بحث

Mercure Sochi Center

5.0

5651 تقييم

قيِّم هذا المكان

2066 مراجعات

بشكل افتراضي

Лариса Никитенко

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, уютно и комфортно. Все в шаговой доступности. За безопасность можно поставить 10 звёзд, все продумано до мелочей. Доброжелательный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель с чистыми, уютными номерами. Классный завтрак со свежими овощами от местных фермеров. Чудесный, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Светлану из консьерж сервиса, которая невероятно помогла с организацией праздника для мамы: организовала фрукты, цветы и тортик в номер, помогла забронировать рестораны и предложила варианты досуга. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Казакова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель, 11-21 августа отдыхали, номера шикарные, в них все есть-вода, сок, кола, кофеварка, чайник, сахар, чай-кофе, даже сливки сухие, есть Алиса(!!!), уборка регулярно, прекрасное белье, удобная кровать, в восторге от еды от обслуживания, большое спасибо персоналу за отдых!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Петрухин

مستوى 9 خبير محلي

Очень хороший отель. Расположение на 5+. Номер с видом на город неожиданно достался с балконом - спасибо службе размещения. Отличные завтраки. Отличный пляж с удобными шезлонгами. Продуманная культурная программа (себя хвалю) и хорошее настроение - что ещё нужно для отдыха? Отель рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Н.Д.

مستوى 5 خبير محلي

Могут возникнуть проблемы при безналичной оплате и заезде в выходные. Система отеля не видит поступление денег, а платёжное поручение не является для отеля достаточным основанием. Столкнувшись с такой ситуацией, отель не предупредив меня, заблокировал ключ от номера - пришлось в ночи решать вопросы. При этом сотрудники ресепшн не смогли пояснить, почему не предупредили меня, и предлагали решать вопросы с организацией, которая перечисляла им деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Очень классный отель, удобное расположение и замечательные завтраки, мне понравилось все ! Однозначно рекомендую, я точно приеду ещё не раз!!!

إظهار رد العمل التجاري

Антэп Антэп

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Мар.бел

مستوى 9 خبير محلي

Нам понравилось. В нашем номере одно окно было на море, второе на город. Номер уютный, чистый.

إظهار رد العمل التجاري

Дк

مستوى 8 خبير محلي

Крутая гостиница Завтраки супер. Расположение хорошее Море рядом

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 8 خبير محلي

Место расположение, вид из окна, ну и наличие Алисы это все плюсы которые обнаружил! Минусы: 1. это климат контроль в номере, уверен что пора модернизировать было просто душно и жарко, включение его вообще не помогало. 2. Карту которую выдают для попадания в номер приходилось 2 раза регистрировать по новой (потому как попасть в номер не возможно было) на ресепшене, а я то был всего 5 дней. Опять же сбой системы необходимо обслуживание. 3. пятна на ковролине, видны потеки на стенах заливало точно

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Отличное расположение, хороший завтрак, внимательный персонал. Заселили раньше, что не могло не порадовать! Единственный небольшой минус это небольшой спа. Но в целом все прекрасно

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Останавливаемся с мужем здесь уже второй раз. Современный и красивый отель в центре Сочи, вид из окна на море и морской порт. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Номер убирают хорошо, каждый день. Есть свой оборудованный лежаками и зонтиками пляж с полотенцами. В отеле можно останавливаться с небольшими питомцами.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга S

مستوى 19 خبير محلي

Супер отель. Мы в восторге. На мой День рождения дали лучший номер из категории. Приедем еще! Рекомендую. Кровать удобная, белье чистейшее. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Свой пляж, на пляже предоставляются полотенца.

إظهار رد العمل التجاري

Алсу Гильмутдинова

مستوى 12 خبير محلي

Мы с дочерью пробыли в отеле с 17 по 18 января. Ребёнок меня попросил вернуться в Сочи и в эту гостиницу снова. Прекрасный сервис: отличная работа ресепшена, деликатные и исполнительные сотрудники клининга, очень вкусный завтрак, удобное расположение, красивый вид из окна, в целом все сотрудники очень благожелательны. Благодарю Севил за помощь в продлении номера. Однозначно уезжаем с желанием вернуться.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Никонова

مستوى 6 خبير محلي

Комфортный, удобный отель.. Очень приветливый персонал, чуткий и профессиональный подход. Заболел врэотпуске ребёнок, помогли вызвать врача, максимально постарались сделать процесс выздоровления комфортным. Очень хорошие вкусные завтраки. А уж расположение - лучше не придумать. Очень рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

София Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Все очень понравилось! Хочется отметить сотрудника Тимофея, который приложил максимум усилий, чтоб время в отеле прошло максимально комфортно! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

kosmik.taro

مستوى 19 خبير محلي

Отель просто шикарен, начиная от А и заканчивая Я! Честно, я человек любящий путешествовать не по России, этот отдых запомнился лучше чем заграницей! Отель наивысшего уровня, достоин иметь 5 звезд! Завтрак и обед, всегда разный! Очень вкусный и свежий! Персонал на любой чих готов отреагировать! Если вдруг что-то не устроило можно доплатить и тебе дадут лучше чем было в миллион раз! То что некоторые пишут что есть лестницы до пляжа, ну это извините, на вкус и цвет, если есть силы и желания спустится к морю, и на центральную набережную, помех в этом вообще нет! Спасибо Вам, что создаете такой же отдых, что в России!

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Borisenko

مستوى 9 خبير محلي

Объединен в один комплекс с Pullman hotel 5*. Номера здесь меньше по размеру, чем в пятерке, но для командировки сойдет. Завтраки в целом не плохие, хотя можно и поразнообразнее. Главная странность: каша овсяная утром только на воде, а где на молоке ? Отсутствие выбора - минус впечатлениям. Сырники хорошие, но чрезмерно сладкие. На мой вкус их вообще не нужно сластить, кому нужно - добавят сгущки или варенья. Основной минус - уборка. Вообще не понятно когда ее делают: до 14 часов мой номер вообще ни разу не убрали, доходили только к вечеру. Полотенца банные маленькие и тонкие. Так себе впитывают. Пляж есть свой, но, естественно, проходной для всех. Есть помост деревянный и лежаки, но без мягкого матраса. Берите на пляже 2 полотенца, т.к. они маленькие и лежак не закрывают. Дорога на пляж по ступенькам 2-3 минуты спускаться, учитывайте кому трудно ходить. В общем для краткосрочной остановки в командировке норм. Отдыхать - нет, есть места получше

إظهار رد العمل التجاري

Люблюкофе

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, вся сеть превосходная, отличные завтраки, отзывчивый персонал, очень хорошее расположение, близко пляж и тусовочное место набережгой

إظهار رد العمل التجاري

Гурьева Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Останавливалась в отеле 3 раза в 2020, 2021 и 2022 году. Все на отлично и сама гостиница и расположение (на скале нал морем) и в центре Сочинской набережной. Стандартные евро номера где все удобно и предусмотрено. Прекрасное меню ресторана, заслуженно дорогое. Персонал квалифицированный, приветливый, вежливый. Оказывали помощь во всех вопросах. Был бесплатный трансфер в Красную Поляну. Завтраки разнообразные. Летом свой бесплатный пляж. На пляже туалеты, кабинки для переодевания. И холодный и горячий душ, чего и за границей не везде встретишь.

إظهار رد العمل التجاري

Maria Belokurova

مستوى 11 خبير محلي

Очень понравился отель и персонал! Супер клиентоориентированны, сейчас это многого стоит! Номер хороший,бронировали с видом на море😍 Завтраки супер,наливают шампанское ☺️🥂 Между Pullman и Mercure отелями есть проход внутри-это очень удобно. Спасибо за гостеприимство!

إظهار رد العمل التجاري

~Виктория~

مستوى 4 خبير محلي

Отель расположен в самом центре Сочи. Жили в номере Привилегия на 14 этаже в конце марта 2023 года, с прекрасным видом на море. Во всём отеле работает система распыления эфирных масел, в номере всегда очень вкусно пахнет, что придаёт особый шик отдыху. Порадовало, что в номере есть капсульная кофеварка/ капсулы каждый день докладывают, станция Алиса, в ванной комнате премиальная линейка средств для душа ( шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела). Завтраки разнообразные, всего достаточно на любой вкус. Уровень сервиса на высоте, все очень приветливые и компетентные, на любую просьбу откликаются моментально ( например по запросу принесли ведёрко со льдом под шампанское). На день рождения дочери -очень мило поздравили и подарили тортик со свечкой. Зона спа находится в соседнем отеле и входит в стоимость проживания, но за бассейн нужно платить отдельно. Мы остались очень довольны соим отдыхом, вернёмся ещё обязательно.

إظهار رد العمل التجاري

Papina-Laska

مستوى 4 خبير محلي

Номера обычные, питание среднее, на третий день уже становится неинтересно, если стоит выбор между пуллман и меркюр- выбор конечно же в сторону пулмана, так как при бронировании информация была приподнесена так, что и бассейны есть пуллмана, которые в свободном доступе для жителей меркюр, и пляж бесплатный. Однако уже при заезде выяснилось, что бассейны все за доп плату, пляж лежаки входят. Проще взять пуллман с лучшим сервисом, качеством номеров и уровнем отдыха, а не морочить себе голову и чувствовать себя неловко на каждом углу. В общем настроение на 0.

إظهار رد العمل التجاري

Елена СИНДЕЕВА

مستوى 6 خبير محلي

Гостиница в целом хорошая,и расположение удачное, в пешей доступности Морской порт , парка Ривьера и многие другие места. Обслуживание и на рецепшн и в ресторане и в номерах с улыбкой,доброжелательное Завтраки шведский стол, разнообразно и вкусно . Удивили двери в номер,с чемоданом или сумкой для женщины открыть просто нереально,открывали вдвоем: одна держит дверь,другая затаскивает вещи.Получили объяснение от горничной, что это в рамках пожарной безопасности...хорошо ...ну а отсутствие в туалетной комнате замка это как объяснить? Ещё не очень удобно в ванной расположено защитное стекло...а в се остальное понравилось,конечно гостинницу рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

кирилл комбаров

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый и вежливый персонал, всегда придут на помощь! Завтраки разнообразные и вкусные. В номерах чисто, отдельное спасибо горничной на 6 этаже( к сожалению не узнал имя), она очень профессиональный сотрудник, не каждый настолько душевно относится к своей нелегкой работе. Прошу руководство поощрить. Период проживания с 24.07.23 по 5.08.2023 г.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Сенчихин

مستوى 9 خبير محلي

Девушки на ресепшен работают отлично. Работа остального персонала на твердую тройку, особенно технической службы. Расположение отличное, лучше наверное в городе и нет: до морского вокзала рукой подать, в шаговой доступности есть все необходимое, внизу отличный, по меркам Сочи конечно, пляж. Номера немного «уставшие» если сравнивать с Mercure например в Москве, но это наверно обусловлено курортной спецификой отеля. Завтрак мог быть и лучше, опять же в сравнении с московскими Mercure. В целом хороший отель, но есть что исправить, чтобы можно было назвать его отличным.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Романова

مستوى 12 خبير محلي

Прелесть отеля раскрывалась все время проживания. Вкуснющие завтраки, разнообразие блюд на ужинах. Шестилетняя дочь с радостью пользовалась детской комнатой и уличным бассейном. Я восхищаюсь удобствами на частной территории пляжа отелей. Спа посещали несколько раз, всегда чисто и немноголюдно. Наша семья довольна, что для отдыха выбрали этот отель.

إظهار رد العمل التجاري

v b

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель. Отдыхали в 2 х комнатном номере с детьми. Понравилось все!) вид из номера супер: и на город, и на море. Уборка ежедневно, рум сервис вкусно и быстро. Завтрак можно сделать побольше выбор. Прибольшом скоплении людей, еды откровенно не хватало. То есть, наесться можно, но без изысков) в остальном, вопросов не возникло

إظهار رد العمل التجاري

yipikaye

مستوى 7 خبير محلي

Отель высшего класса. Такой, каким должен быть отель высшего класса. Европейский отель высшего класса, что важно. Вы не найдёте здесь напыщенности и богатой патетики. Но здесь вы будете понимать, что Вы и именно Вы в центре внимания. Что это для Вас трудится весь персонал отеля. Такое ощущение у гостя создать очень сложно и под силу немногим. Добавьте сюда потрясающе уютные безупречные номера. Невероятно качественный хамам в спа зоне, и тропический душ в вашей ванной комнате, безумно ароматные гели для душа и шампуни с мылом, капсульный кофе и вкуснейший чай в номерах, красивейший вид из окна и высшего качества питание. Это действительно потрясающий отель.

إظهار رد العمل التجاري

Неизвестный Пирожок

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошая гостиница, шикарный сервиз, уборка номеров, смена постельного белья почти каждый день. Также, хочу отметить, есть не только завтрак, но и ужин. НО, картину портит одно нововведение от соседнего отеля Pullman. А если быть точнее, то проживая в Mercure не в номере-привелегии, вы не можете посещать бассейн, как это было раньше. Теперь вход стоит 1000₽ и больше. Очень надеюсь, что этот вопрос будет решён😊

إظهار رد العمل التجاري

Артемий Зимовнов

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отель, останавливался здесь еще в 2015 году, номера в хорошем состоянии, персонал немного плавает и не может решить некоторые проблемы. И бассейн сделали платным, это очень странно для отеля из международной сети Accor.

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Morozova

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место для остановки в Сочи. Рядом концертный зал Фестивальный. Сидя на балконе, можно послушать идущий там концерт) все в пешей доступности: набережная, морвокзал, кафе и рестораны. Прекрасные завтраки с огромным выбором блюд. Очень рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Троицкая

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель, очень внимательный и отзывчивый персонал. Ну и расположение, конечно, шикарное

إظهار رد العمل التجاري

Alexandr S.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая гостинница,всем советую.отличные завтраки и великолепный сервис.Анастасия Костырева лучший сотрудник

إظهار رد العمل التجاري

Светлана М

مستوى 13 خبير محلي

Жила 10 дней в сентябре 2022. Расположение отеля отличное. Ж/д вокзал, морвокзал, набережная рядом. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Ужины так себе. Нет диетического питания. Все очень острое. Поселили в номер для инвалидов. Это два номера на этаже хх0 и хх1. Все вроде бы нормально. Но нет нормальной душевой кабины. В шкафу занижена штанга, одежду нормально не повесить, мнется. Уборка каждый день. Постельное белье меняется каждые три дня. Есть зубные щетки. Косметика в разовых тюбиках. Собственный кусок пляжа. Береговая линия общественная. Поэтому на пляже проходной двор. Пляжные полотенца есть. Как и вся сеть отель скорее для проживания пару дней в деловой поездке.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Шах

مستوى 13 خبير محلي

Всё супер,отлично. Номера на любой вкус.Кормят на убой( шведский стол).Также охраняемая парковка в цокальном помещении. Вежливый персонал.Свой пляж,круглосуточный бар,ресторан,кафе на террасе к сожалению до 23:00. Вообщем не пожалеете цена вопроса.Отличного отдыха!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Вергун

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный отель с видом на море, на завтрак есть морковный сок,очень вкусный , удобно соединён с другим отелем рядом, все чисто,тихо, в номерах убирают каждый день, персонал очень приветливый

إظهار رد العمل التجاري

Татаренкова Т.И.

مستوى 3 خبير محلي

Второй останавливаемся в этом отеле. Нравится,т что он расположен в шаговой доступности от моря и набережной, недалеко от морпорта. Вежливые сотрудники на ресепшен, в ресторане и тд., всегда готовы ответить на возникающие вопросы и решить проблему. Номер стандарт с видом на море, открытый бассейн и прилегающую территорию. Ежедневная уборка номера и пополнение всех принадлежностей от зубных щеток до кофе/чая. Удобное время для завтраков с 7 утра и до 11 дня, что дает возможность для отдыхающих составить свое дневное расписание. На завтраке всегда есть выбор блюд, достаточное количество выпечки, есть возможность заказать блюдо для себя (например, глазунью из трех яиц). Спасибо всему персоналу отеля, что делаете наш отдых комфортным.

إظهار رد العمل التجاري

Kupersvetka

مستوى 17 خبير محلي

Минус все-таки обозначился- отсутствие полотенцесушителя, купальник за ночь не высох, пришлось влажный надевать(( а потом еще и мокрый с собой везти в столицу. В остальном - шик ✊🏼 - свой пляж с бесконечными ступеньками (для нас это был плюс, отличная зарядка); - на пляже полотенца, лежаки, отдельные туалеты и раздевалки, спасатель; - уборка в номерах каждый день, при отказе начисляют 100 бонусов на счет за каждый день; - ежедневно пополняют бар питьевой водой (2 л); - завтраки и ужины с выбором, но без изыска; - у Алисы в номере чудесная подборка музыки, все песни лайкнула; - бассейн, но за доп. плату; - кинотеатр под открытым небом))) - на этажах гладильные доски!

إظهار رد العمل التجاري

елена шема

مستوى 6 خبير محلي

Очень приятный отель, отзывчивый и внимательный персонал на ресепшн, вкусный разнообразный завтрак, место супер удачное. В честь дня рождения повысили категорию номера, принесли тортик в номер. Не работал сейф и никак не могли нам вставить батарейки, отель принёс свои извинения с маленьким комплиментом( но сейф так и не сделали). Но… на мой вкус жестковатые кровати и простоватые номера.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Жм

مستوى 5 خبير محلي

Классная гостиница. Завтраки - бомба! персонал вежливый. номера симпатичные. свой пляж с бесплатными полотенцами и шезлонгами. Минусы: - пляж расположен рядом с гостиницей, но!!! туда надо спуститься по тысячи ступенек. и спуститься - это еще полбеды, а вот подняться... пожилым людям тяжко. жаль, что нет никакого лифта. - в женской раздевалке с гостинице есть сауна. но нет комнаты отдыха, чтобы между подходами в сауну где-то можно было посидеть. приходится сидеть или в самой душевой, где все моются и идет пар, или в раздевалке, где места мало... Можно посидеть вокруг бассейна, но за вход в бассейн придется заплатить 1500...

إظهار رد العمل التجاري

Oleg Gladky

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы: 1.Местоположение-Практически в центре (первый в линии отелей по побережью). 2.Парковка-подземная и наземная парковки. Всегда были свободные места. 3.Прилегающая территория отеля прилично оформлена зелеными насаждениями. Свободный подъезд (есть где припарковаться при заселении). 4.Приятным бонусом была карта-пропуск на фуникулер-подъемник в Роза Хутор ( при условии проживания в отеле от 3-х дней) 5. Персонал на Ресепшен приветливый. Минусы: 1. Уборка в номере проводилась не так качественно как хотелось бы: на полочках пыль( хоть не так много, но все-таки…) Не заметил, чтобы ковер в номере пылесосили.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Прошкина

مستوى 5 خبير محلي

Отличное расположение,прекрасный вид из окна номера! Грамотный , вежливый персонал! Отличные завтраки!

إظهار رد العمل التجاري

Rocks

مستوى 10 خبير محلي

Комфорт, спокойствие, умиротворение - вот как я бы охарактеризовал своё пребывание)) Оочень хорошее расположение отеля - до морвокзала 10 минут пешком. До набережной - 5. Правда, много лестниц к набережной и с коляской не очень удобно - придётся обходить и идти через летний театр. Очень отзывчивый персонал. В номере есть колонка Алиса, рекомендую подружиться). Советую купить доступ в бассейн Pullman на последнем этаже. P.s. аклоголь покупайте в алкотеке (200 м), а не в гастрономе))

إظهار رد العمل التجاري

Олег П.

مستوى 4 خبير محلي

Общий вывод: отличная гостиница за свои деньги. Плюсы: + отличное расположение + есть своя парковка + в номере чисто, прекрасный вид из окна + вежливый персонал + свой пляж Минусов нет, есть особенность: чтобы сходить на море и вернуться нужно будет спуститься/подняться по лестницам примерно на высоту четырехэтажного здания

إظهار رد العمل التجاري

Даша

مستوى 6 خبير محلي

Были в отеле в мае 2024, представительский номер, 12 этаж. Цена совершенно не соответствует качеству. Полотенец меньше положенного, каждый раз надо было напоминать и несли 3 часа, уборка неважная , ковер пыльный и в пятнах, чайник, кофемашина пыльные и липкие, стаканы, ложки такие же, уборка в ванной-по запросу. В душе совершенно нет напора, лейка забитая. Весь номер неудобный и несуразный, в прихожей нет шкафа , где раздеться, возле кровати нет тумбочки, только подвесная полка очень маленькая, с одной стороны кровати на ней стоит телефон. Кровати раздельные - катастрофически узкие, страшно спать, подушка и матрас неудобные, постельное белье колючее. Кондиционер слабый. Реальная цена за номер- 4 тыс в сутки, 3*, тогда претензий бы не было. Завтраки хорошие, приборы и посуда очень уставшие. Расположение удачное , кто на машине - будьте готовы к пробкам в центре. Парковка есть. Пляж вроде свой, не пользовались.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пирогова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель, 4 звезды, как обычно все они в этой сети. Мы брали представительский номер, он на высоком этаже (12ый) и с шикарным видом на море. Завтраки однообразные, но выбрать всегда можно, на ужин добавляют разнообразие в блюда, кухня вкусная. У отеля свой пляж, входит в стоимость проживания. Нам сделали раннее заселение, приехали в рвйоне 12 часов. В целом отель рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ершова

مستوى 11 خبير محلي

Достойный отель своей сети в курортном городе. Шикарная локация: есть пляж, бассейн, удобный выход на набережную. Номера в хорошем состоянии, сервис на уровне. Достойное меню при заказе в номер.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Платонов

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая гостиница, на 4 звезды. Номера опрятные, достойный сервис и завтрак.

إظهار رد العمل التجاري

Олег А.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное месторасположение, уютные и комфортные номера, станция Алиса в номере, Спа, приветливый персонал, особенно Дарья и Елена на стойке приёма и размещения!

إظهار رد العمل التجاري