بحث

Mercure Sochi Center

5.0

5651 تقييم

قيِّم هذا المكان

2066 مراجعات

بشكل افتراضي

Юрий

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. Номера с балконом большой дефицит, но они есть. Рекомендую. Расположение и инфраструктура на высоте. Персонал отличный, отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Захарова

مستوى 16 خبير محلي

Отличный отель, один из лучших в которых я оставалась из системы отелей Accor. Нас заселили раньше (мы прилетели в 12 часов дня), и разрешили остаться до 18:00 (по системе лояльности). Также нам бесплатно повысили категорию номера до Вид на море. Обслуживание было прекрасным. Убирались в номере каждый день. Также каждый день оставляли 2 бутылки воды (+2 в холодильник). В холле стоить графин с водой, и также нам дали два бесплатных приветственных напитка (мы выбрали просто кофе и он был очень хорошего качества - кофе я пью много и везде). Сам номер был очень чистым, уютным и главное - тихим!! Я абсолютно никого не слышала, хоть очень этого боялась (мы прилетали на Чемпионат и в коридорах бегали участники и не спали до утра, но я никого не слышала). В общем это один из лучших отелей в России где я оставалась и хотела бы поблагодарить управляющих отеля за такой высокий уровень сервиса!! Я даже ничего не могу придумать что можно улучшить)) если вы выбираете хороший отель, в котором будете чувствовать себя в заботе и безопасности, это он!)

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Г.

مستوى 5 خبير محلي

Приехали сегодня, 27 июля 2024 года в отель ! 178000!!! Огромные деньги, сервис должен быть на высоте! Но нет! Не тут-то было! Начинаем разбирать кровать и под подушкой видим чужую грязную пижаму!! У ребенка моего случился шок, она как таракана увидела! Да лучше бы таракан, чем такое!!! Отношение к людям отвратительное! Я заказывала номер привелегия в декабре 2023 года! Приехав через семь месяцев, мне, вдруг, предложили стандартный номер, после уточнения, со мной согласились, извините, ошиблись! Дольше больше, на ресепшен решила, что у меня номер без бассейна, решила занизить цену моего прибывания тут! Я отдыхаю тут не первый и доже не второй год, но чтобы вот так, катастрофа!!! А за что гтогда такие деньги???

إظهار رد العمل التجاري

Elen о книгах и кино

مستوى 21 خبير محلي

Очень хорошее расположение, близко пляж и центр города. Вкусные и разнообразные завтраки. В номерах стоит колонка Алиса. Номера с видом на море - вид действительно хороший. Из минусов Номера очень уставшие. Довольно старая мебель, тюль, в двухместном номере неудачно стоят кровати. Одна стоит так близко к шкафу, что невозможно не потревожить соседа если нужно залезть в шкаф. Уборка 50/50. Все меняют и убирают, но мне например не обновили косметические принадлежности, а выставили пустые на прежние места :)

إظهار رد العمل التجاري

Святослав Трухин

مستوى 3 خبير محلي

Всë отлично. Очень приятно, что в номере есть Алиса) Потрясающие завтраки и приветливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Чернышова

مستوى 9 خبير محلي

очень все понравилось. Аккуратно, чисто, уборка ежедневно, вода в номере бесплатно, чай, кофе, качественная косметика. Персонал очень вежлив. Завтраки хороший, мне за 14 дней не надоели. С собаками можно.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Габов

مستوى 11 خبير محلي

Хороший отель, просторные номера, в каждом номере есть колонка Алиса макси, скучно не будет))) номера уютные, убирают. Персонал приветливый и точно позаботися , что бы отдых был максимально комфортный. Место расположение удобное, близко к морю, к центру, рядом есть кафе, магазины.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Рословец

مستوى 23 خبير محلي

Полностью соответствует своим звёздам отличный персонал, в номерах чисто и уютно. Расположение в центре Сочи просто изумительное. Не стыдно приехать с гостями

إظهار رد العمل التجاري

Анна Сараева

مستوى 3 خبير محلي

Все очень понравилось! Уровень сервиса на высоте, спасибо огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Слатинов

مستوى 10 خبير محلي

Великолепный отель в самом центре Сочи. Шикарная инфраструктура, отзывчивый персонал, завтраки и ужины (брал полупансион) отличные. Номер стандарт очень просторный, комфортный, отлично приспособлен для отдыха с точки зрения планировки и "начинки". Единственный немаловажный момент, который смутил - где сушить вещи в номере без балкона. У отеля собственный пляж напротив, надо только спуститься к набережной. Пляж отлично оборудован и обслуживается рестораном "Барабуля". Можно искупаться, позагорать и поесть, выпить разных напитков. Ценник в отеле весьса приличный, но и качество инфраструктуры и услуг очень высокое

إظهار رد العمل التجاري

Maria

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали в отеле Mercure Sochi Centre с 8 по 9 марта 2024г, бронировали 2 номера. На стойке регистрации во время заселения администратор Дарья встретила абсолютно не доброжелательно, была резка в общении, раздражительна, повышала при общении голос. Являемся участниками программы лояльности All Accor, статус Silver. В данном отеле и в сети останавливались неоднократно. С таким отношением к гостям встретились впервые, особенно в праздник. Было отказано в предоставлении приветственных напитков, положенных по статусу программы лояльности. После многочисленных разговор и разборок были выданы карточки. Услуги бассейна оказались платными, ранее посещение бассейна было включено в стоимость проживания. Внутри номеров чисто, есть одноразовые предметы гигиены, тапочки, однако предоставленные халаты порваны, их состояние не соответствует статусу отеля. В душе очень слабый напор воды, в течение 2-3 минут из крана идёт холодная вода, температура горячей (при включении на максимум) сомнительная. В одном из номеров были постоянно перебои WiFi. Учитывая стоимость номера за сутки и качество предоставленных услуг, вынуждены отказаться от посещения данного отеля в будущем. Крайне разочарованы выбором отеля для отдыха в праздничные дни.

إظهار رد العمل التجاري

LizaVeta

مستوى 7 خبير محلي

Mercure Сочи Центр это однозначно 5 звезд. Просторные и чистые номера. Разнообразный и вкусный завтрак. Внимательный персонал. Приехали в отель рано утром (около 5 утра), сразу обратила внимание на сотрудника службы безопасности, который с улыбкой нас встречал. Спасибо большое за гостеприимство! Вернемся обязательно еще раз!

إظهار رد العمل التجاري

Кирин Данил

مستوى 5 خبير محلي

Вкусные завтраки с просекко, чистый номер, классный вид на море, большая колонка с алисей в номере, это очень прикольно, нигде такого не видел. Всё очень понравилось)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 14 خبير محلي

Привычный уровень Mercure. Достаточно свежие номера, в которых есть все необходимое, в том числе чайные принадлежности. Отличное местоположение, фактически центр. До набережной просто спуститься по лестнице. До лучших ресторанов Сочи 10 минут пешком в разные стороны.

إظهار رد العمل التجاري

Оськина Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Расположение прекрасное, собственный пляж - замечательно, номера в хорошем состоянии, чисто, завтраки приемлемы , кто-то скажет мало и невкусно, кто-то что разнообразные и вкусные, дело вкуса. Для нас было достаточно: яйца, каши, сосиски, паровые овощи, свежие овощи, выпечка, фрукты, фрэши, сырники, блинчики, шампанское (для кого важно). Что неприятно удивило, экономия на косметических средствах, ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела, я привыкла не возить эти средства с собой, в отеле 4* они должны быть, но даже не их отсутствие огорчило, а то , что на просьбу предоставить персонал заявил, что только для каких то элитных номеров они положены, ну камон , ребята, не позорьтесь. Номер, кстати, был далеко не бюджетный. Всё хорошо, а осадок остался...

إظهار رد العمل التجاري

Алина Н.

مستوى 4 خبير محلي

Номер отличный , просторный и светлый !!кровати супер удобные !

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Некомпентетность всех сотрудников ресепшн, причем во всех сменах. Абсолютное безразличие ко всему и незнание элементарных правил гостиничного бизнеса. Завтраки и ужины ниже среднего. В стандартном номере кровать узкая, балкона нет, окно не открывается. Санузлы ушатаны, вода скапливается и вытекает наружу из душевой. Фен работает ровно 5 сек., потом нужно ждать минут 10, чтобы снова включился.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Нижегородов

مستوى 18 خبير محلي

Замечательный вид из окна, вкусные завтраки, удобный и функциональный номер. Единственными минусомами для меня неожиданно стала Яндекс станция, которой было совсем не удобно пользоваться для выбора кино и подъем по лестнице метров 50 вверх по дороге с моря.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Шабалова

مستوى 6 خبير محلي

Удобная, комфортабельная гостиница. Удачное расположение на 1-й линии. Рядом пляж, набережная и многообразие ресторанов на любой вкус. Из некоторых номеров прекрасный вид на море и порт.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Пантелеева

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель. Чисто, уютно, удобно, современно. Кормят вкусно и разнообразно. В следующий раз буду бронировать.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Величко

مستوى 6 خبير محلي

Очень маленькие номера, пляж от отеля недалеко, но тоже небольшой, при полном заселении будет не протолкнуться. Бассейн при отеле есть за отдельную плату, также небольших размеров. Из плюсов - самый центр, много ресторанов и кафе, есть где прогуляться

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Воистинова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель, находящийся в центральном районе, рядом с портом. Если вид из номера будет на море, то радовать вас будет не только море, но и здание порта, яхты, небольшой храм с звоном колоколов и кусочек сквера с фонтанами. Ну, очень красиво! В номерах есть все, что нужно отдыхающему: полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, а так же чайник (чай,кофе, сахар), вода. Сюрпризом было увидеть колонку Алису. Прекрасные разнообразные завтраки. Отель находиться на возвышенности, по этому до моря придется спускаться по лестнице несколько пролетов. Альтернативы нет. Проход к пляжу через набережную с кафе, ресторанами, магазинами. Бассейн находится на уровне с отелем. Есть детская зона, бар. Полотенце выдают тут же.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Дыхлина

مستوى 4 خبير محلي

Сейчас как раз отдыхаем в этом отеле . Что хочется сказать : впечатления самые положительные . Номера довольно свободные , чистые , убирают регулярно , так как мы с 1,5 годовалым ребёнком , то Уборка требуется чаще чем один раз в день , по просьбе сразу же наводят чистоту . Водичка питьевая всегда холодная , приносят и доставляют свежую . Полотенца меняют каждый день или даже чаще по просьбе . На ресепшене все очень вежливые и услужливые , быстро реагируют на любой вопрос и просьбу. Очень приятный пляж , все шезлонги чистые , всегда есть места , полотенца выдают . Немного удивило , что бассейн отеля платный …

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 29 خبير محلي

Отличное местоположение. Всё рядом. Чистый, комфортный. Сервис, персонал, завтраки - все на уровне. Бассейн, спортзал - всё достойно.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Начкебия

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось, еда супер, расположение прекрасное, пляж рядом 5 мин, набережная очень красивая, есть где погулять, много кафе, магазинов, цены приемлемые. Номера в отеле шикарные, чисто, уютно, есть колонка «Алиса», посетили бассейн и сауну, советую

إظهار رد العمل التجاري

Павел Михальченков

مستوى 12 خبير محلي

Отлично. Все комплименты выразил при описании отеля Пульман. Эти отели находятся рядом и связаны переходом. Проживание в Меркюр, можно пользоваться предложениями Пульман.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ниц

مستوى 6 خبير محلي

Все было очень хорошо: расположение, размеры и оснащение номера, прекрасный вид из панорамного окна, шведский очень разнообразный завтрак с шампанским ( в честь наступившего Нового года). Обслуживание и чистота в номере с минеральной водой и комплиментом с символом наступающего года. Хорошо было и в СПА, не очень понятна, правда, причина оплаты за пользование бассейном.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, все супер! Расположение в самом центре города, рядом порт, концертный зал, огромное количество разнообразных ресторанов и кафе, парки, скверы для прогулок. В номерах убираются чисто, полотенца меняют каждый день, но смутили грязные ковровые покрытия, понимаю что после каждого гостя не поменять, но почистить получше можно попробовать... Завтраки на любой вкус, каши, различные фрукты, нарезки, включая рыбные, очень вкусно. Спасибо за хороший отпуск!!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана М.

مستوى 5 خبير محلي

Супер отель. Сервис европейского уровня. Все очень понравилось. Вкусные завтраки и ужины, современные номера, горничные каждый день меняли полотенца и ставили бутылки воды, чай, кофе, так что в магазины ходить не пришлось. Обязательно приедем ещё! Ещё бы бассейн был бесплатный)

إظهار رد العمل التجاري

Anna Yashina

مستوى 8 خبير محلي

Официальная категория отеля - 4 звезды, но я дала бы все 6 😄 Приветливый персонал, комфортный номер (очень удобная кровать, потрясающий вид через панорамные окна, кофе-станция, косметика), вкуууусные завтраки и шикарный спа на 16-м этаже - даже не знаю, что поставить на первое место! Есть подземная парковка: в центре города суперважно! Люблю и приеду ещё!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное расположение. Чистые номера, уборка на 5. Приветливый персонал. Брали завтрак/ужин. Все вкусно. В номере колонка Алиса. Пляж самый лучший в этом расположении. Бесплатная парковка. В следующий раз обязательно только в этот отель

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Важный

مستوى 26 خبير محلي

Отличный отель, с приятным персоналом, расположен очень удачно, в самом центре, тут рядом все достопримечательности и самое главное рядом море, можно им любоваться с балкона. Мини бар бесплатный, в номере чисто. В номерах умная колонка установлена.

إظهار رد العمل التجاري

Венера О.

مستوى 3 خبير محلي

Мы отдыхали с мужем в отеле "Меркурий Сочи Центр" с 17.06.23г по 24.06.23г. Великолепное обслуживание, вкусное питание (только завтраки), номер для некурящих, близость к морю, единственный недостаток это отсутствие балкона . Спасибо вам, мы рады у вас остановиться снова!

إظهار رد العمل التجاري

Elena Teykhrib

مستوى 7 خبير محلي

Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Бронирование прошло быстро. Сразу сообщили общую стоимость брони. По прибытии в отель нас встретил приветливый персонал. Подарили ребёнку подарки, помогли чемоданами. Номер был окнами на улицу Орджоникидзе. В номере удобная кровать, для ребёнка была поставлена доп кровать. Всё чистое и аккуратное. Работала колонка Алиса. В душе было все необходимое. Если что-то нужно дополнительно, можно заказать на ресепшене. Завтрак и ужин проходили в ресторане "Кружева". Меню выше всяких похвал. Ввиду того, что был Новый год, предложили разнообразные блюда новогоднего стола - сельдь под шубой, оливье, холодец, малосольные огурцы, штоллен. Очень вкусные основные блюда. Утром невероятные блинчики, творожные блюда, каша. На заказ (бесплатно) готовят блюда из яйц. Также утром для всех гостей быль предложено шампанское. Пользовались сауной и хаммамом. Они входят в стоимость проживания, находятся в отеле Pullman (пройти в соседний ресепшен). Крайне рекомендую данный отель. Удобное расположение и сервис высочайшего качества.

إظهار رد العمل التجاري

Absolut Flora

مستوى 5 خبير محلي

Отель расположен восхитительно. Вид из номера на море просто умопомрачительный. Персонал учтивый. Еда в ресторане вкусная. Чай в номере ароматный. В номере тихо. Отличная возможность использовать бассейн, хамам и сауну в соседнем отеле Pullman. На 16 этаже здания, зона спа и отдельные раздевалки/душевые/парные для мужчин и женщин. За 1500₽/с человека - весь комплекс (кроме спа), тапочки, халат и полотенце. Это фантастические ощущения после напряженного дня. До набережной 5 минут по лестнице. Морской вокзал Сочи в 15 минутах приятной прогулки вдоль пляжа. Все супер!

إظهار رد العمل التجاري

Andrei

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель! Персонал вежливый, охотно идут навстречу по всем вопросам. Все очень добротно! Завтраки замечательные! Пляж рядом и лежаки, зонтики, полотенца бесплатно! Все очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Динара М.

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный отель в центре Сочи. Обслуживание персонала на высшем уровне. Номер был с потрясающим панорамным видом на море. В комнате очень чисто и уютно,есть минибар с напитками за отдельную плату. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Снимаю 1 звезду за неудобный матрас)

إظهار رد العمل التجاري

Livre des reves

مستوى 15 خبير محلي

Отличный отель, хорошие номера, очень вкусная еде в номер.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Самойлина

مستوى 14 خبير محلي

Кароче, отель приятный. Плюсы: - номер компактный, но красивый и все есть - Алиса большая в номере - завтрак хороший - расположение классное - пляж приятный Минусы: Платный бассейн это крахоборство

إظهار رد العمل التجاري

Андрей А.

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший и удобный отель. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Обязательно вернёмся ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина leshenko

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель хорошего уровня. Два бассейна, своя территория на пляже. Выдают полотенца. Чисто. Удивило, что в каждом номере Яндекс станция. Хорошая идея! Удачное расположение. Достойные завтраки. Если останавливаться в Сочи, то только тут!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Шипачев

مستوى 9 خبير محلي

Все очень понравилось. От бронирования, заселения до выписки. Очень клиентоориентированный персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 5 خبير محلي

Локация самая подходящая. Хороший сервис. Отличные завтраки.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Литовка

مستوى 5 خبير محلي

Отличные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Собственный пляж. Приятное обслуживание и отдельный респект за Алису в номерах. Номера с видом на море шикарные. Цена соответствует качеству

إظهار رد العمل التجاري

Катерина

مستوى 12 خبير محلي

Выбрали этот отель для поездки с подругами. Понравилась акция 2 дня ски пасс и трансфер на гору при проживании от 4 дней. Это просто шикарно. Плюс за доплату (можно сказать символическую 1500р на тот момент) можно попасть в бассейн Pullman. Сервис отличный. Номера хорошие. Всё свежее. Никаких тебе потертостей стен, ковров, мебели. Приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Орлов

مستوى 14 خبير محلي

Отличная гостиница Все чисто, опрятно. Регулярная уборка Не ушатанная Завтраки приличные Цена кончено кусается, но я так понимаю это все что касается Сочи.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Снетков

مستوى 7 خبير محلي

Огромное спасибо, всем, кто сделал наш отдых настолько приятным. Все сотрудники очень вежливые и заботливые. Сервис на высшем уровне. В номерах чистота, завтраки просто волшебные.

إظهار رد العمل التجاري

Serg

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель! Приятный персонал, все чисто. Были пожелания при бронировании - исполнили в лучшем виде. Приятно удивила цена на сайте!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Цыбульская

مستوى 7 خبير محلي

Очень любим этот отель. С 2015 года ежегодно приезжаем в него. В этом отеле всегда доброжелательный и высокопрофессиональный персонал, очень отзывчивый, внимательный. Нам импонирует прекрасное расположение отеля. Рядом морвокзал, Фестивальный зал, зимний театр, жд и автовокзал. В пешей доступности ТЦ МореМолл, Александрия, центральный рынок.

إظهار رد العمل التجاري

Николай С.

مستوى 21 خبير محلي

Для своих звёзд хороший отель. Убирают ежедневно. Полотенца уставшие. Когда заезжали обнаружили на кровати всего 2 подушки, маленькие такие. Это странно, обычно 4 кладут. Но они оказались настолько удобные, спать очень приятно. В номере Алиса стоит, к морю за окном легко включить его шум )) Телек читает флешки, если кому важно. Каналов много. Напор воды не шибко сильный, но вполне достаточный. Кондиционер можно совсем выключить, и наступит полная тишина. Что более всего удивило, это шумоизоляция. Соседей не слышали совсем, а гостиница была битком

إظهار رد العمل التجاري