно ответил на все вопросы, помог с нужной информацией:)
7
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Приехал на осмотр авто для ремонта по ОСАГО. Вежливый и приветливый персонал. Компетентный менеджер, все по делу, ничего лишнего, на все вопросы ответил. Машину перед осмотром помыли бесплатно. Обещали провести осмотр (со снятием заднего бампера и левого фонаря) за 3-4 часа, по факту справились за 2 часа. Обнаружили мелкие скрытые повреждения.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Плачу лизинг в кассе очень приветливые!
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Менеджеры не профессиональны, не знают технические характеристики автомобилей которые продают, звонят куда-то, потом вводят в заблуждение неверной информацией, страшно представить как они чинят машины. Постоянно отвлекаться на телефон, в итоге 2 часа абсолютно зря потраченного времени клиентов, хотите что бы вам надменно поездили по ушам велком.
5
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Весьма приятный автосалон: много авто выставлено, различные модели, в том числе с пробегом, грамотные, но не навязчивые менеджеры. По моей просьбе прошлись по кузову толщинометром. Кстати рядом, за забором, рынок с садовыми фигурами :)
3
1