بحث

Mercedes-Benz Avtoforum

4.8

4034 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1214 مراجعات

بشكل افتراضي

Ильяс Ильич

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место!Особенно радует подготовка автомобилей с пробегом для продажи! Всё машины чистые и опрятные!Такое очень редко встретишь у дилеров! Отдельное спасибо менеджеру отдела автомобилей с пробегом, Евдокимову Александру! Технически грамотный, приветливый и ответственный сотрудник!

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 12 خبير محلي

Был в автосалоне 06.08.2023 с супругой. Хотели выбрать к покупке автомобиль. За время нахождения в шоуруме к нам не подошёл ни один сотрудник с предложением проконсультировать. Уровень сервиса ниже плинтуса. Уехали в другой салон.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Голованов

مستوى 13 خبير محلي

Был в сервисе Чанган. Внимательный и вежливый менеджер ! С седой чёлкой.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Зазывают в отдел оценки авто под предлогом приобретения машины для юрлица. На вопрос о цене и что меня интересует цена которую я указал в обьявлении , отвечают что цена устраивает , нужно только осмотреть авто и согласовать цену с руководством . После осмотра сотрудник компании по имени Даниил сообщил, что цену выкупа сообщит после согласования с руководством через 30 мин. Так как через 2,5 часа Даниил не перезвонил , я позвонил ему сам. Даниил ответил что неудобно назвать цену и перезвонит через минуту . В итоге перезвонил еще через 2 часа и объявил цену на 25% ниже чем в обьявлении. После моего отказа , предложил взять авто на комиссионную продажу . Не тратьте время . То что говорят по телефону заманивая на осмотр , не соответсвует действительности.

إظهار رد العمل التجاري

Roman Dilerson

مستوى 12 خبير محلي

Теперь тут Changan, но от этого салон не перестал быть уютным. Ну и очень большой выбор пвто с пробегом

إظهار رد العمل التجاري

Регина Талл

مستوى 14 خبير محلي

Мне понравился салон! Персонал хороший, вежливый. Помогли мне с выбором автомобиля! Сделали мне очень существенные скидки! Вкусный кофе всегда подают клиентам! Всё от души! Рекомендую этот салон всем тем, кто любит и ценит марку Мерседес-Бенц!

إظهار رد العمل التجاري

Кристальный Сергей Робертович

مستوى 10 خبير محلي

Хороший автосалон. И расположен очень удобно. Можно со стороны МКАД заехать, можно из Мытищ, со стороны железнодорожной станции Перловская. От Перловской, кстати, можно даже пешком дойти, если автомобиля нет по каким-то причинам. (Хотя, конечно, в этом случае большинство клиентов такси вызывают). Стоянка для автомобиля удобная, бесплатная и свободные места всегда есть. Обманывают ли при покупке автомобилей? Да как везде. Обещают одну цену, потом, когда заказанный автомобиль придёт, назначают другую. Требуют взять аксессуаров на большую сумму. Но, это, мне кажется, сейчас почти везде так. А менеджер по продажам старается, как может. Все пожелания клиента пытается учитывать. Звонит вовремя, всегда точен и предельно корректен. Всё, что есть, покажет, расскажет, тест-драйв организует на всём, что интересно попробовать. Но автомобиль, конечно, не точно в такой комплектации будет, как Вы хотите. Если AMG интересует - запишут в центр AMG на часовой тест-драйв, очень интересный, насыщенный, с колоритным инструктором. Мне понравилось очень. Я там понял, что AMG, это не просто мощнее и динамичнее. Это нечто большее. Если интересуетесь, обязательно попробуйте. Попросите менеджера Вас записать. Это совершенно бесплатно и ни к чему Вас не обязывает. Покупать не обязательно. Про техническое обслуживание пока ничего сказать не могу, ещё не проходил. Приехал по гарантии доводчик двери посмотреть. Приняли без вопросов, сейчас занимаются с ним. А для клиента все условия. Чай, кофе бесплатно. А конфеты к чаю с собой берите, их тут не выдадут. 😀 А в целом, душевно и уютно. В общем, автосалон, как автосалон. Всё адекватно, всё, как везде. А расположение очень удобное, если живёте неподалёку. В общем, подводя итог, плохого особо ничего не скажу. Приезжайте смело, пробуйте. Не избалованному человеку понравится. Но не забудьте деньги. Цены тут... Как и положено, средние по Москве.😃

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Виноградов

مستوى 7 خبير محلي

Менеджеров нет, когда заинтересовались машиной все в отказ идут, в итоге купили в другом месте

إظهار رد العمل التجاري

R R

مستوى 17 خبير محلي

Авто салоне хороший выбор автомобилей, что новых и б/у

إظهار رد العمل التجاري

Федор Перегудов

مستوى 8 خبير محلي

Красил GLE по Каско. Качеством доволен, отдали в срок, даже на день раньше. Менеджеру Елизавете отдельное спасибо. Информировала на всем периоде работ, начиная с подачи заявки, заканчивая выдачей авто.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Дмитриев

مستوى 7 خبير محلي

Хороший сервис и автосалон.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Кольцова

مستوى 3 خبير محلي

К этому посещению нет претензий, менеджер все сделал идеально. Но по прошлому прсещению остались претензии: до стх пор не нашли мою крышку на двигатель, которую зачем - то сняли в прошлый раз. Тогда же и сломали щуп. Щуп в этот раз поставили. Крышки до сих пор нет! Пол года прошло или даже больше!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Вархолов

مستوى 7 خبير محلي

Ситуация: Продаю свою машину на сайте с объявлениями, и в какой то момент звонит мне менеджер компании Major, и говорит, что у меня очень хорошая и красивая машина, и что компания хотела бы её приобрести для организационных целей, то есть не для перепродажи. Предложили подъехать, показать машину, на вопросы о цене вежливо отнекивались, дескать я же менеджер, а не оценщик, я не могу вам ничего сказать. Ну, что ж, записался, приехал в Автофорум, показал машину, всё рассказал, и попросили подождать, после чего приглашают присесть, и заявляют, что рынок сейчас в упадке, на вторичке вообще переизбыток машин, и рыночная цена на мою машину не соответствует моим желаниям (2.5 указана цена в объявлении). Дальше, оценщик говорит великолепную фразу (цитата) - "Ну на мой взгляд, ваша машина стоит где-то 1.8-1.9, мы готовы за 1.6 её приобрести". На мой логичный вопрос об обоснованиях такого упадка с 1.8 до 1.6 мне было заявлено, что им же нужно заработать свои 7% с продажи. На вопрос, о какой перепродаже речь, если машина для компании, получил ответ, что мне такого говорить были не должны. В общем, торг в 900 тысяч меня не устроил, и я прямо так и сказал, что предложение меня не интересует, и поспешил уйти, на что у меня спросили - "может, на выходных позвонить вам, может передумаете?", на что также получили отрицательный ответ, после чего сделали ещё одну попытку уговорить меня - "может, небольшая надбавка, 30-40 тысяч, изменит ваше решение? Ну, то есть 1.6 с копейками?", на что также получили отрицательный ответ. Итог - потерял два часа времени, потратил бензин, в целом совершил лишнюю поездку. Так почему же две звезды? Одна дополнительная лишь за то, что со мной с самого первого звонка и до последнего "всего доброго", общались вежливо и тактично.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ребковец

مستوى 4 خبير محلي

Общение сотрудников,быстрота обслуживания, время ожидания в принципе соответствует с заявленым

إظهار رد العمل التجاري

Зелёный

مستوى 18 خبير محلي

Купил Е класс. Менеджер Артем отлично справился с задачей и помог во всех вопросах. Ребёнку подарил подарок - игрушку Гелентваген.

إظهار رد العمل التجاري

Viktoriya Rozhkina

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день! Хотелось бы выразить безграничную благодарность всему "Автофоруму"! В этом автосалоне я покупаю уже 2й mercedes, и каждый раз уезжаю на своем новом авто только с положительными эмоциями. 29.11.2021 мне посчастливилось забрать свой новый и долгожданный E-class. Началась все с того,что летом 2021 я искала автомобиль по всем дилерам, но никто даже не попытался удовлетворить мои потребности,как клиента. И ТОЛЬКО в АВТОФОРУМе я нашла потрясающего менеджера Вдовина Владимира, который осуществил мою мечту - заказал мне автомобиль с Германии, в нужном цвете и комплектации. Пару месяцев ожидания сборки и доставки автомобиля прошли незаметно, Владимир всегда информировал меня о сроках, подробно и четко отвечал на все вопросы, приложил все усилия, чтобы моя мечта осуществилась! Владимиру удалось не только осуществить мечту, но и сделать день выдачи незабываемым и самым счастливым для меня! Так же стороной не могу обойти сотрудника трейд-ин Зуева Ивана. Иван всегда делает невозможное! Он всегда на связи, не менее компетентен во всех вопросах, а главное всегда с позитивом! И, конечно же, отдельная похвала для Збаращенко Екатерины! Екатерина подобрала условия кредитования и страхования, настолько шикарные, что не было более никаких преград отказываться от своей мечты. Всегда все честно, прозрачно и с индивидуальным подходом. Компании Major искренне желаю успехов и процветания, цените своих профессионалов! Я счастлива быть клиентом Автофорума - такого качества, быстроты и профессионализма не найти нигде! Если хочется получить должный сервис, качество, позитив и профессиональный подход, то Автофорум именно то место, где нужно покупать автомобиль!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кулагин

مستوى 9 خبير محلي

Все что покупаете тут б/у это "кот в мешке". Брали тут авто с подборщиком..... Так себе история. Хоть и цена - не самый низ рынка Конечно можно было вернуть покупку, но гнать обратно за несколько сот км. И обрезать себя на новые долгие

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Шаршов

مستوى 5 خبير محلي

Отличный мастер консультант Александр, весь ремонт согласовывался поэтапно с калькуляцией. Весь ремонт произвели в срок

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Вика

مستوى 3 خبير محلي

На стоянке кто-то ножом или ключем поцарапал две двери (передняя и задняя), обратилась по каско к официалу. Консультировалась в нескольких салонах и частных мастерских, аккуратно заделать , палировать, шлифовать не представлялось возможным так как порез до металла. Так как машине год, конечно переживала как покрасят, и как это будет смотреться. Читала отзывы по всем оф дилерам Москвы. Отзывы только приводили к отчаянию… у всех есть хорошие, а потом один такой, что не хочется даже звонить консультироваться. Вообщем пишу для тех, кто столкнётся с проблемой где все таки красить машину. Я доверилась Автофорум (92й км МКАД) и просто счастлива. Все отлично!!! Разницы не видно, хотя меня предупреждали, что первое время будет немного отличатся из-за свежего лака. Но я не отличила цвет крыла от двери. Все шикарно и я выдохнула🙂 по времени это заняло 3 дня.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Тимофеев

مستوى 7 خبير محلي

Неудобный заезд и выезд Персонал не приветлив Кафе неуютное Ассортимент скудный

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Соловьев

مستوى 17 خبير محلي

Все супер. Молодцы. Отношение к клиенту как и должно быть на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Б.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный дилер центр по обслуживанию авто , ребята работают идеально , я доволен на 100 % .

إظهار رد العمل التجاري

Айшат Камбулатова

مستوى 7 خبير محلي

Очень дорого ооочень дорого, намного дороже чем в других автосалонах

إظهار رد العمل التجاري

Vladimirrunner

مستوى 13 خبير محلي

Не рекомендую!!! Ставят оригинальные скрипучие тормоза. Исправить не смогли за три приезда. Ставили другие колодки, тоже самое!

إظهار رد العمل التجاري

Столянков Андрей Владиславович

مستوى 8 خبير محلي

Работой сервиса доволен, замечаний и претензий нет. Спркойно и конкретно. Хороший персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Кузовной ремонт на высшем уровне, качественно и достаточно оперативно. Персонал приветливый и дружелюбный.

إظهار رد العمل التجاري

Илья савин

مستوى 6 خبير محلي

Качество услуг на три звезды. При осмотре автомобиля с пробегом предлагают очень заниженную стоимость, хотя это касается любого диллерского центра. Во время ожидания ответа по диагностике автомобиля, не предложили «талончики» на кофе/чай. Год назад было лучше) внутри все чисто и без каких либо нареканий. Цены на аксессуары конские как и везде. Работники опрятные, добрые, клиентоориентированны. А так, в общем и целом, если есть свободные 7-8 млн рублей, то можно посетить данный салон.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey AS

مستوى 7 خبير محلي

Постоянно пользуемся данным сервисом! Всенда все на высоем уровне! Ребята мрлрлцы! Даде в слодных ситуациях сегодняшнего дня находят выход и решения

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Будейко

مستوى 5 خبير محلي

Расскажу о своём опыте посещения Автофорум. 23 июня 2022 года имел счастье быть записанным на обычное ТО, на 10:00. Получил заверения от приёмщика, что делов- часа на 4. В итоге к 14:00 обслуживание, вроде бы, закончилось, но зачем-то, без спроса, они решили ещё сделать сход-развал. В этот день у нас с женой было запланировано и оплачено мероприятие, в честь 20-летия совместной жизни, о чём я и сообщил приёмщику в 14:00. В итоге, с 14:00 до 17:00 приемщик всячески тянул время и не возвращал машину и удивлённо качая головой недоумевал как же так получается, что сход-развал никак у них не получается сделать. В итоге сход-развал так и не осилили. Время я потерял и на праздничное мероприятие мы так и не попали. Ни времени, ни денег. Классно. Через день мне перезвонили, представившись кем-то из руководства салона, всё выслушали, много раз извинились и спросили чем могут компенсировать, намекнув, что потерянные деньги за несостоявшееся мероприятие никто не вернёт... Не люблю писать плохие отзывы о людях и компаниях в инете, но Автофоруму сейчас хочу сказать, что я все выводы сделал и голосую рублём, забирая наши машины с обслуживания у вас. Категорически не рекомендую данное место для обслуживания ваших автомобилей!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Николаев

مستوى 7 خبير محلي

Прям очень очень приятный салон! Везде все чисто и работники салона общаются крайне приятно)!!!! Всем рекомендую...

إظهار رد العمل التجاري

Inna K.

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо и качество работ и отношение к клиенту. В зале не ждала, так как присутствовала лично при проведении ТО, поэтому время не заметила как пролетело.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Шефталь

مستوى 10 خبير محلي

Сдавали автомобиль в ремонт по гарантии. Сделали в минимальный срок, без проблем и замечаний. Спасибо за качество и скорость!

إظهار رد العمل التجاري

Август

مستوى 16 خبير محلي

Появился стук в районе коробки на моем мерсе, записался, приехал, приёмщик всё записал, пришли два специалиста, им тоже всё рассказал, эти сразу - мол не гарантийный случай....не посмотрев, не поехав, не послушав, сразу - не гарантийный. А пробег то всего 7000 км. Пришлось "убеждать". В итоге, что то там разбалталось, подтянули, стук ушёл. В общем, мерседес уже не тот, хваленого немецкого качества не осталось и следа. Про цены на оставшиеся в продаже авто, вообще молчу, но это, увы, везде и со всеми так и пофиг, что доллар низкий. Весело живём....

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Родин

مستوى 16 خبير محلي

Обращались к эксперту по каско, задняя дверь багажника была вмята, эксперт сфоткал только внешнюю часть, багажник открывать не стал, в итоге насчитали меньше по каско, на СТОА выяснилось что петли были погнуты и порог багажника а это уже другие деньги!!!

إظهار رد العمل التجاري

Диспетчер 1

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение.. Сотрудники вежливые.. Новые машины направленные в отличии от других салонов..

إظهار رد العمل التجاري

Раиса Б.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо большое компании, обслуживаюсь в вашем сервисе давно , довольна качеством работ, персоналом в общении, все на высшем уровне! Удачи вам в вашей работе , отдельное спасибо Юрию, за внимательное и культурное отношение!

إظهار رد العمل التجاري

Лунарбек Алимбаев

مستوى 13 خبير محلي

Покупкой довольны,спасибо Вере,она большой молодец.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Крайнова

مستوى 11 خبير محلي

Профессиональный сервис высокого качества. Довольна. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Chebanov

مستوى 5 خبير محلي

Менеджеры очень хорошо выполняют свою работу, все сделали по высшему классу. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники салона очень отзывчивы. Помогают подобрать лучший вариант.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Приобретал подержанный автомобиль (С-class). Остался под большим впечатлением! Все очень четко, доброжелательно, без обмана и пр. Сервис действительно на высоте! Отдельное спасибо менеджеру Ивану, который во всем подсказывал и помогал! Всех благ вашей компании!

إظهار رد العمل التجاري

Гоша Шумахер

مستوى 12 خبير محلي

Хороший, просторный автосалон. Менеджеры при продаже б/у автомобилей предоставляют полную диагностику с указанием ориентировочной стоимостью устранения ( это то что касается технической части, кузовные работы не просчитывают). При выкупе авто сильно занижают стоимость выкупаемого авто ( от вашей стоимости минус 30-40%).

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Т.

مستوى 8 خبير محلي

Регулярно покупали различные МБ, как новые, так и бу. Для физ лица в достаточно большом количестве. Но последняя покупка была ПОСЛЕДНЕЙ. Отвратительная выдача нового глц, абсолютно хамское навязывание допов, менеджер из Тойоты, к счастью быстро забыл как его зовут, показал где он работал в полной красе. Пожилым родственникам покупали машину, им навязали все что можно, приехал, поговорил, все убрали. В итоге в день выдачи навязали все равно на 120 тысяч. Как выяснилось сейчас, спустя год, еще и некорректно оформили страховой полис, и теперь у человека со стажем вождения с 1990 года кбм считается с 2017, забыли внести старые права. Спасибо. Про сам глц отдельный разговор , качество сборки просто… блок стеклоподъемников сломан уже при выдаче, оконные молдинги … ни один не бьется по зазорам с соседним , начиная с 3т. Км. Сама загорелась ошибка пассажирской подушки безопасности.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир ШМАТКОВСКИЙ

مستوى 2 خبير محلي

Мастер - приёмщик Басов Сергей был очень внимателен ко мне, к моим пожеланиям. Обслуживание автомобиля произведено качественно и в срок.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 21 خبير محلي

Торопятся, но спешка известно где нужна. Сделали дефектовку , машину собрали неакуратно, описание дефектовки потеряли, или удалили. Меня - клиента, никто и не спросил., ничего не предложил. Самое главное , это капиталистическая кооперация СС=Страховая-Сервис.)(

إظهار رد العمل التجاري

Rustam Safarov

مستوى 22 خبير محلي

Отдельное спасибо Вдовину Владимиру,менеджеру по продажам новых автомобилей и Ангелине, кредитному менеджеру. Очень дружелюбные и позитивные люди, настоящие профессионалы своего дела. Год назад покупал здесь майбах. Благодаря этим людям Мерседес выглядит как Мерседес. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

ТЕКОСТАЛЬ 30ХГСА

مستوى 4 خبير محلي

Покупал автомобили, обслуживаюсь несколько лет в компаниии Автофорум. Пока всё устраивает. Посмотрим , как будет в новых реалиях, учитывая обстановку с санкциями.

إظهار رد العمل التجاري

Амиль Сейфуллаев

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший салон, честные, ответственные и добросовестные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Прораб

مستوى 24 خبير محلي

Пора уже переименовать! Китайцев тоже много. Делали машину по каско. При приеме выявили недочёты - устранили без шума и крика. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Зин

مستوى 17 خبير محلي

Качество работы на высоте. Отнимают цену по полной при оценке твоего авто. Но практически ничего не уступают при продаже. Мне сделали скидку аж на целых 15 000 рублей на авто, которое хотел купить. Я почти описался от навалившего счастья. Нашёл похожее авто по состоянию у другого дилера дешевле на 350 000...

إظهار رد العمل التجاري