Mercure Sochi Center
1993 مراجعات
يونيو 5 ، 2023
Девушки на ресепшен работают отлично. Работа остального персонала на твердую тройку, особенно технической службы. Расположение отличное, лучше наверное в городе и нет: до морского вокзала рукой подать, в шаговой доступности есть все необходимое, внизу отличный, по меркам Сочи конечно, пляж. Номера немного «уставшие» если сравнивать с Mercure например в Москве, но это наверно обусловлено курортной спецификой отеля. Завтрак мог быть и лучше, опять же в сравнении с московскими Mercure. В целом хороший отель, но есть что исправить, чтобы можно было назвать его отличным.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Останавливалась в отеле 3 раза в 2020, 2021 и 2022 году. Все на отлично и сама гостиница и расположение (на скале нал морем) и в центре Сочинской набережной. Стандартные евро номера где все удобно и предусмотрено. Прекрасное меню ресторана, заслуженно дорогое. Персонал квалифицированный, приветливый, вежливый. Оказывали помощь во всех вопросах. Был бесплатный трансфер в Красную Поляну. Завтраки разнообразные. Летом свой бесплатный пляж. На пляже туалеты, кабинки для переодевания. И холодный и горячий душ, чего и за границей не везде встретишь.
1
2
أكتوبر 6 ، 2024
Стараются ребята. Цены кусачие, а так в целом терпимо. Главное быть на спокухе и тогда всё будет хорошо и ровно.
مايو 12 ، 2023
Отличный отель. Отдыхали в 2 х комнатном номере с детьми. Понравилось все!) вид из номера супер: и на город, и на море. Уборка ежедневно, рум сервис вкусно и быстро. Завтрак можно сделать побольше выбор. Прибольшом скоплении людей, еды откровенно не хватало. То есть, наесться можно, но без изысков) в остальном, вопросов не возникло
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Прекрасный отель с видом на море, на завтрак есть морковный сок,очень вкусный , удобно соединён с другим отелем рядом, все чисто,тихо, в номерах убирают каждый день, персонал очень приветливый
مايو 2 ، 2024
Были в отеле в мае 2024, представительский номер, 12 этаж. Цена совершенно не соответствует качеству. Полотенец меньше положенного, каждый раз надо было напоминать и несли 3 часа, уборка неважная , ковер пыльный и в пятнах, чайник, кофемашина пыльные и липкие, стаканы, ложки такие же, уборка в ванной-по запросу. В душе совершенно нет напора, лейка забитая. Весь номер неудобный и несуразный, в прихожей нет шкафа , где раздеться, возле кровати нет тумбочки, только подвесная полка очень маленькая, с одной стороны кровати на ней стоит телефон. Кровати раздельные - катастрофически узкие, страшно спать, подушка и матрас неудобные, постельное белье колючее. Кондиционер слабый. Реальная цена за номер- 4 тыс в сутки, 3*, тогда претензий бы не было. Завтраки хорошие, приборы и посуда очень уставшие. Расположение удачное , кто на машине - будьте готовы к пробкам в центре. Парковка есть. Пляж вроде свой, не пользовались.
7
3
يوليو 27 ، 2023
Всё супер,отлично. Номера на любой вкус.Кормят на убой( шведский стол).Также охраняемая парковка в цокальном помещении. Вежливый персонал.Свой пляж,круглосуточный бар,ресторан,кафе на террасе к сожалению до 23:00. Вообщем не пожалеете цена вопроса.Отличного отдыха!!!
2
أكتوبر 18 ، 2022
Гостиница в целом хорошая,и расположение удачное, в пешей доступности Морской порт , парка Ривьера и многие другие места. Обслуживание и на рецепшн и в ресторане и в номерах с улыбкой,доброжелательное Завтраки шведский стол, разнообразно и вкусно . Удивили двери в номер,с чемоданом или сумкой для женщины открыть просто нереально,открывали вдвоем: одна держит дверь,другая затаскивает вещи.Получили объяснение от горничной, что это в рамках пожарной безопасности...хорошо ...ну а отсутствие в туалетной комнате замка это как объяснить? Ещё не очень удобно в ванной расположено защитное стекло...а в се остальное понравилось,конечно гостинницу рекомендую.
4
1
يوليو 27 ، 2024
Приехали сегодня, 27 июля 2024 года в отель ! 178000!!! Огромные деньги, сервис должен быть на высоте! Но нет! Не тут-то было! Начинаем разбирать кровать и под подушкой видим чужую грязную пижаму!! У ребенка моего случился шок, она как таракана увидела! Да лучше бы таракан, чем такое!!! Отношение к людям отвратительное! Я заказывала номер привелегия в декабре 2023 года! Приехав через семь месяцев, мне, вдруг, предложили стандартный номер, после уточнения, со мной согласились, извините, ошиблись! Дольше больше, на ресепшен решила, что у меня номер без бассейна, решила занизить цену моего прибывания тут! Я отдыхаю тут не первый и доже не второй год, но чтобы вот так, катастрофа!!! А за что гтогда такие деньги???
1
مايو 22 ، 2024
Отличное месторасположение, уютные и комфортные номера, станция Алиса в номере, Спа, приветливый персонал, особенно Дарья и Елена на стойке приёма и размещения!
1
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный отель, один из лучших в которых я оставалась из системы отелей Accor. Нас заселили раньше (мы прилетели в 12 часов дня), и разрешили остаться до 18:00 (по системе лояльности). Также нам бесплатно повысили категорию номера до Вид на море. Обслуживание было прекрасным. Убирались в номере каждый день. Также каждый день оставляли 2 бутылки воды (+2 в холодильник). В холле стоить графин с водой, и также нам дали два бесплатных приветственных напитка (мы выбрали просто кофе и он был очень хорошего качества - кофе я пью много и везде). Сам номер был очень чистым, уютным и главное - тихим!! Я абсолютно никого не слышала, хоть очень этого боялась (мы прилетали на Чемпионат и в коридорах бегали участники и не спали до утра, но я никого не слышала). В общем это один из лучших отелей в России где я оставалась и хотела бы поблагодарить управляющих отеля за такой высокий уровень сервиса!! Я даже ничего не могу придумать что можно улучшить)) если вы выбираете хороший отель, в котором будете чувствовать себя в заботе и безопасности, это он!)
3
مارس 11 ، 2023
Очень приятный отель, отзывчивый и внимательный персонал на ресепшн, вкусный разнообразный завтрак, место супер удачное. В честь дня рождения повысили категорию номера, принесли тортик в номер. Не работал сейф и никак не могли нам вставить батарейки, отель принёс свои извинения с маленьким комплиментом( но сейф так и не сделали). Но… на мой вкус жестковатые кровати и простоватые номера.
1
3
ديسمبر 5 ، 2023
Достойный отель своей сети в курортном городе. Шикарная локация: есть пляж, бассейн, удобный выход на набережную. Номера в хорошем состоянии, сервис на уровне. Достойное меню при заказе в номер.
نوفمبر 9 ، 2022
Второй останавливаемся в этом отеле. Нравится,т что он расположен в шаговой доступности от моря и набережной, недалеко от морпорта. Вежливые сотрудники на ресепшен, в ресторане и тд., всегда готовы ответить на возникающие вопросы и решить проблему. Номер стандарт с видом на море, открытый бассейн и прилегающую территорию. Ежедневная уборка номера и пополнение всех принадлежностей от зубных щеток до кофе/чая. Удобное время для завтраков с 7 утра и до 11 дня, что дает возможность для отдыхающих составить свое дневное расписание. На завтраке всегда есть выбор блюд, достаточное количество выпечки, есть возможность заказать блюдо для себя (например, глазунью из трех яиц). Спасибо всему персоналу отеля, что делаете наш отдых комфортным.
3
يوليو 7 ، 2023
Общий вывод: отличная гостиница за свои деньги.
Плюсы:
+ отличное расположение
+ есть своя парковка
+ в номере чисто, прекрасный вид из окна
+ вежливый персонал
+ свой пляж
Минусов нет, есть особенность: чтобы сходить на море и вернуться нужно будет спуститься/подняться по лестницам примерно на высоту четырехэтажного здания
مارس 20 ، 2023
Плюсы: 1.Местоположение-Практически в центре (первый в линии отелей по побережью). 2.Парковка-подземная и наземная парковки. Всегда были свободные места. 3.Прилегающая территория отеля прилично оформлена зелеными насаждениями. Свободный подъезд (есть где припарковаться при заселении). 4.Приятным бонусом была карта-пропуск на фуникулер-подъемник в Роза Хутор ( при условии проживания в отеле от 3-х дней)
5. Персонал на Ресепшен приветливый.
Минусы: 1. Уборка в номере проводилась не так качественно как хотелось бы: на полочках пыль( хоть не так много, но все-таки…) Не заметил, чтобы ковер в номере пылесосили.
2
1
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший отель, 4 звезды, как обычно все они в этой сети. Мы брали представительский номер, он на высоком этаже (12ый) и с шикарным видом на море. Завтраки однообразные, но выбрать всегда можно, на ужин добавляют разнообразие в блюда, кухня вкусная. У отеля свой пляж, входит в стоимость проживания. Нам сделали раннее заселение, приехали в рвйоне 12 часов. В целом отель рекомендую!
3
سبتمبر 11 ، 2022
Жила 10 дней в сентябре 2022.
Расположение отеля отличное. Ж/д вокзал, морвокзал, набережная рядом.
Отличные завтраки, разнообразные и вкусные.
Ужины так себе. Нет диетического питания. Все очень острое.
Поселили в номер для инвалидов. Это два номера на этаже хх0 и хх1. Все вроде бы нормально. Но нет нормальной душевой кабины. В шкафу занижена штанга, одежду нормально не повесить, мнется.
Уборка каждый день. Постельное белье меняется каждые три дня.
Есть зубные щетки. Косметика в разовых тюбиках.
Собственный кусок пляжа. Береговая линия общественная. Поэтому на пляже проходной двор.
Пляжные полотенца есть.
Как и вся сеть отель скорее для проживания пару дней в деловой поездке.
3
2
مارس 24 ، 2023
Комфорт, спокойствие, умиротворение - вот как я бы охарактеризовал своё пребывание))
Оочень хорошее расположение отеля - до морвокзала 10 минут пешком. До набережной - 5. Правда, много лестниц к набережной и с коляской не очень удобно - придётся обходить и идти через летний театр.
Очень отзывчивый персонал. В номере есть колонка Алиса, рекомендую подружиться).
Советую купить доступ в бассейн Pullman на последнем этаже.
P.s. аклоголь покупайте в алкотеке (200 м), а не в гастрономе))
3
أكتوبر 4 ، 2022
Классная гостиница. Завтраки - бомба! персонал вежливый. номера симпатичные. свой пляж с бесплатными полотенцами и шезлонгами.
Минусы:
- пляж расположен рядом с гостиницей, но!!! туда надо спуститься по тысячи ступенек. и спуститься - это еще полбеды, а вот подняться... пожилым людям тяжко. жаль, что нет никакого лифта.
- в женской раздевалке с гостинице есть сауна. но нет комнаты отдыха, чтобы между подходами в сауну где-то можно было посидеть. приходится сидеть или в самой душевой, где все моются и идет пар, или в раздевалке, где места мало... Можно посидеть вокруг бассейна, но за вход в бассейн придется заплатить 1500...
7
1
مارس 2 ، 2024
Полностью соответствует своим звёздам отличный персонал, в номерах чисто и уютно. Расположение в центре Сочи просто изумительное. Не стыдно приехать с гостями
2
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший отель, просторные номера, в каждом номере есть колонка Алиса макси, скучно не будет))) номера уютные, убирают. Персонал приветливый и точно позаботися , что бы отдых был максимально комфортный. Место расположение удобное, близко к морю, к центру, рядом есть кафе, магазины.
1
سبتمبر 20 ، 2023
очень все понравилось. Аккуратно, чисто, уборка ежедневно, вода в номере бесплатно, чай, кофе, качественная косметика. Персонал очень вежлив. Завтраки хороший, мне за 14 дней не надоели. С собаками можно.
مارس 14 ، 2024
Отдыхали в отеле Mercure Sochi Centre с 8 по 9 марта 2024г, бронировали 2 номера. На стойке регистрации во время заселения администратор Дарья встретила абсолютно не доброжелательно, была резка в общении, раздражительна, повышала при общении голос. Являемся участниками программы лояльности All Accor, статус Silver. В данном отеле и в сети останавливались неоднократно. С таким отношением к гостям встретились впервые, особенно в праздник. Было отказано в предоставлении приветственных напитков, положенных по статусу программы лояльности. После многочисленных разговор и разборок были выданы карточки. Услуги бассейна оказались платными, ранее посещение бассейна было включено в стоимость проживания. Внутри номеров чисто, есть одноразовые предметы гигиены, тапочки, однако предоставленные халаты порваны, их состояние не соответствует статусу отеля. В душе очень слабый напор воды, в течение 2-3 минут из крана идёт холодная вода, температура горячей (при включении на максимум) сомнительная. В одном из номеров были постоянно перебои WiFi.
Учитывая стоимость номера за сутки и качество предоставленных услуг, вынуждены отказаться от посещения данного отеля в будущем. Крайне разочарованы выбором отеля для отдыха в праздничные дни.
1
2
أبريل 10 ، 2024
Вкусные завтраки с просекко, чистый номер, классный вид на море, большая колонка с алисей в номере, это очень прикольно, нигде такого не видел. Всё очень понравилось)
2
يوليو 1 ، 2024
Отличный отель. Чисто, уютно, удобно, современно. Кормят вкусно и разнообразно. В следующий раз буду бронировать.
3
سبتمبر 26 ، 2022
Очень хорошее расположение, близко пляж и центр города.
Вкусные и разнообразные завтраки.
В номерах стоит колонка Алиса. Номера с видом на море - вид действительно хороший.
Из минусов
Номера очень уставшие. Довольно старая мебель, тюль,
в двухместном номере неудачно стоят кровати. Одна стоит так близко к шкафу, что невозможно не потревожить соседа если нужно залезть в шкаф. Уборка 50/50. Все меняют и убирают, но мне например не обновили косметические принадлежности, а выставили пустые на прежние места :)
2
3
يونيو 12 ، 2024
Очень маленькие номера, пляж от отеля недалеко, но тоже небольшой, при полном заселении будет не протолкнуться. Бассейн при отеле есть за отдельную плату, также небольших размеров.
Из плюсов - самый центр, много ресторанов и кафе, есть где прогуляться
3
نوفمبر 18 ، 2024
Красивая прилегающая территория, внутри очень достойно. Повара в ресторане готовят на 4
3
أغسطس 22 ، 2023
Mercure Сочи Центр это однозначно 5 звезд.
Просторные и чистые номера. Разнообразный и вкусный завтрак. Внимательный персонал.
Приехали в отель рано утром (около 5 утра), сразу обратила внимание на сотрудника службы безопасности, который с улыбкой нас встречал.
Спасибо большое за гостеприимство! Вернемся обязательно еще раз!
3
نوفمبر 27 ، 2023
Привычный уровень Mercure. Достаточно свежие номера, в которых есть все необходимое, в том числе чайные принадлежности. Отличное местоположение, фактически центр. До набережной просто спуститься по лестнице. До лучших ресторанов Сочи 10 минут пешком в разные стороны.
مايو 17 ، 2024
Отличное местоположение. Всё рядом. Чистый, комфортный. Сервис, персонал, завтраки - все на уровне. Бассейн, спортзал - всё достойно.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Замечательный вид из окна, вкусные завтраки, удобный и функциональный номер.
Единственными минусомами для меня неожиданно стала Яндекс станция, которой было совсем не удобно пользоваться для выбора кино и подъем по лестнице метров 50 вверх по дороге с моря.
أكتوبر 5 ، 2024
Прилетела на SOCHI
AESTHETIC
FORUM 2024
НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ
КОНФЕРЕНЦИЯ
Все понравилось.
3
أكتوبر 17 ، 2023
Удобная, комфортабельная гостиница. Удачное расположение на 1-й линии. Рядом пляж, набережная и многообразие ресторанов на любой вкус. Из некоторых номеров прекрасный вид на море и порт.
3
فبراير 11
Отель понравился. Чисто, красиво, номер современный, удобная кровать.
Хорошее месторасположение, крытая парковка, всегда были места! Рекомендую!
1
مايو 21 ، 2024
Отлично. Все комплименты выразил при описании отеля Пульман. Эти отели находятся рядом и связаны переходом. Проживание в Меркюр, можно пользоваться предложениями Пульман.
1
يوليو 12 ، 2022
Великолепный отель в самом центре Сочи. Шикарная инфраструктура, отзывчивый персонал, завтраки и ужины (брал полупансион) отличные. Номер стандарт очень просторный, комфортный, отлично приспособлен для отдыха с точки зрения планировки и "начинки". Единственный немаловажный момент, который смутил - где сушить вещи в номере без балкона.
У отеля собственный пляж напротив, надо только спуститься к набережной. Пляж отлично оборудован и обслуживается рестораном "Барабуля". Можно искупаться, позагорать и поесть, выпить разных напитков.
Ценник в отеле весьса приличный, но и качество инфраструктуры и услуг очень высокое
4
يناير 20
Отличный отель, волшебный спа, вкусные завтраки с красивым видом на море!
3
أغسطس 30 ، 2022
Расположение прекрасное, собственный пляж - замечательно, номера в хорошем состоянии, чисто, завтраки приемлемы , кто-то скажет мало и невкусно, кто-то что разнообразные и вкусные, дело вкуса. Для нас было достаточно: яйца, каши, сосиски, паровые овощи, свежие овощи, выпечка, фрукты, фрэши, сырники, блинчики, шампанское (для кого важно). Что неприятно удивило, экономия на косметических средствах, ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела, я привыкла не возить эти средства с собой, в отеле 4* они должны быть, но даже не их отсутствие огорчило, а то , что на просьбу предоставить персонал заявил, что только для каких то элитных номеров они положены, ну камон , ребята, не позорьтесь. Номер, кстати, был далеко не бюджетный. Всё хорошо, а осадок остался...
6
4
أكتوبر 19 ، 2024
Место бомбическое, в шаговой доступности все самое прекрасное, что есть в Сочи.
3
يونيو 15 ، 2023
Сейчас как раз отдыхаем в этом отеле . Что хочется сказать : впечатления самые положительные . Номера довольно свободные , чистые , убирают регулярно , так как мы с 1,5 годовалым ребёнком , то Уборка требуется чаще чем один раз в день , по просьбе сразу же наводят чистоту . Водичка питьевая всегда холодная , приносят и доставляют свежую . Полотенца меняют каждый день или даже чаще по просьбе . На ресепшене все очень вежливые и услужливые , быстро реагируют на любой вопрос и просьбу. Очень приятный пляж , все шезлонги чистые , всегда есть места , полотенца выдают . Немного удивило , что бассейн отеля платный …
مايو 27 ، 2023
Хороший отель, находящийся в центральном районе, рядом с портом. Если вид из номера будет на море, то радовать вас будет не только море, но и здание порта, яхты, небольшой храм с звоном колоколов и кусочек сквера с фонтанами. Ну, очень красиво!
В номерах есть все, что нужно отдыхающему: полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, а так же чайник (чай,кофе, сахар), вода. Сюрпризом было увидеть колонку Алису. Прекрасные разнообразные завтраки. Отель находиться на возвышенности, по этому до моря придется спускаться по лестнице несколько пролетов. Альтернативы нет. Проход к пляжу через набережную с кафе, ресторанами, магазинами. Бассейн находится на уровне с отелем. Есть детская зона, бар. Полотенце выдают тут же.
2
يونيو 7 ، 2023
Очень понравилось, еда супер, расположение прекрасное, пляж рядом 5 мин, набережная очень красивая, есть где погулять, много кафе, магазинов, цены приемлемые. Номера в отеле шикарные, чисто, уютно, есть колонка «Алиса», посетили бассейн и сауну, советую
أغسطس 16 ، 2023
Супер отель. Сервис европейского уровня. Все очень понравилось. Вкусные завтраки и ужины, современные номера, горничные каждый день меняли полотенца и ставили бутылки воды, чай, кофе, так что в магазины ходить не пришлось. Обязательно приедем ещё! Ещё бы бассейн был бесплатный)
يناير 2 ، 2023
Отель однозначно заслуживает 5 звезд. Были в период с 28 декабря по 2 января. Жили в номере люкс. Потрясающий вид на море и на горы. Сам номер большой, есть все необходимое, каждый день пополняется мини бар. Очень чисто и уютно. Номер 2х комнатный для комфортного размещения 3х человек. На Новый год смотрели салют не выходя из номера. Спасибо рум сервис за вкусный новогодний ужин. Несмотря на то, что в ресторане был новогодний аврал, ужин принесли вовремя.
Единственный серьезный минус - это кровать в спальне. Матрас плохой и неровный, для меня неудобные подушки и для кровати размером кинг сайз 2 подушки - это мало. Очень надеемся, что менеджемент удивит отзыв и кровать с матрасом поменяют. Минус значительный, но оценку не снимаю, потому что всё остальное на высшем уровне. Превосходные завтраки
3
يناير 10 ، 2023
Все было очень хорошо: расположение, размеры и оснащение номера, прекрасный вид из панорамного окна, шведский очень разнообразный завтрак с шампанским ( в честь наступившего Нового года). Обслуживание и чистота в номере с минеральной водой и комплиментом с символом наступающего года. Хорошо было и в СПА, не очень понятна, правда, причина оплаты за пользование бассейном.
1
أبريل 2 ، 2023
В отеле были несколько раз, впечатления хорошие, можно посещать панорамный тренажерный зал, с видом на пляж, соседнего Пулмана. Отличное расположение в центре курортной жизни, свой пляж неподалеку, хороший персонал. Сквозь закрытые окна слышен шум проезжающих мотоциклов, это расстраивает. Есть еще небольшие недочеты, но в целом все нравится.
5
أكتوبر 31 ، 2024
Отель на 5+ очень хороший .
В номерах чисто ,завтраки ,обеды очень хорошие .
يوليو 23 ، 2023
Прекрасное расположение. Чистые номера, уборка на 5. Приветливый персонал. Брали завтрак/ужин. Все вкусно. В номере колонка Алиса. Пляж самый лучший в этом расположении. Бесплатная парковка. В следующий раз обязательно только в этот отель
1