بحث

Mercedes-Benz Avtoforum

4.8

4034 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1214 مراجعات

بشكل افتراضي

Вероника Сивкова

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась за кузовным ремонтом автомобиля Мерседес. Надо отметить, что являюсь клиентом этого сервиса лет 20. Была приятно удиалена, что в нынешних условиях цены, по крайней мере, на кузовной ремонт практически не отличаются от того, что попросили у меня неофициалы и даже гаражный сервис. Ну, а по качеству я Автофоруму однозначно больше доверяю.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 4 خبير محلي

Сделка прошла отлично. Спасибо Ефиму за профессиональный подход и оперативность.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Мазурок

مستوى 11 خبير محلي

Делал ТО в начале августа. Не понравилось отношение от сотрудника, мастера-приемщика Андрея Авдоненкова. Почувствовал себя на базаре с необходимостью отстаивания своих прав. Крайне непрофессионально для данной организации в отношении постоянного клиента. Советую не записываться к этому мастеру. Оставил детальный отзыв в службе поддержки Major по телефону. Подумаю три раза, если захочу к ним обратится впредь. А необходимость есть в проверке электроники. Думаю в какой сервис теперь обратиться.

إظهار رد العمل التجاري

VladR

مستوى 13 خبير محلي

Место где цены не растут а прыгают по ступенькам. Офис хороший, сотрудники дружелюбные все показали и рассказали. Дали прокатиться. А когда назвали цену всех удовольствий, то все иллюзии сразу пропали. Только китайцы спасут нас , но они не нужны, пока.

إظهار رد العمل التجاري

Мария З.

مستوى 5 خبير محلي

Приобретали с супругом GLC у менеджера Печенюк Юрий. Все понравилось, рекомендую. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Рублев

مستوى 11 خبير محلي

Берём третью машину здесь за 4 года. Всем довольны. Персональный лайк Владимиру Вдовину за процесс сделки и выдачи машины.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий С

مستوى 13 خبير محلي

Приезжал смотреть подержанную машину. Машина оказалась не совсем такой, как ее описывали, при звонке о том, что у нее один ключ - не сказали, прокуренная или нет - уточнить не смогли, манагер сказал, что курит и не чувствует - по факту оказалось, что машина прокурена. Диллер мерседес не смог нормально провести диагностику - машина была с проблемами по электрике. Субъективно: пробег судя по сиденьям был скручен. Ставлю отдельный плюс салону - перезвонили, уточнили по отзыву, спросили что не устроило и как это улучшить. Накинул звезду за попытку стать лучше.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Астафьева

مستوى 5 خبير محلي

Третий раз меняю здесь резину и сдаю ее на хранение и второй раз автоцентр нарушает регламент времени. По истечении обещанных двух часов резину так и не поменяли и сообщили, что требуется еще 1,5 часа, которыми я не располагаю. В итоге резину я так и не поменяла, забрала ее с хранения. Стоимость комплекса услуг - 16900 рублей. Результат - 0! И 2 часа потерянного времени. Извинений также никто не принес. Полное неуважение и отсутствие клиентоориентированности.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Слепов

مستوى 2 خبير محلي

Привез свой мерседес на эвакуаторе 02.12.24. а/м был готов 04.12.24.Ремонт пневмоподвески, 05.12.24.выехал как на новеньком, доволен. Мастер приемщик Александр Безуглый, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Касьянов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный автосалон. Всё быстро, качественно, профессионально

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Авдеенко

مستوى 11 خبير محلي

Отличный уровень сервиса. Все по чемтному. Большой ассортимент.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 13 خبير محلي

Ставлю свое авто уже третий раз на ТО. Все четко. Записалась, приехала, авто помыли, все сделали, забрала чистую машину

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Когда то я им ставил твёрдые 5 звёзд. Но с каждым годом они скатываются все ниже и ниже... Жаль, превращаются в примитивных перекупов, безответственные менеджеры и отказ от своих обязательств - вот их главные достоинства сегодня. К слову в Мейджоре я покупал последние 3 машины и обслуживал в сумме 4 машины, за последние 11 лет

Сергей Хлынов

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо менеджеру Александру Прокудину! Был всегда на связи! Покупкой авто доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Карпов

مستوى 6 خبير محلي

Купили автомобиль, нам помогал во всем Золотарский Иван. Очень хороший профессионал, знающий свое дело! Очень рекомендую салон в частности из-за этого сотрудника

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2736

مستوى 4 خبير محلي

Всё очень профессионально. Качество выполнения работ отличное.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Амбарцумян

مستوى 2 خبير محلي

В очередной раз я очень доволен ребята молодцы все сделали быстро качественно а главное всегда в наличии запчасти

إظهار رد العمل التجاري

Мик80

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный Автосалон вежливый персонал всем рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Антон Лопухин

مستوى 8 خبير محلي

Богато очень. Менеджеры отличные ребята все вежливые. Машины все чистые намытые. В салоне чисто

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 30 خبير محلي

Все пишут про сам салон, обслуживание клиентов и т.п., но никто не пишет про условия для клиентов. Какой же кайф среди Майбахов и Гелентвагенов зайти в уборную. По моему личному санометру это упорные пять звëзд. Если бы ещë там играла лëгкая музыка, то время ожидания автомобиля было бы ещë комфортней. Чисто, красиво, удобно. Сразу видно, что рядом роскошь. Выходишь из уборной, открываешь дверь, видишь ряд Мерседес и понимаешь, что жизнь хороша.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Арапов

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место. Большой выбор авто с пробегом, менеджер Дмитрий устроил онлайн просмотр авто, что в моем случае было ключевым удобством. Эта функция способствовала покупке GLC coupe! Машину брал жене, она в восторге ! Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Барышников

مستوى 8 خبير محلي

Мастера делают так, как их контролируют. После ремонта - нужен ремонт. Контроль отсутствует совсем, только истории о том что они все молодцы и все сделано качественно. Самый ужасный из центров Мерседес, даже хуже Измайлово. Безразличие полное, только маска хороших специалистов.

إظهار رد العمل التجاري

Rada Bekasova

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо слаженная команда. Всё чётко по времени и без задержки: приёмка, осмотр (я обращалась по направлению страховой компании), ремонт (кузовной цех). Очень комфортно в зоне ожидания: спокойно, тихо, хотя сотрудников в зале много. Wi-Fi. До кафе не дошла, потому что ждать не пришлось😁. Ремонт сделали хорошо👆СПАСИБО

إظهار رد العمل التجاري

Vadim Antonov

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы и минусы описывать не стану, т.к. это уже платная информация. Если просто в двух словах, то как клиенту,просто зашедшему сюда - скорее всего не понравится. Просто будет ощущение,что ты отвлекаешь работающих здесь людей от решения поистине глобальных вопросов. В Дубай, зайдя в автосалон Ferrari, ты чувствуешь себя более комфортно с ощущением,что ты желанный гость. Хотя ты и зашёл в такой одежде,по которой понятно любому,что никогда не купишь то,что там представлено...

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Белоусов

مستوى 16 خبير محلي

Делал здесь машину по каско в кузовной станции , все понравилось 👍👍 мастер приёмщик отличный 👍👍 все рассказал , показал и звонил о результатах ремонта. 👌👌

إظهار رد العمل التجاري

елена л.

مستوى 3 خبير محلي

Все как и всегда на высшем уровне. Приезжаю в салон не первый год. Качество на высшем уровне!!! Ребята просто молодцы, все быстро и по существу. Хочу сказать огромное отдельное спасибо Ерофееву Сергею и БасовуСергею - Вы лучшие в принципе как и всегда!!! Спасибо всему обслуживающему персоналу за грамотный внимательный подход! Так держать и дальше!!!

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Shnaider

مستوى 9 خبير محلي

Искренне хочу пожелать процветания и успехов Major Auto. Все началось с первой встречи, нам очень понравилось как встретил менеджер компании Автофорум, узнал, что именно мы хотели бы приобрести, в итоге купили Мерседес в отличной комплектации,которую посоветовал менеджер Иван. По кредитам, страховке, так же подсказал, помог и направил к специалистам Major Страхование, которые все идеально подобрали и оформили, учтя предпочтения цена- актуальность-качество. Все документы проверили, подписали и забрали мы машину в удобный для нас день. Подарки от Автосалона Major были очень удивительно приятными и конечно большое спасибо за свежезаваренный кофе. Хотела бы отметить,что мы не каждый день приобретаем автомобиль Мерседес и в нашей жизни -это значимое событие и конечно лучшие моменты в своей жизни мы проживаем с приятными для нас людьми и компанией Major Auto Автофорум. Уверенно рекомендую Major Автофорум - это автосалоны,которые работают по высоким стандартам обслуживания. Бизнес с человеческим лицом!

إظهار رد العمل التجاري

Blackout Pro

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный, светлый, чистый автосалон. Вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Багров

مستوى 11 خبير محلي

Глава вторая, по чеку температуры двигателя) Клиентоориентированность сервиса оставляет желать лучшего. В момент, когда выскочил чек температуры двигателя, ближайший сервис мерседес, был именно этот. Куда собственно и поехал. Был главный вопрос, смогу ли я поехать с данной ошибкой. На что мне приемщик ответил, что сейчас у него времени нет, записи расписаны чуть ли не на неделю, что ехать с данной ошибкой нельзя, а необходимо оставлять авто, до выяснения обстоятельств, как минимум на сутки. Даже смотреть не стал, что за ошибка) Оба сервиса рядом, а какие разные подходы у каждого.

إظهار رد العمل التجاري

наталья корякина

مستوى 5 خبير محلي

не покупайте!!! купила сначала одно потом другое!!! незнаю нет доверия уже, ну уже купила. поезжу и продам. лучше ищите у собственника

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Всё отлично. Услугу кузовного ремонта получила. Все устроило.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Борисова

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо большое за быстрый и качественный сервис Кильмяшкину Александру. Обязательно вернусь на очередное ТО. Очень довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Сухомлинов

مستوى 15 خبير محلي

Внимательный персонал . Обслуживание на высшем уровне спасибо менеджеру Владимиру очень внимательный.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Шестаков

مستوى 2 خبير محلي

Очень качественно выполняют ремонт. В другом сервисе мне после тестирования ходовой предложили замену рычагов и ремонт рулевой рейки. Хотя люфт был из-за износившихся рычагов, рейка оказалась исправной. Получил в данном сервисе экономию 25 000 рублей и гарантию установки оригинальных запчастей.

إظهار رد العمل التجاري

Marta

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживаюсь тут с момента покупки автомобиля. Сервис испортлися в мелочах. Понятно, исчезли бонусы вроде бесплатного такси в пределах Мкад, но по каким причинам автомобиль стали возвращать с разводами на окнах, просто загадка, такая незначительная деталь, но сразу выдает, что это уже не тот уровень сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 4 خبير محلي

Очень приятный салон, и ещё более приятные сотрудники! Не раз бывал в данном автосалоне, и каждый раз впечатления исключительно положительные. Обслуживание на уровне, менеджеры клиента без внимания не оставят. А также, сейчас в этом салоне помимо Мерседеса продаются ещё две другие марки очень интересных и технологичных машин, советую всем, кто планирует купить авто, посетить автофорум))) И автомобиль менеджеры помогут подобрать под любой бюджет!

إظهار رد العمل التجاري

Степан

مستوى 12 خبير محلي

Приезжал в данный салон для приобретения автомобиля для компании, менеджер показывал авто с таким лицом что мы ему уже давно что-то должны но не отдаем, автомобиль стоял на улице зимой в сугробе на просьбу завести и выгнать авто из сугроба менеджер сказал что не собирается этого делать, пришлось лезть по сугробу к авто для того чтобы посмотреть его.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Н.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание прекрасное. Все качественно и вовремя .

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 4 خبير محلي

Как при покупке автомобиля, так и при его техническом обслуживании, проблем никаких не возникло, всё очень профессионально. Высокий уровень сервиса по любому вопросу. Быстро и качественно. Отдельно стоит отметить их новинку - приложение Major. Запись на ТО, бесконтактная передача ключей, отслеживание статуса, оплата и т.д. - всё очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 4 خبير محلي

Несколько лет являемся клиентом автосалона. Проходим ежегодное техническое обслуживание автомобиля и ремонт по необходимости. Очень довольны! Вежливый и внимательный персонал. Качественное и своевременное выполнение работ. Нет ощущения, что тебя просто разводят на деньги. Проведение всех работ согласовывается. Дорого, но понимаем, что стоимость работ и запасных частей определяется стоимостью автомобиля.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Горфинкель

مستوى 3 خبير محلي

Отлично раьотабт, молодцы! К клиентам отношение суперское, персонал учтивый, вежливый грамотный!! Спасибо болтшое

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Филиппов

مستوى 3 خبير محلي

Все было очень хорошо! Хочу отметить мастера-приемщика Рузакова Никиту за профессионализм и доброжелательность.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Алексеева

مستوى 2 خبير محلي

Удобное местоположение, оптимизированная система принятия машины на обслуживание, согласование и доступное объяснение дополнительных работ, вежливость и доброжелательность

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Богданова

مستوى 5 خبير محلي

Корректное внимательное отношение к клиентам, удобное приложение. Чистое и удобное помещение салона, качественный ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Серавин

مستوى 10 خبير محلي

Удобнное расположен, парковка, большой выбор.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Деге

مستوى 22 خبير محلي

Интересный салон. Но менеджеры вялые. Самому пришлось искать того, кто мне про машину расскажет.

إظهار رد العمل التجاري

андрей

مستوى 5 خبير محلي

Приезжал на независимую экспертизу. Четко, быстро . Понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Швец

مستوى 5 خبير محلي

Делали ремонт по КАСКО. Приняли машину быстро. Предупредили о возможных сроках ремонта, исходя из времени доставки запчастей. Держали в курсе того, как движется работа. Позволили выбрать время, когда забрать автомобиль. Т.к. отдавала при +15, а забирала при -25, посоветовали и добавили, после приобретения мною, необходимые присадки для топлива и дидкости для омывания стекол, чтобы я смогла эксплуатировать машину в мороз.

إظهار رد العمل التجاري

Дергалев А.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис. Персонал замечательный. И кофе вкусный 👍. Приезжайте 👍 рекомендую 👍.

إظهار رد العمل التجاري

Виктори

مستوى 4 خبير محلي

Меняли деталь по гарантии, отдали машину в таком внешнем состоянии. Менеджер спрашивает Вам помыть? Фото прилагаю. На мой вопрос на ней был банкет? Было молчание. Вся в ягодах каплях от сока, в ужасном состоянии, как вообще можно такую машину показывать владельцу, и ещё спрашивать помыть ли. Я отдала машину чистую , только после мойки.

إظهار رد العمل التجاري