Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Бронирование прошло быстро. Сразу сообщили общую стоимость брони. По прибытии в отель нас встретил приветливый персонал. Подарили ребёнку подарки, помогли чемоданами. Номер был окнами на улицу Орджоникидзе. В номере удобная кровать, для ребёнка была поставлена доп кровать. Всё чистое и аккуратное. Работала колонка Алиса. В душе было все необходимое. Если что-то нужно дополнительно, можно заказать на ресепшене. Завтрак и ужин проходили в ресторане "Кружева". Меню выше всяких похвал. Ввиду того, что был Новый год, предложили разнообразные блюда новогоднего стола - сельдь под шубой, оливье, холодец, малосольные огурцы, штоллен. Очень вкусные основные блюда. Утром невероятные блинчики, творожные блюда, каша. На заказ (бесплатно) готовят блюда из яйц. Также утром для всех гостей быль предложено шампанское. Пользовались сауной и хаммамом. Они входят в стоимость проживания, находятся в отеле Pullman (пройти в соседний ресепшен). Крайне рекомендую данный отель. Удобное расположение и сервис высочайшего качества.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Важный
مستوى 26 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный отель, с приятным персоналом, расположен очень удачно, в самом центре, тут рядом все достопримечательности и самое главное рядом море, можно им любоваться с балкона. Мини бар бесплатный, в номере чисто. В номерах умная колонка установлена.
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna Yashina
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Официальная категория отеля - 4 звезды, но я дала бы все 6 😄
Приветливый персонал, комфортный номер (очень удобная кровать, потрясающий вид через панорамные окна, кофе-станция, косметика), вкуууусные завтраки и шикарный спа на 16-м этаже - даже не знаю, что поставить на первое место!
Есть подземная парковка: в центре города суперважно!
Люблю и приеду ещё!
2
إظهار رد العمل التجاري
Венера О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Мы отдыхали с мужем в отеле "Меркурий Сочи Центр" с 17.06.23г по 24.06.23г. Великолепное обслуживание, вкусное питание (только завтраки), номер для некурящих, близость к морю, единственный недостаток это отсутствие балкона . Спасибо вам, мы рады у вас остановиться снова!
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена П
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, все супер! Расположение в самом центре города, рядом порт, концертный зал, огромное количество разнообразных ресторанов и кафе, парки, скверы для прогулок. В номерах убираются чисто, полотенца меняют каждый день, но смутили грязные ковровые покрытия, понимаю что после каждого гостя не поменять, но почистить получше можно попробовать... Завтраки на любой вкус, каши, различные фрукты, нарезки, включая рыбные, очень вкусно. Спасибо за хороший отпуск!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Комфортные номера, очень вкусные завтраки и ужины, большое разнообразие блюд
3
إظهار رد العمل التجاري
Andrei
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хороший отель! Персонал вежливый, охотно идут навстречу по всем вопросам. Все очень добротно! Завтраки замечательные! Пляж рядом и лежаки, зонтики, полотенца бесплатно! Все очень понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Саатбау
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Крутая гостиница
Завтраки супер.
Расположение хорошее
Море рядом
إظهار رد العمل التجاري
Динара М.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Прекрасный отель в центре Сочи. Обслуживание персонала на высшем уровне. Номер был с потрясающим панорамным видом на море. В комнате очень чисто и уютно,есть минибар с напитками за отдельную плату. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Снимаю 1 звезду за неудобный матрас)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Орлов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Отличная гостиница
Все чисто, опрятно. Регулярная уборка
Не ушатанная
Завтраки приличные
Цена кончено кусается, но я так понимаю это все что касается Сочи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Для своих звёзд хороший отель. Убирают ежедневно. Полотенца уставшие. Когда заезжали обнаружили на кровати всего 2 подушки, маленькие такие. Это странно, обычно 4 кладут. Но они оказались настолько удобные, спать очень приятно. В номере Алиса стоит, к морю за окном легко включить его шум )) Телек читает флешки, если кому важно. Каналов много. Напор воды не шибко сильный, но вполне достаточный. Кондиционер можно совсем выключить, и наступит полная тишина. Что более всего удивило, это шумоизоляция. Соседей не слышали совсем, а гостиница была битком
1
إظهار رد العمل التجاري
Никитин Иван
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отличный отель. В центре один из лучших по соотношению цена / качество.
Переплачивать за Пулманн и Карат нет смысла, всё очень похоже, а стоимость прилично ниже.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Самойлина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Кароче, отель приятный.
Плюсы:
- номер компактный, но красивый и все есть
- Алиса большая в номере
- завтрак хороший
- расположение классное
- пляж приятный
Минусы:
Платный бассейн это крахоборство
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина leshenko
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличный отель хорошего уровня. Два бассейна, своя территория на пляже. Выдают полотенца. Чисто. Удивило, что в каждом номере Яндекс станция. Хорошая идея! Удачное расположение. Достойные завтраки. Если останавливаться в Сочи, то только тут!
3
إظهار رد العمل التجاري
Absolut Flora
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отель расположен восхитительно. Вид из номера на море просто умопомрачительный. Персонал учтивый. Еда в ресторане вкусная. Чай в номере ароматный. В номере тихо. Отличная возможность использовать бассейн, хамам и сауну в соседнем отеле Pullman. На 16 этаже здания, зона спа и отдельные раздевалки/душевые/парные для мужчин и женщин. За 1500₽/с человека - весь комплекс (кроме спа), тапочки, халат и полотенце. Это фантастические ощущения после напряженного дня. До набережной 5 минут по лестнице. Морской вокзал Сочи в 15 минутах приятной прогулки вдоль пляжа. Все супер!
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Выбрали этот отель для поездки с подругами. Понравилась акция 2 дня ски пасс и трансфер на гору при проживании от 4 дней. Это просто шикарно. Плюс за доплату (можно сказать символическую 1500р на тот момент) можно попасть в бассейн Pullman. Сервис отличный. Номера хорошие. Всё свежее. Никаких тебе потертостей стен, ковров, мебели. Приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Снетков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Огромное спасибо, всем, кто сделал наш отдых настолько приятным. Все сотрудники очень вежливые и заботливые. Сервис на высшем уровне. В номерах чистота, завтраки просто волшебные.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Литовка
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отличные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Собственный пляж. Приятное обслуживание и отдельный респект за Алису в номерах. Номера с видом на море шикарные. Цена соответствует качеству
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Юхнович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Месторасположение просто супер! Великолепный интерьер, приветливый персонал. В ресторане все вкусно, но приходилось долго ждать официантов в пустом ресторане. Официант был одет в домашнюю одежду и уличную жилетку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Гиматдинов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отличный 👍 отель. Сервис на высшем уровне. Особенно вкусные завтраки.
1
إظهار رد العمل التجاري
ГБУК г. Москвы Заместитель генерального директора
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отличный отель. Близко к морю и к центру, завтраки и ужины в ресторане "Кружева" - просто восторг (рекомендую брать).
Номера комфортные, есть все что нужно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Цыбульская
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень любим этот отель. С 2015 года ежегодно приезжаем в него. В этом отеле всегда доброжелательный и высокопрофессиональный персонал, очень отзывчивый, внимательный. Нам импонирует прекрасное расположение отеля. Рядом морвокзал, Фестивальный зал, зимний театр, жд и автовокзал. В пешей доступности ТЦ МореМолл, Александрия, центральный рынок.
4
إظهار رد العمل التجاري
goodenough2811
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Отель среднего уровня. Для командировок пойдет, но не более. Из плюсов - совместный пляж с Pullman.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отличный отель, прекрасная уборка, отличная кухня. Работают как часы, много лет отдыхаем в нем и обороты отель сбавляет. Держит свой уровень.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Пульман-меркюр в центральном Сочи пока лучшее место для жилья, удобно по местоположению, хороший уровень обоих гостиниц. Персонал там работает много лет, ротация как мне показалось минимальная. Все хорошо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Карчаа Георгий
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Все было на высшем уровне!
Хорошо попарились в сауне и поплавали в бассейне. Вид из окна на море и порт обалденный. Приятно удивили вниманием к др! Спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина И.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Оценка в 5 звёзд, хотя у Отеля их 4
Плюсы:
- Вкусные завтраки. Основа одна и та же - каша, яичница, выпечка, фрукты, но стараются добавить каждый день какое-то разнообразие. На готове холодное шампанское для эстетов.
- Номер убирают каждый день, полотенца меняют тоже.
- Очень удобно, что в номере есть сушилка, как раз для полотенец и купальников
- До моря близко, спуск по лестнице. На пляже лежаки, зонтики и полотенца на каждого
- Персонал вежлив, приветлив, отзывчивый
- В проживание включено пользование спортзалом в Pullman, в котором открывается очень красивый вид
- Расположение отеля удобное : набережная, порт, главная улица рядом
Минусы незначительные:
- Цена за номера достаточно хорошая, но бассейн все равно платный
- На пляж приходят посторонние люди, подростки, контингент разный и не самый комфортный
Охранник как-то видимо пытался препятствовать тому, что б посторонние занимали лежаки, производил обход
Рекомендуем с мужем этот отель, остались положительные впечатления.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Н
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Классная гостиница, вежливый персонал, сервис на высоком уровне, номера уютные и есть все необходимое. Вид с балкона потрясающий, да и завтраки с большим выбором блюд, что не может ни радовать
إظهار رد العمل التجاري
Игорь А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Я, возможно, непритязателен в плане отелей. Меня все устроило. Идеальные завтраки и ужины в ресторане Кружева. Sel Marin терраса огонь! Яндекс колонка в номерах, работает с ТВ! Мастер классы по живописи супер!
Собственный пляж отеля - заметно что за ним следят.
Отмечу, что до пляжа нужно спускаться по лестнице - 168 ступенек туда, а потом ещё обратно вверх. Возможно, это не всем подойдёт.
Для семейного отдыха с детьми рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Центр Сочи и соединение с пятизвездочным отелем Пульман очевидные плюсы 👍 . Местоположение прекрасное. Спа в Пульмане с панорамными окнами за доп плату . Из минусов долгое заселение - вместо 15.00, заселили в 17.00 (номер был не готов) . Вода в смесителе - была холодная из горячего крана , пришлось вызывать мастера. Отсутствие шампанского на завтрак. Кондиционер для волос по доп запросу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Останавливались на 1 день . Приветливый администратор . Хорошие завтраки и ужины . Без изысков . Но выбор есть , свежее и вкусное . Хороший номер . Чисто . Единственное матрас бы поменяла . Очень неудобно . И добавила небольшую подушку . Не все могут спать на высоких .
1
إظهار رد العمل التجاري
Реито Пенант
مستوى 30 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Через раз останавливаюсь здесь, когда еду в командировку. Это отличный, чистый, удобно расположенный отель. Здесь хороший вай-фай, очень вкусные завтраки, быстрое обслуживание и множество других удобств. Вечером можно прогуляться по набережной, спуск на которую расположен практически прямо у подножия отеля.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Платонов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12
Хорошая гостиница, на 4 звезды. Номера опрятные, достойный сервис и завтрак.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Zharoff
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Нам очень понравился отель Mercure. Расположен в самом центре города, до центрального пляжа - пара лестниц. Виды из «смотровых» номеров - потрясающие. Обслуживание на 5+, очень ненавязчивое и предельно деликатное. Номер светлый, есть все необходимое. Отдельно могу написать об очень удобном кресле в номере - отдыхать в нем одно удовольствие. Само здание современное, выглядит приятно. Хороший ремонт. Новая на вид мебель. Все очень чисто и опрятно. Большое лобби с баром. Во дворе есть подземный паркинг для постояльцев. Для тех, кто на такси или с водителем - круговой подъезд ко входу в отель. Бассейн и спа есть, но я не посещал :)
В целом рекомендую для привередливых отдыхающих, разочарованы точно НЕ будете.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Aaa
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Комфортабельные номера. Чисто, уютно. В номере есть умная колонка Алиса, удобно. Расположен отель в центре возле морского вокзала. Вокруг множество ресторанов и кафе.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отель прекрасный , расположение отличное , персонал вежливый и чуткий . Мне даже чемодан донесли до такси . Одно но : не селитесь на 14 этаже в конце коридора . Ночью под потолком работает система кондиционирования и гул стоит такой, что даже беруши не помогали . Сна не будет однозначно . Пожаловалась , переселили . Но отдых был подпорчен
3
1
إظهار رد العمل التجاري
violetta motto
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Очень хороший отель с замечательным и удобным расположением в самом центре Сочи, в непосредственной близости от моря. В номерах чисто, без инородных запахов, на которые я чутко реагирую. Вежливый, доброжелательный персонал. Хорошо оборудованный пляж с полотенцами и камерами хранения.
إظهار رد العمل التجاري
Yelena Pakhomova
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
У отеля очень хорошая локация для знакомства с городом . Пешком можно обойти многие достопримечательности .
Вкусные завтраки. Есть рестораны и кафе .
Уютные номера .
Персонал приветливый .
3
إظهار رد العمل التجاري
Yelena Sat
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отличный отель. Прекрасная локация. Все необходимые вещи как тренажёрный зал и пляж работают с раннего утра и оборудованы всем необходимым. Отзывчивые сотрудники на Ресепшен. Спасибо за прекрасный отдых!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Ну что тут можно добавить: это комплекс лучших отклей в Сочи, в одном здании их несколько. Все на высшем уровне, как номера, так и обслуживание. Мы были в командировке, сложно оценить многие вещи в октябре, но даже в эти дни тут было чем заняться вечером. И поплавать, и спа- многое работает без проблем. Советую тем кто хочет высокий уровень сервиса, но будте готовы что и ценник здесь соответсвующий. Можно конечно докопаться до мелочей, типа неисправный сифон слегка, но это мелочи которые мне никак не мешают. Однозначно советую.
П.С. Не берите номера у плохо знакомых дам ;-)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Абдразаков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличное и красивое место, шикарный вид из окна, спа на высшем уровне, залы красивые и большие, обслуживание и еда отличного качества, рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Пупков Д.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Невероятный отель! Очень приятный персонал и шикарные виды из окна
3
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Андреева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Прекрасный отель в центре города. Жили в августе 2022. Номер стандарт с видом на море, 8ой этаж. Вид из окна просто великолепный, номер просторный. Каждый день меняли полотенца, есть тапочки и халаты. Убирали номер хорошо, санузел просторный. Небольшой минус, что из душевой кабины вода может литься за пределы душевой. Есть полный набор средств: шампунь, зубная щетка, паста, мыло. У нас был полупансион, питание очень хорошее, разнообразное. Большой плюс - собственный пляж, очень чистый и ухоженный. Да, отель на возвышенности и вниз ведут ступени, что может показаться неудобным. Но мы быстро привыкли, хотя нам с мужем за 50:). Лишняя зарядка не помешает.
Отдельная благодарность персоналу, вежливые, отзывчивые, всегда придут на помощь.
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Спасибо за отличный отдых!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Яровой
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Приветливый персонал, удобное расположение, рядом с морем. Хорошая еда. Подземная парковка. Вот уборка номеров желает лучшего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отель очень понравился , все новенькое , прекрасный персонал. Завтраки очень понравились , каждый раз можно что то новенькое покушать. Убирали каждый день , при чем очень хорошо. Полотенца так же меняли каждый день. В номере есть все необходимое. Пляж отеля тоже очень порадовал . Достаточно большой, всегда были свободные шезлонги , полотенца чистые и в хорошем состоянии. Туалеты , раздевалки на пляже - чистоту идеальная ! Постоянно ходит охрана. Вход в воде оборудован специальным трапом. Из минусов это фен в номере , но и с этим мне помогли. Выдали на рессепшене обычный Фен. Лестница конечно крутая (спуск на пляж). Но рядом есть лестница где можно деле с колясками пройти . Обслуживание в номерах тоже порадовало. В общем спасибо за отдых, обязательно вернусь в этот отель
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Захарова
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Очень хороший отель, хороший комфортабельный номер, отличное месторасположение: рядом концертный зал «Фестивальный», центральная набережная, много кафе, магазинов, важно, что есть собственный пляж, оснащённый леваками и зонтиками в достаточном количестве!
Из минусов- пользование открытым и закрытым бассейном на территории отеля платное, даже при оплате номера категории «Привилегия»!
Персонал очень вежлив, работает профессионально!
Спасибо за отдых!
3
إظهار رد العمل التجاري
Басов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Замечательный отель в Сочи!)) Хороший вид на море, питание, расположение, свой пляж. Все на уровне, продумано и предусмотрено. Рядом "Фестивальный", парк фонтанов, морской порт!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Чернова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Когда приезжаю в Сочи, всегда останавливаюсь в этом отеле. Нравится работа персонала прежде всего- ресепшн компетентен и приветлив, в баре отличный кофе, уборка качественная. В бассейне комфортно, завтраки устраивают. Рекомендую
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Вкусные завтраки и хорошее обслуживание ! Благодарю за приятные впечатления от командировки🥰☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
N Z
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Шикарный отель с прекрасными уютными номерами . Вежливый персонал . Чисто и красиво ! Очень удобное расположение. В пешей доступности есть много кафе и ресторанов . Из окна замечательный вид и на море и на город. Завтраки и обеды просто божественные ! Рекомендую 🫶🏻